Ferienfliegen im Umbruch? Zur Diskussion
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Dann weise mal nach, dass das äussere Erscheinungsbild eines Pauschalreisevertrags eines Veranstalters (!) eine bestimmte Menge an Freigepäck vermuten läßt, und dass diese grundsätzlich immer bei derartigen Reisen gewährt wird, bzw. wurde. Und, dass es ungewöhnlich wäre, sich nach den Einzelheiten der in der Reise enthalten Flugleistung zu erkundigen. Wenn dann der Kläger sich nen bestimmten Platz reserviert hat, was ja mittlerweile anscheinend fast alle machen, fällt er ganz schnell durch.
Mir scheint, Du versuchst hier den Informationssuchenden auf Fährten zu führen, die komplizierter sind, als die AGB und ABB zu lesen. Aber alle Reisepreis-im-Nachhinein-Optimierer haben in Dir ihren besten Freund gefunden....
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@cs
Abgesehen von ziemlich vollständigem off topic ...
Was bitte ist an der Beschreibung "Ihr gebuchter Tarif enthält kein Freigepäck" o.ä. "mehrdeutig"?
Sorry, aber du schießt mit Pershings auf Spatzen - und auch wenn du dir auf dem Dreifuß offenbar gefällst: Wie kommst du bitte zu der Aussage "wird auch so bleiben"?
War nie so und wird wohl auch sehr wahrscheinlich nie so sein.
Deine Glaskugel muss zum Kundendienst! :?Überdies wäre eine Klage wie von dir beschrieben aus zig Gründen, deren Aufzählung hier zu weit ginge, völlig aussichtslos.
Da ich bisher nicht die Haltung vertreten haben, Pauschalreisekunden seien leicht unterbelichtet, werdet ihr mich davon auch auf diesem Wege nicht von Gegenteil überzeugen ...
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Man, man ,man, hier wird sich ja mal wieder herrlich um " des Kaisers neue Kleider" gestritten. Die eine Seite unterstellt in jedem ihrer postings dem gemeinen Pauschalturisten, das er nicht in der Lage ist, die Umstrukturierung im Ferienflugwesen zu begreifen(das ist freundlich umschrieben), die andere Seite meint m.M. nach zu Recht, das jede Änderung der liebgewonnenen Gewohnheiten doch einer eindeutigen Kenntlichmachung (nicht nur im Kleingedruckten) bedarf.
Ich habe schon länger keine Pauschalreise gebucht, ist es denn wirklich so, daß die Anbieter nicht expliziet auf Änderungen z. B. beim Gepäck hinweisen?
Ich finde, dass ich bisher weder etwas zu Essen, noch zu Trinken und schon gar keine visionelle Bespassung haben wollte. Trotzdem wurde sie mir meistens als Inklusivleistung geboten und ich habe mich daran gewöhnt. Ich wäre auch bisher schon bereit gewesen für Leistungen die ich möchte zu bezahlen, doch das wollten die meisten Fluggesellschaften nicht. Nun wollen sie doch dafür Geld haben, dann sollen sie es mir bitte auch klar und deutlich mitteilen.
Thomas -
Es wird langsam sehr seltsam... und ich frage mich, ob selbst Buchungsbestätigungen, Flugtickets nur flüchtig oder gar nicht gelesen werden...
Der Pauschalreisende erfährt nicht erst beim Check-in, wieviel Kilo Freigepäck er hat oder ob er überhaupt welche hat.
:? -
In der Auftrags- und in der Buchungsbestätigung, die mir dieser Tage zugegangen sind und die je zwei Seiten umfassen, wird je Dokument 2 mal (wahrscheinlich für jede Strecke) darauf hingewiesen, dass bei der Fluggesellschaft ab dem 01.05. keine Verpflegungsleistung eingeschlossen ist.
Das dürften auch die AGB und Vertragsnichtleser als deutlich genug empfinden. Wenn sie denn den Wortlaut verstehen. -
@Maximoritz
Es wird diskutiert, und zwar m.E. auf einem sehr gehaltvollen Niveau.
Nun definiere aber bitte mal "explizit" ./. "kleingedruckt"?
Ich bin gespannt ...
Und aus liebgewordener Gewohnheit zahl ich in der Tram fuffzich Pfennich, weil´s nicht anders angeschrieben ist.
Sauber ... :? -
@vs,
muß man hier wirklich aus jedem post ein Zwiegespräch machen? Ich habe keine Lust dir meine Wortwahl zu erklären, wer sie nicht versteht, läßt es eben. Und die tram wollte schon immer Geld für ihre Beförderungsleistungen und wenn das auf einmal mehr wird, kann ich es aber aus den Medien groß und breit entnehmen, denn darüber wird garantiert öffentlich diskutiert und die Verkehrsbetriebe müssen sich erklären. Also ein äußerst unbedachter Vergleich von dir.
thomas -
Buchungsbestaetigung reicht nicht. Es muss vor Buchung klar sein, was drin ist, was noch dazu kommt. Eine Urlaubsreise nur mit Handgepäck ist nun mal lebensfremd. Selbst tuis 15kg sind für den schönen Teil der Menschheit lebensfremd . Cs
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mk116:
@maximoritzTram und Flieger: Diesen unsinnigen Vergleich hatten wir doch schon mal. Befasse Dich bitte, aber nicht hier, mit den Grundlagen des ÖPNV/Nahverkehrs!
Was soll das, bitte vor solchen Äußßerungen lesen!!!
Den Vergleich habe nicht ich gebracht.
Thomas -
@cs:: "hier geht es um Kunden und jemand der ans Geld der Kunden will"
Sorry, das dieser Datz ist ja wohl voll daneben, denn der Kunde will für das Geld ja was haben - nämlich eine Reise, oder bekommt man nichts für sein Geld ?
Ich schrieb schonmal, und dazu stehe ich, der Kunde ist König - wenn er sich denn auch wie einer verhält....
Klar muss der Kunde eine Leistung bezahlen, aber dafür erhält er ja dann auch genau das, was er auch bereit ist zu zahlen...und nur weil Kunde A eine Reise buchen will, heißt das noch lange nicht, dass ihm auch komplett das denken abgenommen wird, dass muss auch ein König noch selber
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@cs
OK, es reicht dir nicht. Bleibt dir natürlich unbenommen.
Dann schreib doch mal, wie du handeln wirst, was du gegen diese Unzumutbarkeit machen wirst, ob du zukünftig auf Pauschalreisen verzichten wirst.
Das wäre mal interessant.Aber was bitte sollte dein konstruierter "Fall" von der armen Familie, der erst beim Check-in die Katastrophe "kein Freigepäck" bewusst wird ? Das war doch lächerlich und ließ den Pauschalurlauber nicht gerade in einem vorteilhaften Licht erscheinen.
So ein Tinnef ! -
"carsten.sauerberg" wrote:
Selbst tuis 15kg sind für den schönen Teil der Menschheit lebensfremd . CsNa dann gehöre ich sehr gerne dem häßlichen Teil der Menschheit an
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Egal, ob ich nun 15 oder 30 kg als optimale Gepäckgröße betrachte, oder mich zum schönen Teil der Menschheit rechne oder nicht, ich halte es für völlig lebensfremd, zu erwarten, dass ich Leistungen umsonst bekomme oder es nicht zu einer Änderung (in diesem Fall zu einer geringfügigen) von Produkten kommen kann.
Zumal ja die Möglichkeit besteht, erwünschte Sonderleistungen gegen verhältnismäßig kleines Geld zuzukaufen oder sich eben einzuschränken, wenn man Ausgabensperre hat. -
Alfred_Tetzlaff:
vs
"Übrigens kaufe ich auch ein Auto als Ganzes und werde mich dennoch vorher erkundigen, welche besonderen Eigenschaften mich erwarten bzw. worauf ich wegen des Preises verzichten muss"...was dir nicht schwer fallen dürfte, weil es in den Verkaufsprospekten i.d.R. auf den ersten Blick erkennbar ist - und nur darum geht es mir.
kann man so auch nicht mehr sagen - z.b. ist ja sogar ein popeliger Aschenbrecher Zigarettenanzünder das Extra "Raucherpaket" - war auch mal Standard...
