TUI & XTUI Teil I
-
Buchung mit XTui
Hallo,
ich habe auch meine Reise nach Punta Cana in das Riu Palace Bavaro mit XTui gebucht.
Wesentlich Unterschiede sind:
Anreise Bahn nur 2. Klasse (Tui mit 1. Klasse)
Anzahlung von 40 % bei Tui nur 20%
Stornogebühren
Zwischenzeitlich gab es auch kurzfristig über Tui den gleichen Reisepreis. Die Preisgestaltung lässt sich eh nicht nachvollziehen, wechselte von Tag zu Tag.
Ich lasse mich mal überraschen ob sich die Buchung bei XTui auf die Zimmervergabe auswirkt, ob das Hotel einen Hinweis auf diese Buchungsklasse erhält.
Ich berichte dann wieder. -
Die Mitarbeiter von TUI sind ja auch vorab bereits mit dem Handling Deiner Reise beschäftigt und bekommen ihr Gehalt nicht erst bei Deinem Reiseantritt
-
@Totti
Und wenn man sich an diesen "Widrigkeiten" stört, verbleibt immer noch der Weg der Direktbuchung. Man muss nicht pauschal verreisen.
@La.Paz
Ich kann nachvollziehen, dass du dich geärgert hast. Allerdings weißt du auch bestimmt, dass dir dies bei allen RV "quer Beet" passieren kann, insbesondere zu nicht sehr populären Reisezeiten, wenn die Flieger mangels Kundschaft nicht ausgelastet sind.
In diesem Fall gibt es - wie von dir beschrieben - drei Möglichkeiten:
Man akzeptiert den abgeänderten Flughafen - auch, wenn's lästig ist, man storniert kostenfrei oder man sucht sich wie du eine Alternative.
Wenn nun diese Alternative eine kleine Verteuerung bedeutet, Möglichkeiten s. o.
Was die in zig Threads immer wieder zitierte Kulanz betrifft:
M. E. wird Kulanz - zumindest hier im Forum - oft als eine Selbstverständlichkeit angesehen, die vom Vertragspartner zu erbringen ist - heißt, man freut sich nicht darüber, wenn der RV / die Airline kulant ist, sondern man sieht es als "normal" an.
Und gibt's eine Abweichung von der erwarteten "Normalität", wird geschimpft. -
@Kourion,
die von mir angesprochene Kulanz von TUI wäre gewesen daß ich auf meinen ursprünglichen Preis nichts aufzahlen wollte. Wieso soll ich für die gleichen Urlaubstage mehr löhnen?? I c h will ja keine Änderung.
Die 2 Tage eher zu fliegen für den gleichen Preis ist meine Kulanz gewesen...
LG
la.paz -
@La.Paz
Dass TUI eine Änderung wollte, kann ich mir kaum vorstellen.
Auch dort hätte man sich bestimmt über einen vollen Flieger mit zig Urlaubern gefreut.
Aber ein nur spärlich besetzter Flieger ist eben nicht rentabel, demzufolge werden Flüge zusammengelegt.
Inwieweit ist dein Vorschlag, 2 Tage früher zum gleichen Preis zu fliegen, eine "Kulanz" von dir ? Sorry, das verstehe ich nicht. -
@Kourion,
mein 2 Tage vorverlegter Abflug, sowie dann auch die frühere Rückkehr bei meinen 9 Urlaubstagen war m e i n Beitrag die Reise nicht platzen zu lassen - sprich zu stornieren.
Da zu dieser Zeit kein Unterschied im Preisgefüge beim Abflug + Zimmer laut Katalog ist, kann ich nicht nachvollziehen daß TUI bei der Änderung trotzdem EUR 57,- mehr verlangt.
Das Angebot ein paar Stunden vor meinem Reisebürobesuch mit sogar EUR 100,- weniger will ich garnicht mehr erwähnen. Das war dann laut Telefongespräch mit TUI nicht mehr verfügbar.
Unter diesem Gesamteindruck fühle ich mich schon irgendwie komplett für dumm verkauft. Aber nunja, ich hab die ganze Sache jetzt abgehakt und freu mich auf meinen nächsten Urlaub im Februar12.
LG
la.paz -
@La.Paz
"Das Angebot ein paar Stunden vor meinem Reisebürobesuch mit sogar EUR 100,- weniger will ich garnicht mehr erwähnen. Das war dann laut Telefongespräch mit TUI nicht mehrverfügbar."Du hast einen Vorschlag gemacht. Der wurde angenommen - mit einer leichten Verteuerung. Dass die Angebote sich noch schneller als stündlich ändern, weißt du, nicht wahr ? Mit jmd. "für dumm verkaufen" hat das m. E. nichts zu tun.
Ist aber nur meine persönliche Meinung. Du siehst es halt anders. -
@Kourion,
@soosi,
Ihr habt schon recht daß sich die Preise schnell ändern.
Allerdings hab ich im Juni11 einen verbindlichen Vertrag geschlossen gehabt und der wurde ohne meine Mitwirkung geändert.
Deswegen bin ich nach wie vor der Meinung, daß da der Preis schon gleich bleiben hätte können - wie eben auch im Katalog. Es ist schon was anderes wie wenn ich eine neue Reise buchen will.
Aber ich hab mit dem Thema bereits abgeschlossen und drum lassen wirs gut sein.
LG
la.paz -
@la.paz
bei mir wurde dieses Jahr im September der Rückflug von Enfidha nach Stuttgart gestrichen.
Aber es wurden mir 3 Möglichkeiten angeboten:- Zürich
- Frankfurt (mit oder ohne Übernachtung im AirportHotel) da der Flieger nachts um 1 gelandet ist. RV war ebenfalls TUI.'
Wundert mich, dass dir die Möglichkeit nicht angeboten wurde zu übernachten.
-
woanders zu landen kann schon sehr lästig werden! hab das mal mit der british-airways erlebt wo sie mich in nen transferflug zum falschen flughafen verfrachtet haben. der war dann doppelt soweit vom hotel entfernt wie der andere... :S
mit tui war ich jetzt insgesamt 5x weg und bis jetzt hat (zum glück) alles funktioniert. wir wollten im frühling nach ägypten aber da waren ja die unruhen und sind dann zuhause geblieben.
wir wären 2 tage nach dem start der revolution hingeflogen aber da hat uns zum glück die RV angerufen und uns abgeraten zu fahren - richtige entscheidung wenn man das im nachhinein betrachtet. konnten damals auch kostenlos stornieren... -
Überflüssiges Zitat von der gleichen Seite entfernt, da ein @user vollkommen ausreichend ist.
@Holginho
so siehts aus
wobei mir die Option 4) dableiben auch zugesagt hätte^^
-
Hallöchen,
habe mal eine Frage: Hat von Euch schon einmal jemand von einer über TUI gebuchte Reise (Anzahlung schon getätigt) nur das Hotel umgebucht??
Der Flug, der Ort, bleibt alles gleich, wir würden nur gerne in ein anderes Hotel .
Da das andere Hotel teurer ist, müsste das doch keine Schwierigkeiten geben, oder?
Fallen da trotzdem Umbuchungsgebühren an?
BITTE: wer hat Erfahrung und kann helfen?
Danke!!
-
@yallayalla
handelt es sich um eine pauschalreise?
und es ist tui? und nicht xtui, ja?
auch, wenn man nur das hotel wechseln möchte, bedeutet das für eine pauschalreise eine änderung des reiseverlaufs.
es könnten also umbuchungskosten auf dich zukommen. (neben dem mehrbeitrag für das andere hotel).
welche agb´s gelten, hängt davon ab, wann du deine reise gebucht hast.
frag doch einfach mal telefonsich bei der tui nach.
wenn das neue hotel sowieso teurer ist, zeigen die sich meist sehr kulant.
es kommt natürlich immer drauf an, wie lange es noch bis zum reiseantritt hin ist bzw. wie kurzfristig die umbuchung erfolgen soll. -
@yallayalla
Bei mittelfristiger Umbuchung auf ein hochpreisigeres Angebot wird nach meiner Erfahrung keine Gebühr erhoben.
Ohne die Details zu kennen: Du solltest guten Mutes die entspr. Anfrage an den Vermittler / Veranstalter richten können!
