Reiseumbuchung bei Neckermann/Thomas Cook Reisen nach Bulgarien-Anschlag möglich??
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Hallo,
vor 2 Wochen erst haben wir, ich und eine Freundin, ne Last-Minute Reise bei
Neckermann/Thomas Cook gebucht und zwar für 7 Tage Sonnenstrand - Burgas - Bulgarien, da ich letztes Jahr schon vor Ort war und total begeistert war.Nachdem wir gestern von dem Anschlag am Flughafen Burgas, wo wir
auch wieder landen und abfliegen würden, erfahren haben, schieben wir totale Panik
Nun, wir haben zwar ne Reise-Rücktritt abgeschlossen, wollen diese aber gar
nicht in Anspruch nehmen, da wir auf jedenfall Urlaub machen wollen.
Wir möchten eventuell lediglich fürs gleiche Geld oder einen kleinen Aufpreis wo anders hin.Nun ist die Frage, könnten wir wenigstens problemlos über Neckermann
umbuchen, sprich über Neckermann für den gleichen oder höheren Preis eine
andere Reise in ein anderes Land/Hotel buchen???
Ich meine, dadurch würden sie ja keinen Verlust machen, es ist ja nicht so
als würden wir die Reise stornieren wollen. Deswegen hoffe ich/wir darauf,
das es möglich evtl. möglich wäre.Über eure Hilfe wäre ich sehr sehr dankbar.
Lg
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Solange vom Auswärtigen Amt keine offizielle Reisewarnung besteht "müssen" die Veranstalter gar nix, du kannst evtl. auf Kulanzbasis verhandeln.
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...problemlos????
da es keine Reisewarnung seitens des Auswärtigen Amtes gibt, sondern nur...
Aktuelle Hinweise
Nach Mitteilung des bulgarischen Verkehrsministeriums gelten aufgrund des Attentats auf einen Bus mit israelischen Touristen am Flughafen Burgas vom 18.07.2012 erhöhte Sicherheitsvorkehrungen für alle bulgarischen Flughäfen, Bus- und Eisenbahnhöfe sowie Postämter! Alle Reisenden werden gebeten mindestens 2 Stunden vor Abflug am jeweiligen Flughafen zu erscheinen. **Der Flughafen Burgas hat seinen Betrieb nach vorübergehender Schließung wieder aufgenommen.**könnt ihr euch zumindest darauf nicht berufen... alles andre ist wohl eher Kulanz / guter Willen des RV
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Hi,
was bedeutet in deinem Fall Last Minute ? Wann wollt ihr fliegen ?
Denn du kannst nur bis zu einem bestimmten Zeitpunkt für ca. 50 € (ist unterschiedlich / hängt vom RV ab) pro Person umbuchen.
Anschließend wird es teurer und kann sich mit den Stornobedingungen decken.
Ebenfalls teuer werden kann es auch, wenn du über XNEC gebucht hast.Schau doch einmal in die AGB von NEC oder XNEC. Dort kannst du sowohl des Zeitpunkt nachlesen, bis wann du problemlos umbuchen kannst und - wieviel es kosten würde.
Kostenfrei stornieren geht - wie @bernhard schon schrieb - nicht.
