Baustelle am Alba Resort
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Danke für deine Infos, Lieblingsbautzi
Ich denke, ihr habt euch schon mit Neckermann in Verbindung gesetzt und
Ansprüche gestellt!Sehr befremdlich das Ganze! Mir ist bekannt, dass sogar von einem
Onlinereiseanbieter vor Anreise eine Umbuchungsmöglichkeit angeboten wurde, der normalerweise ab und zu bekannt dafür ist, es mit Hotels und Abflughäfen nicht so genau zu nehmen.LG Bernie
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Hallo @ All
wäre mir da nicht so sicher, dass ab 15.Mai wirklich Baustopp ist. Kann nur aus eigener Erfahrung mitteilen, dass letztes Jahr im September bereits neben dem Hane Family Resort gebaut wurde.Zu dem Front-Office-Manager möchte ich nur sagen das dies schon eine Unverschämtheit ist. Alleine die Aussage man würde nie mehr als Gast in dieses Hotel kommen und dann die Erpressung.
Einfach eine Frechheit.Schönen Abend u. Gruss Liza
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Ich bin jetzt lange genug in der Türkei und weiss,dass ab Mitte Mai bis Ende Oktober Baustopp ist.
Es gibt gar keinen Grund,sich deshalb Gedanken zu machen.
Das Einzige,was den Einen oder Anderen stören könnte,wäre der Anblick der Baustellen.
LG,Karanfil -
Hallo Bernie!
Wir waren auch zum 2ten Mal im Alba. Nachdem wir in 10 verschiedenen, auch guten Hotels in der Türkei waren, sollte das Alba unser Stammhotel werden, da es uns dort in jeder Hinsicht sehr gut gefiel.
Wir mach(t)en dem Hotel bzgl. des Baulärms auch keine Vorwürfe. Für uns ist der Reiseveranstalter Neckermann Schuld. Er hätte uns über den möglichen Baulärm informieren können. Neckermann teilte uns ca. 4 Wochen vor Reisebeginn ja auch eine Abflughafenänderung mit. Hinflug: Hamburg - Rückflug: Hannover. Da dieses für uns schon mit Schwierigkeiten verbunden war, haben wir dort schon überlegt, ob wir die Reise stornieren. Wir haben uns dann aber, auch nach mehreren Telefonaten mit Neckermann, dazu entschlossen die Reise doch anzutreten. Hätte man uns über den Baulärm, vor allem in der Nacht informiert , wären wir sicherlich zurückgetreten. So teilten wir dann dem Neckermann-Reiseleiter, ohne jegliche schriftliche Beschwerdeabsicht, unseren Unmut mit.
Dieser informierte den Rezeptionsmanager über unseren Ärger.
Daraufhin erhielten wir von der netten Gästebetreuerin einen Anruf, und wurden zum Rezeptionschef bestellt. Der Rezeptionschef sagte, es gäbe einen Vertrag mit Neckermann, dass das Alba die Häflte der Reklamationskosten tragen müßte. Er machte uns ein für uns aus verschiedenen Gründen nicht annehmbares Angebot und verlangte von uns dafür eine Unterschrift, dass wir in Deutschland keine Forderungen an Neckermann stellen. Noch immer haben wir nicht einmal daran gedacht einen Beschwerdebrief an Neckermann zu schicken, denn wir sind bestimmt keine Nörgler und haben uns noch nie über etwas im Urlaub beschwert. Aber dieses Schreiben wollten wir nicht unterschreiben, da wir aus Prinzip im Ausland nichts unterscheiben. Und jetzt wurde er unverschämt: er versuchte uns zu erpressen! Uns blieb fast die Luft weg! So etwas Unglaubliches ist uns noch nie passiert! Und jetzt wußten wir, Neckermann erhält einen dicken Beschwerdebrief. Von dem Tag an fühlten wir uns in der Anlage überhaupt nicht mehr wohl, und haben sogar mit dem Gedanken gespielt, bei Neckermann um frühere Rückreise zu bitten.
Wir sind fast sicher, dass der "richtige" Manager nichts von den Machenschaften seinen Angestellten ahnt. Um so schlimmer ist es, dass wegen so einem Menschen viele Gäste, darunter viele Stammgäste vergrault werden. Ihr glaubt gar nicht, wie schlecht die Stimmung unter den Gästen während unseres Reisezeitraums war.
Schade, wir wären wirklich gern Stammgäste geblieben. Aber nicht unter diesen Voraussetzungen! Wirklich Schade um dieses schöne Hotel! -
normalerweise wird die Baustoppzeit eingehalten
Und die meisten Tr -Urlauber wissen das in der übrigen Zeit reges Treiben auf dem Bau (im Turigebiet ) herrscht . Irgendwann müssen sie ja mal die 5* AI Luxusbunker für uns / euch bauen ,grins.
Wir waren zwar nicht n diesem Hotel aber neben unserem wurde auch fleisig gehämmert und gebohrt und
man hat davon so gut wie nix gehört .lg izmirli
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"Familienbande" wrote:
Wir mach(t)en dem Hotel bzgl. des Baulärms auch keine Vorwürfe. Für uns ist der Reiseveranstalter Neckermann Schuld. Er hätte uns über den möglichen Baulärm informieren können.Natürlich hätte der Veranstalter über die Bauarbeiten informieren können/müssen. Aber wer weiß schon, was ihn u. U. daran gehindert hat? Das Alba ist nun einmal ein Haus mit sehr hohem Stammkundenanteil - denen kann man nicht einfach jedes x - beliebige Alternativhotel anbieten, um keinen Baustellenurlaub machen zu müssen. Vielleicht wurde er auch vom Hotel mit leeren Versprechungen hingehalten? Das ist natürlich alles reine Spekulation - genau wissen kann es niemand, der nicht in die Interna involviert ist.
"Familienbande" wrote:
Der Rezeptionschef sagte, es gäbe einen Vertrag mit Neckermann, dass das Alba die Häflte der Reklamationskosten tragen müßte. Er machte uns ein für uns aus verschiedenen Gründen nicht annehmbares Angebot und verlangte von uns dafür eine Unterschrift, dass wir in Deutschland keine Forderungen an Neckermann stellen.Nun, in diesem Falle wurde (vielleicht auf Anweisung der Direktion?)versucht, Euch einen gewaltigen Bären aufzubinden. Normalerweise wird das Hotel in VOLLEM Umfang für die Reklamationskosten, die es selbst verursacht hat, in Haftung genommen. Vereinfacht ausgedrückt: Gast bekommt € 100,- erstattet, Hotel bekommt von der nächsten Rechnung, die der Veranstalter zahlt, € 100,- abgezogen. Von daher kann das Hotel froh sein, daß der Veranstalter sich auf ein solches "Special Agreement" eingelassen hat. Günstiger kann es nicht davonkommen - der Druck auf die Tränendrüse ist da fehl am Platz. Die Baustelle ist INTERN, der Hotelier ist gleichzeitig der Bauherr und für die rechtzeitige, störungsfreie Fertigstellung verantwortlich. Verständlich wäre das Jammern, wenn das Nachbarhotel bauen würde und den Lärm verursacht. Ist aber in diesem Fall nicht so.
Auch die von Euch verlangte Unterschrift ist purer Humbug und ein äußerst dämlicher Einschüchterungsversuch - niemand kann Euch verbieten, Euch innerhalb der gesetzlichen Frist (4 Wochen nach Reiserückkehr) bei Eurem Vertragspartner - und das ist der Reiseveranstalter, nicht der Hotelier - zu beschweren. Ob und was sich daraus letztendlich ergibt, steht auf einem anderen Blatt und wird nach reiserechtlichen Aspekten bewertet. Aber kein Hotelier der Welt kann einem Gast verbieten, zu reklamieren.Letztendlich hat das Hotel sich mit dieser Verhaltensweise ins eigene Fleisch geschnitten. So springt kein Profi mit Gästen um - vor allem nicht mit Stammgästen!
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Wir fliegen auch hin und lassen uns nicht beunruhigen. Umbuchen auf ein Hotel, welches ich eigentlich nicht möchte, kommt nicht in Frage.
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Fliege auch vom 16.05.bis 23.05. in das Alba Resort, Neckermann versichert einen Baustopp bereits ab 01.05.es waren wohl auch Mitarbeiter vorort, um alles zu überprüfen. Bei meinem Reisebüro ist alles schriftlich niedergelegt, notfalls gibt es eben nachher eine Beschwerde.
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Hallo,
wir (27 u. 36 mit 3jähriger Tochter) sind vom 12.06. bis 26.06.07 im Alba Resort. Gibt es jemanden der auch mit seinen Kindern in dieser Zeit im Alba Resort ist? Wäre nett schon vorher zu wissen ob viele Kinder da sind. Unsere kleine kann es kaum abwarten endlich dort zu sein, da es auch einen kleinen Zoo geben muss. Vielleicht sieht man sich im Alba.
Viele Grüße.
Pistenhase -
:?
Hallo ,
da wir auch im Oktober in das Alba Resort fahren , und auch beunruhigt sind ,
habe ich das Hotel per Mail angeschrieben und gefragt wie lange die Bauarbeiten noch andauern.
Nach 1 Woche hat das Alba Resort zurückgeschrieben und eine eine kurze Anwort gegeben ,nämlich :Vielen herzlichen dank für Ihre freundliche Mitteilung.
Ab 15.05 haben wir keine baustelle mehr in der Anlage.Ob man es nun glauben kann ist fragwürdig.
Werden noch auf jeden fall das Reisebüro aufsuchen und uns alles schriftlich geben lassen.Schöne grüße Sven
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Hallo,
wie schon mehrfach geschrieben, ist ab dem 15.05. überall in den
Touristengebieten Baustopp vorgeschrieben! Ab Anfang November wird darf weiter gebaut werden! Warum also sollte man der Aussage
der Gästebetreuerin des Albas keinen Glauben schenken???
Sollte euer Oktoberurlaub bis in den November reichen, müsst ihr natürlich dann mit Bautätigkeiten rechnen!
Versucht dann in Haus Nr. 7,3,2 oder 5 zu kommen! Da bekommt ihr davon nichts mit!LG Bernie
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Hallo,kann mir bitte jemand die E-mail Adresse vom Hotel geben würde gerne anfragen ob wir in eins der Häuser 7, 3,2 oder 5 können
Nun zu Pistenhase, wir kommen vom 15.6 bis 29.6. sind 36 und 38 und unsre Tochter wird im Juli 4 Jahre Sie freut sich auch schon riesig auf den kleinen Zoo!! Denke wir sehn uns.
Grüsse aus dem Saarland
Kunzis -
Bitte sehr!
guestrelation@albaresorthotel.comLG Bernie
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hallo ,
ich bin wieder da. das alba war wieder oke. alles super.von baularm haben wir nicht viel mitbekommen. ab 15 mei ist es so wie so vorbei mit baularm.
also fur alle die fliegen schone zeit und bitte viele liebe grusse an alle da. sicher an maho ,samira ,olga ,kate, choko oz, machmed und vedat.
also viel spass fur alle die noch fliegen und liebe grusse aus holland . leila -
"Ottifantenbernie" wrote:
Bitte sehr!
guestrelation@albaresorthotel.comLG Bernie
Vielen Dank Ottifantenbernie
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"mmk7777" wrote:
Hallo,kann mir bitte jemand die E-mail Adresse vom Hotel geben würde gerne anfragen ob wir in eins der Häuser 7, 3,2 oder 5 könnenNun zu Pistenhase, wir kommen vom 15.6 bis 29.6. sind 36 und 38 und unsre Tochter wird im Juli 4 Jahre Sie freut sich auch schon riesig auf den kleinen Zoo!! Denke wir sehn uns.
Grüsse aus dem Saarland
Kunzishallo,
wir sind vom 16.06-30.06 im alba.sind 3 erwachsene und unsere tochter ist 4 jahre alt.dann sieht man sich ja bestimmt:-) -
Hallo, wir sind auch wieder zurück !!!
Also mit der Baustelle das war schon sehr nervig, wir haben im Haus 2 gewohnt mit blick auf Haus 6.
Die ersten 3 Nächte war an schlaf bei offener Tür nicht zu denken, sind am 13.5. angekommen, und bis in die Morgenstunden des 16.5 wurde Tag und Nacht alles gegeben. Wir hatten ein Fax von Neckermann, wo uns versichert wurde, dass ab den 14.5. Baustop ist. Wir haben uns dann bei der Frau von Neckermann beschwert, die hat ganz doof getan und uns ein Gespräch beim „Front Manager“ aufgezwungen, und ich muss sagen wie auch schon hier berichtet, der war nicht ganz ohne. Er hat uns seine Club Karte angeboten und wollte uns ein Ausflug nach Antalya mit kegeln anbieten, weil wir ja ein Kegel Verein sind, und zimmer mit Meer blick ohne auf preis. Aber das ganze erst wenn wir wieder kommen, da wir aber alle 2 Jahre woanders hin fahren kam das nicht in frage, wir wollen von Neckermann entschädigt werden. Nach 2 Gesprächen stehen wir jetzt auf seiner schwarzen liste und man hat uns nahe gelegt nicht wieder zu kommen!!!!! Er hat auch klar gesagt das er es nicht zulassen kann das sein Hotel „beschmutzt“ wird von uns, aber ich nehme an weil wir ja 12 Leute waren hat er sich dann doch überlegt uns nicht zu schikanieren. Alles im allen muss ich sagen die Anlage ist sehr schön, nur das essen hatten wir persönlich in der Türkei schon reichhaltiger gehabt vor allem die Fleisch Auswahl emfanden wir als sehr klein und das ganze essen war unserer Meinung nach sehr wenig gewürzt. In der Pool und Strand bar war das essen ok, allerdings wenn man nur was zu trinken holen wollte hatte man schon Probleme beachtet und verstanden zu werden, viele die dort die Getränke ausgegeben haben konnten oder wollten kein deutsch, ich bin der Meinung ich gebe gerne Trinkgeld aber man muss es sich auch verdienen!!!
