Guten Morgen,
habe mir die Servicekarte geleistet und gestern zu unserer Pauschalreise XL-Sitze gebucht.
Was ich sehr ärgerlich fand, ist das ich diese nicht online buchen kann, da für die Zweitperson der Rabatt aufgrund der Servicekarte von € 15,-- nicht berücksichtigt wird.
Habe dann am Vorabend bei AB angerufen. 1 Stunde in de Warteschleife bei 0,12 Cent/Min. Habe dann aufgegeben und am nächsten Morgen bei einem neuerlichen Anruf nur noch 10 Minuten in der Schleife warten müssen.
Die telefonische Buchung hat dann fast 30 Minuten gedauert und zusätzlich zahlt man 3 € mehr pro Reservierung da diese über die Hotline läuft. Habe mir in Summe € 6,-- gespart. Irgendwie ärgerlich.
Außerdem finde ich die neue Preispolitik bei der Sitzplatzreservierung unmöglich. Für einen Fensterplatz € 49,-- regulär auf der Langstrecke zu verlangen.
So jetzt habe ich meinen Ärger raus gelassen.
Schönen Tag noch!