Trendtours Teil II

@Eifelmann

Hallo. Tomi hat bereits ausführlich hier auf Seite 45 geantwortet / berichtet.

Weiterhin geantwortet haben auf den Seiten 44 und 45 Ahotep und Günter zu Tomis Posting, gab es Erklärungen zu den Schiffen, usw.

Hallo Zusammen!

Ich habe eine Frage:

Hat jemand bei einer gebuchten Trendtoursreise (pauschal) kurz vor Reiseantritt versucht das Hotel umzubuchen? Wir haben eigentlich ein 4-Sterne-Hotel gebucht, würden jetzt aber doch lieber in das angepriesene 5-Sterne-Hotel wechseln (gegen Zahlung des Aufpreis). Die Dame im Kundenservice sagte es wäre nicht möglich, da die Reise ausgebucht ist.

VG Silva

Würde einem ein Storno der Reise entsprechen, und einer folgenden Neubuchung.

Da die Reise ausgebucht ist, wird wohl die komplette Buchung dazu geschlossen sein.

Die Rundreise vor Ort übernimmt eine von Trendtours beauftragte Incoming Agentur.Die wird die Daten schon vorliegen haben.

Einzige Möglichkeit: Du sprichst mit der Incoming-Agentur bei Ankunft, wobei der Aufpreis- sofern das machbar wäre- sicher deutlich über dem in der Beschreibung liegen dürfte. Diese Reisen sind alle knapp kalkuliert

Wir haben bisher folgende Reisen mit trendtours unternommen: Busreise Riviera & mehr, Glanzlichter Portugals, Bahrain, Südkorea/ Taiwan (inzwischen wird nur noch Südkorea angeboten).

Bei einer weiteren gebuchten Abu Dhabi Reise wurden die Reisedaten um ein paar Tage verschoben. Da wir aber speziell einen festen Reisezeitraum haben wollten (Weihnachtsfeiertage) haben wir die Reise dann entsprechend storniert.

Es gibt einige störende Details an trendtours: keine Kreditkartenzahlung möglich, Hotels bei Rundreisen werden erst bei Anreise bekannt gegeben, Online-Check-in bei Flügen ist meistens nicht möglich und so sitzt man dann auch mal getrennt voneinander,...

Besonders im Bereich der Kleingruppenangebote hat sich hier aber einiges getan. Die Reisedauer spielt für uns aufgrund der Urlaubstage auch immer eine große Rolle, da kommen uns die trendtours Angebote sehr entgegen.

@Alina_1987

Zum Punkt "störende Details": Da ist Trendtours ja sehr korrekt und erklärt neben anderen Punkten auch die hier Genannten ausführlich unter Häufig gestellte Fragen