hotel für eine person (von insg. dreien) 3 tage vor abflug wg. überbelegung umgebucht
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atitom11 wrote:
hallo silvia,
ja jetzt weiß ich "das" auch!!!!!
wir sind sonst eher individuell bucher... / vielleicht deshalb
Aber auch dort gilt das gleiche.
Wenn nicht alle Personen auf die gleiche Buchung eingebucht werden kann es zu Problemen wie oben angeführt kommen. Selbst wenn es zwei Buchungen bei ein und dem selben Veranstalter sind.
Jede einzelne Buchung ist für den Veranstalter immer eine Akte7Vorgang für sich.
Individuell heißt ja nicht unbedingt , daß man alles ohne einen Reiseveranstalter im Rücken bucht, sondern vielmehr, daß man Hotel und Flug getrennt bucht.
LG
holzwurm -
Hallo Holzwurm,
ein kleines Veto zu zwei Deiner Aussagen.
Bei zwei getrennten Buchungen bei einem Veranstalter lssen sich diese Buchungen miteinander verknüpfen. Das heißt, daß dem Veranstalter mitgeteilt wird, daß diese Personen zusammen buchen. Schließlich will man ja nicht unbedingt das finanzielle Risiko für die Miturlauber tragen müssen, nur weil diese auf der eigenen Buchung stehen. Das muß aber vom Reisebüro so gemeldet werden und geht auch nur bei gleichen Veranstaltern. ( hier also nicht)
Zweitens ist die Aussage, daß wenn nur eine Person im Reisebüro vorspricht es dann 1:1 steht nicht richtig. Es steht dann nämlich 2:1 für das Reisebüro. In diesem Fall wird nämlich der Angestellte doppelt gezählt, weil er ja die Interessen seines Chefs vertritt. Hier geht es einfach darum, daß bei Rechtstreitigkeiten eine Entscheidung gefällt werden kann, wenn nämlich ansonsten Aussage gegen Aussage steht.
Gruß
Berthold
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@ Berthold
Ja, man kann zwei Buchung bei ein und dem selben Veranstalter verknüpfen. Aber der Veranstalter braucht die Zusammengehörigkeit zweier Buchungen nicht beachten solange er dies nicht explizit bestätigt, daß diese getrennten Buchungen als ein Vorgang bearbeitet werden.
Daher rate ich allen meinen Kunden, bei denen die Gruppe aus Personen besteht die wie in obigem Fall miteinander verwandt sind zu einer einzigen Buchung aller Personen auf einen Vorgang. Innerhalb von Verwandten sollte die Geldschieberei eigentlich das kleinere Problem sein.
Bei Gruppen die aus fremden Personen z. B. Kegelclub besteht ist die andere Methode sinnvoller.
Und in Bezug auf Rechtsstreitigkeiten mit dem Reisebüro ist es wohl eher so das der Chef den Kopf für den Angestellten hin halten muß und nicht umgekehrt.
LG
holzwurm -
Auch wenn sich die Sache inzwischen erledigt hat, so ist mir eines nicht ganz klar (vielleicht habe ich es auch nur ueberlesen): Wie sind diese Buchungen denn ueberhaupt zustande gekommen?
Ich meine, es duerfte doch ziemlich praxisfern sein, dass man in einem Reisebuero nach einer Reise fuer 3 Personen fragt und dann empfohlen bekommt, diese auf einmal zwei und einmal eine Person aufzusplitten ... und das dann auch noch auf verschiedene Veranstalter.
War das tatsaechlich so oder wurde hier vielleicht erst fuer eine Teilgruppe gebucht und anschliessend kam es einem Sinn, die Mutter (oder eben die anderen 2) "nachzuschieben"? Wenn es so lief, wurde dann seitens des Reisebueros wirklich nicht auf die Moeglichkeit einer Vertragswerweiterung hingewiesen und statt dessen empfohlen, hier eine getrennte Buchung bei einem anderen Veranstalter zu machen? So recht kann ich mir auch dies nicht vorstellen.
Vorstellen kann ich mir hingegen, dass man von einer Vertragsaenderung Abstand genommen haben koennte (war vielleicht mit Kosten verbunden, die man nicht unbedingt bezahlen wollte) und statt dessen auf eine kostenguenstigere Loesung, eben die nachtraegliche Einzelbuchung, ausgewichen ist.
Wie war's denn nun tatsaechlich?
Gruss
Caveman -
hallo cavemann,
es war tatsächlich "so"!
oma pauschal
wir "indiduell" (weil dadurch günstiger, tipp RB!!!/ denn ich bin nich vom fach)aber wie schon geschrieben, so was passiert mir nicht mehr!
wenns 3 oder mehr menschen sind, die definitv in ein hotel o.ä. wollen, wird auch "nur" 1x gebucht!! -
Wunderbar wie ihr das rechtliche Problem angeht.
Aber Tatsache ist doch das bei 2 unterschiedlichen RV gebucht wurde.
Ich finde das Problem liegt doch ganz woanders:
Es wird "individuell " ein Appartment mit Kitchen für 2 gebucht und ein Zimmer für die Oma mit HP (lass dich ja nich sehen....wir haben schliesslich Urlaub) gebucht.Das heisst doch: Wir wollen alleine sein und mach Du Dein Ding und "nur" wenn du Probleme hast dann melde Dich bei uns!
Am Preis kanns nich liegen wenn man sich ein Appartment leisten kann,nur die Oma wird in ein Zimmer abgeschoben mit HP.
Ich kenne nuh nich die Grösse des Hotels aber ich denke die Appartments liegen nich neben den DZ und so hätte Omi auch längeren Weg von Ihren Lieben ins einsame Gemach.Da spielt es keine Rolle ob es ein Nachbar-Hotel ist.Oder wird die Omi immer heimgebracht.
Wenn wir unsere ( Ich sag mal die uns am liebsten sind und die alleine sind mit in Urlaub nehmen) dann buche ich ein Nebenzimmer damit wir uns auch entsprechend verabreden (man muss nich alles zusammen machen) können.
OT: Kann ich mir mom nich verkneifen: Oder seid ihr so laut beim Sex das Ihr Euch vor Omi schämt?
Schönen Urlaub
die Bllume
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@ pusteblume
ich finde Deinen Beitrag auch völlig daneben.
Es ist doch jedem seine eigene Entscheidung welche Variante er bucht.
Nur weil ein Zimmer evtl. ohne Verpflegung gebucht wurde und das andere mit HP muß das noch lange nicht heißen, daß man die Mutter abschiebt.
Man kann trotzdem den ganzen Tag was gemeinsam unternehmen.
LG
holzwurm -
Ich gebe euch ja recht
aber bei 2 RV zu buchen finde ich schon gefährlich wenn ich zu dritt verreisen möchte. Ich wollte ja auch nur darauf aufmerksam machen das das rechtliche Problem hier mehr behandelt wird als das natürliche sprich familäre. Es kann doch nich sein das ich 2 unterschiedliche Kategorien buche und dann noch Ansprüche gelten machen möchte ! Oder?
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@ pusteblume
das familiäre ist doch in diesem Fall zweitrangig und bedarf eigentlich keiner weiteren Diskussion.
In diesem Fall wurden doch die Buchungen erst bestätigt und dann für eine Person geändert.
Nur um das geht es.
Wieso, weshalb und warum so gebucht wurde ist eigentlich Nebensache. Vielleicht war auch eine Geldfrage im Spiel. Wir wissen es nicht und es tut auch nichts zur Sache zumal sich das Problem inzwischen ja eh erledigt hat.
Eigentlich könnte der Thread geschlossen werden, bevor hier weiter Sachen diskutiert werden die für die Ausgangsfrage selbst zweitrangig sind.
meint
holzwurm -
holzwurm
da muss ich Dir doch nochmal widersprechen:
ich kann und darf nich für 2 Parteien über 2 veranstalter buchen sonst kann es immer Probleme geben .Zumal der Threaderöffner sich auf 2 Generation geäussert hat. Wer öfters bucht weiss das auch!!!
Kein Zweifel!
Es wurde falsch beraten!Geldfrage
War wohl nich das Problem!
Appartment ohne...odermit...(weis ich nich)
aber Omi mit HP.. sieht für mich schon als ......oki wir sind ja da aber... aus!Aber schliesst gerne !
War nur meine Meinung der/die ich den kompletten Thread gelesen habeNix fürungut & manmussnichimmer einermeinungsein
Gruss
die Bllume
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@ pusteblume
Die TE hat bereits heute um 12.30 geschrieben, daß die mit zwei Buchungen auf 2 Veranstalter ein Fehler war und nicht mehr passieren wird.
Daher ist das Nachtreten unter Punkt 1 nicht gerade schön.
meint
holzwurmAdmins! Macht bitte zu bevor noch weiter getreten wird. Der Fall hat sich erledigt und bedarf daher meiner Meinung nach keiner weiteren Diskussion.
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Ich würde mich noch gerne einmal kurz zu Wort melden wollen ...
Eingangs habe ich diesen Fall wohl etwas anders beurteilt als er sich letztendlich herausgestellt hat. In den letzten 24 Stunden haben sich hier einige sehr sinnvolle Beiträge angesammelt.
- Besonders dankbar bin ich DerCavemann für den Hinweis auf die Preisfrage (Soweit ist es schon gekommen. Die Reisebüros denken in der für Sie ungünstigen "Geiz ist geil!"-Dimension selbst dann, wenn der Kunde gar nicht darum bittet.)
- Ein zweites Dankeschön an holzwurm für die deutliche Warnung vor der Zwei-Veranstalter-Reise. Selbst als Insiderin war ich mir dieser Problematik nicht so bewußt. Bisher sind wir immer verschont geblieben von solchen Hotelumbuchungen. Nach atitom11s Fall haben wir ja eine Horror-Quote von 50%!
Gute Nacht ... und schönen Urlaub!
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hoppla........,
na zur aufklärung für alle die es interresiert:die oma (meine mutter) hat ein DZ mit HP
meine tochter und ich (also die mutter der tochter, die dann also die enkeltochter der oma ist
) haben das App. mit HP (so dass die "frage" sex/lautstärke entfällt)die im app. vorhandene küche oder küch.zeile wird / soll von allen 3 bei bedarf genutzt werden. (das wäre bei einer belegung in 2 versch. hotels kaum möglich geworden)
ach, es gäb noch einiges zu "erwiedern" auf die von pusteblume so "gewagten" vermutungen, aber ich bin eigentlich nur suuuuper erleichert das wir 3 zusammen bleiben (nur häuslich nicht räumlich
),
darum klemm ich mir das und bin, sollte ich mal in foren oder anderswo um meine meinung oder auskunft gebeten werden, seeeeehr vorsichtig im umgang mit diesem medium!!!!(es ist ja in echt schon schwierig genug ohne mißverständisse auszukommen....)
in diesem sinne: FIIIIINAAAALE oh oh
