Hat jemand Erfahrung mit TJAEREBORG ?
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Tjaereborg ist das Günstig-Flaggschiff
der ITS-Gruppe
(Rewe Köln mit Jahn-Reisen, ITS, Meier's Weltreisen, ADAC ...) .
Entsprechend ist die Reiseleitung für alle aus dieser Gruppe gleich.Ob der Urlaub zufriedenstellend verläuft,
hängt im Wesentlichen doch vom ausgewählten Hotel ab. -
hm, was verspricht man sich von tjaereborg?
wir haben schon bei so einigen anbietern gebucht, ist uns auch egal, hauptsache er ist günstig.
beim begrüßungsgespräch sind alle nett und wollen dann überteuerte
ausflüge an den mann-die frau bringen.
und das essen, die getränke, der service ist für alle gleich.mfg.
Rudi -
Also mit Meiers Weltreisen und ITS sind wir schon öfter geflogen und waren bisher mit dem offenen Ohr und der Freundlichkeit der Reiseleiter sehr zufrieden, also geh ich mal davon aus, dass es dann in diesem Jahr auch dabei bleibt
Vielen Dank erstmal. -
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Hallo
Also ich möchte mal sagen,das ich mit dem Service der Reiseleitung sehr enttäuscht bin (Tjaereborg). Wir waren im Nov. 2005 in der Dom Rep für drei Wochen. Am Abreisetag sollten wir um 12uhr50 abgeholt werden, da unser Flug um 16uhr50 angesetzt war. Wir wurden einfach vergessen, denn als ich um 14 uhr die Reiseleitung anrief,sagte man mir das der Flug schon morgens abging. Sie hätten ein zweite Maschine eingesetzt, und wir werden dann um 21uhr 45 abgeholt.
Ist schon sehr ärgerlich,da wir um 12 uhr ausschecken mussten. Es hat sich keiner um uns gekümmert, (bei der Hitze nicht angenehm in Reisekleidung). Sie behaupten einfach,sie hätten es in dem Ordner schon drei Tage vorher geändert ,was allerdings nicht der Fall war. Wir fahren schon zum 5.mal in dem gleichen Hotel und kennen uns sehr gut aus mit den gepflogenheiten bei der Abreise. Am Flughafen, wo wir das erste mal die Reiseleitung sahen
sagten sie einfach der Reiseleiter Sven hätte uns vergessen, da wir die einzigsten von Tjaerborg waren. Ich muss dazu sagen,das unser Hotel eins von dreien ist in diesem Komplex, in den anderen haben sie die Änderung bekannt gegeben , blos bei uns nicht. Ich muss ja nicht in ein anderes Hotel gehen ,um zu erfahren ob unser Flug geändert wurde oder?. Da wir schon Stammgast sind in dem Hotel ,bekamen wir natürlich etwas zu Trinken u. zu Essen.
Als wir nach Hause kamen, hab ich mich sofort bei Tjaeborg schriftlich beschwert, zuerst keine Antwort . Nach langer Pause haben Sie einfach behauptet, wir wären nicht um die Zeit da gewesen als der Buß kam. Eine Frechheit finde ich, kein Wort von Entschuldigung das sie uns vergessen haben, oder das sich der Abflug verschoben hat. Nartürlich waren unsere gebuchten und bezahlten Sitzplatzreservierungen auch weg.
Ich habe alles meinen Anwalt übergeben, denn sowas lass ich mir nicht gefallen. (Nie wieder Tjaereborg).
Mfg Omega0311 -
Da muss ich emdebo glatt widersprechen!
Ich benutze das Hotel fast nur zum Schlafen. Ob der Urlaub gut wird oder nicht, hängt für mich nur unwesentlich vom Hotel ab.
Gruß
Bulgarienfan
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Also wir waren vor 1 1/2 Jahren mit Tjaereborg in Bulgarien und mit dem Service und der Reiseleitung sehr zufrieden.
LG
Mandy -
War in 1998 für zwei Wochen mit Tjaereborg in der Dom.Rep.
Aufgrund der Jahreszeit hatten wir erst einen Hurricane und dazu habe ich mir noch den Fuß gebrochen.
Die Reiseleiterin war der absolute Knaller. Hat sich toll um uns gekümmert und ich wäre froh, wenn es so eine Reiseleiterin in jeder Gesellschaft geben würde.Es gibt für mich nur zwei Reisegesellschaften bei denen ich nicht noch einmal buche. ITS und 1,2 Fly..... denn meine Devise ist "billig ist teuer".
Pegasos13
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die probleme die ihr alle schildert hängt aber nicht immer von der reisegesellschaft ab.sondern eher wie gut oder schlecht der reiseleiter vor ort seinen job macht. die gesellschaft ist für ich nur wichtig, dass ich weiß, wohin meine anzahlung geht bzw. dass ich auch heile wieder zurück komme.
alles andere ist doch wirklich so personegebunden. und da kann jede reiegesellschaft mal einen griff ins klo machen. -
[quote="Lexilexi"]die probleme die ihr alle schildert hängt aber nicht immer von der reisegesellschaft ab.sondern eher wie gut oder schlecht der reiseleiter vor ort seinen job macht. die gesellschaft ist für ich nur wichtig, dass ich weiß, wohin meine anzahlung geht bzw. dass ich auch heile wieder zurück komme.
alles andere ist doch wirklich so personegebunden. und da kann jede reiegesellschaft mal einen griff ins klo machen. [/quoteDa muss ich Dir recht geben, ich sehe das genau so.
Bei der Ankunft sind alle Reiseleiter sehr nett weil sie Ihre Ausflüge verkaufen wollen, aber dann war es auch schon. Uns haben Sie schlicht und einfach vergessen zu benachrichtigen, und keiner hat sich mehr darum gekümmert ob wir in Reisekleidung bald 10 Std. Verspätungen hatten.
Die sollen ihren Job machen, und wenn etwas schief gelaufen ist doch das wenigste das man es zu gibt und nicht behauptet man hätte uns informiert. Also ich fliege schon lange dort hin , und weiss von was ich spreche. Deswegen nie wieder Tjaereborg, denn billig kann auch sehr teuer werden .
Nfg Omega0311 -
Wir haben für April mit Tjaereborg das Hotel Sandos Caracol gebucht in Mexico, diese Reis wurde uns verkauft obwohl dieses Hotel bis März voll geschlossen hatte, und jetzt bekannt ist das es dort im argen liegen würde, was die Zimmer und sonstige Einrichtungen betrifft.
Nach mehrmaliger Anruferei und Mailerei wurden wir von Tjaerborg abserviert, das bis in 6 Wochen alles perfekt sein soll, was keiner Glauben kann, der die Mängelliste gelesen hat von Urlaubern die im Moment dort sind.
Sie bieten uns ein Zimmer mir Meerblick an, aber versprechen könnten Sie das nicht.
Wir haben umgebucht und werden niemals mehr mit Tjaereborg buchen.
Carmen -
"Carmen2907" wrote:
Wir haben für April mit Tjaereborg das Hotel Sandos Caracol gebucht in Mexico, diese Reis wurde uns verkauft obwohl dieses Hotel bis März voll geschlossen hatte, und jetzt bekannt ist das es dort im argen liegen würde, was die Zimmer und sonstige Einrichtungen betrifft.
Nach mehrmaliger Anruferei und Mailerei wurden wir von Tjaerborg abserviert, das bis in 6 Wochen alles perfekt sein soll, was keiner Glauben kann, der die Mängelliste gelesen hat von Urlaubern die im Moment dort sind.
Sie bieten uns ein Zimmer mir Meerblick an, aber versprechen könnten Sie das nicht.
Wir haben umgebucht und werden niemals mehr mit Tjaereborg buchen.
CarmenKann dich gut verstehen,denn das habe ich auch alles durch mit den Service von Tjaereborg. Ich sag nur ,nie wieder denn es gibt ja auch noch seriöse Anbieter wo man nicht so verschaukelt wird.
Omega0311
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verschaukelt ist das richtige wort, finde es unmöglich dass man rechtlich nicht gegen sowas vorgehen kann, wir hatten nur glück, dass man ja bis 30 tage vor reisebeginn umbuchen kann, sonst würden wir jetzt ganz schön alt aussehen.
Haben jetzt zwar mit jahn gebucht, die der gleichen LTU Gruppe angehören, aber das wird uns sicher nicht mehr passieren.
Carmen
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Hallo,
wir waren mit Tjaereborg in der Karibik, Griechenland und auf Djerba. Wir waren jedesmal zufrieden. In Tunesien waren wir mal mit Neckermann und die haben uns in ein überbuchtes Hotel gesteckt. Also es kann einen bei dem einen Veranstalter treffen, oder bei einem anderen. Ich glaube das hat etwas mit Glück zu tun und nicht mit dem Geldbeutel. Mit Alltours waren wir am meisten unterwegs und bei 10 Reisen war nicht eine dabei die in die Hose gingen. Absolut zufrieden. Wobei ich sagen muß, dass die Reiseleiter von Tjaereborg sich am meisten gekümmert haben um die Gäste.
LG
Susi -
Hallo, also wir haben bis jetzt 2* über Tjaereborg gebucht ( Malediven und Türkei) es hat immer alles reibungslos geklappt, ich glaub schon, dass der eine oder andere mal n Problem mit denen hatte aber ich würd sagen das ist eher die Ausnahme als die regel. Zum Glück!
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Hallo Susi
Ich muss Dir recht geben, es kann mit jedem Anbieter in die Hose gehen. Kommt immer darauf an,wie der Reiseleiter vor Ort seinen Job macht. Bei uns war der Fall, das uns der Reiseleiter vollkommen vergessen hat bei der Abreise. Wie beschrieben waren wir die einzigsten von Tjaereborg in dem Hotel.
Aber zu Hause ,als wir uns beschwerten war kein einziges Wort der Entschuldigung, nein sondern sie behaupten wir wären nicht dagewesen. Ich finde es eine Frechheit,so mit Kunden umzugehen.
Da wir auch schon ca. 6 mal in der Dom waren und in anderen Ländern ( mit anderen Veranstaltern) kennen wir auch die schwarzen Schafe.
Ich muss sagen, mit Alltours und mit Air Marin haben wir den besten Servcie gehabt.
Naja jetzt kümmert sich mein Anwalt um die Sache, denn daß ich mir nicht gefallen.
Mfg Omega0311 -
Hallo Omega,
hab deinen Beitrag mit der Pleite in der DomRep gelesen. Ist ja Horror!! Aber wie du geschrieben hast: Ist immer abhängig vom Reiseleiter vor Ort. Gott sei Dank haben wir eigentlich, ausser in Tunesien, noch keinen Reiseleiter benötigt. Und die nettesten waren immer von Alltours und Tjaereborg. Die haben sich echt bemüht.
LG
Susi
