TUI-fly.com (ex Hapagfly) jetzt auch keine kostenfreien Getränke mehr
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Heute wollte ich schweren Herzens Frühstück über die Servicehotline bestellen..Schade, als nicht Schweinefleischessender, egal aus welchen Gründen, gibts nichts.
Der gute Mann am Ende der Leitung riet mir, ich koennte doch die Bärchenwurst bzw. Salami einfach weglassen..Toller Tip, im Islam heißt es, das andere lebensmittel nicht verspeist werden sollten, die mit "*******" verpackt wurden.
Schöne Sache von der Tui, da brauchen sich Moslems etc. keine Gedanken machen, ob sie Essen bestellen müssen.
Und wenn sie Glück haben, gibts ja nen Käsesandwich per Gutschein..
Ich werde mich am Wochenende schriftlich bei der Tui beschweren, telefonisch war das leider nicht möglich. Ehrlich gesagt, ich würde lieber heute als morgen stornieren. -
"konakli" wrote:
Ich werde mich am Wochenende schriftlich bei der Tui beschweren, telefonisch war das leider nicht möglich. Ehrlich gesagt, ich würde lieber heute als morgen stornieren.Ich kann mir vorstellen, dass es denen am liebsten wäre, wenn keiner mehr etwas essen wollte. dann würden die Leute und Kosten sparen. Am besten bei gleichen Flugpreisen.
Leider wird es wohl so sein, dass denen die Beschwerde "das eine Ohr rein und das andere Ohr wieder raus" geht.
eine Beschwerde reicht da nicht, dass etwas geändert wird.
Wenn es eine Möglichkeit gebe nicht mehr mit denen zu fliegen und das alle machen würden, dann könnte etwas erreicht werden.
Aber am Ende wird es wohl so sein, dass auch das nichts nützen würde weil die anderen Gesellschaften mit diesen Sparmassnahmen nachziehen werden.
Trotzdem drücke ich dir die Daumen.
Gruß Horst -
Hallo Horst,
aber wenn nie einer schreibt..Sollen sich doch die Erfinder der "No-frills" Flüge nen ordentlich Bonus am Ende des Jahres aus den "gesparten Essen/Trinken" zahlen. Mir gehts jetzt wirklich nur noch um die Schweinefleischgeschichte. Ich finde das einfach nur mehr als unverschämt..Jeder hat doch Respekt verdient, und wenn es dabei "nur" ums essen geht.
Wenn ich dann irgendwann vielleicht von der Tui eine Antwort bekomme, werde ich sie gerne hier zitieren. Egal auch was sie schreiben. Gelernt habe ich daraus, Namen sind wirklich wie Schall und Rauch.. -
Ein Flugzeug ist in allererster Linie ein Verkehrsmittel und kein Restaurant! Es wird niemals möglich sein, den persönlichen Geschmack ALLER Passagiere zu treffen und ALLE individuellen Essgewohnheiten zu berücksichtigen. Der eine isst aus religiösen Gründen kein Schweinefleisch, der andere ist auf diverse Lebensmittel allergisch und dem nächsten schmecken gewisse Dinge einfach nicht. Wie soll man da alle unter einen Hut bekommen?
Ich verstehe diese ganze Aufregung einfach nicht und stufe sie als typisch deutsche Erbsenzählerei ein - niemand wird gezwungen, sich etwas zum Essen zu bestellen. Wer das Geld für die Bordmenüs nicht ausgeben will oder wessen persönlichen Geschmack sie nicht treffen, hat immer noch die Möglichkeit, sich sein Butterbrot von zu hause mitzubringen oder am Flughafen, wo es aus logistischen Gründen schon mehr Auswahl gibt als im Flieger, zu frühstücken. -
Ich verstehe deinen Ärger nur teilweise.
Du kannst doch das ganz normale Bordessen, dass, wie wir ja jetzt alle wissen weiter bestehen bleibt, als vegetarisches, schweinefleischloses, diätisches, glutenfreies usw. vorabbestellen.
Du bekommst also ein Gericht, das ohne Schweinefleisch ist, musst es nur vorher, mit Buchungsnummer, bekannt geben.Die Skymenues gibt es nunmal nur so, wie angeboten.
Da wirst du nichts machen können.
Teilweise habe ich oben geschrieben, da es keine ( Schweine)
Fleischlose Alternative gibt, aber vielleicht lernen die auch noch daraus und bieten es dann in Zukunft an. -
"Sina1" wrote:
Ich verstehe diese ganze Aufregung einfach nicht und stufe sie als typisch deutsche Erbsenzählerei ein - niemand wird gezwungen, sich etwas zum Essen zu bestellen. Wer das Geld für die Bordmenüs nicht ausgeben will oder wessen persönlichen Geschmack sie nicht treffen, hat immer noch die Möglichkeit, sich sein Butterbrot von zu hause mitzubringen oder am Flughafen, wo es aus logistischen Gründen schon mehr Auswahl gibt als im Flieger, zu frühstücken"konakli" wrote:
Hallo Horst,
aber wenn nie einer schreibt..Sollen sich doch die Erfinder der "No-frills" Flüge nen ordentlich Bonus am Ende des Jahres aus den "gesparten Essen/Trinken" zahlen. Mir gehts jetzt wirklich nur noch um die Schweinefleischgeschichte. Ich finde das einfach nur mehr als unverschämt..Jeder hat doch Respekt verdient, und wenn es dabei "nur" ums essen geht.
Wenn ich dann irgendwann vielleicht von der Tui eine Antwort bekomme, werde ich sie gerne hier zitieren. Egal auch was sie schreiben. Gelernt habe ich daraus, Namen sind wirklich wie Schall und Rauch..Ich gebe dir vollkomen recht. Aber wie du oben in den Schreiben von Sina siehst wird das einfacher gesehen wenn man nicht selber betroffen ist. Da ist das eben nicht zu machen.
Ist man betroffen wird geschrieben, dass es ums Prinzip geht.
Darum schreib ruhig an Tui, aber mach dir nicht zu viel Hoffung.
Gruß Horst -
Hallo Mausebaer,
das ist es ja eben: du hast keine wahl mehr! entweder schweinefleisch mit dabei, oder garnichts. jede andere airline hat schweinefleisch aus ihren flugzeugen verbannt, nur tuifly nicht. geht es da jetzt auch um den preis?
Wie? Das Flugzeug ist kein Restaurant??? Stimmt, denn im Restaurant ist ein Kinderfrühstück günstiger.
Grundsätzlich hast du recht, ich kann mir mein Butterbrot von zu hause mitbringen, aber wie horst schon schreibt: es geht mir ums prinzip.
Denn man ist es aus der Vergangenheit bei tui anders gewohnt, und außerdem fliege ich in den PAUSCHALurlaub und nicht zur Arbeit -
.....hast wohl meinen und Sinas Beitrag vermischt
Macht nichts.
Ich kann nur aus meiner flugerfahrung aus den vergangenen Jahren sprechen - da gab es kein Schweinefleisch, stand auch extra immer drauf.
Vielleicht aber auch, weil es in die Türkei ging
Frage doch mal in deinem Reisebüro nach, ich kann mir nicht vorstellen, das man keine Spezialessen mehr bestellen kann.
Das bezieht sich bestimmt nur wieder auf die 19,99 Flüge.....und fragen kostet ja nichts. -
Habe gesterneine Anfrage an TUI gestartet und eben eine Antwort erhalten - geht doh Ratz-Fatz, wenn man nur höflich nachfragt.
Hier die Antwort, auf die Frage nach Essen an Bord bei Pauschalreisen:
Sehr geehrte Frau xxxxxxx,
vielen Dank für Ihre Email.Laut Auskunft TUIfly ist die Bordverpflegung auf den Holidaystrecken (wozu Antalya gehört) wie gewohnt vorhanden. D.h. eine kostenlose Mahlzeit (tageszeitabhängig) und Getränke sind inkludiert. Wir hoffen, dass wir Ihnen mit dieser Information weiterhelfen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
XXXXXXX
Kundenservice
Qualitätsmanagement -
hallo mausebaer,
deshalb rege ich mich ja auf..das reiseüro hat ja beim servicecenter angerufen. und außer nem sch...klugen spruch(..wir brauchen es ja nicht zu essen) und eine email adresse, wo wir uns beschweren koennen, kam nicht dabei raus. und wenn ich dann dein Zitat lese, komme ich mir erst recht verarscht vor.
die letzten jahre gab es tatsächlich kein schweinefleisch, die erfahrung hab ich auch gemacht. und dieses jahr aus kostengründen nur *******?
und noch mehr ärgere ich mich, wenn ich solche kommentare von "carsten wismar" lese...
ja klar, tui ist eine deutsche fluggesellschaft..und sie bringen deutsche urlauber in moslemische länder..und schweinefleisch gibts da trotzdem nicht zu essen, egal ob deutsche oder nicht -
Konakli, nun mal langsam. Natürlich ist es ärgerlich für Dich, daß sämtliche Frühstücksmenüs Schweinefleisch beeinhalten zu scheinen. Genauso ärgerlich ist es aber für Vegetarier, Veganer, Lebensmittelallergiker, etc.. Man kann es einfach nicht jedem recht machen.
Ich persönlich erinnere mich noch an eine Zeit, in der es bei Hapagfly gelegentlich ein warmes Crepe mir Kirschen zum Frühstück gab. Ich fand die Dinger grausam, weil sie einfach nicht meinem persönlichen Geschmack entsprochen haben. Andere Passagiere wären förmlich dafür gestorben. Beschwert habe ich mich trotzdem nicht. Warum auch? Als Vielflieger bin ich es wirklich leid, mir mein (Gratis-) Essen aus Alunäpfen zu kratzen und verzichte in der Regel auch gerne darauf. -
verstehst du jetzt, warum ich mich darüber ärgere..weil selbst ernannte vielflieger darauf anspringen und sich zu kommentaren herablassen, die besser in die pinte gehören, als hierhin...(..deshalb gibt es ja auch *******..)
Auch ich fliege nicht das erste mal im leben, und ich muss vielleicht an dieser Stelle klarstellen, das ich nicht die Wahl hatte, ob ich mit Tuifly fliegen will oder nicht, denn unser Reisebüro hatte mich nicht über diese Sparmaßnahmen informiert. Durch Zufall bin ich vor guten drei Wochen selber dahintergekommen..Nämlich als ich das Kindermenü für unsere Tochter ordern wollte...Richtig es ist auch ärgerlich für alle anderen. und wenn ich das essen kostenlos vorgesetzt bekomme, will ich auch nichts dagegen sagen. aber wenn ich dafür zahlen soll, dann soll auch bittschön für jeden passend was angeboten werden.
und bei den preisen sowieso... -
Nun ist es aber auch so, dass es lediglich bei dem Frühstück keine Ausnahme gibt, ansonsten kann man dort immer etwas ohne Schweinefleisch wählen. Aber man kann es halt auch niemanden Recht machen. Dies ist nunmal hauptsächlich eine Billigairline, die Verpflegung gegen Gebühr anbietet und da kann man nicht 10 verschiedene Gerichte an Bord haben. Will man dies, so muß man halt einen Linienflug nehmen, dann kann man sich alles bestellen, was man möchte. Weiterhin wird ja außerdem weitesgehend auf Schweinefleisch verzichtet, aus Rücksichtsnahme. Ich möchte mal sehen, dass es aus Rücksichtsnahme bei Turkish Airlines, die ja auch deutsche Gäste nach Deutschland bringen , um es mit den Worten von konakli zu sagen, für die Gäste eine Roulade oder einen Schweinebraten servieren. Das wäre in etwa das Gleiche.
Außerdem wird man ja nicht gezwungen das Essen zu kaufen, es steht jedem frei.
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Hat diese leidige Diskussion denn gar kein Ende??? Wenn Du, Konakli, wie Du schriebst "keine Wahl" hattest und mit TUIfly fliegen "musst", dann hast Du ja offensichtlich eine Pauschalreise gebucht. In diesem Fall ist das Essen auch weiterhin kostenlos (nur Einzelplatz-/Direktbucher zahlen für ihr Futter) - aber das wurde doch mittlweile auf HolidayCheck schon zig-mal diskutiert... verzweifel
Trotzdem schönen Urlaub
Tom -
Lieber Konakli, erst einmal muß ich mich von Dir nicht anpöbeln lassen.
Menschlich kann ich Deinen Wunsch mit Sicherheit nachvollziehen, logistisch ist er aber wahrscheinlich nicht ganz so einfach zu erfüllen. Es ist einfach nicht möglich, in einem Flieger (übertrieben ausgedrückt) 20 - 30 verschiedene Frühstücksmenüs für jeden individuellen Geschmack und für jede Glaubensrichtung bereitzuhalten. Selbst wenn sie angeboten würden - stell Dir mal das Choas vor, das ausbrechen würde, wenn die Flugbegleiterinnen die verschiedenen Menüs verteilen müssen. "Alle Gäste mit Menü A bitte den Serviceknopf drücken"..."Und jetzt alle Passagiere mit Menü B, Menü C, Menü D, etc." Zwischendurch ertönt es dann durch die Lautsprecher: "Es sind noch 2 Menü A übrig - liebe Fluggäste, bitte melden Sie sich..." Bis das letzte Frühstück serviert ist, dürfte sich die Maschine im Extremfall schon im Sinkflug befinden. Ob das dann noch im Sinne der Passagiere ist, wage ich zu bezweifeln.Um jedoch zumindest einem Großteil der "Andersesser" gerecht zu werden, wäre es wünschenswert, pro Menü zumindest eine vegetarische Variante anzubieten. Vielleicht denkt TUIfly ja künftig einmal darüber nach. Aber irgendjemand wird sich auch dann garantiert immer benachteiligt fühlen.
