Anjelique Resort & Spa Konakli
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Hallo an alle
ich lese hier seit Tagen bwz. Wochen den Forum.
Ich habe das Anjelique auch gebucht, für meine man und mich und auch für meinen Eltern.
Unsere Reise habe ich bei JT Resen gebucht. Von dennen haben wir das White City angeboten bekommen. Am Donnerstag habe ich das Hotel abgelehnt und meine Vorschläge an die JT Reisen geschickt. Bis heute noch keine Antwort, die Anfrage wird noch bearbeitet
Für meine Eltern habe ich bei FERIEN Touristik gebucht. Meine Alternativ Hotels wurde da abgelehnt und es wurde nur das Hotel World Özkaymakangeboten**.
Begründung: Die von Ihnen bemängelten Leistungen sind fast alle nicht Bestandteil unserer Ausschreibung zum Anjelique Resort und demnach auch nicht Vertragsbestandteil. Eine Umbuchung auf die von Ihnen gewünschten Hotels ist leider nur gegen einen entsprechenden Aufpreis möglich, da diese Hotel preislich wesentlich höher liegen.**Also ich bin sehr enttäuscht dass der RV sich noch erlaubt solche Hotels anzubieten. Gebucht wurde schließlich eine 5 Sterne Luxus Resort Anlage..****
Das White City hat nicht mal einen Strand
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Hallo zusammen,
ich melde mich auch mal wieder. Bis jetzt habe ich von meinen RV TROPO bezgl.meiner Vorschläge auch noch nichts gehört. Okay,ich hab auch noch ein wenig Zeit da wir erst am 24.09.13 in die Türkei fliegen. Wenn ich das so alles lese, frag ich mich ob einer bisher beim Anwalt war und sich eine Rechtsauskunft geholt hat. Was muss der RV alles machen und was darf er? Weiß das einer?
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na toll
vielen Dank für Ihre Email.
Die Beschreibung, die Sie uns gerade aufgeführt haben ist nicht unsere Ausschreibung. Bitte beachten Sie, dass nur die Ausschreibung des jeweilig gebuchten Veranstalters maßgebend ist. Was andere Veranstalter zu diesem Hotel schreiben, können wir leider nicht berücksichtigen. Leider geben Sie auch keine Quelle dieser aufgeführten Ausschreibung an, sodass wir dies nicht prüfen können.
Wir haben Ihnen bereits zwei mindestens gleichwertige Alternativen angeboten. Weitere Alternativen können wir Ihnen lediglich mit einem Aufpreis anbieten.
Hierzu können Sie uns gerne ein oder zwei Hotels aus unserem Portfolio nennen. Wir prüfen anschließend gerne eine Umbuchung für Sie.
Vielen Dank.
Mit freundlichen GrüßenFERIEN Service Center
Was soll man dazu sagen?? Ab zum Anwalt .... die Frage ob man damit was errechen kann?
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ich bin grade voll geschockt, das du drauf zahlen sollst?? uns wurde nämlich vor ort von der reiseleitung gesagt, das das diamond hill angeblich um einiges mehr kostet als das anjelique aber es gäbe einen vertrag sozusagen einen notfalls vertrag das sollte es in anderen hotels probleme geben - steht das diamond hill zur verfügung... ich kann nur das nacherzählen aber das hat sie uns gesagt als mein mann gemeint hat es kann ja nich so schwer sein eins zu finden das im gleichen preisnivau liegt als das diamond hill... und dann rückte sie raus und sagte das das ein vertag zwischen der reiseleitung und dem daimond hill ist.
ja, vor ort umbuchen ist scheisse, sie sagen zu dir sie sind nicht schuld... urlaubstours schickt die leute runter und die reiseleitung vor ort soll schaun was sie auf die beine stellt und bei uns war hauptsaison ist noch, das heisst so viel auswahl gibts oder gabs gar nicht ... nach dem motto"friss oder stirb" blöd gesagt aber es ist so, wir haben die alternative nur angenommen (vom diamond hill ins arancia) weil es hieß nehmen sie es an ja oder nein, wenn nicht haben wir wieder 24 stunden zeit zu suchen und es kann auch sein das wir nichts mehr finden, es ist hauptreisezeit - alles ausgebucht, das wurde immer wieder gesagt! auser man zahlt drauf aber das wollten wir nicht - noch mehr zahlen für nicht erfüllte leistungen, wie gesagt ich bin gespannt was wir da retour bekommen, aber lasst euch nicht wegschicken ohne zu wissen wohin, den mich hat das schon genervt, im urlaub will man urlaub haben und nicht hotel suchen! außerdem sagen die unten immer urlaubstours ist schuld und sie können nichts dafür!
alles gute!!!
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Wir haben jetzt noch mal bei Urlaubstours angerufen. Aussage: Wir werden kostenlos umgebucht - war gemeint - ohne Umbuchungskosten. Den Aufpreis müssen wir allerdings zahlen. AUßER: Wir fliegen hin, fahren 2 1/2 Stunden in das Hotel Anjelique. Beschweren uns vor Ort und dann bekommen wir ein anderes kostenlos.
Auf die Angebote von Urlaubstours würde ich gar nicht gehen. Denen vertrau ich nicht mehr.
Haben jetzt selbst ein Hotel ausgesucht. Ihnen geschickt. Angebot für Aufpreis bekommen. Angebot bestätigt. Umgebucht, überwiesen und die Unterlagen erhalten. Jetzt ist die Sache für uns erledigt und wir werden traumhafte Flitterwochen haben! Und mein Fazit aus der Geschichte: Ich werde weder über´s Internet noch über Urlaubstours je wieder ein Hotel buchen!
Again what learn
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Wenn man es nicht porbiert bekommt man auch keine Antwort
Na vielleicht melden sich hier der ein oder andere der schon beim Anwalt war 
Mir hat man auch das World Özkaymak angeboten und habe es abgelehnt. Leider muss ich gestehen, dass ich die Leistungsbeschreibung meines RV auch nicht mehr aber vielleicht hat einer diese von Tropo und kann sie hier reinstellen. Muss zugeben, dass ich da geschlafen habe -
Ich glaube nicht das es etwas mit im Internet oder Reiseveranstalter zu tun hat. Persönlich habe ich schon etliche Reisen im Internet gebucht und das bei unterschiedlichen Reiseveranstalter. Was ich daraus gelernt habe ist, dass ich niemals mehr ein Hotel ohne Bewertungen oder Fotos buchen werde. Das ein gewisses Risiko dabei war wusste ich aber das ich so reinfalle, damit hab ich nicht gerechnet. Jetzt muss ich halt schauen das ich gut daraus komme wie alle anderen hier.
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*@*Sokrates
Leider wurden die Hotelbeschreibungen komplett überarbeitet!
Aus "im Jahre 2013 neu erbaut" wurde "im Winter 2012 komplett neu renoviert und im Sommer 2013 neu eröffnet".:?
Hier nochmal ein Link für die Leute von Urlaubtours & Co. bei ab-in-den-urlaub.de stehen - meiner Meinung nach - noch die ursprünglichen Hotelbeschreibungen ... zumindest steht dort noch "im Jahre 2013 neu erbaut".
Druckt Euch zur Sicherheit nochmal alles aus ...
http://hib.ab-in-den-urlaub.de/?KID=625612&IFF=131437&START=1&RequestArt=hotel&engine=pauschal&CHANGE_HID=625612&popupFotoLink=http://www.ab-in-den-urlaub.de/reisebilder/index/iff/131437/picture×tamp=1374530400&play=0&split=1&season=s -
@Sokrates &schalkerin04
sehe ich genauso und habe die Hotelbeschreibung auch etwas anders im Kopf. Mittlerweile hat sich mein RV (TOPO) gemeldet und den Eingang meiner Mail bestätigt und wollen meine Alternativen zeitnah prüfen. Okay, warten wir mal ab
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Hallo Schalkerin,
das mit der Beschreibung aus dem Link von Socrates ist mir auch sofort aufgefallen.
Bei dem Link von dir sind aber auch schon Änderungen drin.
Ich meine das mit den Keramikböden stand vorher nicht und jetzt ist es nur noch ein 4* Hotel.
wir wissen ja Alle das das Anjelique auch diese niemals erreichen wird. -
Insgesamt drei Beiträge gelöscht--Wesentlicher Beitrag auf Bitten der Userin..(ist sicher besser so...)
Die anderen Beiträge nahmen Bezug auf den gelöschten Beitrag -
Wir sind nun 2 Tage wieder zu Hause.Das Hotel ist eine Katastrophe von 3 Sterne letztes Jahr auf 5 Sterne dieses Jahr.Das geht gar nicht.Von wegen neues Hotel.Die Zimmer sind das letzte,kein Schrank nur ein Besenstil dient als Gardrobe Fliesen neu verputzt ohne zu säubern Spiegel fällt bald von der Wand,keine Nachtschränke,nur kleine Tische,alles nur übergemalt,Bad geht garnicht,Wasser läuft nicht richtig ab,das Essen war auch nur 3 Sterne,keine Schilder,Trinken wurde schon 10 Minuten vor Öffnung eingeschenkt,keine Bedienung,fast alles kalt nach 20. Uhr.Abends gingen die Getränke aus,keine Cola,Sprite usw.Es ist sehr viel kaputt.Strand ein Müllhaufen,alle Bilder sind verfälscht,Reiseleitung gibt zu das es kein 5. Sternehotel ist.Nie wieder,usw. usw.usw.
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Doch, Hotels können(!) durchaus von 3*** im Vorjahr in Jahresfrist auf 5***** "aufsteigen".
Wichtig ist hier zu erkennen und zu wissen, daß die Sternemenge grundsätzlich(!) primär eine Ausstattungsmenge kennzeichnet - nicht aber zwangsläufig auch eine Qualitätsaussage darstellt.Mit dem Neu-/Umbau ist das Kriterium "Neubau" übrigens rechtlich erfüllt!
Die Beurteilung "3***Sterne Essen" findet reiserechtlich keinerlei Relevanz.
Unbestritten aber die grundsätzlichen, offensichtlichen Mängel der Anlage!
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Erstmal vielen Dank für Deine aufmunternden Worte!
Hier sind Menschen, die um ihren Jahresurlaub bangen und viel Geld
dafür bezahlt haben und nur auf solche Beiträge warten (vielleicht
findet der eine oder andere RV Deinen Post auch hilfreich).Ich glaube allerdings nicht, dass eine Renovierung einem Neubau
gleichzusetzen ist.So wie ich es verstanden habe ist dort definitiv nichts neu erbaut
worden.
Wenn ich mir einen neuen Wagen bestelle und mir der Verkäufer
einen frisch Lackierten aus den 90igern hinstellt würde ich auch
nicht sagen … „ok … die Kriterien sind erfüllt. Die Sitze wurden neu
aufgepolstert, der Kotflügel wurde neu lackiert und eine Innenreinigung gab es auch - nehme ich ... natürlich zum Preis eines Neuwagens."
