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airberlin führt neue "Serviceentgelt" Gebühr ein...

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  • miriusM Offline
    miriusM Offline
    mirius
    schrieb am zuletzt editiert von
    #41

    Danke 😄

    jetzt hab ich es auch kapiert. 😉

    LG mirius

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    • reiselillyR 1
      reiselillyR 1
      reiselilly
      Experte Südtirol
      schrieb am zuletzt editiert von
      #42

      das ist schön 😄
      also werde ich nicht mehr von zuhause aus buchen, sondern in dem Reisebüro wo ich keine zusätzlichen Gebühren habe. 😉

      Lg
      Reiselilly

      Vergangenheit ist Geschichte,
      Zukunft ist Geheimnis, und jeder Augenblick ist ein Geschenk.

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      • ichmagreisenI Offline
        ichmagreisenI Offline
        ichmagreisen
        schrieb am zuletzt editiert von
        #43

        Habs heute mal mit für mich interessanten Flügen durchgespielt. Mein Reisebüro ist pro Person 10€ teurer als wenn ich bei AB auf der Seite buche 😞

        1 Antwort Letzte Antwort
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        • hema2812H Offline
          hema2812H Offline
          hema2812
          schrieb am zuletzt editiert von
          #44

          Dass die Margen im RB Geschäft sehr mager sind, ist bekannt.
          Die Aussage, dass ein im RB gebuchter Flug nichts an Gebühren kostet, ist nicht ganz richtig. Der im RB System gebuchte Flug includiert sofort das Entgelt für das RB und ist somit teurer.
          Beratung ist und muss teurer sein als "Selbstbedienung". Das ist in allen Branchen so, auch wenn einige davon nichts wissen, oder weil man das wohlweislich verschweigt. Banken und Versicherungen sind da Spitze.

          1 Antwort Letzte Antwort
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          • hema2812H Offline
            hema2812H Offline
            hema2812
            schrieb am zuletzt editiert von
            #45

            ichmagreisen wrote:
            Habs heute mal mit für mich interessanten Flügen durchgespielt. Mein Reisebüro ist pro Person 10€ teurer als wenn ich bei AB auf der Seite buche 😞

            Genau. Und bei meinem Flug waren das 100€ mehr pro Person.
            Aber ich habe es ja erklärt, warum das so sein muss.

            1 Antwort Letzte Antwort
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            • holzwurmH Offline
              holzwurmH Offline
              holzwurm
              schrieb am zuletzt editiert von
              #46

              reiselilly wrote:
              das ist schön 😄
              also werde ich nicht mehr von zuhause aus buchen, sondern in dem Reisebüro wo ich keine zusätzlichen Gebühren habe. 😉

              Lg
              Reiselilly

              Da täuscht Du Dich aber gewaltig.

              Ich kenne RB die für ein Flugtickt eine Servicecarge von bis zu 47 Euro verlangen.

              LG

              1 Antwort Letzte Antwort
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              • reiselillyR 1
                reiselillyR 1
                reiselilly
                Experte Südtirol
                schrieb am zuletzt editiert von
                #47

                Guten Morgen Holzwurm,

                ich gehe in das "Reisebüro meines Vertrauens" und buche AB-Flüge ohne irgentwelche Zusatzkosten.Punkt! Ich habe es ja schon erklärt, dass ich so ein Reisebüro gefunden habe. Ich habe Anfang Juli AB-Flüge gebucht für hin 29,00Euro und zurück 28,00 Euro. AirBerlin hat diese Kosten schon von meinem Konto abgebucht,ohne Service-Gebühr, und das RB hat für die "Vermittlung und Buchung" der Flüge keine Gebühren berechnet.
                Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.

                LG
                Reiselilly

                Vergangenheit ist Geschichte,
                Zukunft ist Geheimnis, und jeder Augenblick ist ein Geschenk.

                1 Antwort Letzte Antwort
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                • taurusbikerT Offline
                  taurusbikerT Offline
                  taurusbiker
                  schrieb am zuletzt editiert von
                  #48

                  Da hat dir dein RB einen Gefallen getan in der Hoffnung beim nächsten Besuch etwas zu verdienen. Gibt es öfters. ❓

                  Man reist nicht, um anzukommen, sondern um zu reisen.
                  (Jh. W. Goethe)

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                  • holzwurmH Offline
                    holzwurmH Offline
                    holzwurm
                    schrieb am zuletzt editiert von
                    #49

                    @ reiselilly,

                    Schön für Dich und vermutlich auch in der RB-Branche eine der wenigen Ausnahmen. Aber erwarte lieber nicht, daß dies ein Dauerzustand sein wird, wenn von Dir nicht zwischendurch eine andere Reise gebucht wird, die dem RB Provisionen bringt.

                    In der Regel werden auch von den RBs entsprechnde Gebühren verlangt, da es auf die Flüge bei den meisten Airlines keine Provisionen mehr gibt.

                    LG

                    1 Antwort Letzte Antwort
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                    • taurusbikerT Offline
                      taurusbikerT Offline
                      taurusbiker
                      schrieb am zuletzt editiert von
                      #50

                      So isses. in der Regel fallen innerdeutsch (kommt auf die RB's an) 10-20 € an, auf der Mittelstrecke (z.B. Türkei) zwischen 40 - 60 € und auf der Fernstrecke ? Freigestellt.

                      Man reist nicht, um anzukommen, sondern um zu reisen.
                      (Jh. W. Goethe)

                      1 Antwort Letzte Antwort
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                      • reiselillyR 1
                        reiselillyR 1
                        reiselilly
                        Experte Südtirol
                        schrieb am zuletzt editiert von
                        #51

                        Hallo,

                        für die Zukunft erwarte ich bzgl. Fliegen und Reisen nicht viel Gutes. Zu meinem Reisebüro muss ich sagen, dass ich außer Hotels für Städtereisen einmal im Jahr, dort nicht buche, weil wir ansonsten privat individuell verreisen. Ich sehe diesen Service vom RB als Kundenservice an.
                        Um wieder den Rheinänder zu zitieren: Watt ich hab, datt hab ich 😄 .

                        LG
                        Reiselilly

                        Vergangenheit ist Geschichte,
                        Zukunft ist Geheimnis, und jeder Augenblick ist ein Geschenk.

                        1 Antwort Letzte Antwort
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                        • nina42N Offline
                          nina42N Offline
                          nina42
                          schrieb am zuletzt editiert von
                          #52

                          Ich habe am Donnerstag unsere Flüge für den Sommer2009 gebucht und genau soviel bezahlt wir im letzten Jahr,trotz Kerosinzuschlag erhöhung und Servicegebühr.Schaut doch mal bei Ryanair was die alles für Gebühren haben,das schreit doch zum Himmel,unterm Strich sind die sogar noch Teurer .Checkin Gebühr ,Koffergebühr ,Kredirkartenkosten etc.....

                          1 Antwort Letzte Antwort
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                          • holzwurmH Offline
                            holzwurmH Offline
                            holzwurm
                            schrieb am zuletzt editiert von
                            #53

                            reiselilly wrote:
                            Hallo,

                            für die Zukunft erwarte ich bzgl. Fliegen und Reisen nicht viel Gutes. Zu meinem Reisebüro muss ich sagen, dass ich außer Hotels für Städtereisen einmal im Jahr, dort nicht buche, weil wir ansonsten privat individuell verreisen. Ich sehe diesen Service vom RB als Kundenservice an.
                            Um wieder den Rheinänder zu zitieren: Watt ich hab, datt hab ich 😄 .

                            LG
                            Reiselilly

                            Dann hättest Du bei mir als Kunde in Zukunft bei Nur-Flügen sehr schlechte Karten.

                            Man kann es als Kundenservice oder Kulanz sehen, denn das RB erhofft sich von Dir auch Umsätze die Provisionen erbringen. Und wenn solche Umsätze nicht kommen, dann wirst auch Du bei Deiner nächsten Flugbuchung ein Serviceentgelt zahlen dürfen.

                            Irgendwo hat die Geiz-ist-geil-Mentalität ein Ende.

                            LG

                            1 Antwort Letzte Antwort
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                            • WaldschratW Offline
                              WaldschratW Offline
                              Waldschrat
                              Gesperrt
                              schrieb am zuletzt editiert von
                              #54

                              Ja ich denke mal,Reiselilly hat ja auch das Hotel im RB gebucht,und vielleicht verdient das RB am Hotel soviel Provision,das es die Flugbuchung als Serviceleistung gratis dazu gab 😉
                              Aber wie auch immer,ich habe mir für nächstes Jahr auch schon meine Mallorca -Flug separar gebucht ,und habe vorher sogar den Veranstalter angerufen,der mein Hotel (mit) vertreibt (Club Blaues Meer).
                              Und dort gab man mir den Rat ,wenn ich den Flug jetzt zu diesem Preis bei AB für den Preis bekomme (Hin-zurück 133 €),dann soll ich das auch buchen,denn in ihrer Mischkalkulation bei einer Pauschalreise wird der Flugpreis höher angesetzt. Also befolge ich "brav" den Rat,und buche über den Veranstalter lediglich das Hotel (+ev.den Transfer).
                              -führt zwar jetzt bischen vom Thema weg,aber bei CBM kann man auch jetzt schon das Hotel für nächstes Jahr vorreservieren-

                              1 Antwort Letzte Antwort
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                              • holzwurmH Offline
                                holzwurmH Offline
                                holzwurm
                                schrieb am zuletzt editiert von
                                #55

                                @ waldschrat

                                an NUR-Hotelbuchungen bleibt auch nicht die Welt hängen, es sei den es wird über einen Veranstalter eingebucht. Und dann kommt es noch auch die Reisedauer (Endpreis) an.

                                Bei einem 2-Tages-Trip (Städtereisen) bleibt auch einiges weniger hängen als an einer Hotelbuchung für 14 Tage. Der Buchungs- und Bearbeitungsaufwand ist aber in beiden Fällen der gleiche.

                                Von dem her käme bei mir der Erlass des Serviceentgeltes für Flüge nur bei Neukunden und maximal bei der ersten Buchung in Frage.

                                LG

                                1 Antwort Letzte Antwort
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                                • reiselillyR 1
                                  reiselillyR 1
                                  reiselilly
                                  Experte Südtirol
                                  schrieb am zuletzt editiert von
                                  #56

                                  @ Holzwurm

                                  hättest du auf Seite 4 mein posting gelesen, dann hättest du auch verstanden dass das RB von AB Provision bekommt. So lautete zumindest die Antwort der RB-Angestellten auf meine Frage ob mir zusätzliche Kosten entstehen.

                                  LG
                                  Reiselilly

                                  Vergangenheit ist Geschichte,
                                  Zukunft ist Geheimnis, und jeder Augenblick ist ein Geschenk.

                                  1 Antwort Letzte Antwort
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                                  • holzwurmH Offline
                                    holzwurmH Offline
                                    holzwurm
                                    schrieb am zuletzt editiert von
                                    #57

                                    @ reiselilly

                                    und selbst wenn das RB noch dafür eine Provision bekommen hat. Die ist meist so niedrig, daß damit die Kosten für den Zeitaufwand (Personal usw) noch lange nicht gedeckelt sind.

                                    Beipiel:

                                    Der Reisebüromitarbeiter für Beratung und Buchung 30 Minuten. Er bekommt für das Ticket 10 Prozent. Du hast z. B. 133 Euro gebucht.

                                    Dann erhält das Reisebüro 13,30 + MWST. Wen man dann alle Kosten und Steuern entsprechend anteilig abrechnet, dann legt das Reisebüro unterm Strich drauf.

                                    Provisionen bekommen, heißt noch lange nicht kostendeckend arbeiten.

                                    LG

                                    1 Antwort Letzte Antwort
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                                    • reiselillyR 1
                                      reiselillyR 1
                                      reiselilly
                                      Experte Südtirol
                                      schrieb am zuletzt editiert von
                                      #58

                                      Puh!!!!!!!!!!!!!1
                                      Ich mach jetzt das Licht im Netz aus! 😆 😆 😆

                                      LG
                                      Reiselilly

                                      Vergangenheit ist Geschichte,
                                      Zukunft ist Geheimnis, und jeder Augenblick ist ein Geschenk.

                                      1 Antwort Letzte Antwort
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                                      • erik e.E Offline
                                        erik e.E Offline
                                        erik e.
                                        schrieb am zuletzt editiert von
                                        #59

                                        Air Berlin muss 150 Millionen Euro sparen 😱
                                        Das Sparprogramm der Fluggesellschaft Air Berlin trägt nach Angaben von Unternehmenschef Joachim Hunold erste Früchte. Doch bei weiter steigenden Preisen könnte das Unternehmen schon bald auf staatliche Hilfe angewiesen sein. ( 😱 na guck mal an - staatliche Hilfe = Pleite ❓ )

                                        Buchungslage und Auslastung seien besser als zur gleichen Zeit im Vorjahr, sagte Hunold der "Welt am Sonntag". Das Management habe ein Einsparpotenzial von 150 Millionen Euro definiert. "Davon können wir in diesem Jahr 35 Millionen Euro realisieren. Es kann aber auch noch mehr werden". ( 😱 ach so )

                                        Bei anhaltend hohem Ölpreis wolle Air Berlin wenn möglich die Preise weiter erhöhen. 😱 "Wir haben unser Angebot für den Winter bereits eingeschränkt. :? Jetzt müssen wir schauen, wie sich die Buchungslage entwickelt und inwieweit der Markt Preiserhöhungen verträgt". Sollte der Ölpreis nicht wieder sinken, will Hunold staatliche Hilfen für die Fluggesellschaften. "Wenn die Mobilität durch monopolistische Strukturen wie die der Opec gefährdet wird, muss der Staat eingreifen - und ich bin wirklich nicht jemand, der schnell nach dem Staat ruft", sagte er. ....

                                        Bemerkung:
                                        Also wenn die Airline nicht in akuten finanziellen Problemen steckt, brauch der Chef auch nicht nach dem Staat zu rufen.

                                        ... immer erstklassig – egal, in welcher Liga ...

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                                        • serramannaS Offline
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                                          serramanna
                                          schrieb am zuletzt editiert von
                                          #60

                                          Ja, ja, der Onkel Hunold.......
                                          Kauft alles, was nicht bei 3 auf den Bäumen ist, kommt dann in Schieflage, will die CONDOR noch schlucken und will aber gleichzeitig sparen. Und wenn nix mehr hilft, muss der Steuerzahler ran.

                                          Wie wärs denn mit Konsolidieren statt Expandieren und ständig Umlackieren? Seriosität statt Grosskotz.

                                          Entgegen allen Abschreibungsgeschwafels: Man kann nicht mehr ausgeben als man hat. Ist wie bei Lieschen Müller zu Hause. Schon mal gehört?

                                          Gruß Serramanna

                                          To be is to do (Sokrates)
                                          To do is to be (Sartre)
                                          Do be do be do (Sinatra)

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