Erfahrungen mit ITS INDI
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@beaniebee:
Ich geh mal schwer davon aus
Wir reisen auch über ITS INDI nächsten Monat. ITS INDI gehört ja zu ITS und auch die Betreuung vor Ort läuft über ITS. Ich hab seit der Buchung bis jetzt durchweg gute Erfahrung mit Indi gemacht. Telefonisch war immer sofort jemand zu erreichen und auf meine (zahlreichen ) Fragen und Wünsche wurde immer sofort und proffesionell eingegangen. Mir war z.B. nicht klar, dass eine Sitzplatzreservierung bei einer Reise mit Baby kostenlos ist. Die Dame am Telefon hat mich sofort darauf hingewiesen und die Reservierung für die ganze Familie kostenlos über Airberlin vorgenommen. Wenn der Urlaub auch so entspannt verläuft (wovon ich schwer ausgehe), werde ich jederzeit wieder bei Indi buchen. Außerdem war der Preis bei der Buchung unschlagbar, im Vergleich zu dem ITS-Katalogpreis. -
Man sollte allerdings die AGB u.a. wegen der unterschiedlichen Stornogebühren beachten und in der Reisebeschreibung schauen, ob die Transfers inkludiert sind.
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Heute kamen unsere Reiseunterlagen per Email an.
Los geht's am 13.8., also genau 3 Wochen vorher
In der Email waren folgende Unterlagen (auf DinA4-Blatter):- Anschreiben
- Hotelvoucher
- Transfervoucher inkl. Notfall-Telefonnummer der örtlichen Agentur
- Tickets für rail & fly
Flugtickets sind keine dabei, da es sich wohl um ticketlose Flüge handelt. Im Anschreiben steht, dass wir beim Check-in die Rechnung sowie Pässe vorlegen müssen und dann erhalten wir die Bordkarten. Schauen wir mal, ob das alles so klappt, ich bin bis jetzt noch nie ticketlos geflogen. Unsere letzte Flugreise ist aber auch (schon wieder) 6 Jahre her
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Wir sind leider schon wieder zurück aus dem Urlaub
Mit ITS INDI hat alles super geklappt. Am Flughafen haben tatsächlich nur die Pässe gereicht. Auch die Transfers haben super geklappt. Der Reiseleiter war fast täglich im Hotel, wir haben ihn allerdings nicht gebraucht, daher kann ich zur Qualität nix sagen.
Also wir können ITS INDI nur empfehlen und werden jederzeit wieder mit diesem Reiseveranstalter reisen. -
...und wie ich Deiner Hotelbewertung entnehmen kann, war auch dort alles Bestens!
LG
Sokrates
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@Sokrates
Das war's wirklich! Dieses Jahr war es ein rundum gelungener Urlaub und das 1. mal, dass wir nach knapp 10 Tagen überhaupt nicht nachhause wollten. Mein Mann wollte sich schon unter'm Bett verstecken 
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Hallo,
wir waren im August 2013 mit ITS indi in Portugal und alles hat super geklappt. Die Reiseunterlagen waren knapp 3 Wochen vor Reisebeginn per Mail da und vor Ort hatten wir die gleichen Leistungen wie die "normalen" ITS-Urlauber. Ich würde jederzeit wieder mit ITS indi verreisen, zumal wir für 2 Wochen bei 2 Erwachsenen und 2 Kindern fast 900 € gespart haben im Vergleich zum ITS-Katalogpreis.Liebe grüße, Gold-Locke
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Habe leider keinen aktuelleren thread mehr gefunden und deshalb diesen hier "ausgegraben".
Ich stelle fest, dass die Angebote der ITS "Indi", die man hier bei HC findet, - vorsichtig ausgedrückt - manchmal recht "unverständlich" sind. So habe ich heute beispielsweise das "Miramare Resort Hotel & Spa" in Ag. Nikolaos auf Kreta geprüft und überraschend festgestellt, dass im Zeitraum Mai / Juni dort auf den ersten Blick sehr interessante Angebote angezeigt werden, die zwischen € 700 und € 800 für 14 Tage liegen, was ich sehr günstig fand.prüft man allerdings die Verfügbarkeit dieses Angebotes, so "meldet der Veranstalter eine Preiserhöhung", die durchweg bei über 30 % liegt . Auch ein aktualisieren der Angebote half da nicht. Nimmt man nun einmal "ITS INDI" in der Suchmaske als RV heraus, hat man auf einmal die realistischen Angebote anderer RV, die zwar nun zwischen 850 - 950 € liegen, allerdings immer noch günstiger als die Angebote der ITS INDI.
Ich finde es schon sehr lästig, wenn man sich erst durch mehrere Seiten scheinbar günstiger Angebote durchklicken muss und dann - möglicherweise - entnervt andere Hotels prüft, womit dieser Ferienanlage dann wohl auch nicht geholfen ist.
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Hier ist der aktuelle Thread und 'unverständlich' sollte es nicht sein, da es ein Xler ist und die Reise erst bei der Anfrage aktuell zusammengestellt und der Preis berechnet wird.
Zu diesem Thema gibt es hier bereits zahlreiche Threads und Hinweise. -
Hallo, Curi,
danke für deinen Hinweis, habe den Beitrag an die richtige Stelle kopiert und den Ausdruck
"unverständlich" durch "komisch" ersetzt.
Ich verstehe deine Argumentation durchaus, aber meine persönliche Meinung ist dennoch, dass ein solches Vorgehen nicht Benutzerfreundlich ist. -
Its indi nie wieder,hatten nur streß.wir haben im oktober schon eine türkeireise gebucht,als es mit den anschlägen losging wollten wir umbuchen.haben es xmal versucht,hätten auch einen aufpreis gezahlt es war nicht möglich.soetwas haben wir noch nie erlebt.bei xaltours konnten wir kostenlos umbuchen weil die reise ein paar euro mehr gekostet hat.habe schon vielen davon erzählt sollen finger weglassen its indi nie nie nie wieder
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@muschelsucher,
meinst Du nicht, dass andere Menschen in der Lage sind selbst zu Entscheiden ob sie bei its indi buchen oder nicht?
Ich bin überzeugt, Niemand braucht ein Nie wieder oder Finger weglassen.
Viel Besser währe es möglichst genau und deutlich zu Berichten. -
@muschelsucher
Willkommen im Forum.Näheres zum Thema "flexible Umbuchungen" und ITS Indi kannst du hier nachlesen .
Und aus den AGB von ITS Indi:
"3. Änderungen
3.1 Nach Buchung der Reise ist eine Änderung, soweit auch ein Flug Gegenstand des Reisevertrages ist, in folgenden Bestandteilen NICHT möglich: Reisetermin, Reiseziel, Beförderungsart und Abflughäfen.."
Quelle: traveltainment.deIn den AGB von X-Alltours finde ich zur Zeit nichts Näheres zu Umbuchungen.(?)
Willst du zukünftig kein Risiko mehr eingehen, so buche nicht über einen X-Veranstalter. Das hätte dir nämlich auch bei anderen X-lern passieren können.
Bei den "normalen" RV kannst du hingegen gegen eine Gebühr von zwischen ca. 30 und 50 € bis ca. 30 / 31 Tage vor Reisebeginn problemlos umbuchen. -
Dass sich Flugzeiten ändern ist normal und steht auch in den akzeptieren AGB. Im Dezember 2015 wussten die Veranstalter nicht, dass die politische Lage in der Türkei gegen den Tourismus spielen wird. Ich würde als Betreiber einer Airline auch Flüge streichen bevor ich wegen 3 Mahlzeiten mit einer fast leeren Maschine in die Türkei fliege. Dein Anwalt wird sich aber freuen über das leicht verdiente Geld
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besonders wenn man den gesondert eröffneten und gott sei dank geschlossenen thread von Hero liest.
manchmal muss ich mir echt an den kopf fassen, auf welche ideen menschen kommen können. der knaller sind die 3 verpassten mahlzeiten
vllt war es aber auch nur satiere. -
@hero1958 (im inzwischen geschlossenen Thread )
Pauschalreise gebucht
Flugzeiten geändert >3 Mahlzeiten gestohlen ....
Aber ist es denn nicht so , dass bei einer Pauschalreise ( Flüge& Hotelaufenthalt /HP ) die Verpflegungleistungen am Anreisetag mit dem Abendessen im Hotel beginnen, und dass diese dort mit dem Frühstück am Abreisetag beendet sind?
Auch wenn @hero1958 nun an seinem Anreisetag statt um 05.55 h erst um 14.50 h abfliegen durfte , so war er doch zumindest zum Abendessen im Hotel, und wenn sein Flieger am Abreisetag statt um 19.40h schon um 10.30 h abhob ,so konnte er im Hotel doch vorher noch frühstücken ....
Welche der ihm zustehenden Mahlzeiten meint er denn nicht bekommen zu haben ? Oder wäre bei pauschal gebuchter AI -Verpflegung bei einer früheren Ankunftszeit am Anreisetag ja vielleicht noch EIN MittagESSEN "drin" gewesen......???
