MS Nile Paradise
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Hallo hallo,
ich weiß nicht, ob es noch jemand liest aber wir haben die Reise zum 21.08. gebucht und haben heute einenAnruf vom Reisebüro mit der Info über Umbuchung auf die Iberotel Crown Empress bekommen. Das kann ja wohl nicht wahr sein. bin nicht sicher, was ich machen soll. Bis Montag muß ich mich entscheiden.
LG Roswitha
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Hallo Roswitha,
ein ganz herzliches Willkommen hier im Forum
Es tut mir leid, das es euch auch, mit der Umbuchung, getroffen hat, habe eigentlich gehofft, das dies dann mal erledigt ist....aber es scheint nicht so
Nun ja, du musst dich bis Montag entschieden haben und vielleicht können wir hier dir ein bisschen dabei helfen......
Ist es deine (eure) erste Reise nach Ägypten (bzw. erste Nilkreuzfahrt) ?
Wenn ja, würde ich an eurer Stelle die Umbuchung annehmen.Bei Anja war es ja so das sie den Nil schon mal bereist hat und von daher schon das Standartprogramm kennt. Da ist natürlich die Stornierung schon verständlich.
Aber Maria, die ja auch sehr skeptisch war, und dann die Umbuchung angenommen hat, war ja sehr angenehm Überrascht und hat kurz erwähnt das es sehr schön war und das Schiff ein sehr guter Ersatz war.Auch wurde in einem anderen Thread die Crown Empress sehr gelobt.
(auf Seite 2 findest du den Thread "HATSCHEPSUT von OFT Reisen mit Crown Empress" und da hat die Userin Helga2658 einen kleinen Reisebericht verfasst, auf der 3 Seite.Ich hoffe ich konnte schon ein wenig helfen.
Es wäre sehr schade, wenn ihr euch die Vorfreude und den Urlaub von solchen blöden Ereignissen verderben lassen würdet
Und wie schon gesagt, wenn es tatsächlich eure erste Nilkreuzfahrt wäre würde ich auf jeden Fall gehen und nicht stornieren, auch wenn Dendera nicht dabei wäre....es gibt vielleicht später mal die Möglichkeit da hin zufahren....vielleicht auch mal als Tagesausflug und dann noch Abydos dazu nehmen.Liebe Grüssle vom Kaiserstuhl
Carmen -
Hallo zusammen,
habe heute erfahren, dass wir auch von der Umbuchung auf die MS Iberotel Crown Empress betroffen sind. Reise "Dendera" fällt ins Wasser - sollen auf "Cleopatra" umgebucht werden. Erfahre morgen mehr von unserem Reisebüro. Bin auf OFT-Reisen sehr sauer, da die Probleme mit der MS Nil Paradise ja schon länger bekannt sind, wie ich aus dem Forum rauslesen konnte und wir nun erst 4 Wochen vor Reiseantritt das ganze erfahren. Bin gespannt was das Reisebüro bzw. OFT-Reisen so im Angebot hat.
Schöne Grüße aus Bayern!
Claudia -
Hallo Roswitha und Claudia,
eigentlich sollte man stornieren und bei einem Anbieter buchen, der nicht zur TUI-Gruppe gehört. Diese Methoden von OFT (mit denen ich früher ja sehr zufrieden war) sind wirklich unschön, aber wie schon mal geschrieben, OFT ist halt nicht mehr OFT, sondern nur noch ein Etikett. Das Problem wird halt sein, ob es jetzt noch möglich ist, woanders einen Flug nach Ägypten zu bekommen, auf den Schiffen selbst sind bestimmt viele Plätze frei. Sonst könnte ja auch nicht alles auf die Crown Empress umgebucht werden.
Besonders ärgert mich, dass die Reise auf der hp von OFT noch angeboten wird, mit dem Zusatz "buchbar ab 07.08.08 (Abflugtag)". Und oben drüber steht "Durchführungsgarantie"
Beim link zur Nile Paradise steht:
"HINWEIS
Achtung: Bis einschließlich 31.07.08 können die Kreuzfahrten nicht mit der MS Nile Paradise durchgeführt werden. Es kommt ein Ersatzschiff zum Einsatz."Ansonsten hat Carmen schon recht, die Crown Empress ist auch nicht schlecht. Zwar schon ein wenig in die Jahre gekommen und wesentlich größer als die Nile Paradise, aber kein Seelenverkäufer.
Obwohl ich sonst wirklich nicht zu denjenigen gehöre, die immer und stets versuchen, auch noch den letzten Cent rauszuschlagen solltet ihr im Reisebüro schon deutlich machen, dass die Umbuchung nicht nur ein bloßer Wechsel des Schiffs ist, sondern auch noch andere Einschränkungen mit sich bringt:
- andere Route, d.h. Dendera wird nicht besichtigt
- andere Leistungen
- kein OFT-Royal, was u.a. besonders kleine Gruppen pro Reiseführer
bedeutet und noch ein paar Kleingkeiten
Seid jedenfalls ganz besonders vorsichtig, was das Deck anbelangt, denn auf der Crown Empress gibt es auch Kabinen, die im "Basisdeck" sind, mit Fenstern, die nicht zu öffnen sind.
Wenn ihr euch zur Annahme des Angebots entschieden habt, vergeßt das Ganze und freut euch auf den Nil.
LG chepri
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Hallo chepri, hallo zusammen,
war nun im Reisebüro. Unsere nette Reiseberaterin hat mit dem Leiter der Kundenbetreuung von OFT-Reisen telefoniert und unsere Beschwerde kund getan, war beim Telefonat mit dabei.
Fazit: - OFT-Reisen bedauert es sehr, kann aber im Moment auch nichts
ändern
- Da wir unsere "ägyptennarrische" Nichte (schulpflichtig)
mitnehmen, wollten wir auch keine Stornierung - freut sich schon
seit Februar darauf. Wären mein Mann und ich alleine gewesen,
hätten wir auch storniert.
- Wir haben schriftlich die Bestätigung, dass die Reise für die
umgebuchten Gäste in kleinen Gruppen von max. 15 Personen mit
eigenem deutschsprechenden Reiseleiter/Führer durchgeführt wird
(das war für uns auch sehr wichtig)
- Bei Ankunft in der Kabine des weiteren Bademantel, Hausschuhe,
Obstkorb, Gebäck, Flasche Mineralwasser
- Besichtigung im Tal der Könige die Gräber der Noblen, in Assuan
mit dem Motorboot zum Nubischen Dorf sowie den Assuan-Bazar,
inkl. Einladung zum Tee/Kaffee
- OFT-Reisen hat aber sonst keine weiteren Zugeständnisse
gemacht, haben Angst, dass diese sich natürlich bei den Gästen
rumsprechen würden
- Unser Reisepreis wurde halt entsprechend der Preisdifferenz
abgemindert (355 €)
- Die gebuchte Suite im Mitteldeck wurde uns auch vorest mündlich
zugesagt, warten da jetzt aber noch auch die neue schriftliche
Bestätigung und Rechnung ab - mal sehen, ob da dann auch alles
so drin steht wie besprochen. Falls das nicht der Fall sein sollte,
werden wir stornieren. Dann müssen wir halt die Krokodilstränen
von unserer Nichte in einem großen Becken auffangen und eine
LKW-Ladung Taschentücher organisieren.Was lernt man daraus:
Eine gebuchte Reise mit "Durchführungsgarantie" ist heutzutage leider nichts wert - wenn man dann zu den "wenigen Ausnahmen" gehört.
Schöne Grüße!
Claudia -
Hallo zusammen!
Obwohl ich selbst Betroffene bei Oft-Reisen bin, möchte ich aber trotzdem allen, die noch KEINE Nilreise gemacht haben raten, diese anzutreten,
vorausgesetzt, Ihr kommt mit dem umgebuchten Schiff klar.Das "Standartprogramm" ist für sich schon ein Erlebnis und für mich mit nichts zu vergleichen. Auch die Oft-Mitarbeiter habe ich bisher nur als absolut kompetent und hilfsbereit empfunden.
Nächstes Jahr werde ich auf jeden Fall wieder bei Oft-Reisen buchen,
allerdings nur ein Schiff, welches auch bis dahin schon fährt.Wünsche allen NEU-Nilkreuzfahreren einen wunderschönen Urlaub
Eure
Anja
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Hallo allerseits !
Als Forumsküken habe ich mit Bedauern diesen Thread gerade gelesen.
Meine Frau und ich haben Mitte September bei OFT die Reise "Serapis" gebucht, erst drei Tage Kairo/Alexandria und anschließend 7 Tage Nilkreuzfahrt mit der MS Nile Princess.Auch wir haben uns u.a. wegen OFT Royal für dieses Schiff entschieden.
Für meine Frau ist das die zweite Nilkreuzfahrt, für mich die erste.Ich kann nur für alle Beteiligte hoffen, dass sich die Probleme in Wohlgefallen auflösen.
Vielleicht ist auch ein weiterer Austausch der Betroffenen möglich?
Sobald ich was erfahre, werde ich es hier mitteilen.Gruß und Daumen drücken,
Mats67 -
Hallo,
auch mein Mann und ich haben auf der Nile Paradise die Reise
OSIRIS II vom 25.09.-02.10.08 gebucht. Es ist unsere erste
Ägyptenreise mit anschl. Badeurlaub in HRG. Wir hoffen natürlich
sehr das es mit der Nile Paradise klappt, weil wir sonst nicht wissen
ob wir nicht lieber stornieren sollen. Da mein Mann gesundheitliche
Probleme hat, war uns die angebotene Leistung "Arzt an Bord" sehr wichtig.
Hoffentlich kann man sich bald auf die Reise freuen, ohne auf eine
Umbuchung warten zu müsse.
Bis bald :? -
Hallo miteinander !
Unsere Urlaubsreise beginnt am 16.09. und nach 3 Tagen Kairo/Alexandria sind wir laut Plan ab dem 20.09. auf der MS Nile Paradise.
Mein Reisebüro hat auf mein Ansinnen hin gerade Kontakt mit OFT Reisen aufgenommen.
Die MS Nile Paradise fährt zur Zeit aufgrund von Lizenzproblemen nicht.
Ob und wann sich das ändert, steht in den Sternen, OFT hofft.Sollte eine Umbuchung auf ein anderes Schiff erforderlich sein, geht diese Information ca. 4-5 Wochen vor Reisebeginn per Post raus.
Das Reisebüro bekommt nicht unbedingt was davon mit, meines war froh über die Info und wird in zwei Wochen erneut nachfragen (immerhin 7 Wochen vorher).Laut OFT ist eine Stornierung zumindest zum jetzigen Zeitpunkt nicht zulässig.
Die Leistungen von OFT Royal werden bei Umbuchung wohl eingeschränkt, eine Gruppengröße von maximal 15 Leuten "sollte" aber machbar sein.Entschuldigt, dass ich keine besseren Nachrichten habe, vielleicht sieht in zwei Wochen alles rosiger aus.
Grüße,
Mats67 -
Haben auf MS Nile Paradise ab 28.August eine Woche gebucht. Fährt das Schiff inzwischen???
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Hallo ChiesaDante,
wissen tue ich es nicht, aber ich denke sie fährt noch nicht
Aber es ist komisch das du vom Veranstalter noch nichts gehört hast
Vielleicht hast du doch Glück und sie fährt.Aber ich an deiner Stelle würde mich mal ans RB wenden, die sollen bei OFT mal anrufen und fragen wie es aussieht. Dann weißt du definitive bescheid.
Es sind ja nur noch drei Wochen und laut Mats67 sollen Umbuchungsinformationen 4-5 Wochen vorher raus sein........
daher habe ich große Hoffnungen für dich
Grüssle
Carmen -
Hallo Carmen!
Danke für Antwort! Klar, anständig wäre eine Nachricht vom Veranstalter schon längst - nicht erst 4 Wochen vorher. Für mich ist das Methode - wie ja auch in verschiedenen Beiträgen zu lesen war. Urlauber zunächst mal nach Ägypten kommen lassen, dann schnell auf anderes Schiff umbuchen - Hauptsache sie sind da und man hat ihr Geld. Viele Veranstalter scheinen inzwischen so zu arbeiten. Die NP wird im Internet beworben, obwohl seit Wochen klar ist, dass sie nicht fährt. Zumindest wohl bis Mitte Juli! Richtig wäre, den Kunden möglichst frühzeitig zu informieren, damit auch genügend Zeit für eine andere Wahl bzw. neue Entscheidung bleibt. Leider lassen sich viele Kunden diese Masche gefallen - verstehe ich: wer will schon am Urlaubsziel den großen Ärger. Man macht eben das Beste aus der Situation. Und genau deshalb geht für den Veranstalter die Rechnung auch auf! Habe beim Veranstalter nachgefragt und warte artig auf Antwort. Bin mal gespannt!
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Hallo liebe Mitglieder,
haben soeben erfahren, dass die Nile Paradise heuer nicht mehr fahren wird, ab 28.8. fährt die nagelneue MS Concerto (Jungfernfahrt am 28.8.).
OFT hat soeben ein Fax gesandt, dass alle Ausflüge stattfinden (wir haben die SERAPIS gebucht) und das Schiff mehr Leistungen wie die Nile Paradise bietet.Freuen uns, aufgrund der Fotos im Internet, jetzt schon sehr darauf.
Lg an alle die "den Nil noch vor sich haben"
Pasy
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Selbiges kann ich auch bestätigen.
Mein Reisebüro hat ebenso ein Fax bekommen, dass ab 28.08. die MS Concerto statt der MS Nile Paradise fährt.
Das Schiff ist im Winterkatalog 2008/2009 zu finden.
OFT hat seine Webseite bezüglich der Rundreise Serapis auch für Sommer 2008 auf dieses Schiff geändert.Das Schiff ist höherwertig, Mehrkosten trägt jedoch OFT.
An der Rundreise selbst ändert sich nichts..Jetzt muss ich das Schiff nur noch im Internet finden, Winterkatalog habe ich nicht.
Grüße,
Mats67 -
Hallo Mats67 und Pasy,
schön von euch zu hören, das sich jetzt alles zum Guten wendet
Ich habe schon den neuen OFT Katalog und finde die Concerto auch sehr schön....
Mats67 du kannst auch auf der HP von OFT dir den neuen Katalog als PDF runterladen.....
....du mußt links unten auf das Wort "Service" klicken und dann auf Kataloganforterung klicken.... da steht dann ganz rechts im grauen Feld "Katalog für eilige zum runterladen" oder... du kannst dir auch einen direkt ins Haus schicken lassen.....Ich denke das dann alle anderen Kunden auch auf die Concerto umgebucht werden und somit alle OFT-Kunden zufrieden gestellt sind
Das freut mich besonders, weil ich ja immer von OFT so schwärme und eigentlich OFT als sehr guten Veranstalter kenne, aber manchmal sind auch guten Leuten die Hände gebunden und wenn die ägyptischen Behörden halt nicht so wollen, wie wir ordentliche Deutsche, da kann man ganz schön ins rotieren kommen...... :?
Also euch allen einen ganz tollen Urlaub und bitte, bitte meldet euch doch nach der Rückkehr und berichtet mal wie es war......
Wir sitzen alle sehr gespannt am PC und warten sehnsüchtig auf euren Bericht Grüssle
Carmen
