Hilfe Eilt Sehr ! anderer Abflughafen als gebucht ! SUN & SEA TRAVEL
-
Hallo an alle,
wer kann mir hier weiterhelfen. Wir fliegen am Samstag mit o.g.
Gesellschaft nach Antalya um 1 Woche im Sherwood Resort zu
verbringen. Soweit alles okay, heute kamen die Flugtickets und
ein Schreiben dazu das wir nicht wir gebucht in Stuttgart sondern
in Frankfurt abfliegen. Rückflug erfolge aber wie gebucht nach Stuttgart. Netterweise haben sie ab Stuttgart einen kostenlosen
Shuttleservice (Bus) der uns dann nach Frankfurt bringt.
Für uns wäre das aber ein absoluter Umweg, erst Stuttgart dann
Frankfurt, wir wären mindestens 5 Stunden länger unterwegs.Weiß jemand ob dieses Vorgehen zulässig ist bzw. was
man dagegen unternehmen kann oder ob man das einfach hinnehmen muß.Wir fliegen mit MNG Airlines !
Vielen Dank schon Mal für Eure Hilfe
-
Hallo Regenbogen 2
Ich hatte diesen Fall heuer ebenfalls als ich von Köln/Bonn nach Bulgarien fliegen wollte.
In meinem Fall wurde mir ein kostenloses Storno gewährt, da mein Wohnsitz in Österreich liegt.
Ferner wurde mir auf meine Anfrage erklärt, das eine derartige Vorgehensweise von den Gerichten als zumutbar betrachtet wird.
Zitat:" Wenn Sie in Deutschland leben würden, bekämen Sie ein Bahnticket im Wert von 20 Euro und die Aufforderung sich zeitgerecht am neuen Abflughafen - in meinem Fall Düsseldorf - einzufinden."Gruß Karl -
Du hast Anspruch auf eine Ersatzbeförderung per Bahn STR-FRA (bzw. zu den jeweiligen Flughäfen) 2. Klasse. Der Bustransfer stellt bereits einen upgrade dar. Siehe auch Veranstalter - AGB (sind Bestandteil des Reisevertrages).
Ärgerlich ist das natürlich, kann aber im Chartersegment niemals gänzlich ausgeschlossen werden. Nimm es mit Humor ;-), ärgere Dich nicht - und genieße Deinen Urlaub!
