Reise teilweise stornierbar?
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Hallo liebe Forenmitglieder,
mein Familienurlaub steht auf dem Spiel!
Ein Teil der Familie (mein Bruder+Ehefrau+2Kinder) wird den geplanten Urlaub am Montag (08.12.14) nicht antreten können. Es hat sich ein Todesfall in der Familie meiner Schwägerin ereignet.
Meine Eltern haben die Reise von sich und meinem Bruder als eine gebucht (mein Mann und ich seperat). Können meine Eltern trotzdem fliegen? Ist eine Teilstornierung möglich? Hat jemand damit Erfahrungen?
Aus den AGB's von Tui kann ich das nicht entnehmen.
Meine Eltern haben ein seperates Zimmer in dem Hotel gebucht, falls dies etwas zur Sache tut.
Ich bin dankbar für jede Antwort und Erfahrung die ihr mitteilen könnt!
Grüße Bianca
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Hallo Bianca,
ich denke mal das das kein Problem ist. Da Dir mit Vermutungen nicht geholfen ist, würde ich Dir raten, Dich sofort mit dem Reisebüro, in dem Ihr gebucht habt in Verbindung zu setzen. Wenn es eine RRV gibt ist es auch wichtig, dass Dein Bruder und Familie sofort stornieren und keine Zeit verstreichen lassen, da so kurz vor Reisebeginn die Stornokosten ja ständig höher werden.
Viele Grüße Silvia
