Amwaj Rotana Beach Jumeirah
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Hallo Rainer, hallo noeler,
wir haben uns heute mit unserem Reisebüro in Verbindung gesetzt. Das RB ist der Ansicht, dass das Hotel wohl noch fertig werden würde - gerade in Dubai ginge so was schnell - und es sich dann auch nicht um ein Pre-Opening handeln würde. Wir sollen uns nun gedulden und die Anwort von T.. abwarten.
Wörtlich wurde uns gesagt "nur weil ein Herr Müller
aus Dubai der Ansicht ist, dass das Hotel nicht fertig werden würde, könnten wir nicht so einfach stornieren".Mal sehen, was dabei rauskommt ...
Liebe Grüße
Petra -
Schoenen Gruss an Dein unfaeahiges Reisebuero.
fassen wir also mal zusammen, wie schnell das in Dubai geht.
Bekanntgabe des Hotels. Opening Summer 2008
Im Sommer Bekanntgabe, Q4 2008
Im Nov. Bekanntgabe Dezember 2008
Im Dez. Bekanntgabe Q1 2009Jo, geht schnell.
Jeder halbwegs gute Reisebuero (Mitarbeiter) haette zum Telefonhoerer gegriffen und dann dort angerufen:
Amwaj Rotana – Jumeirah Beach, Dubai
Pre-Opening Office
Jumeirah Beach Residence
P.O. Box 86834, Dubai, U.A.E.
T: +971 (0)4 885 0962
F: +971 (0)4 885 0516Wahrscheinlich koennen die nicht mal Englisch in dem Buero. Und oh Wunder, warum heisst das Ding eigentlich Pre-Opening Office? Keine Ahnung...
Mir egal, aber ein Reisebuero, welches oclhe Sprueche los laesst, wahrscheinlich datte der / die keinen Plan von der Materie, und shcon garnicht von dem Hotel.haette das RB Interesse daran, dass Du einen schoenen Urlaub verbringst und ggfl. wieder kommst, haetten die sich unverzueglich mit dem Hotel in Verbindung gesetzte, aber so koennte man eher denken, "Was juckt mich das, soll der doch auf einer Baustelle wohnen, wir haben unser Geld..."
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Ja, wir sind auch ziemlich verärgert und frustriert.
Als ich fragte, ob die Dame nicht wenigstens mal bei T.. anrufen möchte, meinte sie nur, dass das nichts bringen würde und sie sich außerdem schriftlich über ein bestimmtes Programm ?? mit der T.. in Verbindung gesetzt hat.
Wir nun der T.. Zeit geben müssen, um sich zu erkundigen.Die Tel. Nr. sowie die E-mail hatte ich dem RB auch bekannt gegeben.
Ich habe übrigens am 13.01. sowie eine Woche vorher selbst eine E-Mail an das Hotel geschickt und jeweils eine Fehlermeldung erhaltenTja, was mag Pre-Opening nur heißen?
Viele Grüße
Petra -
Emails bei Rotana waren schon immer so ne Sache. Hatte immer nen guten Kontakt zur Managerin im Jumeira Rotana, die ist aber nun da weg. Wenn ich der ne Mail geschrieben habe, habe ich in kurzer Zeit sofort ausfuerhlich eine Antwort bekommen.
Und noch etwas. JEDES Hotel auf der Welt hat bei der Eroeffnung ein Pre-Opening, oder auch Soft Opening. Wie lange das dauert? Bis alles rund laeuft. Sind es excluisve Hotels, so werden zum Soft Opening / Pre Opening meisst gute Gaeste eingeladen. Das Crown Plaza Festival City hat diese Gaeste waerend des Pre Opening sogar kostenlos wohnen lassen, ne Art Versuchskanickel ^^
Ich wuensch Dir ja viel Glueck, vielleicht machts ja morgen auf
und dann 1 Monat Pre Opening und wenn Du im MAerz da bist ist schon alles "gut" 
oder halt nicht. Auf jeden Fall ist das Verhalten des RB unter aller *** und die Aussage, es gaebe kein Pre Opening ist schlicht falsch. Ist nun mal so und wenn Du Pech hast, dann geht es sowie zB den Gaesten des Atlantis, dass war die letzte grosse Eroeffnung in Dubai im Moment.Schick mal da ne Mail hin:
res.jumeira@rotana.com nur ne allgemeine Anfrage. So, willst buchen, wann machts denn auf etc.
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Hallo Petra,
ist ja echt unter aller Kanone was Dein Reisebüro von sich gibt.
Was ich nicht verstehe:
TUI hat doch das Mina a Salam im Programm, ihr könnt doch garantiert umbuchen.
Im dümmsten Fall würde das ein paar Euro Umbuchungsgebühren kosten, da dieses Hotel jedoch vermutlich teurer als das Rotana sein wird sollte die Umbuchung
kostenlos möglich sein.
Ich würde in jedem Fall umbuchen.Grüße
Rainer40 -
Hallo noeler, hallo Rainer,
ich habe gestern morgen eine E-Mail an die o. g. Adresse verschickt.
Mal sehn, wie die Antwort ausfällt.Das mit dem Umbuchen wird gerade von unserem RB geklärt, oder auch nicht?
Wir möchten auf keinen Fall noch Umbuchungsgebühren bezahlen, die sind zwar nicht so hoch, aber wie du schon geschrieben hast Rainer, ist das Mina A'Salam teurer, sogar viel teurer, und da sollte die Umbuchung kostenlos sein.Doch egal, was passiert, umbuchen werden wir auf alle Fälle. Eventuell aber auch noch das RB wechseln, wenn das geht.
Viele Grüße
Petra -
Hallo noeler, hallo Rainer,
wir haben gestern einen Anruf von unserem RB bekommen. Laut T.. macht das Hotel nun definitiv nicht auf.
Tja, da hat der Herr Müller aus Dubai doch Recht gehabt.
Die T.. verhandelt nun mit dem Hotelier und wird sich wieder bei unserem RB melden. Das RB hat der T.. mitgeteilt, dass wir ins Mina A'Salam wollen. T.. prüft nun, inwieweit sie uns nun entgegenkommen.Nun wird alles gut und wir können uns wieder freuen
Viele Grüße
Petra -
Hallo noeler,
erstaunlicherweise war die RB-Mitarbeiterin letztes Jahr in Dubai ...
Aber egal, dank deiner Hilfe und auch der Tipps von Rainer werden wir nun unseren Urlaub nicht auf einer Baustelle verbringen.Vielen Dank euch beiden.
Viele Grüße
Petra -
Hallo Petra,
pfeif auf den Preis für das Mina a Salam!
Ich wünsch Euch ganz viel Spass in Madinat Jumeirah und......ja ich beneide Euch!
Bitte berichte nach Eurer Rückkehr wie es Euch gefallen hat.
Ich wünsche Euch einen tollen Aufenthalt und viel Spass in Dubai
.Viele Grüsse
Rainer40 -
Hallo Rainer,
wir freuen uns ganz riesig auf diesen Urlaub.
Das schönste ist, dass wir dann nach unserer AIDA Kreuzfahrt noch unsere Freunde im Mina A'Salam treffen werden. Die haben sich kurzfristig für Dubai entschieden und auch dieses Hotel gewählt. Toll, oder?
Wenn Du uns nun beneidest, kann es ja nur schön dort sein
Wir werden auf alle Fälle nach unserer Rückkehr berichten, wie es uns gefallen hat.Vielen Dank für die Urlaubswünsche und
liebe Grüße
Petra -
Hallo,
im Mai wollen wir im Amwaj Rotana Hotel in Dubai Urlaub machen. Nachdem wir hin und wieder gelesen haben, dass die Hoteleröffnung sich immer wieder verzögert, sind wir auch nicht mehr so sicher, ob das Hotel im Mai offen ist.
Bei einigen Reiseanbietern kann man das Hotel auch nicht mehr buchen.
Hat jemand eine Info was mit dem Hotel im Mai und auch überhaupt sein wird ?Gruß
Frank und Katharina -
Hallo Frank und Katharina,
Ihr habt diesen Thread sicher komplett gelesen.
Ich wage zu bezweifeln ob Ihr die gewünschte Info verläßlich bekommt.
Ich würde unbedingt umbuchen. Ein passendes Hotel zu finden wird garantiert
kein Problem sein.Grüße
Rainer40 -
Hallo Frank und Katharina, hallo noeler und Rainer,
wir haben gestern eine E-Mail vom Hotel bzw. von der Rotana-Gruppe bekommen mit folgendem Inhalt:
Reference to your below email, we regret to inform you that the hotel will not open its doors until summer of 2009. However we recommend you our newly opened hotels:
Arjaan Rotana ...
Media Rotana ...Auf der Homepage steht allerdings noch "1st quarter 2009".
Also, falls Ihr schon gebucht habt, solltet Ihr Euch auch um ein anderes Hotel bemühen.
Viele Grüße
Petra -
Hallo noeler,
nein, da wollen wir gewiss nicht hin. Wir haben schon am Freitag eine Optionsbuchung bis morgen abend auf das Mina A'Salam gemacht und hoffen, dass T.. uns nun etwas entgegenkommt.
Falls nein, haben wir "Pech" gehabt. Aber das Mina wird definitiv "unser" HotelViele Grüße
Petra -
robby1 wrote:
erstaunlicherweise war die RB-Mitarbeiterin letztes Jahr in Dubai ...
Aber egal, dank deiner Hilfe und auch der Tipps von Rainer werden wir nun unseren Urlaub nicht auf einer Baustelle verbringen.Viele Grüße
PetraHallo Petra,
bin grad heute wieder zurück aus Dubai, macht Euch bitte mit dem Gedanken vertraut, dass außerhalb der Madinat-Anlage überall in Dubai Baustelle ist. Aber gerade deswegen sehr faszinierend.
Ich kann mir auch beim Reiseziel Dubai sehr gut vorstellen, dass der Reisemangel "Baustelle" nicht reklamiert werden kann, solange das eigene Hotel fertiggestellt ist. In der Nachbarschaft ist eigentlich immer etwas...
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Hallo Kemoauc,
vielen Dank für Deinen Hinweise. Bei Rotana in Frankfurt anzurufen, war eine super Idee, da hätte ich eigentlich auch drauf kommen können
Was macht Ihr denn jetzt?
Uns hatte T.. das Sheraton angeboten, doch wir gehen nun ins Mina A'Salam und haben es seit gestern auch schriftlich. Ist zwar teurer, aber mit Sicherheit auch viel schöner.
Hallo Cliffideo,
auch dir vielen Dank für Deinen Hinweis. Uns war und ist schon klar, dass es in Dubai sehr viele Baustellen gibt. Aber das sollte man wohl auch wissen, wenn man Dubai bucht.
Bei uns stand direkt in der Buchungsunterlage des Amwaj Rotana der Hinweís auf Baustellen in der Nachbarschaft. Damit hatten wir auch kein Problem. Unser Problem war, dass das Hotel nicht rechtzeitig fertig gestellt wurde und wir fast 2 Wochen auf eine Aussage bzw. Lösund von T.. warten mussten.Viele Grüße
Petra
