Nilkreuzfahrt gewonnen
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Auszug eines Bertelsmann-Schreibens an Steffi23
[quote=stefffi23],
Die von Ihnen genannten Foren enthalten leider nicht die komplette Wahrheit und spiegeln nicht den tatsächlichen Hintergrund derTreueaktionwieder.Ende Auszug
weiter mit Rallo:
Nun, vielleicht könnte sich der Verantwortliche bei Bertelsmann hier im Forum mal über die komplette Wahrheit und den tatsächlichen Hintergrund dieser Treueaktion äußern, insbesondere
- über die Weitergabe von Mitgliedsdaten an dubiose Firmen
- über den garantierten Gewinn, ohne wenn und aber
- über die Art, den Mitgliedern überteuerte Reisen zu verkaufen
- über die schäbige Art, den Mitgliedern mit falschen Verspechungen Lose
anzudrehen - über den unseriösen Versuch, an die Kontodaten heranzukommen und
der Frage: Warum ?
Wir sind sehr gespannt auf die komplette Wahrheit und den tatsächlichen Hintergrund dieser Treueaktion
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oh man - das wird ja immer schöner...
- @ karl-gustav: echt ein feiner zug hier so offen zu sein. dafür mal danke und hut ab! aber: bekommt man bei einem coaching für agenten auch so was wie gehirnwäsche oder 'verkauf-deine-seele-dem-******' vorgesetzt oder suchen sie dafür von natur aus herzlose und gemeine leute? ich meine, hast ja selbst erwähnt, dass die bezahlung nicht grad die beste sei... also: wer macht sowas freiwillig - leuten etwas andrehen - ohne schlechtes gewissen (?)....
- die sammelklage scheint doch nich so fehl am platz -> gewinn einklagen
- kann sich den jemand genau daran erinnern, welches gewinnspiel genau das gewesen sein soll und: an dem er auch teil genommen hat?
- habe ich unterwegs richtig gelesen, dass man, wenn man den flug andersweitig bucht, noch eine 'kaution' zahlen muss? wenn ja: dann spricht doch nichts dagegen, dass man den gewinn innerhalb ägyptens weiterreicht, oder? da muss/müßte ja keiner mehr fliegen...
guts nächtle
- @ karl-gustav: echt ein feiner zug hier so offen zu sein. dafür mal danke und hut ab! aber: bekommt man bei einem coaching für agenten auch so was wie gehirnwäsche oder 'verkauf-deine-seele-dem-******' vorgesetzt oder suchen sie dafür von natur aus herzlose und gemeine leute? ich meine, hast ja selbst erwähnt, dass die bezahlung nicht grad die beste sei... also: wer macht sowas freiwillig - leuten etwas andrehen - ohne schlechtes gewissen (?)....
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ARD, 0.20 Uhr, jetzt: Tod auf dem Nil... mit Peter Ustinov....
damit wir wissen, was wir versäumen dürfen....... -
Hallöle zusammen!
Meine Kündigung ist ebenfalls geschrieben.
Gewinnunterlagen kamen gestern. Wie schon von mehreren beschreiben kommen da ne Menge Kosten zusammen.
Also ans Telefon geschwungen und BC angerufen. Da uns ja zugesagt wurde, dass aaaaalllllleeeeesss inclusive ist und kein Haken an der Sache ist.
Na ja, die Dame am Telefon hat dann mitgeteilt, dass es ihr ganz fürchterlich leid tut. Alles wäre ein großes Missverständnis und trotz allem wäre es doch eine tolle Reise die wir gewonnen hätten. Hääää????
Sie hat dann eingesehen, dass es keine Reise ist die gewonnen wurde aber einen schönen Aufenthalt auf dem Schiff. Und das wäre ja super toll.
Leider könne sie uns nichts anderes anbieten. Noch nicht mal mehr ein schönes Buch!!!
Ohhh schaaaaaadeeeee!!! Keine Bücher mehr da für langjährige Kunden. Alle alle ??? -
rallo wrote:
@ s 77,hab ich da was überlesen ? Ich konnte nichts finden, daß die Reise für 2 Personen gilt und auf der Titelseite ist geschrieben:
1 Woche Gratis - Der besondere Gewinn für Club-MitgliederMit anderen Worten: Vielleicht muß die Begleitperson des "Gewinners" ja die Nilkreuzfahrt ja auch noch extra bezahlen....... wundern würde mich hier nichts mehr
Meine Eltern haben auch eine Nilkreuzfahrt beim Club gewonnen! Wir haben gleich nach Zusatzkosten gefrag und der junge Herr meinte " Hier auf meinem Bildschirm kann ich nichts von Zusatzkosten erkennen, aber ich schicke Ihnen die Reiseunterlagen gerne zu, da werden sie mehr erfahren." Ich habe gleich nachgehakt ob auch der Flug mit drin sei, da hatte er die o.a. Aussage wiederholt und zum Schluss hatte er dann eingestanden, dass wir doch mit geringen Zusatzkosten rechnen müssten. Naja, ich bin dann mal ganz gespannt auf die Unterlagen! Wir hätten viel lieber die 50.000 EUR gewonnen
Ich denke mal, dass meine Eltern diese Reise nicht antreten werden nach diesen ganzen heißen Informationen!
Die Reise ist für das Club -Mitglied + 1 Zusatzperson. -
Hallo liebe Mitreisende!!
habe gestern meine Kündigung rausgeschickt und heute dann nochmal an BC ein Mail geschickt in der ich mal darum bitte, dass man mir erklärt, wo denn mein "Gewinn" ist, wenn ich für die Reise doch ein paar hundert Euronen mehr zuzahlen muss, als mich eine komplette Reise bei einem anderen Anbieter kostet (ok, ohne Bibliotheknutzung ). Mal schauen was kommt. Poste die Antwort dann hier!
Hat denn nicht einer von Euch die Zeit, mal ein "Gewinnertreffen" in Zentraldeutschland zu organisieren? Wenn schon nicht auf dem Nil, dann möchte ich euch alle doch gerne woanders kennenlernen. Muss nicht zwingend auf dem Wasser sein. -
so, das Gift, sprich (aufgrund des gestern hier eingetrudelten, undatierten Einladungsschreibens zu einer Gratis-Nilkreuzfahrt mit erheblichen Zusatzkosten) meine geharnischte Kündigung an CB nach meiner über 30-jährigen Mitgliedschaft dort, ist soeben per Einschreiben mit Rückschein rausgegangen.
Mal sehen, ob die sich was davon annehmen , glaube aber bei der von BM bisher an den Tag gelegten Kundenverachtung zu diesem Thema eher nicht 
... ich beobachte aber weiterhin intensiv die Szene und poste, sobald ich neue Erkenntnisse dazu habe, diese in unserer tollen Community , ... -
Müssen Gewinner eines Gewinnspiels nicht veröffentlicht werden? Mit Ziehungsterminen und so? Hat irgendjemand darüber etwas gelesen oder Bescheid bekommen?
Schließlich muß doch der Hauptpreis von € 50.000 irgendwo geblieben sein, unsere Nil-Kreuzfahrt ist ja wohl eher ein Trost(loser) Preis?! -
mal eine Frage an die Loskäufer, die ihre Loskaufbestätigung bereits erhalten haben:
Was steht denn bei Euch in den AGB's über die Mindestmitspielzeit?
Als mir am Telefon dieses Angebot gemacht wurde, hieß es, die Aktion läuft über 3 Monate.
Wie ich von anderen aber weiß, steht in den AGB's von diesem BC Bonusclub, daß die Mindestmitspieldauer 24 Wochen beträgt, also 6 Monate.
Lt. Bertelsmann wäre dies aber nur ein Druckfehler in den AGB's, eine Kündigung wäre bereits nach 3 Monaten möglich.Gruß Rallo
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Hallo Rallo
Bin auch Loskäuferin. Hab die selben AGB´s wie die anderen, alos 24 Monate. Ebenso die Info vorab am Telefon, dass die Aktion über 3 Monate geht.
Da die ganze Geschichte wohl auch nicht ganz so toll ist, hab ich auch gleich wieder gekündigt.Gruß Catmum
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Bin ja leider auch Loskäuferin, habe bereits die "Reiseunterlagen"
aber immer noch keine Lose oder etwas in der Richtung. Ich hab einfach eine n Brief losgeschickt, indem ich auf eine Zusammenarbeit mit dieser Firma verzichte und keine Einzugsermächtigung für mein Konto erteile. Bin auf die Antwort gespannt.
Frau M.L. schickt an ihre Filialen wohl solche Schreiben, dass das Produkt (Bonusclub) zur Zeit sehr stark beworben wird und die Mitarbeiter mit Reaktionen der Mitglieder zu rechnen haben.
Weiterhin schreibt sie, dass der Club mit diesem Gewinnspielprodukt einen großen Ergebnisbeitrag erzielt und sie würde sich freuen, dass sie bei der Erfolgsgeschichte dieses Produktes unterstützt wird.
Das ist doch wohl eindeutig, dass der BC hier seine Finger ganz stark im Spiel hat, auch wenn er (BC) sich an anderer Stelle distanziert und sagt, dass es sich bei den Losverkäufen um eine andere Firma, mit denen sie nichts zu tun haben, handelt.
Dass ich eine Kopie dieses Briefes habe, entspringt wohl einem Zufall und der war mit Sichherheit nicht für meine Hände bestimmt.Mal sehen, wie man das noch verwerten will oder muss.
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Profilierung auf Kosten anderer
Da macht M...... L...... an einer FH ein Diplom das sich in seiner Thematik sehr Produkt/Firmenbezogen darstellt. Sie kann damit die Chefetage des Buchclubs begeistern und versucht nun mit unseriösen Mitteln die treuen Clubmitglieder aufs Kreuz zu legen.
Der Club verschenkt zwar eine Nilkreuzfahrt. Das zweifelt auch niemand an. Versucht aber über überteuerte Preise für Nebenleistungen wie Flug, Ausflüge, Verpflegung, Visa, Trinkgelder usw. das was die Kreuzfahrt kostet wieder herein zu holen. Der Verlust für den Club soll ja möglichst gering bleiben.
An dieser Stelle müsste mal der Begriff Reise definiert werden. Bei einer Reise, die auch im Reisebüro gebucht wird, verlässt der Verbraucher zu Beginn der Reise die Haustür und in diesem Moment beginnt die Reise. Ab hier sind alle anfallenden Kosten dem Reisepreis zuzurechnen. Der Club aber verschenkt eine Nilkreuzfahrt.
An dieser Stelle beginnt das Dilemma.
Jeder angesprochene geht davon aus, dass er eine komplette Reise in dem eben dargestellten Sinne erhält. Und genau auf diese Verwirrung setzt der Club. In dem Glauben eine komplette Reise gewonnen zu haben ist das Clubmitglied offen für alles. Siehe dazu auch Ausführungen zu Methoden in Callcentern eines Beitragschreibenden weiter oben.
Aber M.L. hat ihre Rechnung ohne eben diese treuen und aufgeweckten Mitglieder gemacht. Sie hat nicht berücksichtigt, dass sie rechnen und vergleichen können. Eins und eins ist immer noch zwei und nicht, wie man vorzugaukeln versucht, drei.
Nicht nur, dass bei dieser Aktion das Ansehen des renommierten Bertelsmann Buchclub darunter leidet, nein, vor Allem die Urlaubsregion am und um den Nil herum wird das zu spüren bekommen. Wer möchte denn noch dort hin reisen wo andere Menschen mit geschenkten Urlauben ihre Zeit verbringen? Dass diese anderen Menschen damit „gelinkt“ werden, darüber spricht in dem Moment keiner mehr.
Wer hat den Imageschaden im Hause Bertelsmann zu verantworten? Die oben genannte steht als erste dafür gerade. Aber nicht nur ihr alleine ist die Schuld zuzuweisen. Auch verantwortliche der sogen. Chefetage werden sich zur Rechenschaft ziehen lassen müssen.
Diese Profilierungsaktion dürfte wohl fehlgeschlagen sein.
Oder wie sagt der Volksmund: „Auf den Arm nehmen können wir uns selber“
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@losgewinner
Du hast ne Kopie von dem Brief. Ist ja toll. Könntest du mal den kompletten Text posten? Das würde mich doch sehr interessieren. Oder den Brief scannen und irgendwo einstellen? -
So Leut´s, dann wollen wir den Jungs mal auf die Finger kloppen. Gekündigt habe auch ich, selbstverständlich.
Weiter habe ich mit dem Angebot, meine Unterlagen zur Verfügung zu stellen, die ff. Institutionen angeschrieben:
BILD, Monitor, SternTV, SpiegelTV, Plusminus und die Neue Westfälische (stärkste Regional-Tageszeitung am Bertelsmann-Hauptsitz).Ferner werde ich noch die zuständige Staatsanwaltschaft ersuchen zu prüfen, ob hier eine der zahlreichen Betrugsvarianten vorliegt.
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karl_gustav wrote:
Interessant ist immer, dass diese Leitfäden die die Agents bekommen, voll scheisse sind. Die, die sich sowas ausdenken, haben wirklich ne macke, oder keinen Bezug mehr zur Realität, denn die Leitfäden funktionieren in der Regel nie. Der Agent macht die eigentlich Arbeit. Er erfindet einen Leitfaden, der dann von den "schlauen Köpfen" übernommen wird. Der Agent bekommt deswegen aber nicht mehr geld, auch wenns eigentlich seine Idee war.OT-Modus an:
Hallo, karl_gustav!
Da merkt man, dass ein Insider schreibt, allerdings hast Du (?) in dem Fall ja noch Glück gehabt. In der Regel wird der, der von der Leitlinie abweicht, gleich gefeuert und seine Idee erst danach übernommen!
OT-Modus aus!
