@rejbodenheim sagte:
Zum Pass mit dem alten Namen noch eine Heiratsurkunde, die beide Namen enthält mitnehmen.
Der Pass scheint ja nach der Heirat aktualsiert worden zu sein, dann passt das.
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Ja der Reisepass wurde nach der Heirat geändert, ausgestellt auf meinen neuen Namen.
Der Geburtsname steht oben unter b.
Meinst du das reicht aus mit der Heiratsurkunde, bin da soo unsicher.
Da ist doch vermutlich ein Veranstalter von Anex, zu der auch Mavi G.gehört.
Und die können Dir nicht helfen? Der deutsche Sitz der Marken ist in Düsseldorf
Welche der vier Marken ist das denn? Anex, Neckermann, Öger oder Bucher?
Die Nummer der Düsseldorfer Zentrale hast Du?: +49 (0)211 78 177 444
Hast Du einen Flex Tarif dazugebucht?
Veranstalter ist LMX Touristik.
Ok- falsch von mir gedacht, also Herkunft des Fluges= Flugdatenbank, das macht die Sache nicht einfacher.
Die haben den Flug dann--vermutlich-- fix gekauft bei der Buchung.
Was sagen denn die LMXler?
Ist eine Flex Option in der Buchung dabei?
Da kommt immer nur ne Bandansage weiß nicht ob ich die richtige Nummer habe??? Gibt es eine bestimmte.
Mit dem FLEX Tarif weiß ich gerade nicht.
Ich ziele mit der Frage auf die Möglichkeit ? einer kostenfreie Stornierung der Reise ab.
Dann schau doch mal die Buchungsbestätigung genau an...
Die richtige Nummer sollten Dir die 24er aber schon geben. Es ist übrigens deren Aufgabe Dir zu helfen--Du bist nämlich der Kunde, für Deine Buchung bekommen sie Provision.
Na dann 
die letzte Variante wäre dann sicher angebrachter.
Zuständigkeit glasklar bei Check24! 
Nur können die vermutlich nichts machen außer das Ticket zu stornieren und neu einzubuchen - natürlich zum tagesaktuellen Preis. Für das stornierte Ticket gibt es dann nur Steuern und Gebühren zurück. Trotzdem rate ich dort anzurufen!
Da es nur um das Ticket geht und nicht um die Einreiseformalitäten sollte es ex D keine Probs geben, wie das dann auf dem Rückflug aussieht ist eine andere Sache.
Merke: Immer alles sehr genau durchlesen vor dem Klick auf "verbindlich buchen"!
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!
