Sunexpress (XQ/XG)

Danke an euch beide.

Hallo, vielleicht kann mir jemand helfen.
Ich verzeifele am Online Check In von Sunexpress.

Das Formular habe ich mehrfach über den ganzen Tag ordnungsgemäß ausgefüllt, trotzdem kommt nach abschicken immer ein PopUp auf dem TypeError steht.

Hat jemand das Problem?

Kenne ich... ich habe es dann mal spät abends bzw. früh bevor ich auf Arbeit bin versucht.

Ich habe das gleiche Problem, ich kann mich nicht bei SunExpress einloggen für den Checkin. Immer die genereische Fehlermeldung. Wir haben direkt bei Holidaycheck gebucht, aber der Kundenservice hat sich bis dazu auch nur marginal geäußert "es gäbe Probleme" - ja das sehe ich selber

Frage ganz konkret : Ich habe x verschiedene Nummern : Buchungsnummern, Vorgangsnummern, PNR Nummern - mal wird nach Nachname, mal nach Vorname gefragt (bei der Seite von SunExpress) - wie / mit welcher Kombi logge ich mich da wirklich ein und hat schonmal jemand damit Erfahrung gesammelt - wenn der Online Checkin partout nicht funktionieren will ? Ich sehe nicht ein dann eine "Strafgebühr" am Flughafen zu zahlen

danke euch

Hallo
wir haben das gleiche Problem. Weder mit PNR noch mit der Buchungsnummer des Reiseveranstalters ist ein Login möglich.

Laut SunExpress Chat haben diese aktuell technische Probleme.

Daher ist auf der Homepage im Bereich des Online Check-in auch das: Wochenend-Angebot: Kostenloser Flughafen-Check-in am 6. und 7. Juli 2024!

LG und schönen Urlaub!

Hallo
ich hab mal eine Frage zum Online Check beim Rückflug aus Antalya:
Falls ich nicht online einchecke, werden dann in Antalya Gebühren verlangt?
und falls ich online einchecke:
Ich muss doch in Antalya trotzdem zum Check in Schalter? oder gibt es da mittelerweise einen Schalter nurmehr zum Gepäck aufgeben?
Wo bekomme ich dann die Bordkarte?
LG

Hallo, du öffnest die HP von Sunexpress, und klickst auf Online Check in,
anschliesend gibst du die Buchungsnummer vom RV in das markierte Feld.

Dann erscheint (nach Eingabe von mehr als 6 Zahlen) automatisch die nächste Maske wo du wiederum die Buchungsnummer vom RV , Nachname, Name des RV, von und nach und das jeweilige Datum eingeben musst.

Wenn es an diesem Tag mehrere Flüge gibt musst du anschliesend natürlich den für euch gebuchten anklicken.
Danach kannst du die Bordkarten ausdrucken oder auf dem Smartphone speichern.
Am Flughafen gibt es einen extra Gepäckabgabeschalter.

Wobei der Firefox Browser bei Sunexpress nicht ganz rund läuft...

@haberling sagte:

Hallo, du öffnest die HP von Sunexpress, und klickst auf Online Check in,
anschliesend gibst du die Buchungsnummer vom RV in das markierte Feld.

Wenn es an diesem Tag mehrere Flüge gibt musst du anschliesend natürlich den für euch gebuchten anklicken.
Danach kannst du die Bordkarten ausdrucken oder auf dem Smartphone speichern.
Am Flughafen gibt es einen extra Gepäckabgabeschalter.

Ja den gibt es, aber meine Erfahrungen zeigen, dass sie das in AYT nicht so ganz im Griff haben.Da stehen auch Passagiere an,die eben keinen Online Check-in gemacht haben. Das scheint mir aber gewollt um die Schlangen zu reduzieren. Auch die ganzen wichtig erscheinenden Supervisoren die immer wieder rumturnen kümmern sich da nicht groß drum.Schade.
Ich mag Sunexpress, aber dennoch hab ich jetzt meine Konsequenzen gezogen, ab Zürich fliegt auch Edelweiss (LH Group) und die haben es im Griff.Ich buche aber auch nur Einzelbausteine, nicht pauschal.
Kurzum ich würde mich darauf nicht verlassen, dass man hier schneller durch ist.
Lieber deutlich früher da sein, wenn man einen separaten Transfer hat.

Vielen Dank
wisst ihr, ob SunExpress Gebühren verlangt, wenn ich nicht online einchecke?

Für internationale Flugreisen, ein Flughafen-Check-in-Gebühr von 5 € pro Passagier und Strecke berechnet.

Danke - das ist die Möglichkeit "Zusatzoptionen" zu buchen wie feste Sitzplätze etc. Die Boardkarten bzw. der Online Checkin sind das NICHT - der Online Checkin ist derzeit technisch gestört - genau deswegen steht oben ja : Als "Alternative zum Online Checkin ... Kostenloser Checkin am Flughafen" ...

Muss man einen Sitzplatz neuerdings buchen? Er hat mich dann nicht weiter gelassen, wenn ich keinen Sitzplatz auswähle

Nein - Du "kannst" einen Sitzplatz kostenpflicht buchen ... Ohne Zusatzbuchung kommst Du erst weiter wenn der Onlinecheckin "offen" ist (36h vorher)

Okay, aber bei mir funktioniert der online Check in heute gar nicht, beim Absenden zeigt er mir dann einen Fehler an und ich muss von vorne anfangen... Dann geb ich jetzt wohl auf und checke morgen dann am Flughafen ein, bleibt mir ja nichts anderes übrig

Hallo,

Ich checke gerade das erste mal Online ein und habe auch das Problem, dass ich ohne Sitzplatzreservierung oder Auswahl einer anderen Zusatzleistung nicht weiter komme. Kann man das irgendwie umgehen?

Oder ist es bei 2 Erwachsenen und einen Kind wirklich ratsam Sitzplätze kostenpflichtig zu reservieren damit wir zusammen sitzen?

Lieben Dank für Erfahrungen.

Hallo, hast du einen PNR Code, zb DFG1HK.
Der Online Check-in müsste auch über die Maske „Reiseveranstalter“ ohne Sitzplatzreservierung funktionieren, tut sie aber nicht.

Wir haben das gleiche Problem ständig kommt die Fehlermeldung
es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie den Vorgang erneut.

Probiere ich schon seit 2 Stunden nix immer das gleiche.

Bei Sunexpress läuft seit Stunden einiges quer. Ich empfehle von den Fehlermeldungen Screenshots zu machen und die zum Schalter mitzunehmen.

Vermutlich läuft gerade ein Re-Launch > persönliche Spekulation.

Vielleicht kann das mal wer von den Admins über eigene Kanäle gegen checken ?

Sun Express Info für Abflüge aus Deutschland,Österreich, Schweiz, Türkei

Sun Express hat seit gestern weiterhin Probleme mit dem Online Checkin zuerst sollte es bis heute 23.59 Uhr sein und nun wurde weiter verlängert bis 15.07 um 23.59 Uhr.. Alle Passagiere die bis 15.07 fliegen sind vom Online Check in befreit und brauchen auch keine Zuzahlung leisten..
Leider wird das auf der Website nicht mitgeteilt..
Quelle: ein Freund und Inhaber eines Reisebüros ..

Hallöchen,

was bedeutet das für Fluggäste...müssen die in Köln/Bonn dann erst an einen Schalter von SunExpress, damit man die Bordtickets bekommt?! Fliege erst das zweite mal und hab kein Plan, denn die Tickets ist das einzige was mir fehlt.

LG