Preisminderung aufgrund Schließung des Schwesterhotels
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VanessaundDaniel wrote:
wir wurden ja nicht vom Reiseveranstalter informiert. Wir haben es hier im Forum erfahren, weil momentan so super viel negative Bewertungen abgegeben wurden und dort geschildert wurde, dass das Schwesterhotel NH Arena vorübergehen geschlossen hat und alle vom NH Arena ist NH Royal umgebucht werden.
macht euch mal keine sorgen.
derzeit ist nebensaison in der dom.rep.
da kann es sein, dass bei wenig auslastung ein hotel geschlossen wird und die gäste in das andere umgebucht werden.
anfang dezember, wenn die hauptsaison vor der tür steht, werden alle hotels wieder geöffnet sein. -
wieso diese aufregung? das nh arena ist vom 9 dec an bei nh-hoteles buchbar - also sollte es wohl auch offen - im übrigen ist das royal die höhere preisklasse als das arena - wieso soll ich dann im billigen hotel die restaurants und pools benutzen?
es steht auch dass die anlage vom arena zur verfügung steht - von kostenlos allerdings - davon steht nichts. aber vanessa/daniel gehts wohl nur um den geminderten preis - sparversuch vor der abreise - tja dann nächstes mal ein billigeres hotel buchen. -
Zur Zeit ist das Real in der Tat geschlossen, die Gäste werden auf das Royal upgegraded.
Der Sparfuchs hätte also Real gebucht und bezahlt, und dafür Royal bekommen.
Ein Detail zum Leistungsumfang: Die Mitbenutzung des Real steht bei vielen Anbietern unter den AI-Leistungen, ergo kann davon ausgegangen werden, dass dafür keine zusätzlichen Kosten entstehen.
Die Aussichten allerdings, nach der Reise wegen des fehlenden Angebotes des niederklassigeren Schwesternhotels eine Rückzahlung zu erwirken, halte ich für verschwindend gering.
Klug ist es dennoch nicht, dass die Veranstalter ihre Beschreibungen zumindest online nicht updaten!?
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Oh Mann, da haben wir wieder einen Fall wo vor Anreise spekuliert wird, ob etwas zur Verfuegung steht, oder nicht.
Die Reise wird in ca. 6 Wochen angetreten, wer sagt denn Vanessa/Daniel dass das dann auch noch so ist. Um festzustellen, dass der RV seinen vertraglichen Verpflichtungen nicht nachkommt setzt voraus, dass Missstaende bei Ankunft vorherrschen.
Das gebuchte Hotel hat ebenfalls eine groessere Anzahl von Restaurants, auch Themenrestaurants sind vorhanden und soweit ich richtig informiert bin, verfuegt es auch ueber eine Disco.
Waere also das Schwesternhotel zum Reisetermin von Vanessa/Daniel weiterhin geschlossen, waere das zwar ein Mangel, aber alles andere als ein wesentlicher Mangel, denn Urlaubsfreuden waeren keinesfalls eingeschraenkt.
Viele Gruesse
bernardo2001 -
@bernardo2001
grundsätzlich bin ich ein freund davon, sich vor dem urlaub schon mal über alle eventualitäten zu erkundigen.
oft endet eine diskussion im "reiserecht" mit der erkenntnis: "hättest du dich vorher mal erkundigt".
falsch wäre es nur, die summe, die man evtl. "heraus schlagen" will, schon anderweitig einzuplanen geschweige denn, bereits auszugeben. -
Das ist eine sehr vernuenftige Einstellung sich vor Reiseantritt mit dem Zielgebiet usw. zu befassen.
Wenn ich aber zu dieser Sache den Eingangsthread lese, dann unterstelle ich aufgrund der Argumentation einfach mal, dass der TE von seinem RV dahingehend informiert wurde, dass das Schwesternhotel wegen Umbauarbeiten geschlossen ist und das dessen Einrichtungen zu seinem Reisetermin nicht zur Verfuegung stehen.
Das ist aber offensichtlich schlichtweg gelogen. Seine Informationen hat er sich wohl aus irgendeinem Bewertungsportal zusammengeklaubt und macht aus einer vorruebergehenden Schliessung wegen Gaestemangel eine Grossbaustelle.
Wenn man etwas hinterfragt, was ja ueberhaupt nicht anruechig ist, dann sollte man bei den Realitaeten bleiben und nicht einen vom 'Pferd erzaehlen'. Meine Meinung!
Viele Gruesse
bernardo2001 -
... und ebenso halte ich die bereits im Vorfeld der Reise gestellte Frage für absurd:
"Können wir jetzt auf eine Preisminderung klagen, wegen nicht erbrachter Leistungen, die laut Katalog/Reiseveranstalter eigentlich gegeben sein müssten"
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Hallo
Passt doch alles - die einen schauen schon im Vorfeld wo welche Palmen falsch stehen oder welches Restaurant gerade seinen Reinemachetag hat um nach einer Preisminderung zu fragen, andere wollen gleich zu beginn der Kreuzfahrt das Trinkgeld annullieren.
Wie schön war es doch früher - man ging in die Ferien, konnte sich erholen und dabei auch mal über Kleinigkeiten hinwegsehen und alles war perfekt. Und heute - bald muss sich der Supermarkt auf Klagen einstellen, nur weil die Gurken heute kürzer sind als am Vortag. Irgendwie denkt man, dass die Leute einfach zuviel Zeit haben....- oder einfach Geld-Geil sind.... Jeder zweitklassige Anwalt springt auch noch auf diesen Zug auf...
Gruss Markus
- oder einfach Geld-Geil sind.... Jeder zweitklassige Anwalt springt auch noch auf diesen Zug auf...
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@mawota
.......Wie schön war es doch früher - man ging in die Ferien, konnte sich erholen und dabei auch mal über Kleinigkeiten hinwegsehen und alles war perfekt.
Und heute............wird schon einkalkuliert wann,wo was zu holen ist. Vorab werden Infos in Foren geholt und Forderungsfragen gestellt, die dann evtl.von einer Schreiberin unsachlich unterstützt werden.Klagedrohungen etc....... manchmal halt nur Unsinn.
Gestärkt mit den gewonnen "Fachwissen" fährt der Urlauber mit Kamera - immer standby- , guter Rechtschutz-Versicherung im Vorfeld abgeschlossen, in den Urlaub.
Mit den gesammelten "negativen-Eindrücken" geht es dann ab zu manchmal zweitklassigen Anwälten.Die sollen doch auch etwas verdienen, oder ?
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nabend, wir haben auch das NH Royal gebucht( ab 18.11. für 21 Tage) als die Bewertungen noch recht nett waren. Wenn ich die aktuellen Berichte lese habe ich jetzt schon keine Lust dothin zu fliegen. Mir würde es nicht um eine Preisminderung gehen, ich will einfach einen netten Urlaub.
Kann ich irgendwie aufgrund der Aussagen auf HC eine Umbuchung möglichst kostenlos erwirken?
Ballermann brauchen wir jetzt echt nicht.Gruß
j -
Joe aus SG wrote:
nabend, wir haben auch das NH Royal gebucht( ab 18.11. für 21 Tage) als die Bewertungen noch recht nett waren. Wenn ich die aktuellen Berichte lese habe ich jetzt schon keine Lust dothin zu fliegen. Mir würde es nicht um eine Preisminderung gehen, ich will einfach einen netten Urlaub.
Kann ich irgendwie aufgrund der Aussagen auf HC eine Umbuchung möglichst kostenlos erwirken?
Ballermann brauchen wir jetzt echt nicht.Gruß
jnein.
Bewertungsportale, Meinungen im Internet stellen keine Grundlage für ein kostenfreies Stornieren oder Umbuchen dar. Man muss dem Veranstalter die Möglichkeit geben, dass er seine Leistungen wie versprochen auch erbringt.
Ich wiederhole nochmals kurz meine Meinung: wenn man auch 10 negative Bewertungen von einem Hotel fände - mehrere Tausend haben dort in den letzten Monaten ihren Urlaub verbracht. Es muss also auch mindestens 10 Zufriedene geben - die aber schreiben nie - nicht - oder selten.
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Abgesehen von der rechtlichen Unverbindlichkeit der Bewertungen sind immer noch 84% der Urlauber zufrieden mit den Leistungen dort und empfehlen das Haus weiter.
Ich halte es für etwas übersensibel, sich bei dem Feedback bereits mit den Gedanken an eine Umbuchung zu tragen und sich schon im Vorwege den Aufenthalt dort zu vermiesen ...
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Warum schreibt der TE nicht eine email direkt ans NH Arena, ab wann es wieder geöffnet hat oder direkt an den manager der NH´s???? Dann hat man die info aus erster hand und muss nicht rumspekulieren..., macht es ab 09.12. wieder auf oder nicht usw....!! info@nh-hotels.com oder realarena@nh-hotels.com
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aha, hab mir gerade die bilder vom arena angesehen. Das hotel wird derzeit angeboten, reisezeit ab 23.11.!!!, in einem bestimmten TV-sender im TV! habs gestern gesehen, kann man auch online ansehen die beiträge bei sunclear...
Es steht drinnen, das NEU ERÖFFNETE HOTEL... REAL ARENA...bla bla bla
adresse heisst richtig nhrealarena@nh-hotels.com -
strawberryhill wrote:
Warum schreibt der TE nicht eine email direkt ans NH ArenaOption A) Er hat mehr Interesse an einer Erstattung, als an der Nutzung der Anlage
Option B) Sooo viel Aufwand ist das echt nicht wert!
Option C) Er sieht auch fern ...
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oder er bucht komplett um, weil das arena ja geöffnet hat zu seiner reisezeit und dann nix mehr rauszuschlagen ist!
