Wegen Storno!
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hallo bf.
habe gerade entdeckt, dass der beitrag "reiserücktritt" auch von dir ist.
also das funktioniert so: du schreibst ein fax/email/brief an dein reisebüro mit der bitte um storneirung der gebuchten reise.
du bekommst, wie vorher, als du gebucht hast, eine bestätigung vom rb, wo die stornogebühr drauf steht.
diese Rechnung reichst du mitsamt dem attest bei deinem reiserücktrittversicherer ein. wenn es sich um einen versicherten schaden handelt, bekommst du den betrag (meistens abzgl. einer selbstbeteiligung ) zurück.wenn du noch fragen hast, dann melde dich.
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Gesetzlich betrachtet, unterliegt sowohl der Abschluss einer Reise als auch deren einseitige Auflösung vom Kunden = Stornierung KEINER besondern Form.
Das bedeutet, man kann mit Anruf, mit Mail, mit Brief eine Reise stornieren. Nur - es empfiehlt sich dieses nachweislich schriftlich zu machen, um im Fall von Probleme den Beweis erbringen zu können.
So ist die Antwort dann in der richtigen Reihenfolge.
Gruß
Peter -
danke für die Blumen, tut bei diesem verregneten Frühling ja gut, das Bunte...
zum Thema:
Weder ein Reisebüro noch ein Reiseveranstalter können auf die schriftliche Form der Stornierung bestehen - selbst dann nicht, wenn sie dies in ihren AGB's so stehen hätten (so genannte unwirksame Klausel).Aber es dient in diesem Fall sicherlich zur Beweisführung des Kundens. Was, wenn der Reiserveranstalter nichts mehr von einer Stornierung weiß...
Ich persönlich bitte auch immer um eine schriftliche Stornierung oder zumindest eine Unterschrift unter der Stornorechnung/Bestätigung.
Gruß
Peter -
Das Kind ist eh schon in den Brunnen gefallen.
Der nette Herr bei Neckermann sagte mir, ich solle im Reisebüro anrufen und sagen daß die es raus nehmen sollen, was ich auch postwendent tat. War letzten Mittwoch!
Die Dame im Reisebüro sagte mir gesterm( ist unser Stammreisebüro, wo wir den Chef kennnen) das sei so in Ordnung, es müsste nichts schriftliches sein.So bescheiden wie im moment alles läuft wird es schon schief gehen
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Erst mal Danke für eure Antworten!
habe jetzt zur Sicherheit direkt bei NEC nach gefragt und der Vorgang ist storniert.
Wir mussten wegen Windpocken stornieren, mein Sohn bekam sie am 24.5 und meine Tochter jetzt am 5.6. Und der Flug sollte doch morgen gehen
So, jetzt warten wir bist sie ihr "Befreiungsattest" bekommt und dann wir Last-minute gemacht
Mir ist das alles sehr auf den Magen und die Nerven geschlagen und mir ging alles zu langsam, schließlich geht es um viel Geld, darum auch meine vielen Fragen hier!Liebe Grüße BF
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na das scheint mir doch eine gute idee zu sein. hoffe, ihr habt die pocken bald überstanden. und wünsche auf diesem weg gute besserung.
vielleicht wird ja last minute noch viel besser. hast ja hc, um die hotelbewertungen zu lesen.
wir mussten unsere hochzeitsreise übrigends stornieren, weil reise samt hochzeit ausfällt. mein papa ist ganz plötzlich gestorben.
hört sich jetzt doof an, aber sei froh, dass es "nur" windpocken sind.
