Rückreise einen Tag früher als gebucht
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Hallo
Ein paar Freunde von mir sind momentan auf Phuket. Es handelt sich um eine Pauschalreise mit Neckermann Reisen. Das Paar soll am 13.5. via BKK nach FRA zurückfliegen. Durch die Reiseleitung vor Ort wurde ihnen mitgeteilt, das die Beiden schon am 12.5. von HKT nach BKK fliegen sollen da angeblich am Abreisetag keine Flüge von HKT nach BKK verfügbar sind. Die Weiterreise nach FRA würde dann - wie geplant am 13.5. mit Qatar Airways stattfinden. Natürlich lehnen meine Freunde dies kategorisch ab. Sie haben ja schliesslich 9 Nächte Phuket gebucht und nicht 8 Nächte + 1 Nacht irgendwo im krisenhaften Bangkok. Müssen sie das hinnehmen? Ich würde als nicht - Experte behaupten das man da Geld vom Veranstalter zurückbekommt. Ist ja schliesslich ein Reisemangel.
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Hallo,
natuerlich ist das ein Mangel, denn der Veranstalter ist verpflichtet die Reiseleistungen so zu erbringen, wie sie auch gebucht wurden.
Wenn Du mit Deinen Freunden telefoniert sag ihnen, dass sie sich ins naechste Reisebuero (die gibts auf Phuket reichlich) begeben sollen und fragen, ob die Fluege wirklich ausgebucht sind. Denn das kann ich mir eigentlich nicht vorstellen, denn Deine Freunde hatten doch wahrscheinlich vor Reiseantritt schon die Tickets HKT-BKK bei den Reiseunterlagen.
Ich halte Bangkok fuer nur eine Nacht uninteressant, dort gibt es ja so viel zu sehen. Da sollte man mindestens zwei bis drei Naechte haben - eine tolle Stadt.
Aber sollten sich Deine Freunde entscheiden (muessen) die von Neckermann gemachte Aenderung anzunehmen, dann muessen sie keine Angst haben, zwischenzeitlich ist Bangkok wieder ruhig. Und nicht vergessen im Falle des Falles, dass sich Deine Freunde die Aenderung von der Reiseleitung schriftlich geben lassen fuer die Beweisfuehrung.
Viele Gruesse
bernardo2001 -
@dannytr
mir kommt es ein bißchen komisch vor.
bei einer pauschalreise bucht man eigentlich keine nächte, sondern tage.
will heißen: du buchst 14 tage. bei einem langstreckenflug bist du aber am tag 1 und am tag 14 im flieger.also:14 tage gebucht, aber nur 13 übernachtungen.
kann es sein, dass das sogar von vorn herein so auf dem ticket drauf stand?
nur deine freunde das nicht richtig gelesen haben?
wenn nicht, dann bitte die tipps von bernardo beachten. -
Mit Thai bzw. Bangkok Airways sind am 13.05. jedenfalls jede Menge Flüge HKT - BKK buchbar, mit Air Asia sicher auch, aber irrelevant.
Möglicherweise gibt's da aber ein Problem mit den Anschlusszeiten für den Flug BKK - Deutschland.OT
"Nordsulawesi 11.4.-25.-4.1010"
Glückwunsch, hast Dich aber gut gehalten!
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Also mit Qatar gehen am 13.05. zwei Flüge ab
QR 613 um 09.15
und
QR 611 um 20.30bei dem Flug um 09.15 sehe ich einen Anflug von Phuket am selben Tag als gefährlich an. Schwippdiwupp ist der Anschluß weg.
Nur bei einem Flug mit QR 611 sehe ich den Anflug auf BKK am Tag vorher als ********* an.
MfG Rainer
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...und Mosquito-Spray brauchste damit in Sulawesi auch nicht
Die zutreffenden Flugzeiten der Qatar hat Rainer ja bereits genannt, vielleicht stand da bei Neckermann mal wieder einer auf der Leitung.
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Ihr hattet recht. Das Paar soll um 9.15h von BKK aus nach Doha fliegen. Um diesen Flug zu erreichen müssten sie spätestens um 6.00 morgens in Phuket abfliegen. Aber: Muss man es hinnehmen, einen Tag vorher nach Bangkok zu reisen um dann um 9.15 am Folgetag endgültig nach FRA zu fliegen?
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Bei Neckermann, und auch anderen steht übrigens im Katalog:
"Abhängig vom internationalen Flug (späte Ankunft oder früher Abflug) wird möglicherweise eine Zwischenübernachtung in Bangkok nötig."
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bernhard707 wrote:
Bei Neckermann, und auch anderen steht übrigens im Katalog:"Abhängig vom internationalen Flug (späte Ankunft oder früher Abflug) wird möglicherweise eine Zwischenübernachtung in Bangkok nötig."
Im Katalog steht der Hinweis auf die Zwischenübernachtung, ja. Aber nicht online. Hat jemand eine Ahnung oder Argumentation, wie sich so eine Konstellation bei einer Online-Buchung verhält? Kommt ja nicht nur in Thailand vor.
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