AI 1 Stunde kürzer als zugesagt? Reisepreisminderung?
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@chepri
Das stimmt, was du schreibst. Beschweren sollte man sich direkt vor Ort, und nicht erst hinterher. Wenn der - gerechtfertigten - Beschwerde nicht abgeholfen wird, wende ich mich selbstverständlich an den Reiseveranstalter. In Mexiko bin ich z. B. am ersten Tag nicht in ein 4-Sterne-Zimmer, sondern in in ein "Loch" gestopft worden. Wenn du mal im Viva Azteca in Mexiko bist, schau dir mal das 1. Zimmer (Erdgeschoss) im rechten Flügel an. Dann weißt du, was ich meine.
Das war eine Frechheit, für diese Bude auch noch Einzelzimmerzuschlag zu kassieren.
Nachdem ich mich an der Rezeption darüber beschwert hatte, bekam ich am nächsten Morgen ein sehr gut gelegenes Zimmer in der 2. Etage. -
@chepri: Die Reisenden waren meine Mutter und ihre Freundin, zusammen mit deren Enkel. Alter 54, 57 und 11
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Das Hotel war ein 5-Sterne-Laden, allerdings eben in Agypten.
=> Ich darf also erwarten, dass es dort was an Silvester auch FÜR ALLE was zu Essen gibt.... -
Beschweren hat niemand interessiert. Haben genügend andere probiert, keiner hats geschafft das zu ändern.
=> Ich muss mir hier net nachsagen lassen, sie hätten nicht im Urlaub das Maul halten sollen und erst später drauf reagiert. -
Im langen Leben meiner Mum war das das ERSTE MAL, dass sie sich beschwert hat.
=> Und ebensowenig muss ich mir nachsagen lassen, sie würden wegen jeder Kleinigkeit reklamieren.
Wie gesagt, das Thema ist durch, auch wenn hier leider mehr falsche Unterstellungen kamen als hilfreiche Antworten...
(Ist natürlich kein Angriff auf dich, aber einige andere).
Grüsse
Matze -
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"Siegfried" wrote:
Klagen,Klagen,klagen,...ärgern,ärgern,ärgern,...meckern,meckern,meckern. !!! Bloß nicht an den Urlaub denken. Ich will mich ja nicht erholen.
Gruß
SiegiMöchte mal dein Gesicht sehen wenn Du bis 24 Uhr AI hast und Du sollst dann ab 23 Uhr die Getränke bezahlen.Habe für eine Leistung bezahlt und dann kann man doch erwarten das diese Leistung auch erbracht wird so wie sie bei den jeweiligen Veranstaltern ausgeschrieben ist und wenn es nicht der Fall ist dann würde ich mich auch Ärgern.
LG Matze
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Das "schöne" an Foren ist nunmal, das man Antworten auf Fragen bekommt, die man gar nicht gestellt hat
Ich kann deine -Hifi- Argumentation nachvollziehen und würde ähnliche Schritte einleiten, wenn ich mich zu Unrecht abkassiert fühlen würde. Dies ist dein gutes Recht.
Wenn Leute wie Siegfried der Meinung sind, dich deswegen ungefragt und nicht zum Thema beitragend kritiseren zu wollen, dann ignoriere solche Trolle einfach...don't feed them....
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"Siegfried" wrote:
Klagen,Klagen,klagen,...ärgern,ärgern,ärgern,...meckern,meckern,meckern. !!! Bloß nicht an den Urlaub denken. Ich will mich ja nicht erholen.
Gruß
SiegiHi Siegi
Was machst du, wenn du ein neues Auto kaufst und bei der Auslieferung sind nur drei Räder dran??? Nimmst du das auch so einfach hin.
Wenn man für eine Leistung bezahlt, kann man wohl auch verlangen das das Bezahlte auch bekommt!Gruß Elton
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Gute Antwort von elton, wie ich meine:
ich zahle einen bestimmten Preis für eine Leistung oder Ware, und darauf habe ich Anspruch.
So wie die Kalkulation des AI bis 24 h galt, gilt die Kalkulation für das Auto mit vier Reifen, die Bluse mit 8 Knöpfen und den Herd mit vier Kochplatten... usw., usw.
Fehlt etwas, kommt eine Minderung resp. Ersatz resp. Nachbesserung in Frage.
Das funktioniert bei Auto, Bluse und Herd, bei der AI-Leistung jedoch nicht. Denn wie sollte der Reiseleiter das Hotel veranlassen, die Gastronomiezeiten um eine Stunde zu verlängern? Somit wäre nur der Umzug in ein anderes Hotel in Frage gekommen.
Trotzdem sollte Matze das reklamieren!
Die Bedingungen der Veranstalter sagen allerdings in der Regel, daß man vor Ort reklamieren und mit dem Protokoll des Reiseleiters beim Veranstalter Ansprüche anmelden muß.
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Wir haben auf alles Anspruch ;). Ist doch nicht schlimm ,wegen der 1/2h Getränke. Vergleich mit Auto hakt. Aber Ihr müßt ja heute wegen jedem Mist klagen. Wenn ich über einen Stein stolpere, überlege ich im Fallen,
wen ich haftbar machen kann. An anderer Stelle habe ich schon über die Meckerer berichtet. Der Eine, weil er nicht schnell genug WC-Papier bekam, der nächste zog 3x um, dann war wieder ein Baum im Weg. Das Meer ist nicht so blau, wie auf dem Prospekt. Am Strand lag ein Stein. Mensch, Leute, das ist doch alles pipifax. Macht Urlaub. Aber Ihr wollt ja alles billig. 4* für 250€.
Gruß
Siegi -
@Siegfried
Dein Gesicht möchte ich mal sehen, wenn du AI gebucht hast (sprich: Getränke schon bezahlt hast), das den Zeitraum bis Mitternacht enthält - und um 23.00 Uhr sagt der Kellner: Ätsch, Bier kostet jetzt 3,50 €
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@Siegried
wer spricht von einer halben Stunde, hier ist es eine Stunde.
Natürlich soll man nicht wegen jedem Mißt klagen, da gebe ich recht.
Aber wenn man zugesichert bekommt, daß AI bis 24:00 Uhr u. nicht bis 23:00 Uhr zu erhalten ist, dann kann das in 14 Tagen schon mal einiges ausmachen. Denke da mal an mindestens 2 Leuten. Bestellst Du nach der abgelaufenen Zeit noch 2 Getränke sind dies vieleicht zusammen schon 7 Euro. Dies mal 14 bist Du schon bei fast 100 Euro. Und so locker haben wir es auch denke ich alle nicht mehr sitzen um darauf zu verzichten. Wir werden ja auch genau an das gehalten was vorgegeben ist.
LG -
Na gottseidank gibts also doch noch ein paar, die mich verstehen
VIELEN DANK!@Siegfried: Diese 1 Woche hat pro Person über 1000 Euro gekostet - auch hier ist die Unterstellung "ihr wollte ja alles billig" mal wieder eine, die pauschal ins Blaue gemacht ist und komplett FALSCH ist.
Wer lesen kann ist klar im Vorteil -
Fakt ist, dass in Ägypten so manches anders läuft....Auch bei uns war das damals so. Ein DZ im Haupthaus gebucht, aber in einen sehr einfachen Bungalow einquartiert worden....nach Beschwerde beim Reiseleiter (Hotel brachte nix) nach 2 Tagen Umzug ins gebuchte DZ. Safe (lächerliche Holzkästen ohne Rückwand, wie sich später herausstellte) an der Rezeption: Dort wurde an unserer Geldkassette versucht das Schloß zu knacken). Sylvester waren plötzlich massenhaft Ägypter (keine Angestellten, sondern in Anzügen) anwesend, am Buffett das gleiche....riesiger Andrang und man mußte mit den Resten zurechtkommen. Die Sylvestertüten, Gläser etc., welche innen auf dem Tisch lagen (es wurde zwischendurch auf der Freilichtbühne ein Programm angeboten) wurden sofort geklaut....um 7.00 morgens gingen dann viele Ägypter mit genau diesen von den Gästen entwendeten Tüten nach Hause....
Unsere Reaktion darauf: Nie wieder Ägypten oder ein muslimisches Land, auch nicht mit 5 Sternen.
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"Plejadi" wrote:
Fakt ist, dass in Ägypten so manches anders läuft....Auch bei uns war das damals so. Ein DZ im Haupthaus gebucht, aber in einen sehr einfachen Bungalow einquartiert worden....nach Beschwerde beim Reiseleiter (Hotel brachte nix) nach 2 Tagen Umzug ins gebuchte DZ. Safe (lächerliche Holzkästen ohne Rückwand, wie sich später herausstellte) an der Rezeption: Dort wurde an unserer Geldkassette versucht das Schloß zu knacken). Sylvester waren plötzlich massenhaft Ägypter (keine Angestellten, sondern in Anzügen) anwesend, am Buffett das gleiche....riesiger Andrang und man mußte mit den Resten zurechtkommen. Die Sylvestertüten, Gläser etc., welche innen auf dem Tisch lagen (es wurde zwischendurch auf der Freilichtbühne ein Programm angeboten) wurden sofort geklaut....um 7.00 morgens gingen dann viele Ägypter mit genau diesen von den Gästen entwendeten Tüten nach Hause....Unsere Reaktion darauf: Nie wieder Ägypten oder ein muslimisches Land, auch nicht mit 5 Sternen.
In meiner Mietswohnung ziehts etwas
, ich habe laute Nachbarn , mein Fahrrad wurde mir schon vor der Haustür gestohlen , das mit dem leeren Silvesterbuffett ist mir 2004 bei einer AI - Veranstaltung auf unserem Saal auch passiert und in diesem Jahr wurde mir an Silvester eine Schachtel Kippen aus der Jacke gemopst ---- aber deshalb werd ich sicher nicht aus D auswandern -
@Plejadi
In dem Hotel hätte ich mich auch geärgert, und würde es unter Reinfall abbuchen. Mein Fazit wäre aber nicht, nie wieder in ein muslimisches Land zu reisen. Solche Reinfälle kann man auf der ganzen restlichen Welt auch erleben, und nicht nur in besagten Ländern. -
hallo,
also ich bin auch keiner der wegen jeder kleinigkeit gleich klagt(hab eigentlich noch nie im leben jemanden geklagt) ausserdem lasse ich mir durch kleinigkeiten den urlaub nicht vermiesen. ich denke aber schon, dass matze recht hat wenn er beim veranstalter im nachhinein eine forderung stellt. denke dass seine mängel schon ein wenig mehr als kleinigkeiten sind,
ausserdem.... wo ist die grenze bei solchen mängeln?
wenn keiner was gegen solche kleinigkeiten macht, werden halt die mängel in den hotels immer schlimmer.
ich finde es gut wenn ab einer gewissen toleranzgrenze die veranstalter geradestehen müssen. das bringt sicher mehr, als sich nur im hotel zu beschweren. vielen hoteliers werden solche beschwerden sicher egal sein, solange der reiseveranstalter immer wieder gäste nachschickt.
ich denke maatze deshalb als nörgler hinzustellen ist absolut fehl am platz.
ausserdem möchte ich ganz kurz mal die art, wie manche(oder auch viele?) auf beiträge in diesem forum antworten in frage stellen.
man muß ja nicht gleich jeden einen "krummen hund" schimpfen, nur weil er etwas negativ findet, das für andere selber kein problem
darstellt.fg
robert -
Tja Elton, aus D auswandern oder einfach ein Anderes Land für seinen Urlaub (und derer gibt es bekanntlich viele) wählen, das kann man wohl nicht vergleichen. :? Im übrigen verreisen wir 3-4 x im Jahr - und das seit ca. 9 Jahren, es war immer wunderbar, mit Ausnahme von Ägypten und Türkei (Magic Life Club, 5 Sterne) - in beiden Urlauben haben wir uns über manches geärgert, haben aber diese Urlaube nicht in sehr schlechter Erinnerung..... Und nach dem es auch andere Länder gibt, wo wir uns weit wohler fühlen, haben wir kein Interesse mehr in diese besagten Länder zu reisen.
Das man auch in anderen Ländern reinfallen kann, Metrostar, das ist natürlich richtig.Gott sei Dank hat jeder seine bevorzugten Urlaubsregionen
LG Plejadi -
Hi Plejadi,
wollt damit auch nur sagen, sollst nicht wegen diesem einen Hotel ganz Ägypten verdammen. Habe selbst, in Hurghada ( aber auch schon in Holland und D ), schon schlechte Erfahrungen gemacht, kann also auch verstehen, das du dich geärgert hast!Kann einem aber auch daheim wiederfahren, wie gesagt ;)!Ich fahr aber dennoch wieder nach Ägypten, probiere halt andere Hotels.
LG ELTON
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Erstmal möchte ich klarstellen, ich bin kein Troll!!! Im Grunde habt Ihr ja Recht. Aber ich reise nicht mit der Frankfurter Tabelle unter dem Arm. Ich würde auch nie wegen ein paar Euros (das kann man relativ sehen) klagen. Ihr könnte das auf 10 Jahre hochrechnen. Das ist ja heute überall Mode. Ich krieche auch nicht über den Fußboden und suche Staub. Heute denken ja schon viele Kinder, wie Sie die eigenen Eltern verklagen können. Den Sress tue ich mir nicht an. Ich geniesse meinen Urlaub.
Gruß
Siegi -
@Siegi
Prinzipiell gebe ich Dir da Recht. Wenn ich jedoch merke, daß ich eine bezahlte Leistung finanziell eingeschrenkt bekomme (und dies aufgerechnet im dreistelligen Bereich), dann verstehe ich da keinen Spaß u. ist für mich auch keine geringfügige Verhältnismäßigkeit gegeben.
LG -
An alle Rechtsexperten:
In der Katalogbeschreibung meines gebuchten Hotels steht wortwörtlich:
Verpflegung: All inklusive. Langusten und Sekt sind zu allen Mahlzeiten inklusive.Während meines gesamten Aufenthaltes im Hotel wurden jedoch nur zwei Mal Langusten angeboten. Bei insgesamt 42 Mahlzeiten ist somit ein Defizit von 39 Mahlzeiten zu verzeichnen.
Bei einer Speisenportionierung von 400 Gramm Langusten und einer berechnenden Kalkulierung von 8,99 EUR pro 100 Gramm auf 39 Mahlzeiten, wird eine Gesamtsumme von 1402,44 EUR angerechnet.
Da Langusten nicht ständig zu allen Mahlzeiten angeboten wurden, dies jedoch in der Hotelbeschreibung ausdrücklich ausgeschrieben steht, wurde die exakte Ausschreibung mit dem vereinbarten und gezahlten Reisepreis nicht in Vereinbarung gebracht.
Ein Rücktritt bei Teilstörungen (mit Ausnahme der Schlechtleistung) trotz möglicher Leistung ist insoweit gegeben, da der Tatbestand nach § 323 BGB erfüllt wurde.
Kann ich diesen Betrag in Höhe von 1402,44 EUR nun eiklagen
Gruß
Hefe
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"Hefe" wrote:
An alle Rechtsexperten:Langusten und Sekt sind zu allen Mahlzeiten inklusive.
Langusten schwammen doch im Aquarium rum- zur Ansicht! lolBei einer Speisenportionierung von 400 Gramm Langusten und einer berechnenden Kalkulierung von 8,99 EUR pro 100 Gramm
Die kosten dort etwas weniger
1 Schwanz etwa 2 Dollar.Kann ich diesen Betrag in Höhe von 1402,44 EUR nun eiklagen
Über dein Ei kannste ruhig klagen Zu groß? Zu klein?Gruß
Hefe
gruß
j.
