wie bekommt man sein Geld von easyjet zurück?
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Hallo olli o2,
man versucht es eben erst mal auf diesem Weg.
Jetzt wo Du immer noch nichts von easyjet hörst kannst du ja andere Massnahmen ergreifen.Ich kann verstehen das Du verärgert bist,hatte ein ähnliches Problem mit einem DSL-Anbieter.
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Wie erwartet keine Reaktion von Easyjet und auch kein Geld. Auch der Hinweis an easyjet dass ich mein Problem mit denen auch schon hier thematisiert habe, hat keine Reaktion erzeugt.
Soviel zur Meinung der HC-Verantwortlichen dass sie irgendeinen Einfluss hätten bei den Machthabern der Reisebranche.
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Worauf stützt Du Deinen letzten Satz? Hab ich was verpaßt?!
Viele Grüße!
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olli_o2 wrote:
Soviel zur Meinung der HC-Verantwortlichen dass sie irgendeinen Einfluss hätten bei den Machthabern der Reisebranche.Klärst Du uns bitte auf was Du damit meinst?
Bitte etwas genauer. -
Ich glaub nicht das HC an Deinem Problem Schuld ist und ich kann mich vorallem nicht erinnerern das HC irgendwie direkten Einfluss auf Fluggesellschaften hat oder diese jemals geäußert hat 
Wenn Du Geld zurück willst und das eben auf freundlichen Weg nicht geht,
ja dann, Tipps hast Du doch schon genug bekommen. Allerdings muß ich auch sagen das mir der Aufwand für die 30 € auch zu groß wäre.
Das nächste Mal halt auch beim Buchen aufpassen oder wie von anderen User schon angesprochen zum Reisebüro
Nette Grüße
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Modiho wrote:
Das nächste Mal halt auch beim Buchen aufpassendamit unterstellt du ja dass ich Schuld sei dass Easyjet mir 2mal Geld abgebucht hat. Danke für die Unverschämtheit.
Und bez. HC: Scheinbar habt ihr noch nicht die vielen postings und Kommentare von Günther und anderen Moderatoren und auch anderen usern gelesen in denen behauptet wird dass HC in der Tourismusbranche bekannt sei und "Gewicht" habe. Das bezweifle ich halt und zumindest in meinem Falle hat easyjet die Erwähnung von HC nicht beeindruckt.
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Wenn ich merke das mir ungerechtfertigt Geld abgebucht wird widerspreche ich der Abbuchung . Dazu habe ich immerhin 6 Wochen Zeit.
Das Geld wird mir in der Regel sofort wieder gutgeschrieben, bei meiner Bank jedenfalls.
Und bei Kreditkartenzahlung kann ich das ebenso.
Wo ist denn jetzt das Problem ?
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wenn ich mich da auch mal eben einmischen darf
so ganz verstehe ich die ganze Aufregung auch nicht, es handelt sich um eine Doppel-Belastung (schätze, es lag hier auch keine Kreditkartenzahlung vor), wenn ich zwecks Belastung meine Kontoverbindung preisgebe, bin ich vor falschen Abbuchungen geschützt, indem ich 6 Wochen ohne Angabe irgendwelcher Gründe zu meiner Bank gehe, oder online eine mail schicke, und das Geld wird taggleich gutgeschrieben.
Ich habe selbst nach Ablauf von 6 Wochen die Möglichkeit der Rückbuchung, diese muss dann allerdings begründet erfolgen.Grüsse
Heiko
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olli_o2 wrote:
Und bez. HC: Scheinbar habt ihr noch nicht die vielen postings und Kommentare von Günther und anderen Moderatoren und auch anderen usern gelesen in denen behauptet wird dass HC in der Tourismusbranche bekannt sei und "Gewicht" habe.Ich glaube Du überschätzt da ein wenig den Einfluss den ein Reisebüro auf eine Firma, deren Hauptvertriebsweg nicht die Reisebüro-Schiene ist, hat.
HC ist - natürlich - branchenweit bekannt, weil HC eines der größten Reisebüros der Republik ist - und nicht weniger ... aber halt auch nicht mehr.Viele Grüße!
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Bäumelchen und Modiho, auch das habe ich gemacht, aber meine Kreditkartenbank schläft auch den Schlaf des Ungerechten und antwortet nicht mehr auf Nachfragen was denn deren Ermittlungen ergeben haben, nachdem ich denen 2mal (!!!) sämtliche Belege zuschicken musste. wer weiß vielleicht macht man ja halbe/halbe mit Easyjet oder meien Kreditkartenbank hat die gleiche Einstellung wie ihr nämlich "wegen eines Betrages von nur 32,25 Euro helfen wir unserem betrogenen Kunden nicht, da lohnt der Arbeitsaufwand nicht".
Es handelt sich um die Bank in Berlin, die ans TopBonus-Programm von Air Berlin angeschlossen ist.Der Vertrag mit der Kreditkartenbank wird demnächst gekündigt.
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olli, ich verstehs immer noch nicht, ok, Kreditkartenzahlung
Du informierst Dein Kreditkartenunternehmen über eine nicht von dir autorisierte Belastung (ein unterschriebener Beleg existiert wohl nicht), das Kreditkartenunternehmen muss die Rückbuchung vornehmen und dann liegt es allenfalls in der Beweispflicht des Belastenden, ob er Nachweise (also unterschriebene Belege) anbringen kann, um seinerseits seine Forderung durchzusetzen. Du musst da gar nichts nachweisen, oder Belege schicken oder dergleichen.
Wenn ich nicht ganz daneben liege, kannst Du selbst nach einem halben Jahr eine KK-Belastung aufgrund fehlender Autorisierung problemlos rückgängig machen.
Grüsse
Heiko
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Ich habe auch eine Kreditkarte bei der LBB und hatte damit noch nie ein Problem!
Ich hatte aber auch schon oft Probleme mit Reiseveranstaltern und Airlines, ja, auch mit Billigfliegern. Mein Anliegen wurde immer relativ schnell bearbeitet und meist zu meinen Wünschen erfüllt.
Langsam kann ich es nicht mehr nachvollziehen Olli, du hast so viele Probleme mit Airlines, Reiseveranstaltern und Kreditinstituten, und nie wird irgendetwas in deinem Sinne gelöst. Solltest du dir nicht Gedanken machen?
LG
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Kann dein Problem auch nicht verstehen.
Also hast du jetzt mal angerufen?
Wenn ja? was kam raus?Wenn du Rechtschutz hast, dann gibs deinem Anwalt.
Aber bitte überleg auch mal , was du hier so vom Stapel lässt.
Wenn du genauso mit den anderen bertroffenen sprichst, na dann Prost Mahlzeit.
du hast ne schriftliche Bestätigung, dass du das Geld bekommst.
Dauert halt alles seine Zeit. Die haben schließlich noch mehr Kunden. -
Bäumelchen wrote:
Wenn ich nicht ganz daneben liege, kannst Du selbst nach einem halben Jahr eine KK-Belastung aufgrund fehlender Autorisierung problemlos rückgängig machen.bei dieser LBB liegst du daneben. Bei denen muss man (ich übertreibe bewusst, jede Reklamation dreimal hinschicken bis sie überhaupt tätig werden wollen und dann musst du jeden klitzekleinsten Beleg wieder dreifach nachbringen. Ich warte nur noch darauf dass verlangt wird, dass ich die Belege jetzt noch notariell beglaubigen lassen muss, was bei e-mail-Bestätigungen ja wohl kaum machbar sein wird.
Jedenfalls habe ich die Reklamation dort sofort gemacht gehabt, das ist aber mittlerweile auch wieder 6 Wochen her ohne dass die LBB mein Geld gutgeschrieben hat und auf Nachfragen wie der Bearbeitungsstand ist, erfolgt keine Antwort.
Bäumelchen, kannst du mir bitte deine Kreditkartenbank nennen die reibungslos und im Sinne des Kunden arbeitet?, denn ich suche ja noch eine vernünftige nachdem ich der LBB demnächst kündigen werde.
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Nur mal als Beispiel jede Hausbank!
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Yvis wrote:
du hast ne schriftliche Bestätigung, dass du das Geld bekommst.
Dauert halt alles seine Zeit. Die haben schließlich noch mehr Kunden.in der schriftlichen Bestätigung vom 08.07. stand drin dass ich mein Geld innerhalb von 20 Arbeitstagen bekomme. Das wäre der 6.August gewesen. Und nun schaut mal welches Datum wir heute haben und nix ist passiert.
Achja, natürlich habe ich auch schon angerufen. Antwort war: ich frage mal nach und rufe zurück. Darauf warte ich wahrscheinlich auch bis ich schwarz werde.Aber wenn ich sehe dass jeder mir die Schuld gibt dann kann ich natürlich solche Abzocker von Reiseveranstaltern und Fluggesellschaften verstehen dass sie sich einen Dreck um Recht und Anstand scheren wenn sie hier so viele Sympathisanten für ihre Machenschaften finden.
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Ne, moment. Es gibt dir doch keiner die Schuld.
aber ich denke wenn man bucht, dann ist man auch selbstständig genug um entweder dort nochmals anzurufen und sich nicht vertrösten zu lassen, auf den rückruf, oder eine Mail mit androhung einen Anwalt ein zu schalten.Du bist doch auf der sicheren Seite mit der Bestätigung.
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Hallo olli o2,
drohen mit Anwalt nützt da sicherlich nichts,denn die hoffen darauf das Du wegen ca.30.-Euro aufgibst.-Meine Meinung-
Wenn Du dein Geld möchtest würde ich einen Anwalt einschalten.
Klar die Frage ob sich der Aufwand lohnt kannst nur Du für Dich entscheiden.Den Ärger mit Kreditkartenrückbuchungen kenne ich(Visa)es ist ein ganz schöner Aufwand und man muss richtig hinterher sein.Was sagt denn Deine Kreditkartenbank? Hast Du dort nochmal angerufen?
Berichte hier bitte wie die Sache ausgeht,bin mal gespannt und wünsche Dir viel Glück.
