Alltours führt Rückgaberecht....
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.....für Urlaub in Griechenland und Ägypten ein!
Alltours (ALL) räumt Sommerurlaubern mit dem Reiseziel Griechenland oder Ägypten ab sofort bis zum 31.01.2012 ein kostenfreies Rücktrittsrecht ein. Dadurch können Kunden die Frühbucherrabatte ohne Risiko nutzen.
Dies gilt nicht für XALL und BYE.
Quelle: Pressemitteilung von Alltours
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sorry Günter, aber wo ist hier eine Risikominimierung für den Kunden?
Bei den sich im Moment sehr schnell in beiden Destinationen ändernden Situationen
(aus total unterschiedlichen Gründen) weiß der Kunde am 31.1. für den kommenden Sommer genauso so viel/wenig, als er heute weiß. Vielleicht ein Marketingargument, um Sicherheit zu vermitteln, aber mehr kann ich da nicht erkennen. -
Erstens lieber Marcel ist das nicht mein Text, sondern ein Auszug aus der Pressemitteilung von Alltours .Daher brauchst auch kein sorry an meine Adresse zu schreiben
Und zweitens finde ich das ne gute Sache, man erleichtert dem Kunden die erste Entscheidung - gibt ja schon ein paar "Unwägbarkeiten" in diesen Destinationen..
Was schwebt Dir denn vor ? Ein 6-9 monatiges Kündigungssssrecht? Kaum...
Ich denk mal die Konkurrenz wird in Kürze ähnliches bringen...
Zudem wollten wir Euch diese ganz aktuelle Entscheidung von Alltours nicht vorenthalten... -
gastwirt wrote:
sorry Günter, aber wo ist hier eine Risikominimierung für den Kunden?
Bei den sich im Moment sehr schnell in beiden Destinationen ändernden Situationen
(aus total unterschiedlichen Gründen) weiß der Kunde am 31.1. für den kommenden Sommer genauso so viel/wenig, als er heute weiß. Vielleicht ein Marketingargument, um Sicherheit zu vermitteln, aber mehr kann ich da nicht erkennen.Ich find das eine ganz hervorragende Idee, die sicher von anderen Veranstaltern kopiert wird.
Kein Veranstalter hat was zu verschenken - hier wird einfach ein wenig mehr Sicherheit in der Planung angeboten-- und wenn es auch nur bis zum 31.1. ist.
Andere Veranstalter bieten das in dieser klaren Form nicht an.
Man kann immer und jederzeit alles in Frage stellen--wie einfach--- darum geht es.
Klar ist das eine Marketing Aktion- aber eine sehr pfiffige. Die gibt dem Rest der Branche prachtvolle Hausaufgaben mit auf den Weg. Stirnrunzeln überall garantiert.
Und ----unsere Aufgabe sehen wir auch darin, solche Infos zeitnah zu präsentieren.
Vielleicht macht dies eben doch die frühzeitige Planung von Urlaubsreisen etwas einfacher. Auch wenn es nur zwei Destinationen sind um die es hier geht: Griechenland und Ägypten. -
Der Erfolg wird Alltours Recht geben, Marcel- da offensichtlich auch bereits getätigte Buchungen unter die Regelung fallen!
Die Ergänzung kommt hier
Zitat aus Pressereklärung von Alltours"In den Genuss der Regelung kommen auch alle Kunden,
die bereits den Sommerurlaub 2012 in diesen beiden Ländern aus dem alltours-Katalog gebucht haben."
Und das ist dann schon etwas mehr als eine reine Marketing -Aktion- in meinen Augen Service pur!
Das hier sollte auch kein Diskussions-Thread werden, sondern eine schnelle "Infoweitergabe"! Darum gings mir. -
Vom Erfolg bin ich überzeugt, wirklich!
Auch an der Weitergabe der Info an die user gibt es überhaupt nichts auszusetzen!
Weil aber kein "Schloss dran hing", dachte ich, du wolltest dazu Meinungen lesen.
Ich habe die Veröffentlichung im ganzen gelesen und es ändert nichts an meiner Meinung, Holginho denkt wohl ähnlich.
Klar, der VA ist Vorreiter und gegenüber anderen damit im Moment besser aufgestellt.
Sollte aber halt bis zum 31.1. nichts aussergewöhnliches in den Destinationen geben, sondern vielleicht erst im März wird es hier wieder grossen Diskussionsbedarf geben.
Ich selbst brauche solchen Schutz nicht, entscheide eh aus dem Bauch, ob es mir taugt,
war heuer Ende August ohne bedenken in Griechenland.
Grund zum Streiten ist das Thema für mich eh nicht, weil ich nicht zu den "Rückversicherern" für jede Lebenssituation gehöre und auch gerne bereit bin, für mein Handeln Konsequenzen selbst zu tragen.
Deswegen soll sich freuen, wer es braucht.
Also bitte nix für ungut! LG Marcel -
Da die Menschen ohnehin immer später buchen, was aus allen Statistiken herauszulesen ist,
spielt das Thema Frühbucher hauptsächlich eine Rolle für die Hotels (ja- und die VA). Die Hotels bezuschussen das Frübucherthema ...
Das Buchungsverhalten wendet sich immer stärker zum "Spätbuchen":
Daher auch der Erfolg der von Dir so "geliebten" Xler.... By the way: Ich war auch in Griechenland im September -top!
Danke für die Klarstellung -
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Günter/HolidayCheck wrote:
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1.:Klar ist das eine Marketing Aktion- aber eine sehr pfiffige. Die gibt dem Rest der Branche prachtvolle Hausaufgaben mit auf den Weg. Stirnrunzeln überall garantiert.
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2:. Und ----unsere Aufgabe sehen wir auch darin, solche Infos zeitnah zu präsentieren.zu 1.: ich sehe diese idee als nicht sooo wahnsinnig spektakulär.
klar werden andere va mitziehen müssen. jedoch weiß die branche doch schon längst bescheid.
die einführung von anderen va`s steht doch schon längst in den büchern.
zu 2.: danke dafür- ein weiterer vorteil, ein mitglied dieses forums zu sein.
und wie jeder buchende dieses instrument für sich nutzen kann, sollte ja jeder selber wissen. -
Hallo, ich finde das eine gute Sache, wenn das auch nicht ganz neu ist. Vor 2 Jahren haben wir bei ITS SuperFrühbucher gebucht. D.h. haben im Sommer 2009 für Mai 2010 (Sommer 2010) gebucht und hatten gleichfalls diese Option. Dies haben wir sogar genutzt, da erstens Anfang Januar 2010 die Preise für diese Reise wesentlich gesunken waren und zweitens auch unser Heimatflughafen buchbar war. Haben also die Reise storniert und gleichzeitig zu den neuen Konditionen gebucht.
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Wenn ich erst im September reise und kann bis Ende Januar umbuchen, dann bringt mir das rein gar nichts. Da buche ich lieber bei TUI da kann ich bis 60 Tage vorher kostenlos umbuchen.
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Es kommt aber auf dasselbe heraus, ob ich storniere und neu buche oder ob ich umbuche.
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Petrajetset1 wrote:
Wenn ich erst im September reise und kann bis Ende Januar umbuchen, dann bringt mir das rein gar nichts. Da buche ich lieber bei TUI da kann ich bis 60 Tage vorher kostenlos umbuchen.in deinem falle würde tui sogar das bessere geschäft machen.
denn auch wenn du umbuchst, würdest du ja innerhalb von tui umbuchen.
wenn alltours aber ein rückgaberecht einführt, kann es ja sein, dass der buchende die alltours reise storniert und bei einem mitbewerber neu bucht. -
Ungerecht ist diese Aktion den Reisebüros gegenüber. Da hat sich vielleicht eine Reiseberaterin große Mühe gegeben, Hotels rausgesucht, Preise verglichen, passende Flüge gefunden, bis sich die Kunden schlußendlich zu einer Buchung entschließen konnten.. Nun storniert der Kunde im Januar seine Korfureise, weil sich in Athen mehr als 20 Personen spontan zu einer Demo zusammengefunden haben..
und schawupps hat das Reisebüro für Null gearbeitet und ist sicherlich hellauf begeistert über die Marketing-Einfälle von Alltours..
, mein VA war 
