w-travel oder Urlaubstours
-
die von kourion oben zitierten agb von urlaubstours und die damit verbundenen 40% anzalhung gelten nur dann, wenn ut als reiseveranstalter auftritt.
im falle von danitst gehe ich davon aus, dass ut lediglich als vermittler aufgetreten ist.
dann ist die forderung rechtens. -
Nichts anderes hatten wir zuvor auch geschrieben....
Lexi
Die richtige und konkrete Antwort muss der Veranstalter geben, nicht wir. -
sorry, günter.
habs jetzt auch gelesen.
habe heute das problem, dass mir die letzten 3 oder 4 beiträge nicht angezeigt werden.
und wenn ich eine antwort schreibe und diese abschicke, wird sie manchmal nicht angezeigt.
habe schon mehrere beiträge geschrieben, wie nicht angezeigt werden.
gebs glaub ich heute auf
-
Vielleicht der Frost....
Nein alles paletti--- ich hab zwar einen "Verdacht" warum das so läuft--- aber da müssen/sollen die Freunde von UT ran und das gegenüber dem Kunden klarstellen. -
Sie treten als Reiseveranstalter auf. In der ursprünglichen Mail (Absender: service@urlaubstours-indi.com) hieß es:
"Vielen Dank für Ihren verbindlichen Buchungsauftrag und das damit verbundene Vertrauen in Vermittler egm. Forenregeln entfernt
...blabla ...
Reiseveranstalter Urlaubstours Indi
...blabla..."
Sobald ich eine verbindliche Aussage habe, werde ich sie hier veröffentlichen. Bisher kamen leider nur vorgefertigte Standardantworten zurück. -
Hier nun die Antwort auf meine Frage, um was für eine Art Reise es sich handelt:
"Bei Ihrer gebuchten Reise handelt es sich um eine Individualreise, da die
Teilleistungen für Sie über verschiedene Leistungsträger und -anbieter
individuell zusammengestellt wurden.
Die Abbuchung von 100 % des Reisepreises ist dahingehend gerechtfertigt,
da es im Sinne des Reiseanbieters ist, dass im Falle einer Stornierung
entstandene Kosten bereist gedeckt sind und wir die Zahlungsmodalitäten
der für Sie eingekauften Leistungsträger lediglich an Sie weitergeben.
Herzlichen Dank für Ihr Verständnis."
Also eine Individualreise, die man auf ab-in-den-urlaub.de mit einem Klick unter dem Punkt "Pauschalreisen" buchen kann, die einen Sicherungsschein für Pauschalreisen enthält und die nur den Komplettpreis in der Buchung aufführt. Lohnt es sich, die Korrespondenz mal an die Verbraucherzentrale weiterzuleiten? Ich habe leider nicht die Zeit, da jetzt jeden Tag dranzubleiben. -
Jetzt bin ich aber überrascht! Wenn mir ein Vermittler mehrere Leistungen in einem Gesamtpaket anbietet, ist das trotzdem keine Pauschalreise?
Wenn darauf nicht explizit und hervorgehoben in den AGBs hingewiesen wird, ist dies meines Erachtens ein Fall für den Verbraucherschutz.
Gruß
Manfred -
Das ist ja keine Vermittlung, sondern eine Zusammenstellung von wohl besonderen, extern bezogenen Bausteinen durch einen Veranstalter zu einer Pauschalreise
Virtuelle machen ja meist nichts anderes als Flüge und Hotels zu kombinieren .
Und UT ist ein dynamischer Paketierer.
Was micht stutzig gemacht hatte, war der Zusatz "Indi" in der Korrespondenz.
Den haben andere auch, Z.B Tjaereborg oder ITS, die haben jeweils zwei Veranstalter einmal "normal" und zusätzlich jeweils einen "Indi"
Bei UT war mir das bislang nicht bekannt, also vermutlich eher neu ...
Interessieren würde mich jetzt noch, wohin die Reise geht/Hotel etc.--nur so zur Abrundung und vielleicht erfahren wir auch noch mehr.
@dantist: Super----Danke für Deine prompte Info---wieder was gelernt -
Kein Problem: Die Reise geht nach Mallorca, Hipotels Dunas Cala Millor. Ich weiß jedenfalls jetzt schon, bei welchem Anbieter ich zukünftig nicht mehr buchen werde. Wenn ich Zeit finde, leite ich das Ganze mal an die Verbraucherzentrale weiter. Sollte sich dort etwas ergeben, lasse ich euch das natürlich wissen.
-
Super---vielen Dank für die Infos, dantist. Geschieht leider nicht so oft, dass User sich konkret mit Details --ganz offen geschildert- melden/rückmelden.
Danke auch an Dich Kourion---für Deine "Analyse" im zurückliegenden Fall
Aber ganz generell:
Wir brauchen keinen entweder... oder... Thread . Einzel- Threads zu den Veranstaltern bieten die schnelleren Infos.
Machen wir also zu. Dankeschön für die Beträge..
, die legen ihre AGBs so großzügig aus, dass sie aus einer Reise "paketiert nach X-ler Muster" den 100% Anspruch herleiten. Finde ich sehr schäbig!
