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Warum immer dAs Stammhotel verteidigen ?????

Geplant Angeheftet Gesperrt Verschoben Allgemeine Fragen
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  • Kessy05K Offline
    Kessy05K Offline
    Kessy05
    schrieb am zuletzt editiert von
    #101

    So, Dank an die Admins...

    Ich würde gerne noch mal auf den Kern zu sprechen kommen .
    Wie seht ihr es ,wenn ein Hotel eben nur, weil es eben nicht das anbietet was man sich wünscht, ansonsten aber eigentlich gut ist, mit weniger Sonnen und nicht Weiterempfohlen , seinen guten Bewertungsdurchschnitt verliert ?

    Ausserdem würde ich auch nachfragen , wenn jemand eigentlich mit einem Hotel zufrieden war, laut Beschreibung , eben bis auf kleine persönliche Dinge, dann aber nur wenige SONNEN (!) vergeben werden.
    Denn das hat m.E. nun nichts mit subjektiv oder objektiv zu tun .Das hat was mit Wiedersprüchlich zu tun.

    Allerdings glaube ich , dass es gerade bei dem Hotel um das es geht, viele Gäste gibt, ob Stammgäste oder nicht , die einfach eine andere Sichtweise haben . Dies wurde hier nicht nur bei den Bewertungen klar, sondern auch in den übrigen Threads zu diesem Hotel .

    Viele Grüße

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    • Barbara R.B Offline
      Barbara R.B Offline
      Barbara R.
      schrieb am zuletzt editiert von
      #102

      Wenn es sich um "mein Stammhotel" handelt, so sagt der Name schon, dass ich mich dort gern aufhalte, sonst würde ich es nicht wieder gebucht haben. Es gibt aber immer verschiedene Anspruchshaltungen und somit auch verschiedene Bewertungskriterien.
      Gehe ich in ein brandneues Hotel, muss ich mit Unzulänglichkeiten rechnen wie z.B. noch nicht alles fertiggestellt, oder noch Handwerkerlärm etc..
      Gehe ich hingegen in ein älteres Hotel, muss ich davon ausgehen, dass das eine oder andere Mängelchen vorhanden sein kann, wie z.B. ältere Liegen oder mal ein nicht mehr ganz so schickes Badezimmer.
      Wenn ich aber lesen muss, dass z.B. der Weg zum Clo auf meinem Zimmer zu weit ist oder der Wasserdruck zu Stoßzeiten nachläßt, oder bei Restaurantöffnung sich Warteschlangen bilden, dann weiss ich auch nicht weiter. So etwas verbuche ich unter Logik und nicht unter Hotelmangel. Ich dusche früher/später und gehe später zum Essen. Wäre das Restaurant groß genug, um alle Gäste auf einmal aufzunehmen, hat es die Atmosphäre eines Bahnhofswartesaales oder einer Kantine. Ist es kleiner und gemütlicher, wird geschimpft, wenn nicht alle gleichzeitig an die Töpfe können.
      In die gleiche Kategorie fällt die Aussage, dass es ein erfreulich kurzer Transfer vom Flughafen zum Hotel war, sich aber im selben Atemzug über Fluglärm beschwert wird.........
      Manchmal könnt ich schon verzweifeln!!!!!!!!!
      Allerdings würde ich niemals einen Bewerter anmailen und ihn beschimpfen. Sowas halte ich für absolut niveaulos.

      Barbara R.

      Wir haben alle den gleichen Himmel,
      aber nicht den gleichen Horizont

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      • heike.6678H Offline
        heike.6678H Offline
        heike.6678
        schrieb am zuletzt editiert von
        #103

        Hallo Leute, ich bin die böse Frau die den lieben Sirion auf seine Hotelbewertung hin angeschrieben hat weil ich seine Beurteilung etwas wunderlich fand.Habe leider die Mail nicht mehr.Auf jeden fall habe ich Ihn nicht persönlich angegriffen und natürlich kann jeder seine Meinung hier vertreten aber fair und sachlich.Lieber Sirion Du kommst mir hier im moment vor wie ein Pupertierender 14 jähriger der seinen Frust ablassen muss.Vielleicht ist es auch so das wenn man so oft in den Urlaub fährt wie Du (neid) die Schöhnheit der Dinge gar nicht mehr so wahrnimmt.Wenn Du meine Mail noch hast stell sie den Leuten doch bitte mal hier zur verfügung. So nun denn.

        Gruß Heike

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        • BulgarienfanB Offline
          BulgarienfanB Offline
          Bulgarienfan
          schrieb am zuletzt editiert von
          #104

          Ich habe meinem Unmut mal mit einer Gegenbewertung Luft gemacht.

          Der Kernpunkt war folgende Passage:

          ##Ganz besondere Aufmerksamkeit habe ich dem Geschehen an der Poolbar gewidmet. Denn die Mädels dort sind bei den Bewertungen oft heftig gescholten worden. Wie ich meine zu Unrecht. Ich habe dort allerdings Unglaubliches festgestellt. Von keinem Touristen erwarte ich Bulgarischkenntnisse. Erschreckend für mich aber war, dass weniger als die Hälfte der deutschen und englischen Urlauber im Sun Palace ihre eigene Muttersprache soweit beherrschen, dass sie die Wörter „bitte“ und „danke“ kennen. Besonders negativ sind mir drei deutsche Touristen aufgefallen. Einer kam an die Bar und forderte „Bier!!!!!“. Wenig später verlangte er „Aschenbecher!!!!!“. Er wurde prompt bedient, aber verständlicherweise ohne Lächeln. Richtig perfide haben sich meines Erachtens zwei deutsche Urlauberinnen verhalten: Sie rückten mit einer Mitarbeiterin der Rezeption an, bewirteten diese und haben sich dann lauthals bei ihr über die miserable Bedienung ausgelassen. Im Beisein und Hörweite der Kellnerin wohlgemerkt! ##

          Einmal Bulgarien - immer Bulgarien!
          Once in Bulgaria - forever in Bulgaria!
          Веднъж в България – завинаги в България! Однажды в Болгарии – навсегда в Болгарии!

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          • Daggi72D Offline
            Daggi72D Offline
            Daggi72
            schrieb am zuletzt editiert von
            #105

            @Bulgarienfan-das , was Du schreibst, erlebt man denke ich überall. Die Gäste mit den wenigstens Umgangsformel und die, die nicht die allereinfachsten Höflichkeitsfloskeln drauf haben, beschweren sich oft über den Service. Das kommt das Sprichwort zum Tragen " We ich in den Wald rufe, schallt es wieder heraus".
            Habe auch schon mal erlebt, das ein kellner im Restaurant , angemacht wurde, weil er eine Dame fragte, wie es ihr geht und das dem dazugehörigen älteren Mann nicht paßte, das es fast eskaliert ist und dem Kellner dann folgende Worte entgegenflogen. " Ich box Dir in den Bauch und schlag Dir ins Gesicht". Gott haben wir nebenan gelacht.

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            • BulgarienfanB Offline
              BulgarienfanB Offline
              Bulgarienfan
              schrieb am zuletzt editiert von
              #106

              @Daggi72

              Über solche Erlebnisse könnte vermutlich ein ganzes Buch geschrieben werden.

              Ich habe in der Tat die Erfahrung gemacht, dass, wenn ich höflich bin, mein Gegenüber das auch ist. Ich weiß halt einfach, dass ich im Urlaub nur ein Zimmer auf Zeit gemietet, nicht aber das Hotel gekauft habe.

              Gruß

              Manfred

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              • alessandroA Offline
                alessandroA Offline
                alessandro
                schrieb am zuletzt editiert von
                #107

                "Bulgarienfan" wrote:
                Ich habe in der Tat die Erfahrung gemacht, dass, wenn ich höflich bin, mein Gegenüber das auch ist.

                Stimmt Manfred!
                Und auch verkehrt: Habe z.B. an der Rezeption von einigen Hotels gearbeitet...es ist viel einfacher ein Lächeln zu schenken wenn nette Leute mit einem netten Lächeln einchecken 😉

                LG Alessandro

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                • sirionS Offline
                  sirionS Offline
                  sirion
                  schrieb am zuletzt editiert von
                  #108

                  "heike.66" wrote:
                  Hallo Leute, ich bin die böse Frau die den lieben Sirion auf seine Hotelbewertung hin angeschrieben hat weil ich seine Beurteilung etwas wunderlich fand.Habe leider die Mail nicht mehr.Auf jeden fall habe ich Ihn nicht persönlich angegriffen und natürlich kann jeder seine Meinung hier vertreten aber fair und sachlich.Lieber Sirion Du kommst mir hier im moment vor wie ein Pupertierender 14 jähriger der seinen Frust ablassen muss.Vielleicht ist es auch so das wenn man so oft in den Urlaub fährt wie Du (neid) die Schöhnheit der Dinge gar nicht mehr so wahrnimmt.Wenn Du meine Mail noch hast stell sie den Leuten doch bitte mal hier zur verfügung. So nun denn.

                  Gruß Heike

                  Ach fangen weir wieder an oder was ,. aber keien angst der Tread war nicht auf sie bezogen

                  Ich liebe urlaub !!!

                  1 Antwort Letzte Antwort
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                  • Erika1E Offline
                    Erika1E Offline
                    Erika1
                    schrieb am zuletzt editiert von
                    #109

                    Was mir aufgefallen ist:

                    Wenn ich eine Bewertung geschrieben habe, die etwas vom bisherigen Bewertungsdurchschnitt abweicht, nämlich nach unten, wird die Bewertung als "nicht hilfreich" eingestuft.

                    Ich wurde kürzlich angeschrieben, sinngemäß:

                    Wir haben das Hotel wegen der bisher sehr guten Bewertungen gebucht, liegt die schlechte Bewertung an Euch????

                    Ja, antwortete ich, das liegt an uns, weil uns die Enge der Schlafkammer nicht gefiel und auch nicht die ungemütliche Wohnküche mit Zustellbett und unbequemen Stühlen.

                    Das Hotel trug das Attribut: Suite & Spa... Spa stimmte, Suite nicht.

                    Wenn man sich die Bilder des so hochgelobten Hotels anschaut: warum gibt es so wenige Fotos der "Suites".

                    Da wird möglicherweise beschönigt oder schön geredet und wenn jemand sagt, wie es dort wirklich ausschaut, paßt es den Lesern nicht. Wollen die Leser der Hotelbewertungen belogen werden?

                    P.S.
                    Es kam keine weitere Antwort der Fragestellerin. Möge sie sich selbst von der Realität überzeugen.

                    1 Antwort Letzte Antwort
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                    • BrigitteB Offline
                      BrigitteB Offline
                      Brigitte
                      schrieb am zuletzt editiert von
                      #110

                      "Erika1" wrote:
                      Was mir aufgefallen ist:

                      Wenn ich eine Bewertung geschrieben habe, die etwas vom bisherigen Bewertungsdurchschnitt abweicht, nämlich nach unten, wird die Bewertung als "nicht hilfreich" eingestuft.

                      ich habe diesen ganzen Thread durchgelesen und eigentlich wollte ich dies grade schreiben. 😉 Das ist mir nämlich auch aufgefallen. Das liegt vielleicht daran, dass man das Hotel für das man sich interessiert nur im besten Lichte sehen will?!

                      ansonsten zum Ablauf des Thread´s.

                      Wie soll man auf Sirion´s Art reagieren?

                      Mit Höflichkeit?
                      Ignorieren?
                      Trotz seiner Unhöflichkeit "normal" antworten?
                      Ihn veräppeln?

                      Will eruns verarschen?

                      Glaube ich eher nicht!

                      Ich glaube, dass er die Bewertung für dieses Hotel, seiner Meinung nach richtig beurteilt hat?

                      Eins will ich ihm persönlich "ans Herz legen".

                      @Sirius, wenn mich jemand persönlich über die Email Taste anpiepst, dann finde ich das eigentlich immer besser, als wenn das gesamte Forum alles mitkriegt und dann darüber diskutiert.
                      Dass Du diese Diskussion einforderst, ist ja ganz in Ordnung aber wenn sie "neutraler abgelaufen wäre", dann ständest Du jetzt nicht als Looser da. Diesen Schuh, musst Du Dir leider anziehn.

                      Nicht auf das, was geistreich, sondern auf das, was wahr ist, kommt es an.

                      Albert Schweitzer

                      1 Antwort Letzte Antwort
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                      • Cherin_88C Offline
                        Cherin_88C Offline
                        Cherin_88
                        schrieb am zuletzt editiert von
                        #111

                        Hallo @ all,

                        ich persönlich bin nicht viel Älter als Sirion und finde es daher schon etwas blöd zu lesen, dass hier manche von einem "Kinderverbot" bei Holidaycheck schreiben. Ich habe mir jetzt den gesamten Thread durchgelesen und ja ich finde auch das Sirion sich manchmal etwas Freundlicher hätte ausdrücken können. ABER manche Antworten waren auch einfach unfair, und man kann nicht alles auf ein junges Alter zurück führen. Und viele von euch haben auch einfach nicht die passende Tonwahl getroffen. Wie z.B. am Anfang die ganze Zeit auf diesem Hamburger rum getreten wurde, es ging ihm nicht um diesen Hamburger sondern darum, dass er bei AI diesen noch extra bezahlen musste, und das kann ja normal nicht sein. Ich bin der Überzeugung, dass hier jeder frei seine Meinung äußern darf, ohne dass ein blödes Kommentar zurück kommt.
                        Sirion wie auch die anderen hätten sich einfach freundlicher und mit mehr verständnis und vorallem respekt ausdrücken können.
                        An Sirions Stelle hätte ich mich auch angegriffen gefühlt, wenn immer und immer wieder jemand auf meine Schulbildung hinweist.
                        Trotz allem wünsch ich euch noch einen Schönen Tag.
                        Cherin

                        1 Antwort Letzte Antwort
                        Antworten Zitieren
                        • Kessy05K Offline
                          Kessy05K Offline
                          Kessy05
                          schrieb am zuletzt editiert von
                          #112

                          Erika schrieb:

                          Wenn ich eine Bewertung geschrieben habe, die etwas vom bisherigen Bewertungsdurchschnitt abweicht, nämlich nach unten, wird die Bewertung als "nicht hilfreich" eingestuft.

                          Mir ist aber auch aufgefallen, dass es umgekehrt genauso läuft. Also eine Bewertung die deutlich nach oben abweicht, wird dann gerne als, "Nicht hilfreich", angesehen.
                          Allerdings haben sich ja augenscheinlich mehrer User über die Bewertung von sirion "beschwert". Möglicherweise äussern sich die "anderen" ja auch noch hier in diesem Thread.
                          Ansonsten gebe ich Brigitte Recht.
                          Man sollte froh sein , wenn Meinungsverschiedenheiten per PN oder Mail ausgetauscht werden ohne das ganze Forum mit einzbeziehen.

                          @Cherin_88
                          Grundsätzlich hast du nicht ganz unrecht. Aber es ist schon so, dass man immer ein wenig auf die Wortwahl und die Ausdrucksweise achten sollte. Nicht nur in Foren.

                          Eigentlich ging aus den Beiträgen von sirion immer nur folgendes im Kern hervor:
                          "Ihr, die anderer Meinung seid wie ich , ihr seid alle dumm, habt alle keine Ahnung , und ich bin fürchterlich gebildet und viel bereist und weiß genaustens über alles bestens bescheid."

                          So oder so ähnlich kam es rüber und das ziemlich von Anfang an . Und so geht es eben nun mal auch nicht. Selbst User , die ihn nicht "angegriffen" haben ,sondern einfach nur ihre Meinung sagten, wurden auf diese Art von ihm angegriffen und/oder, beleidigt.
                          Die logische Konsequenz ist dann Contra, zu bieten.

                          Viele Grüße

                          1 Antwort Letzte Antwort
                          Antworten Zitieren
                          • Sandra78S Offline
                            Sandra78S Offline
                            Sandra78
                            schrieb am zuletzt editiert von
                            #113

                            Halli Hallo,

                            auch ich muss mal meinen Senf dazu geben 😉

                            Zu den Hotelbewertungen, die sind rein subjektiv und jeder empfindet ein Hotel nunmal anders.Was des einen Freud ist, ist des anderen Leid und das ist auch gut so.Stellt Euch mal vor alle würden das gleich empfinden, dann würde der ganze HC Haufen hier im gleichen Hotel sitzen 😉

                            Das man für eine schlechtere Hotelbewertung per PN " angemacht " wird , egal von wem ob nun von einem anderen User oder jemandem der dem Hotel " nahe steht " , finde ich definitiv nicht in Ordnung, wir leben in einem Land mit Meinungsfreiheit auch wenn das nicht immer allen passt.

                            Zum gesamten Thread, ich bin mir noch nicht ganz sicher was ich von unserem " kleinen Weltenbummler " halten soll aber auch das tut ja eigentlich nix zur Sache.Klar ist nur das er manche Dinge in 10 Jahren anders sehen wird, als Teenie habe ich auch ganz andere Anforderungen an mein Hotel gestellt und hätte vielleicht auch gedacht....na so´ne Sch...... nun muss ich hier noch extra zahlen obwohl es doch AI sein soll, VIELLEICHT hätte ich so gedacht.Die Anforderungen oder Vorstellungen von einem Hotel ändern sich über die Jahre.Ganz egal wie alt man ist, aber ich denke der Sprung vom Teenie zum Erwachsenen ist der Größte.
                            Erika1 hat doch kürzlich erst den Thread : " Jahre zurück " eröffnet, ich finde der zeigt das recht deutlich.

                            LG

                            Sandra

                            Avatarbild Made by Chriwi ;-)
                            Febr. / März 2012 Bonaire-Curacao-Miami :-)

                            1 Antwort Letzte Antwort
                            Antworten Zitieren
                            • ClauweiC Offline
                              ClauweiC Offline
                              Clauwei
                              schrieb am zuletzt editiert von
                              #114

                              "Erika1" wrote:
                              Was mir aufgefallen ist:

                              Wenn ich eine Bewertung geschrieben habe, die etwas vom bisherigen Bewertungsdurchschnitt abweicht, nämlich nach unten, wird die Bewertung als "nicht hilfreich" eingestuft.

                              Das ist mir auch aufgefallen und ich finde es größtenteils nicht gerechtfertigt. Ich finde auch durchaus negative Bewertungen hilfreich. Nur leider können manche Hotelbewertungsleser hier nicht differenzieren, denn häufig werden Bewertungen die sehr sachlich (wenn auch negativ) formuliert sind, als nicht hilfreich abgestempelt. Ich nehme an dieser Art von Bewertung (hilfreich - nicht hilfreich) nur noch sehr selten teil, da mir Sinn und Nutzen dieses Klicks immer mehr zum Rätsel werden.

                              Ich finde es nur für den Bewerter enttäuschend, wenn er sich hinsetzt und sich viel Mühle gibt, eine sachliche Bewertung abzugeben und die Bewertung dann überwiegend mit "nicht hilfreich" abgestempelt wird.

                              In diesem Sinne liebe Grüße

                              Clauwei

                              Halb so viel, halb so schnell, halb so ernst. Aber doppelt so schön!
                              Korsika ist einfach traumhaft schön!

                              1 Antwort Letzte Antwort
                              Antworten Zitieren
                              • Günter/HolidayCheckG Offline
                                Günter/HolidayCheckG Offline
                                Günter/HolidayCheck
                                Admin Experte Fuerteventura
                                schrieb am zuletzt editiert von
                                #115

                                ok, ich finde, auch dieser Thread hat sich bereits überlebt.
                                Danke für die Beiträge. Machen wir zu!

                                Günter/HolidayCheck

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