Umbuchung Urlaub Tunesien
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hallo, hat irgend jemand davon gehört, dass alltours reiseverträge gekündigt hat? es geht um eine reise, die am 29.1. losgehen sollte ... im netz finde ich immer nur das datum für reisen bis 23.01. und alles andere soll morgen entschieden werden ... hat also jemand eine kündigung seiner reise für nach dem 23. erhalten. was ist dann mit dem reisepreis ... wird der erstattet?
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Schön, schön, von wegen kostenlos umbuchen!
Gestern haben wir bei Holidaycheck unsere Reise im März nach Mahdia umgebucht, es soll dann halt die Türkei werden. Wir haben direkt nachgeschaut und vom Preis her etwas vergleichbares gefunden.
Heute bekommen wir die Email, daß die Reise leider 300€ teurer ist, da der Reisepreis unserem Buchungstermin von August 2010 zugrunde liegt. Auch unsere zuständige Holidaycheck-Beraterin konnte es einfach nicht verstehen, was das soll!
Das ist also der super Service von THOMAS COOK, bzw. NECKERMANN?
Also wird man als Frühbucher bestraft, wenn in seinem Reiseziel der "Krieg" ausbricht?
Das kann ja wohl nciht sein.
Wir haben somit unsere Buchung nach Mahdia gelassen und schauen, was passiert...Sind wir die einzigen Idioten, oder gibt es ähnliche Erlebnisse? Oder hat jemand einen Rat??
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Hat jemand ganz aktuell Erfahrungen gemacht mit Urlaubstours? Die letzte Auskunft war, dass man unsere Tunesien-Reise (Abflug 23.02.2011) nicht kostenlos umbuchen wird, auch nicht auf eine teurere Reise aus dem Urlaubstours-Angebot. Somit werden wir leider abwarten müssen, in der Hoffnung, die Reise wird in Kürze storniert, so dass wir dann mit einem anderen Veranstalter verreisen können... Wäre interessant zu erfahren, ob andere dieselbe Auskunft erhalten haben. Danke schon mal!
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Na ja, ich möchte heute auch meine Reise bei Neckermann umbuchen auf Ägypten und sogar 400 € teurere! Gestern hab ich das bei Neckermann-reisen.de gefunden. Leider das ist nicht möglich weil Neckermann hat drinn drei verschiedene "Sorten" , z.B. XNEC und das Alles muss passen!!! Die Dame von Reisebüro hat gesagt das Kunde kann selbst nicht aufsuchen zwischen Systemen!!
Ich verstehe das gar nichts !!!! -
Da gibt es scheinbar ganz unterschiedliche Erfahrungen mit den einzelnen Reiseveranstaltern.
Dumm gelaufen ist es nun für FTI...
Am Montag noch sollten wir für eine günstigere Umbuchung eine "Gebühr" von 338,€ zahlen - kostenlos war es nur für Reisen, die bis Mitte Februar nach Tunesien gehen sollten. Also haben wir uns entschieden, noch abzuwarten...
Dienstag (18.1., 12:45 Uhr) hat dann auch FTI die Reisehinweise aktualisiert :
Alle Reisen ....mit Abflug bis 14. 4. 2011...können kostenlos umgebucht ODER STORNIERT werden. Habe natürlich sofort reagiert und unser Reisebüro gebeten, entsprechend zu handeln...Sofort anrufen.
Tja, da war den Leuten beim Aktualisieren wohl ein Fehler passiert. Reisen stornieren zu können war gar nicht vorgesehen...(beim Erstellen des neuen Textes hat scheinbar jemand gepennt).
Für mein Anliegen war allerdings maßgeblich, was zum Zeitpunkt unseres Anrufes bei FTI noch zu lesen war. Ich konnte kostenfrei stornieren, und habe heute die schriftliche Bestätigung bekommen.
Der Zusatz "oder stornieren" wurde 2,3 Minuten nach unserem Gespräch dann gelöscht.Einfach so...Da fragt man sich natürlich, wie oft sowas schon vorgekommen ist, daß klammheimlich ein Text verändert wurde.
Guddi. -
Wir haben am Dienstagabend unsere Tunesienreise stoniert bzw. umgebucht!
Wir wollten Mitte Mai für 2 Wochen dorthin!
Nun geht es nach Griechenland!
Umbuchungskosten haben wir nicht bezahlt
Sehr kulant von der TUI!!
Allerdings ist die Reise jetzt 200 € teurer----Aber was solls...Sicher ist Sicher.... -
hey simone, ich weiß nicht, ob die TUI an sich so kulant ist, vielleicht habt ihr auch nur die Reiserücktrittsversicherung von TUI wo Umbuchungsgebührenschutz mit drin ist. Wenn bei Reisebuchung gleich mit bei TUI abgechlossen, kann man bis 6 Wochen vorher unbuchen - anfangs hieß es mal, so oft sie wollen - weiß nicht, ob das mittlerweile begrenzt ist, wohin man will, egal ob billiger oder teurer, nur gleiche Saison muss es sein. Kost nix.
Wir buchen wenn Frühbucher, nur noch mit Umbuchungsgebührenschutz. Bieten mittlerweile viele an.
Ich hatte nach unserem letzten Urlaub mal was von TUI gewollt - no Kulanz.
Gruß Uwe -
simone2812 wrote:
Wir haben am Dienstagabend unsere Tunesienreise stoniert bzw. umgebucht!
Wir wollten Mitte Mai für 2 Wochen dorthin!
Nun geht es nach Griechenland!
Umbuchungskosten haben wir nicht bezahlt Sehr kulant von der TUI!!
Allerdings ist die Reise jetzt 200 € teurer----Aber was solls...Sicher ist Sicher....@ simone
Sicher ist sicher ???
Da wäre ich mir nicht so sicher !!!
Schon die Bombenleger vergessen ?
Trotzdem schönen Urlaub !!!!!!!!!!!!!!!!!
Gruß
Kurt
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hallo also ich verfolge das hier schon einige Tage und lese fleissig mit..
und mir scheint alle Reiseveranstalter ausser 12Fly und TUI - sind ja beide zusammen , sind da sehr schlecht was umbuchen oder stornieren angeht...sorry
also 12Fly war sogar kulanter als in den AGB steht !!!!und wir reisen erst in den Sommerferien, und da gab es keine Probleme
tja dann weiß ich schon sicher wo ich auch meine nächste Reise buchen werden -
simone2812 wrote:
Wir haben am Dienstagabend unsere Tunesienreise stoniert bzw. umgebucht!
Wir wollten Mitte Mai für 2 Wochen dorthin!
Nun geht es nach Griechenland!
Umbuchungskosten haben wir nicht bezahlt Sehr kulant von der TUI!!
Allerdings ist die Reise jetzt 200 € teurer----Aber was solls...Sicher ist Sicher....Muß einfach nur schmunzeln,wenn ich solche Beiträge hier lese!!!
Wo auf dieser Welt ist man denn sicher....wenns danach ginge,dürfte sich jeder nurnoch zuhause verkriechen ....und nichtmal da bist Du sicher!!!!!
Es kann heute z.b.in Griechenland oder sonstwo als sicher gelten und plötzlich ist dort nurnoch Chaos.....Bombenanschläge,Unwetter,Aschewolke oder sonstwas.
Das kann man nicht vorher sehen!!!
Wir haben übrigens für Mitte Mai Tunesien(Madhia)gebucht und werden auf jeden Fall bis zumindest 4Wochen vor Reiseantritt noch abwarten und nicht voreilig stornieren.
Und wir hoffen und glauben ,das sich die Lage in Tunesien doch wieder zum Guten wendet,denken,das schlimmste dort ist überstanden.....vielleicht is ja bis dahin Griechenland von Aufständen betroffen....,sorry
Schönen Urlaub!!!!
LG
Silke -
hallo Tunesienfans
kann mich nur silkeundbill anschließen.
Wir haben für Juni Hammamet gebucht und warten bis zur letzten "Sekunde" ab, ob wir stornieren. Falls uns aber keine andere Möglichkeit bleibt, werden wir dieses Jahr dann auf Urlaub verzichten und uns auf 2012 freuen.
Hab mir Hotels in Griechenland , Spanien und Türkei angeschaut, aber für mich ist keine Alternatie für Tunesien dabei, preislich nicht und Sand/Kiesstrand mag ich auch nicht
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Bei uns ist genau so!! Vor 3 Tagen kann mann noch etwas kriegen, aber jetzt ist schon vorbei- gibt keine Alternative mehr. Die Preise sind so hoch das wir werden auch abwarten und dort fahren oder Heim bleiben... Ich hoffe das bis Juni wird schon alles wider ruhig und wir werden SUPER Urlaub haben!
Ich hoffe es...
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Hallo,
habe gehört, dass es in Mahdia schon wieder einigermaßen normal sein soll,
aber wir werden nun noch bis zu den Sommerferien warten , habe noch nie
erlebt, dass man um diese Jahreszeit noch Flüge in den Ferien vom Heimatflug-
hafen bekommen hat, muss also demnächst buchen, vielleicht wird es ja noch
ein wenig billiger, mal abwarten. Wir werden aber ganz bestimmt im Sommer
fliegen, wenn es ruhig bleibt. Aber es sollte jeder selbst entscheiden. -
Überflüssiges Zitat lt. Forenregeln entfernt !
Muss Silke recht geben ich fliege am 2.2.2011 nach Mahdia und habe auch schon meine Flugtickets.
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ich werd auch gehen am 6.3 nach hammamet
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ich habe über holydaycheck.de gebucht der reiseveranstalter ist aber jemand anderes wie kann ich jetzt umbuchen muss der reiseveranstalter der gleiche sein?
