Flug canceln?
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Habe einen Flug von D nach Koh Samui gebucht. Am 7.2. soll der Rückflug mit Bangkok airways nach BKK sein, ich will aber bereits am 6.2. dort ankommen.
Leider kann ich das Ticket diesbezüglich nicht ändern und will daher auf eigene Kosten einen Flieger für den Vortag kaufen.
Gibt es Probleme wenn ich am 7.2. dann vom BKK airport einchecke, anstatt von Koh Samui? -
Du hast ja eh wahrscheinlich ein separates Ticket für BKK-Deutschland, somit ist es dem Checkin in BKK völlig egal, woher und wann Du zum BKK-Airport gekommen bist.....das können die ja nicht nachvollziehen, ob Du nun auf Samui voher oder Phuket etc. warst....Du kannst halt in Samui nicht direkt durchchecken, wenn der Flug erst am nächsten Tag nach Deutschland geht....oder vielleicht machen die es doch auf Anfrage, hab ich bisher zwar noch nicht erlebt, aber es ist ja alles möglich......
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Ich habe gerade bei der KLM Hotline angerufen und die haben folgendes gesagt:
Wird ein (Teil-)Flug nicht angetreten, dann verfällt das Ticket auch für alle übrigen Flüge.Das hört sich aber nicht gerade seriös an...
MfG
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Wenn Du ein durchgebuchtes Ticket von Europa bis Koh Samui und retour hast, dann ist das tatsächlich so. Du bist beim Check-In in Samui ein "no show", damit verfällt Dein Anspruch auf die Langstrecke. Das ist gängige Praxis.
Hättest Du bei KLM nur die Langstrecke gebucht, wär die Sachlage eine andere. Beim nächsten Mal zurerst planen, dann buchen.
Gut finde ich, dass Du Dich nicht auf dubiose Aussagen a la "wird schon klappen" verlässt, sondern Dich direkt bei der Airline informiert hast.
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Die Aussage der Hotline ist Grundsätzlich richtig. ABER hat dein Gesprächspartner auch wirklich kapiert dass der Teilflug kein Flug von KLM ist?
Ich würde mich auch nicht unbedingt auf die Aussage der Hotline verlassen. Eventuell ist die outgesourced und du hast garnicht mit einem KLM Angestellten gesprochen.
Ging mir im Juli so. Laut Etihad Hotline war ein nachträgliches buchen eines Bahntickets zum Flughafen nur gegen Gebühr möglich. Bei schriftlicher Nachfrage wurde ich direkt an Etihad verwiesen und die haben mir die Tickets dann auf Kulanzbasis zugestellt.
Deswegen würde ich eine E-Mail an KLM schreiben und die Situation genau schildern.
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Ich habe erst mit Bangkok Airways geredet ob ich den Flug zurüch nach BKK um ein paar Tage vorziehen könnte.
Leider war dies nicht möglich.Das das Ticket bei "no show" verfällt, halte ich aber für eine fragwürdige Methode. Denn hier wird der Fluggast doch eindeutig benachteiligt.
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Leider ist es immer noch so, dass bei durchgehenden Flugtickets alle Strecken und dies auch noch in der richtigen Reihenfolge abgeflogen werden müssen. Wahrscheinlich ist der BKK-Flug als KLM Codeshare gebucht. Somit hat KLM auch die richtige Auskunft gegeben.
Man kann immer wieder daran erinnern, dass man sich über die Reisepläne im klaren sein sollte, bevor man die Flüge bucht. -
"Code-Sharing" nicht, aber auf der KLM-Homepage kann man zumindest
Berlin > Amsterdam > Bangkok > Ko Samui
buchen. Der Flug von Bangkok nach Samui hat natürlich eine PG-Flugnummer. Folglich handelt es sich um eine einzige Buchung, einen Vorgang und "no show" auf einer Teilstrecke führt anscheinend zu den bereits besprochenen Konsequenzen. -
mariok2005 wrote:
...Das das Ticket bei "no show" verfällt, halte ich aber für eine fragwürdige Methode. Denn hier wird der Fluggast doch eindeutig benachteiligt.
und"...Das hört sich aber nicht gerade seriös an..."
chriwi ja Entsprechendes zu Deiner Buchung der Flüge als einen Vorgang und damit verbundener Ticketgültigkeit geschrieben. Das ist klare Linie bei jeder Airline, ausser Du wählst eine andere Buchungsklasse mit Umbuchungsmöglichkeit (auch in der Eco).
Vor Buchung einfach immer informieren, Deine Bemerkungen sind also überflüssig.
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Fliege die Strecke FRA-KUL-BKK und retour mit Malaysia Airlines.
Je nach endgültiger Reiseroute könnte ich mir auch vorstellen,von Kuala Lumpur nach Frankfurt zu fliegen.
Dazu müßte ich dann den Flug BKK-KUL verfallen lassen.Meine telefonische Anfrage bei der Airline ergab,dass ich nur den Teilflug stornieren müsse und darauf hinweisen,den weiteren Flug in Anspruch zu nehmen.
Nur beim "no-show" wird man aus der Passagierliste der letzten Strecke gestrichen.
Gruß
S.P.S.offtopic:
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