Air Berlin Serviceeinschränkungen?
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Gute Ergebnisse in zahlreichen Umfragen und Tests verdankte
Air Berlin in der Vergangenheit im Wesentlichen oftmals überdurchschnittlichen Serviceleistungen.Wenn heute ein "abgespeckter Bordservice" als "gut verlaufener Test" angepriesen wird, ist das eher nicht aus Sicht der Fluggäste zu sehen.
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Sollte der "Versuchsballon" wirklich gut angekommen sein, so wird man kaum seinen Ruf als Airline mit überdurchschnittlichem Service einbüßen - deswegen ja der Test. Selbstredend wird allerdings dadurch der Abstand zu den "klassischen Billigairlines" geringer. Wirklich bedauernswert !
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Bei einem 2-Stunden-Flug lass ich mir das gerne eingehen, brauch da kein üppiges Tablett voll! Allerdings bei längeren Flügen, z. B. Kanaren, wäre mir das einfach zu läppisch!
Gerade aber bei den kurzen Flügen hat man doch sehr schnell die Zeit rumgebracht mit Essen und Bordverkauf und schwupps landete man bereits wieder. Wird mir sicher etwas fehlen. Mit Zeitungen geizt Air Berlin ja auch, wie mir bereits mehrfach aufgefallen ist.
Bin letzte Woche wieder mal nach kleiner Abstinenz mit Condor geflogen.....war positiv überrascht! Hat bei mir Air Berlin eindeutig den Rang abgelaufen (nur das Brötchen war kalt
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Ich fände es schade, wenn AB ein so positives Unterscheidungsmerkmal abschaffen würde. Zwar gehen auch "nur" 2 Stunden Flug schnell vorbei, doch für viele Leute gehört das Essen einfach dazu und ist ein Entscheidungskriterium bei der Flugwahl. Obwohl wohl auf den klassischen Tourirouten, das alte Konzept erhalten bleibt...
Sollte man tatsächlich Einführen, dass "Premium"essen bezahlt und vorher bestellt werden muss, sollte das wenigsten reibungslos funktionieren, musste bei hlx die Erfahrung machen, dass das falsche Essen an Bord war, bei einem einzigen vorbestellten Menü auf dem Flug eine super Leistung.
