Club Voyage Sorgun Select
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Ab 10:00 Uhr, aber nicht später als 10:30 Uhr (dann könnte vieles schon ausgebucht sein) über das Zimmertelefon (dadurch wird die Zimmernummer automatischer erfaßt) die Nummer
8888
anrufen. Ein Spachkomputer führt sehr gut durch das Programm.
Wenn die Telefonleitung besetzt ist, ein wenig Geduld und erneut versuchen.
Wichtiger Hinweis:
Im Laufe der Telefonabfrage kommt die Frage, ob man mit anderen Personen an einem Tisch sitzen möchte. Immer mit
J A
antworten, sonst kommt zum Schluß der Hinweis, dass das gewünschte Restaurant bereits ausgebucht ist - ich weis auch nicht warum, aber es ist so.
Abends kann man dann meist, wenn man möchte, ohne Probleme einen 2-er oder sonstigen Tisch auswählen.
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Mein lieber Schwan, was ist denn z. Zt. in der Hotelbewertung für das VSS los ?
Entweder haben sich die "Dauernörgeler" zusammengefunden oder in unserem geliebten Laden läuft in der Hochsaison nicht alles rund. Klar, es geht immer mal was daneben, das ist in so einem riesigen Haus fast normal - aber das ist momentan doch etwas heftig - wenn es stimmt...........
Ich habe Jiska von der Gästbetreuung - mit der ich nach dem Unfall meiner Frau noch hin und wieder in Kontakt stehe - mal eine Mail geschrieben. Sie soll sich das mal durchlesen und, falls erforderlich, mal an richtiger Stelle Bescheid geben.
Wäre doch schade, wenn da weiter so negative Meinungen rüber kommen.
Oder wie seht Ihr das.............
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wenn du eine Antwort von Jiska hast, würde ich mich über eine Nachricht hier freuen. Aber vielleicht sind wirklich nur alle Dauernörgler auf einmal geflogen.
Petra
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Also bei uns war das Telefon für die Reservierung ab
9.00 Uhr
freigeschaltet.
LG
Tina -
Weiß jemand vielleicht noch die E.Mailadresse vom Voyage Sorgun?
Welche Zimmer könnt Ihr mir empfehlen?Petra
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www.voyagehotel.com
Die Seite ist sehr gut und aufschlussreich! -
Hallo,
ja, da war die Jiska aber fix. Anhängend die Antwort auf meine Anfrage / Hinweis bezüglich der in letzter Zeit auftretenden Negativ-Bewertungen:
Hallo Reiner,
Über Holidaycheck.. Wie sie wissen übersetz ich jeden Tag diese Bewertungen. Und leider haben wir 3 schlechte Bewertungen gehabt. Diese gasten haben sich nie beschwert bei uns. Wir haben im Hotel keine Probleme. Wir haben ein Monat viele Türkische gaste gehabt aber ob dass ein Problem ist?? Wie haben auch noch immer sehr viele Stammgaste die fast alle sehr zufrieden sind. Im Moment sagt 94,56 % von unsere gaste dass die gerne noch mahl wieder kommen. Wir haben kein Problemen mit kranke gaste oder mit den Zimmern. Aber wenn man in die Urlaub Krank wird ist dass natürlich nicht schön und man sucht dann ein schuldige. Wir haben in die letzte 2 Monaten 12 gaste gehabt die krank geworden sind. Wir haben jeden Woche 1800 gaste so dass bedeutet dass es Problem nicht von Hotel kommt. Wir versuchen all unsere gaste glücklich zu machen aber leider geht dass nicht immer
Ich hoffe Ihnen schnell wieder zu sehen..Liebe grüsse
Jiska Eski Jansen
Guest RelationsEs scheint wohl so zu sein, wie ich vermutet habe - und auch bei meinem letzten Urlaub im Mai 2009 im VSS selber miterleben mußte: Manche haben nur eines im Sinn: Problemzohnen finden. OK, wenn wirklich Probleme auftauchen, soll man sie ruhig und sachlich bei der Gästebtreuung vortragen - und ich habe immer die Erfahrung gemacht, dass man dann dort bemüht ist, nach besten Möglichkeiten zu helfen.
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@ vonschmeling,
die Seite der Voyagehotels kenne ich. Ist auch sehr informativ. Leider ist dort keine E-Mailadresse zu finden.
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@ Bigmanager,
könntest du mir die E-Mailadresse der Gästebetreuung zukommen lassen. Vielleicht hast du auch einen Tipp bezüglich des Zimmers.
Petra
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@Bigmanager
Auch wenn man die Zone ohne "h" schreibt, sehe ich das ähnlich: Für Infekte, die nun in warmen Ländern einfach verbreiteter sind, als in unserem Kummer-Sommer, hygienische Missstände im Hotel verantwortlich zu machen, ist in den meisten Fällen Unsinn.Die internationale Gästestruktur scheint auch nur Deutsche aufzuregen und wer das Haar in der Suppe sucht, wird auch fündig.
Es ist allemal fairer und sinnvoller, sich im Falle von Beschwerden an die Guest-Relation vor Ort zu wenden, als hinterher das Haus mit einer Kritik in die Pfanne zu hauen.Selbst schuld, wem das ausreichend Befriedigung verschafft, dem kann der Urlaub nicht so wertvoll sein, wie er vorgibt!
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Auch wenn man die Zone ohne "h" schreibt
ups.....peinlich..... :? na ja, ich meinte halt `ne gaaanz große Zone
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Ich denke, bei richitgem Inhalt sind solche kleinen Formfehler gänzlich unerheblich!
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Hauta rein, nä!?
Viel Spaß, den ihr ohne Zweifel haben werdet ...
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So ein Mist.
Da wollte ich doch mit meiner Maus noch mal Anfang September `ne Woche ins VSS - vor dem norddeutschen Winter noch mal richtig verwöhnen lassen - und war gestern Abend am Flughafen Hannover. Nix unter 660 € pro Nase und dann teilweise mit elenden Flugzeiten. So zwischen 20 und 22 Uhr Abflug / 1. Tag hinüber und zwischen 6 und 8 Uhr Rückflug / letzter Tag auch futsch, bleiben nur 5 Tage effekt. Urlaub. Und das für 660 Euronen, dass ist mit für einen 2. Uhrlaub / Jahr zu heftig (waren ja schon im Mai im VSS).
Und nun........
:? Einzigste Hoffnung: ganz kurz vor`m Urlaub (ab 31.8.) noch mal auf ein Last-Minute-Schnäppchen hoffen.
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@Bigmanager
Da sind in Bayern und BW noch Sommerferien ... hast du schon an eine Buchung mit "eigener Anreise" gedacht? -
..habe ich, aber das wird wegen der Flug- und Transferkosten noch teurer.
Ich hatte mir per Mail ein Angebot vom Hotel (über unsere "kleine" Holländerin bei der Gästebetreuung) geholt. War sehr interessant, aber wegen der Flug- und Transferkosten wird das unterm Strich noch teurer.
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Wir waren auch bis vorhin die ganze Zeit am gucken, ob sich lastminutetechnisch noch was im VSS tut. Leider ist dem nicht so. Uns würde eine Woche jetzt fast genauso viel kosten, wie die zwei im Oktober mit FB. Differenz nur knapp 100€ p.P. weniger.
So fliegen wir jetzt nächsten Sonntag mal wieder ins Majesty Palm Beach nach Side zu einem super Preis! Mal schauen, was sich da so getan hat. Naja in zwei Monaten hat uns dann auch das VSS wieder.
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.... nächsten Sonntag mal wieder ins Majesty Palm Beach nach Side.....in zwei Monaten hat uns dann auch das VSS wieder...........
Alter Schwede, Du bist zu beneiden: August Majesty, Oktober VSS.....
Mein Chef hat schon fast einen Anfall bekommen, als ich ihn um 14 Tage Urlaub für Anfang September gebeten habe (obwohl ich lt. Jahresurlaubsplanung aus 12/2008 drei 1/2 Wochen zu bokommen hätte....). Aber bei uns in der Firma ist scheinbar die "Pest" ausgebrochen: **** im Kreuz, Knie verdreht, Leiste gezerrt und der Rest hat offenbar was grippales vom ******* oder so. Man, man, tüpisch öffentlicher Dienst: kaum hängt mal ein Pups quer, schon hagelt es Krankmeldungen........aber Abends beim Wein im Biergarten, da sind sie alle fit wie die Turnschuhe.
Aber das mit dem Majesty ist doch mal eine Idee als Alternative zum VSS / Anfang Sept. Ich hatte schon mal beim Saray Regency geschaut - kenne ich noch von "füher", aber auch kaum günstiger. Ich werde mir mal die aktuellen Bewertungen ansehen und Preise auswerten lassen. Und dann ist da noch mein Bekannter bei Öger / Hannover, der hat schon "Order" nach Ultra-Last-Minute-Angebote für das VSS zu schauen - und wenn ich morgens buche und mittags fliege......Vielleicht schaffe ich es ja doch noch.
Nur zur Sicherheit, Du meinst das:
