Spice Spa in Belek???
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Hallo zusammen,
seit gestern gehts uns wieder richtig gut, denn wir haben umgebucht und müssen nicht ins Spice Spa fahren!!!!!!!!!
Das Hotel wird wohl noch einige Zeit brauchen, damit sich alles eingespielt hat. Vielleicht im nächsten Jahr.Wir werden unseren Urlaub nunmehr im September im Hotel Kumköy Beach verbringen; die Bewertungen sprechen für sich und bedürfen keines weiteren Kommentars.
P.S. Nochmals viel Dank an die "ehrlichen" negativen Berichte aus dem Spice Spa, die letztendlich dazu geführt haben, dass wir nunmehr guten Gewissens umgebucht haben.
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HALLO
Auch ich möchte euch für die ehrlichen negativen Mails danken.
Wir haben auch umgebucht - fliegen jetzt ins Kumköy Beach Resort und freuen uns, denn ich möchte eine schönen Urlaub haben und mich nicht nur ärgern müssen - so wie einige von euch hier.
Dafür ist mir die schönste Zeit des Jahres zu kostbar.Ich hoffe das Spice erholt sich und wird besser - denn eine ehrliche Ansage an jeden Reisenden wäre besser gewesen ob alles fertig ist oder nicht. Denn gerade in den Sommerferien zahlt man ja eine Menge Geld mehr für die Hotels als außerhalb der Saison.
Gruß Tabitha
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hallo zusammen!
Ich fliege erst ende September ins Spa...und ich werde nicht(!) umbuchen...trotz der vielen negativen Berichte!
Ich bin aber auf das viel gelobte "ela Quality" neugierig geworden,als ich die Berichte gelesen hab,mußte ich schmunzeln...auch hier wird beanstandet....der Speisesaal gleiche einer Bahnhofshalle....viel zu laut....am Pool viel zu laut,nichts für ruhesuchende....viel zu viele Russen(?)..nun ich denke es gibt kein Hotel das für jedermann perfekt ist.Es muß jeder für sich ausmachen,ob es gefällt oder nicht.Klar ein Zimmer mitten auf einer Baustelle,wer hat da schon Freude daran....
Wegen der Speisesäle,..nun ja ich kann mir vorstellen das es schwierig ist,in einem so großen HOtel eine richtig gemütliche Athmosphäre zu schaffen,...dafür gibt es halt dann die kleiberen ala carte Restaurants...Das mit den Liegen da ist nicht das HOtel schuld,...das sind "Wir" Gäste selbst ,...schlimm finde ich nur dann die Reservierei wenn am Pool und am Strand reserviert wird...deshalb hab ich gott sei dank die möglichkeit ,nicht auf die Ferienzeit rücksicht zu nehmen ,..im Herbst ist es viel Stressloser.....
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Hallo,
lese schon seit Monaten hier mit und es geht kein Weg dran vorbei, dass sämtliche Bucher der Villen verärgert sind. Verständlicherweise!
Dieser Bereich ist nun mal einfach nicht fertig und dass kann man anhand der vielen Fotos gut erkennen, die im Internet zu sehen sind.Trotzdem gibt es auch serh viele gute Berichte-von Leuten, die ganz normale Doppelzimmer im Haupthaus gebucht haben.
Auch wir haben sehr hohe Ansprüche an unser Urlaubshotel und sind die ganze Zeit am überlegen, ob wir fliegen, oder evt. doch umbuchen sollen.
Wir haben bisher nur 5 Sterne Hotels in der Türkei besucht (ausser Amara Beach 4,5*) und haben immer etwas leckeres zum Essen gefunden und trotzdem-1000% waren wir nie begeistert, was unserem Urlaub auch nicht geschadet hat. Wir lieben es in Deutschland nobel essen zu gehen und wir lieben die Küche der AIDA, der Hotelkette intercontinental und solch eine Küche haben wir weder in der Türkei, noch in Griechenland, noch in Tunesien gefunden.
Somit haben wir unsere Ansprüche was die Urlaubsküche betrifft um einiges heruntergeschraubt und waren trotzdem zufrieden.Eine Bekannte von uns war übrigens im ELA und sie war vom Essen enttäuscht, obwohl sie natürlich trotzdem schmackhafte Speisen gefunden hat.
Was ich sagen will, der eine liebt die Haute Cuisine und der andere das Schnitzelhaus um die Ecke. Je nach dem Fallen auch die Bewertungen bezüglich des Buffets hier aus.
Da wir ebenfalls ein einfaches Doppelzimmer gebucht haben udn deshalb vor Baustellen keien Angst haben müssen und die Anlage, der Strand und der Pool uns unwahrscheinlich gut gefallen, werden wir es wagen und das Spice testen.
Für 3 Personen und nur 2500€ UAI, finden wir so schnell sicherlich kein Ersatzhotel im September. Somit werden wir Sonne, Strand und Meer geniessen und ansonsten das Beste aus dem Urlaub machen.Bitte bewertet weiterhin so ehrlich-egal ob positiv oder negativ, denn nur so haben die Hoteliers überhaupt eine Chance, sich zu verbessern.
Schönen Tag noch
Joesy
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Hallo an alle,
Koffer sind ausgepackt, Waschmaschine und Trockner laufen... und nun zu unserer!!! Meinung zu diesem Hotel.
Ganz ehrlich ich hatte es mir schlimmer vorgestellt, ich bin noch nie mit solchem Bauweh in den Urlaub gefahren, aber so schlimm war es nicht, im Gegenteil, wir haben unseren Aufenhalt dort genossen. Alles eine Sache der Ansicht!
Natürlich steckt diese Anlage in vielen Bereichen noch in den "Kinderschuhen" - ich finde jedoch, dass man bemüht ist, es den Gästen so angenehm wie möglich zu machen. Ich glaube, dass dieses Hotel nächstes Jahr um diese Zeit wunderschön ist und wenn man jetzt über gewisse Dinge hinwegschauen kann, dann ist es das jetzt schon. Es ist auch die TUI-RV immer mit ihrem Katalog zum "Aussuchen" eines neuen Hotels vor Ort - also permanent bemüht, für Urlauber, denen es hier nicht gefällt, eine neue Anlage zu finden. Die Kosten trägt TUI!
Wir hatten ein schönes, grosses etwas baustaubiges FZ mit Blick zum Ruhepool, zwei Bäder, zweimal Minibar (tägl. Getränkeauffüllung in beiden!-Fanta, Cola, Sprite, Mineral- u. Normales Wasser!) sowie zweimal Fernseher. Die Zimmer waren mit einer Klingel versehen, auf der man elektronisch dem Zimmermädchen zeigen konnte, ob es bereits putzen kann oder nicht (wenn das Zeichen auf "Nicht reinigen!" stand, war die Glocke rot und somit konnte der Klingelton nicht ausgelöst werden - ist super, wenn z.B. ein Baby noch schläft,...). Es stimmt, das an alle Ecken und Enden noch gewerkelt wird, aber es ist nicht störend. Für uns halt nicht! Das Housekeepingteam hat jeden Tag geputzt, die Handtücher und die Bettwäsche gewechselt und wenn ich interveniert habe, haben sie auch ein zweites Mal geputzt. Man sollte bei einem Neubau mit einem sogenannten Zementschleierentferner reinigen, da sich sonst der Staub immer wieder niederlegt.Die Hotelleitung ist jedoch auch hier bemüht, die Sache in den Griff zu bekommen.
Wir wurden auch gebeten, unsere ehrlich Meinung zum Spice abzugeben und wir sollen doch auch bitte, falls uns vor Ort was auffällt gleich Bescheid geben und eventuell Verbesserungsvorschläge einbringen! Das zeigt doch, dass man möchte, dass sich die Urlauber wohlfühlen!
Der Poolbereich ist echt schön, leider stimmt es, dass die Liegen oft bereits morgens ab 6.30 Uhr besetzt , jedoch oft den ganzen tag nicht benützt waren und vor allem gab es bei unserem Urlaubsende fast keinen ganzen Sonnenschirm mehr! Diese wurden einem einfach gestohlen. Nur muss ich sagen, dass für die Charaktereigenschaft mancher Gäste, das Hotel nichts dafür kann! Die Besitzerin dieser Anlage kaufte in Pausch und Bogen die Sonnenbetten - und dazugehörigen Schirme in China ein, tja die Qualität ist unter jeder S..! Aber auch hier wurde bereits für Nachschub gesorgt, somit dürfe auch dieses Problem beseitigt sein - denn ehrlich es gab so gut wie keine Schirme mehr und wenn man das Glück hatte einen zu ergattern, dann war der meist kaputt. Beim kleinsten Windhauch flog das Ding samt Ständer ins Wasser und dann war er auch schon zerbrochen. Wie gesagt, 1a-Qualität!
Der Speisesaal war jetzt nicht so mein Geschmack, aber Geschmäcker und Ohrfeigen sind verschieden. Das Essen war nicht schlecht, seit gestern gibt es mehr Abwechslung, da ein Gast eine Verbesserungvorschlag einbrachte, der bereits abends umgesetzt wurde!! Tja, man kann sehr wohl was ausrichten!!
Ich glaube, dass dieser Club nächstes Jahr ein wunderschönes Hotel sein wird, für uns war es aber auch heuer ein ganz feiner Urlaub.
All denen, die das Glück haben, die schönsten Wochen des Jahres noch vor sich zu haben, wünschen wir viel Spass
lg Christine
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@ iranea
Vielen lieben Dank für Deinen Bericht über das Spice Spa. Du hast mir wieder Mut gemacht !!
Ich fliege zwar erst im September, aber ich hatte die letzten Tagen nach den schlechten Kritiken hier im Forum und den erwähnten Umbuchungen auch arge Bauchschmerzen.
Ich hoffe, dass bis Sept. noch einige Verbesserungsvorschläge umgesetzt werden.Aber wie joesy es einige Beiträge vorher bereits geschrieben hat, sollte man immer auch das Preis-Leistungsverhältnis berücksichtigen.
Ein Ela Resort, Barut Lara, Delphin Palace, Calista.... kosten auch einige Euros mehr (auf jeden Fall im Sept.).Eine Unterbrigung in den "Baustellen-Villenbereich" finde ich allerdings auch eine Zumutung.
Zwei Fragen haben ich noch an iranea:
1.) Habt Ihr die Spezialitätenrestaurants besucht? Falls ja, wie waren sie und klappen die Reservierungen inzwischen?
2.) Wie war zu Euerer Reisezeit die Gästestruktur?
@ an alle zukünftigen Spice Urlauber: Bitte berichtet weiter Eure ehrlichen persönlichen Eindrücke vom Hotel.
Ich wünsche allen einen schönen, erholsamen Urlaub.
Viele Grüße
Nicole -
holidaydreamer wrote:
@ iraneaVielen lieben Dank für Deinen Bericht über das Spice Spa. Du hast mir wieder Mut gemacht !!
Ich fliege zwar erst im September, aber ich hatte die letzten Tagen nach den schlechten Kritiken hier im Forum und den erwähnten Umbuchungen auch arge Bauchschmerzen.
Ich hoffe, dass bis Sept. noch einige Verbesserungsvorschläge umgesetzt werden.Aber wie joesy es einige Beiträge vorher bereits geschrieben hat, sollte man immer auch das Preis-Leistungsverhältnis berücksichtigen.
Ein Ela Resort, Barut Lara, Delphin Palace, Calista.... kosten auch einige Euros mehr (auf jeden Fall im Sept.).Eine Unterbrigung in den "Baustellen-Villenbereich" finde ich allerdings auch eine Zumutung.
Zwei Fragen haben ich noch an iranea:
1.) Habt Ihr die Spezialitätenrestaurants besucht? Falls ja, wie waren sie und klappen die Reservierungen inzwischen?
2.) Wie war zu Euerer Reisezeit die Gästestruktur?
@ an alle zukünftigen Spice Urlauber: Bitte berichtet weiter Eure ehrlichen persönlichen Eindrücke vom Hotel.
Ich wünsche allen einen schönen, erholsamen Urlaub.
Viele Grüße
NicoleLiebe Nicole,
die Spezialitätenrestaurants haben wir nicht besucht, jedoch unsere Freunde die mit uns waren und denen hat es sehr geschmeckt. Die Reservierungen sind telefonisch, ich glaube bis 10.00 oder war es 9.00 Uhr - keine Ahnung, sorry! - bei der Guestrelation abzugeben. Aber es funktioniert, unsere Freunde waren dort!! Während unseres Aufenthaltes hat sich dort einiges verbessert, ganz ehrlich - und - ich betone das hier nochmals - die Hotelleitung ist für jegliche realisierbare Verbesserungsschläge total offen und setzt diese auch um. Was man bei diesem Hotel ja nicht vergessen darf, man bekommt hier Eröffnungspreise also sollte man seine Erwartungshaltung vielleicht nicht zu hoh schrauben! Es ist für mich jedoch trotzdem kein Risiko, da, zumindest bei TUI nicht nur einmal erlebt, die Reiseleitung vor Ort alles macht, dass man sich ein neues Domizil aussuchen kann und der RV die höheren Kosten für das Ausweichhotel übernimmt.
Die Gäste bestehen im Moment hauptsächlich aus Ö/D/NL/B/F und der Rest aus der Slowakei, Polen, einigen Russischsprachigen - also total gemischt. Ich habe die meisten als nette Leutchen erlebt, also auch von dieser Seite kein Problem. Übrigens ist seit letzter Woche, der Relaxpool eröffnet. Der ist auch wunderschön, einfach ruhiger und die Bar dort ist total nett - Chappucino mit Baileys - nur zu empfehlen...
Wie gesagt, noch sind Eröffnungspreise, nächstes Jahr wird dieses Haus sicher in einer anderen Liga mitspielen - meine Meinung ist einfach, dass sich Anschauen lohnt und wenn´s euch partout nicht gefällt, dann bucht vor Ort einfach um, das ist, soweit ich das beobachten konnte, immer komplett schnell gegangen, egal, ob Päarchen, Single od. Fam. mit mehreren Kindern und das in der Hauptsaison.
.. und falls mal etwas doch nicht so läuft, wie ihr das gerne hättet und ihr wisst, vielleicht auch von anderen Hotels, wie man es besser machen könntet, die freuen sich wirklich!! und versuchen es dann auch umzusetzen. Ich hab das auch gemacht und es hat echt etwas genützt.
Ich wünsche dir auf alle Fälle einen superfeinen relaxten Urlaub, schaus dir einfach an...
LG ChristineÜbrigens ich hatte ein Familienzimmer im Villenbereich und wir (= zwei Fam. waren die erste Woche total allein - Luxus pur (wer Kinder hat, der weiß wovon ich rede, überhaupt wenn sie in der Früh vor lauter Urlaubsstimmung nicht wirklich die Ruhigsten sind!) Du wirst sehen, bis September wuchert auch das ganze Grünzeugs rundherum und dann schauts noch einmal viel lieblicher und nicht mehr nach Baustelle aus!
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Hallo Spice Fans,
und alle die es werden wollten, aber wahrscheinlich nie sein werden
Also ich glaube, dass einige hier Tomaten auf den Augen haben, oder die Beiträge sind ganz einfach "getürkt"
Der Beitrag von Steffi (Stela66) ist einfach genial, denn hätte ich nicht besser schreiben können.
Nun zur Vorgeschichte. Weil uns die Sache zu heiß geworden ist, haben wir bei RV ÖGER angerufen und nachgefragt was los ist und wir kein Bock auf Lärm, Baustelle usw. haben. Man sagte uns, wir wären bereits umgebucht, RB hat die Info. Unsere Reise ging vom 16.06 - 30.06 und die Umbuchung bekamen wir schriftlich vom RB, wir sollten ins Ela-resort.
Am Flughafen angekommen heißt es aber, keine Umbuchung, ab ins Spice. Nach heftigen Gesprächen landen wir dennoch im Spice und erleben im Anschluß den schlechtesten Türkei Urlaub (10x in Folge, also genug Erfahrung).
Das zur Machenschaften ÖGER!! (Betroffen waren auch andere Gäste von Öger)
Am schlimmsten war der Baulärm. Wer die Geräusche einer Fliesenschneidmaschine kennt der weiß wovon ich rede.
Sorry "WeyersB" aber Sie hatten glaube ich auch Tomaten auf den Ohren, den ich glaube nicht, dass zu Ihrer Zeit alles fertig war.
Meiner Schätzung nach, wird der Villenbereich in den Sommerferien nicht fertig.
Angefangen vom nicht fertigen Zimmer beim Einchecken (22:00 Uhr)
über Bohrarbeiten im Nebenzimmer, bis hin zu; kein Kino, kein Jacuzzi, kein Internetcafe, Nightclub erst nach 4 Tagen, war das Ganze eine Zumutung die in keinem Verhältnis zum Preis Stand. Nur am Rande, wir haben den vollen Preis bezahlt
Von den Geschäften im Hotel waren zu Beginn gerade mal 2 fertig. Die Anderen alle in der Bauphase, also Handwerker, Dreck und Krach an der Tagesordnung.
Der Speisesaal und das was dort angeboten wurde war ganz einfach keine 5 Sterne wert. Sehr viele Wiederholungen, im Saal herrsch eine hecktische Atmosphäre es ist duster, man hat das Gefüll in einer Kantine zu sein.
Zu dem kommt, das einige Gäste (hauptsächlich Russen) in Shorts, Badelatschen, die Frauen nur mit einem Tuch bekleidet, wo der nasse Bikini noch zu sehen ist, zum Abendessen gehen.
Wie schon erwähnt, wir sind im 5 Sterne Hotel.
Der schlechte Service tut sein übriges. Die wenigen guten Kellner sind überfordert, die anderen nehmen zwar Bestellungen auf, bringen falsche Getränke, oder kommen erst gar nicht wieder. Oft genug passiert an der Poolbar, z.B. beim Last Order vor 24 Uhr, auch anderen Gästen.
Der Beitrag mit dem Kot stimmt auch, weil wir es selbst erlebt haben. Ich schwimme offt und mit Brille, da sieht man schon etwas mehr(so etwas kann mal passieren). Nur wenn mehrere Personen angesprochen werden und es ganze 3 Tage dauer bis so eine Wurst beseitigt wird, das spricht doch für die Organisation in dem Hotel.
Der Beitrag schildert nur wie wir unseren Urlaub erlebt haben. Es gibt leichte Fortschritte, die Optik stimmt und der Pool ist einmalig.
Aber es wird seine Zeit brauchen bis alles funktioniert.Allen Türkeiurlaubern wünsche ich einen tollen und erholsamen Urlaub.
Diesen hatten wir leider nicht.Gruß
Andy -
@Iranea: Danke für Deinen langen Berich. Mal neugierig gefragt: Was hat denn der eineGast für einen Verbesserungsvorschlag bzgl. des Abendessens gemacht?
Hat sich die Auswahl, oder die Präsentation verbessert?Das Ambiente IM Speisesaal ist mir eigentlich ziemlich egal, da wir "draussen Esser" sind und uns in der Türkei niemals bei schönem Wetter in einen Speisesaal setzen würden....höchstens mal einen Abend in einem Spezialitätenrestaurant.
Irgendjemand hat ja mal geschrieben, dass es im Freien genügend Plätze gäbe und man dort schön sitzen könnte.Wurden denn nun eigentlich neue Sonnenschirme bestellt?
Wie ist denn die Liegensituation am Strand? Irgendwie wurde vom Strand noch gar nichts geschrieben...ausser von der Sandband (tolle Sache!).
LG
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Hallo Andy
Ich kann nur hoffen du hast bei Veranstalter auf Schadensersatz bestanden - denn wenn ihr erst umgebucht werdet und das noch schriftlich habt und dann doch ins Spice gekommen seit würde ich das aber machen.
Das ist meine Meinung.
Die Lage vom Hotel mag echt toll sein auch einíge Bilder fanden wir super aber wie sind wirklich nur fróhuns für was anderes entschieden zu haben.Gruß Tabi
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Joesy93991 wrote:
@Iranea: Danke für Deinen langen Berich. Mal neugierig gefragt: Was hat denn der eineGast für einen Verbesserungsvorschlag bzgl. des Abendessens gemacht?
Hat sich die Auswahl, oder die Präsentation verbessert?Das Ambiente IM Speisesaal ist mir eigentlich ziemlich egal, da wir "draussen Esser" sind und uns in der Türkei niemals bei schönem Wetter in einen Speisesaal setzen würden....höchstens mal einen Abend in einem Spezialitätenrestaurant.
Irgendjemand hat ja mal geschrieben, dass es im Freien genügend Plätze gäbe und man dort schön sitzen könnte.Wurden denn nun eigentlich neue Sonnenschirme bestellt?
Wie ist denn die Liegensituation am Strand? Irgendwie wurde vom Strand noch gar nichts geschrieben...ausser von der Sandband (tolle Sache!).
LG
Hi Joesy,
der Gast hat einfach einen Verbesserungsvorschlag bezüglich der Beilagenauswahl gemacht und schon am Abend stand eine zusätzlicher Büffettisch mit insgesamt 6 bis 8 neuen Speisen parat. Gleichzeitig wurde eine Köchin neben den Pizzabäcker gestellt, die zu den üblichen Nudelgerichten - noch zusätzlich zwei Nudelvarianten frisch aus dem Wok zauberte. Die waren für unseren Geschmack echt lecker.
Du kannst selbstverständlich im Freien essen. Plätze sind genügend vorhanden. Uns war es dort oft noch zu heiß. Wie gesagt, alles Geschmacksache.
Sonnenschrime wurden schon längts geordert, müssten also bereits da sein. Lass dies einfach von deinem RV abklären. Bestellt wurden sie von der Chefin persönlich, da sie ja diejenige war, die diese anderen Mistdinger in China gekauft hat!
Die Liegeplätze am Strand sind großzügig vorhanden, da findest du immer ein Sonnenbettchen. Alles überdacht - keine Schirme - wirklich fein. Du kannst dich aber auch auf den Steg legen - auch hier gibt es Liegen!
Was ich noch super fand, klingt zwar blöd, aber endlich ein Hotel mit einer Toilettenspülung wie zu Hause! So richtig mit Druck, auch die Duschen, ehrlich ich war begeistert. Ich hab da schon ganz anderes erlebt, mich nervt das wenn ich zwischen zwei Wasserstrahlen hin und herhüpfe und verzweifelt versuche mir das Schampoo aus den Haaren zu waschen. Das funktioniert hier einwandfrei - vielleicht interessierts ja jemanden!?
Die Betten sind schön hoh, eher hart (ist auch wieder Geschmacksache) und wenn man sie zusammenschiebt, echte Liegewiesen.
Es stimmt, das rundherum gewerkelt wird, aber selbst in unseren zwei dort verbrachten Wochen, wurde wieder viel fertiggestellt. Man darf sich keine Baustelle vorstellen! Es wird rundherum begrünt und bepflanzt, was das Zeug hält und es wuchert, dass man zuschauen kann. Meiner Meinung nach wird es immer hübscher.
Hoffentlich konnte ich dir ein wenig helfen, wie gesagt, ich kann nur von mir und meiner Familie ausgehen, der Rest ist reine Ansichtssache. Aber man kann sich auch durch sämtliche Hotelbewertungen lesen, was für den einen ganz großes Kino ist, ist für den anderen ein Albtraum...egal ob es sich um einen sündigteuren Robinsonclub handelt oder um eine kleine Frühstückspension in Hintertupfingen - immer eine Frage des persönlichen Geschmackes!
Auf alle Fälle noch ganz viel Spass bei den Urlaubsvorbereitungen, falls du noch Fragen hast, bitte melden
VLG Christine
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Halo Christine,
danke für Deine pompte Antwort.
Ich denke mal, dass bis Mitte Sept. noch einiges fertig gestellt wurde und draussen Essen kann man abends im Sept. sicherlich auch.
Da wir sowieso "Strandlieger" sind, binich froh, dass es dort anscheinend genügend Liegen gibt. Also alles prima.
Mal sehen was die nächsten Bewertungen (vielleicht mal von Leuten aus einem "normalen" DZ) so sagen.....
LG
Joesy -
Joesy93991 wrote:
Halo Christine,danke für Deine pompte Antwort.
Ich denke mal, dass bis Mitte Sept. noch einiges fertig gestellt wurde und draussen Essen kann man abends im Sept. sicherlich auch.
Da wir sowieso "Strandlieger" sind, binich froh, dass es dort anscheinend genügend Liegen gibt. Also alles prima.
Mal sehen was die nächsten Bewertungen (vielleicht mal von Leuten aus einem "normalen" DZ) so sagen.....
LG
JoesyHallo Joesy,
bitte, bitte gern geschehen, ich glaube, dass ihr euch, wenn ihr nicht zuviel erwartet, schon amüsieren könnt.
Wenn man sich nämlich die Negativbewertungen anschaut, dann sind die meisten nach einigen Tagen (Birgit z.B. 1 Nacht!) schon umgebucht worden. Ich verstehe das auch, wenn es einem nicht gefällt, dann ist jeder Euro den man bezahlt hat zuviel und wenn man schon die Möglichkeit hat, dort hin zu kommen, wo man hin möchte - ohne Kostenaufwand, dann nichts wie weg. Das würde ich auch so machen, keine Frage! Vielleicht haben wir auch einfach nur Glück gehabt, ich weiß es ehrlich nicht.
Übrigens, meine Schwester hatte ein "normales" Doppelzimmer, war gleich wie FZ nur ein Zimmer weniger!
Die Fotos des Strandes findest du ja bereits im HC!!
Alles Liebe Christine
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Ein hallo alle Spice-Urlauber und vor allem an die, die noch überlegen, dieses Hotel zu buchen.
Wir waren im Zeitraum 06.-20.07. für 2 Wochen im Spice. Wir sind nicht in ein anderes Hotel umgezogen und doch - l e i d e r - muss ich hier sagen, dass unsere Erwartungen nicht erfüllt wurden.
Wir sehen uns nicht als permanente Nörgler und bisher haben wir uns auch noch nie negativ zu einem unserer gebuchten Hotels (wir fliegen seit 16 Jahen 1 - 2 x in den Urlaub, davon bisher 6x in die Türkei) geäußert. Aber als 4,5 oder 5 Sterne Haus muss im Spice noch viel geändert werden.
Ich versuche, nachfolgend möglichst objektiv zu schildern:
Das Positive zuerst:
- Die Anlage ist von der Konzeption her wirklich traumhaft, direkt am Meer gelegen und sehr luxuriös gestaltet, großzügig und sogar prunkvoll. Die Lobby ist einzigartig und wirklich ein Erlebnis.
- Die Poolanlage ist riesig und schön gestaltet. Die verschiedenen Bereiche unterscheiden sich alle durch ganz individuelle Features (z.B. ganz seicht zunehmende Wassertiefe, Bühnenfläche direkt am Poolrand, Bereich der Bar bis an die Wasserfläche, Kaskade usw.)
- Das Animationsteam (ca. 25-30 Leute) ist wirklich Spitzenklasse. Sind sehr viele Russen, aber alle immer gut drauf und zu allen Gäste-Nationalitäten sehr nett, aber nie aufdringlich. Und ca. 12 junge Russen davon sind super ausgebildete Bühnentänzer. Wir sind keine Animations-Fans und haben auch nur 3 Shows gesehen, aber diese waren von der tänzerischen Einlage wirklich sehenswert. Das Animationsteam kann das Urlaubspublikum mit seinem Clubtanz anstecken, da tanzten wirklich viele mit oder wippten zumindest mit den Hüften, Füßen etc. Die Poolspiele mittags waren auch immer lustig anzusehen.
- das Personal in der Zimmerreinigung, in der Lobby und im Restaurant ist extrem bemüht um den Gast und sehr nett.
Doch nun das, was uns nicht gefallen hat:
- Unsere 80qm Suite mit Jacuzzi gab es nicht (wäre angeblich ein Fehler in der Katalog-Ausscheibung). Wir erhielten dafür eine Maisonette-Suite mit 2 Bädern, diese war bis auf die schon in vielen Berichten beanstandete überlackierte Staubschicht auf Fußboden und Treppe ok. Das Moskitonetz, wie auf den meisten Katalogfotos, fehlte. (2 Tage standen wir unter der Dusche, als plätzlich kein Wasser mehr lief - mussten dann einmal sogar bis in das Spa im EG, um den Schaum aus den Haaren zu bekommen.)
- das ganze Hotel wurde schnell "zusammengeflickt" damit es eröffnet werden konnte. Leider sieht man das an sehr vielen Stellen (u.a. heraushängende Kabel, Flecken mit Resten von Putz u.a.) An anderen Stellen "bröckelt" der schnell hergestellte Glanz schon wieder ab. Z.B. Fußbodenleisten in der Lobby, an der sich meine Frau den Fuß verletzte, an den Gehnwegen zum Strand bröckelt der Beton rechts und links ab, die Rutschleisten auf den Treppen lösen sich schon wieder usw.)
- täglich geben zig Sonnenschirme den Geist auf, da sie vom Wind umgeworfen und dann nicht mehr verwendet werden können. In den letzten Tagen gab es am Imbiss-Bereich an der Poolbar gar keine Schattenpläze mehr.
- generell sind die Schattenplätze im Poolbereich viel zu wenige, was durch das Schirmproblem noch verschärft wird. Wir waren zum Glück immer am Meer, da gab es stets freie Liegen unter den Sonnendächern (von enen allerdings auch schon einige recht wackelig anmuten).
- Spitzenreiter in der Negativ-Bewertung ist die Guest Relation (m.E. fest in russischer Hand). Deren dringlichste Aufgabe am Vormittag ist es, die Gäste von der Reservierung von Plätzen in den A-la-Carte-Restaurants abzuwehren.
Mann muss in der Zeit von 9-10 Uhr am selben Tag für den Abend reservieren. Laut TUI Reiseleitung sollte man sich besser 15 Minuten vor 9 Uhr anstellen (wohlgemerkt: in einer Reihe vor dem Büro anstellen!!!)
Nachdem wir 20 Minuten schön brav in der Reihe gestanden und gewartet hatten, waren wir an der Reihe. leider gab es dann aber keine freien Plätze mehr (und das war 9:10 Uhr!!!) Die in gebrochenem Englich gegebene Aussage war, da können wir nichts machen, probieren sie es morgen wieder.
Selbst die Beschwerde bei der Reiseleitung über dieses absolut unzumutbare Prozedere blieb erfolglos. Wir haben dann darauf verzichtet, noch mehrere Tage diese Demütigung als Gast hinnehmen zu müssen und auf den Besuch der viel beworbenen A la Carte-Restaurants verzichtet. - an der Poolar gibt es leider zumeist genervte Barmänner und Abräumer, was ich aber bei dem Gedränge sogar verstehe (Es gibt eine Ausnahme, leider habe ich seinen Namen vergessen)
- zum Abendessen wird nicht auf die Kleidung geachtet, es ist möglich und wird vom Einlass toleriert, wenn Gäste in Badeshorts und Unterhemd mit Flipflops das Restaurant besuchen - fand ich sehr schade da sich viele andere Gäste recht schick gemacht hatten.
- Zum Frühstück hätte ich in der Hotelkategorie erwartet, dass der Kaffee serviert wird, was nicht der Fall war, und dass Omeletts frisch zubereitet werden, was sogar in 3-4 Sterne Hotels Standard ist
- der frisch gepresste Orangensaft wurde von Tag zu Tage wässriger (es schwimmen Eiswüfel drin) und in den letzten Tagen war er mit Klick-Pulver versetzt.
- Wir hatten leider nicht den Eindruck, dass sich die Hotelleitung um das Abstellen der Mängel kümmerte. Zumindest wurden die vobeschriebenen Beanstandungen in den 14 Tagen unseres Aufenthaltes nicht behoben.
Was uns auch nicht gefiel, wofür das Hotel aber nichts kann:
- einige Gästegruppen laden sich die Teller und Tische voll, naschen an den Speisen und lassen dann dreiviertel volle Teller abräumen, so eine Verschwendung von Lebensmitteln und Obst mus nicht sein, aber natürlich trat sich keiner, da etwas zu unternehmen. Schade.
Fazit:
Dies ist unsere rein subjektive Meinung:
Wir hatten einen schönen Urlaub, weil wir über vieles vorgenannte hinweggesehen haben.
Ich denke, dass dies auch allen zukünftigen Spice-Urlaubern so gehen kann, wenn sie nicht allzu anspruchsvoll bzw. tolerant sind.
Trotzdem würde ich das Hotel meinen Freunden nicht weiter empfehlen. Wir haben uns das ELA angesehen und müssen sagen: es ist besser geführt, sauberer und unserer Meinung nach eher einer 5-Sterne-Kategorie entsprechend. (PS: das ist nicht die Meinung unserer Tochter, diese fand das Spice Sptzenlasse allein durch das hervorragende Animationsteam und das nette Service-Personal.) -
Ach herje...es kommen täglich immer mehr solche negativen bewertungen..langsam weiß ich shcon garnicht mehr ob ich mich freuen oder in tränen ausbrechen soll...ich denk trotzdem das jeder sich ein eigenes bild machen sollte...es is wohl ncih umsonst ein 5* hotel !
Hm was auch immer...allen urlaubern noch viel spaß! -
Hallo Aylin89
Die 5 Sterne haben nichts mit dem Umfeld oder dem Service des Hotels zu tun sondern das geht nach einen gewissen Schema.
Für große Zimmer z.B. Suiten bekommt man einen Stern.
Für Fahrstühle einen Stern
Für den Koffer Boy der dir die Koffer trägt nen halben Stern
Für das Schwimmbad und Wellness Abteilung einen Stern
Für Einkaufsmöglichkeiten im Hotel einen Stern
Für Notausgänge und Kleinigkeiten einen halben Stern
ich hoffe das ist alles so richtigIch arbeite in einem 4,5* Hotel und wir sind erst ausgezeichnet worden da uns die großen Zimmer - Suiten gefehlt haben aber sonst alle Kreterien erfüllt wurden bekamen wir eine Auszeichnung von 4* auf 4,5*
Jetzt sieht man mal wie bewertet wird.
Gruß Tabitha
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Hallo zusammen,
wir sind zur zeıt vor Ort und waren ım spıce spa gebucht ab 16.7.Nach 2 Naechten war schluss mıt lustıg ım spıce. kann nur jedem raten vorab oder spaetestens vor ort umzubuchen, was beı tuı moeglıch ıst. dıeser reıseveranstalter hat das hotel wegen kundenreklamatıonen bıs ende august aus dem buchungssystem genommen. wır wurden ıns ela umgebucht, da lıegen lıchtjahre an qualıtaet dazwıschen. nur zur ınfo: wır waren schon 7 mal ın der türkeı, das spıce war das schlechteste, das ela das beste. naehere berıchte zu beıden hotels folgen nach unserer rückkehr. es wurden fast alle tuı gaeste umgebucht, das alleın sprıcht schon für sıch. -
hmm was soll man dazu sagen..noch 1 monat, vll ändern sich da einige dinge.
ich jedenfalls freu mich auf meinen urlaub und solang das essen,die sauberkeit und der strand gut sind, hab ich nichts gegen herausstehende kabel oder eingearbeiteten dreck im zimmerboden (ist zwar nicht schön anzusehn aber mein gott)
außerdem ist auch vieles ansichtssache! vielleicht kennt ihr das SUNGATE PORT ROYAL in kemer-beldibi, hatte letztes jahr auch zum teil schlechte bewertungen,war vor ort für einen selber aber ganz anders...
zu dem beitrag ”tomaten auf den augen”...unmöglich echt...lasst doch jeden selbst entscheiden ob er umbucht oder nicht!!!!!!
LG -
Cansu...ich geb dir vollkommen recht! wir sollten es auf uns zukommen lassen & wenn es wirklich sooo schlimm sein sollte wie einige hier schon meinten, dann kann man sicherlich auch vor ort etwas dagegen tun..wir haben noch einen monat also sollten wir uns zurücklehnen & uns überraschen lassn!
Das CENNET Hotel in Side hat auch sehr viele negative Bewertungen gehabt - vor ort war es ein Traum!
Lassn wir uns das Urlaubsfeeling einfach nich nehmen...
