Gala Vital Reisen Teil I
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Und da es Einzelurteile sind, die zudem noch nicht rechtskräftig sind, entbehrt sich auch ein von Dir wiederholter Hinweis darauf.
Einen Anwalt kann ein jeder nach seinem Dafürhalten bemühen, welches allerdings nicht die Aufgabe eines Reiseforums ist und zudem hier vollkommen OT ist!
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@macim
Hi,
ich möchte zum Posting von @curiosus noch hinzufügen, dass die Flugzeitänderung keine "Besonderheit" von dem RV Gala Vital ist.
Wenn du mal in die AGB anderer RV schaust, wirst du feststellen, dass bei allen ein Hinweis darauf zu finden ist, dass Flugzeiten voraussichtlich sind, dass weiterhin sowohl der bei der Buchung angegebene Streckenverlauf als auch die ausführende Airline geändert werden können.
Falls es dich interessiert: Eine Liste mit vielen RV findest du hier am Ende der Seite. Klickst du diese an, gelangst du - wieder unten auf der anklickten Seite - zu den AGB des jeweiligen RV.Natürlich ist es ärgerlich, dass am vorletzten Tag des Urlaubes der Rückflug auf 6 Uhr vorgezogen wurde, aber - wenn du von der ursprünglichen Flugzeit des Rückfluges ausgehst - nämlich 12.00 Uhr, so beträgt der Unterschied zwischen der gebuchten und der tatsächlichen Zeit 6 Std. Und diese Differenz ist zumutbar.
Dito was den noch geringeren Zeitunterschied für den Hinflug betrifft: knapp 4 Std. Differenz zur Zeit bei der Buchung. -
Reisebericht Türkei -> Kappadokien, vom 23.3.-6.4.2013
(gebucht bei Gala Vital)
Da wir viel Gutes über Kappadokien gehört hatten, außerdem kürzlich noch Verwandtschaft begeistert von dort zurück kam, beschlossen wir dass Angebot in der ADAC-Zeitschrift wahr zu nehmen und mit der Reisegesellschaft „Gala Vital“ für 481 € pro Person das Abenteuer auf uns zu nehmen und buchten für Ende März 2013 eine Woche Rundreise in Kappadokien und 1 Woche Seele baumeln lassen, ausruhen in einem 5*- Hotel in der Region Antalya.Wir hatten keine hohen Erwartungen für diesen Preis in die Reise gesteckt, waren auch bereit, eventuell Abstriche zu machen, hoffentlich nicht bei den Hotels. Es fing dann damit an, dass wir bereits 2 Wochen vor Abreise die Nachricht erhielten, dass unser Flug nicht wie angekündigt um 10 Uhr abgeht, sondern erst am Abend um 18.40 Uhr. Na ja, wir vermuteten das unser Flugzeug nicht voll war und alles in eine Maschine gestopft wird. Egal, unser „Flybird“ (Fluggesellschaft) hob dann endlich um 19.50 Uhr in DUS ab, Maschine war OK, zu Essen gab’s ein trockenes Baguette, und wir landeten sicher um Mitternacht (Ortszeit) in Antalya. Orientierung, zuständigen Reiseleiter und Bus suchen klappte ganz gut, wir wurden von der Türkischen Reisegesellschaft „DE HA“ im Namen von Gala Vital übernommen. Nach knapp 1 Std. Fahrt kamen wir um 1.30 Uhr in einem ziemlich neuen und tadellosen Hotel in Colakli an. Mit den Gedanken, hoffentlich geht’s nicht so weiter, lagen wir um ca. 2 Uhr im Bett.
Am nächsten Morgen ausgiebiges Frühstück, um 10 Uhr Begrüßung der Reisegruppen. Informationen über die Kappadokien Tour und Vorschläge für den heutigen freien Tag…! Unser zugeteilter Reiseleiter „Altay“, liebte es nicht wenn jemand zwischen fragte, das ließ er uns gleich spüren und eckte bei einigen unserer Gruppe gleich an.
Wir machten den Ausflug in die nächst größere Stadt Manavgat, besuchten dort eine große Mosche mit 4 Minaretten und fuhren anschließen auf dem Fluss Manavgat in Richtung Meer. Dort auf einer Landzunge 1 Std. Aufenthalt und Mittagessen, danach zurück zum Hotel. Fazit: Hat uns gefallen!
Am nächsten Morgen ging’s dann früh los in Richtung Kappadokien, ca. 200 km über die gesamte Breite des Taurus-Gebirges, war noch interessant, dann kamen wir nach Konya, eine Millionenstadt, wir besuchten ein Museum, dann Mittagessen in einer Karawanserei und danach nur noch öde Landschaft, schrecklich viel „Gegend“, ca. 250 km bis nach Avanos, wo wir nun 3 Tage in einem sauberen und ruhigem Hotel wohnen sollten. Unterwegs, auf der ca. 550 km langen Strecke hat uns unser Reiseleiter viel aus der Geschichte der Türkei, spezifisch Anatolien erzählt, zugegeben, er hat gut erzählt und wusste sehr viel, aber zu früh gestellte Fragen ließ er wieder abblitzen und danach fragte niemand mehr.
Verschiedene Unternehmungen waren ja bereits im Reiseplan enthalten, zusätzliches bot uns Altay noch gegen Aufpreis an: 5 Mittagessen an den folgenden Tagen während der Rundreise nach Türkischer Art, zum Preis von 49 €, (kann man nicht meckern) und es hat immer geschmeckt, einen Abend mit den tanzenden Derwischen für 20 € (war interessant und hat uns gefallen), einen Abend türkische Volkstänze aus 7 Provinzen für 30 € (Bericht später), wir waren interessiert und bezahlte für 2 Personen 240 € zusätzlich.
Der nächste Morgen brachte uns nun endlich das, was uns in jedem vorher gelesenen Reisebericht versprochen wurde, die wunderschöne Landschaft von Kappadokien, wir sahen die über Jahrtausende von Jahren gewachsenen und geformten Feen-Kamine, welche alle unterschiedlich in die Landschaft gewachsen waren. Bizarre Gebilde, Felslandschaften, Höhlenwohnungen und vieles anderes mehr bekamen wir zu sehen, dazu wieder viel Geschichtliches von Altay. Endlich wurden unsere Augen und Phantasie belohnt, nach der eintönigen, 8 Std. Fahrt von Antalya. Unser RL war an diesem Tag gut drauf und es kam dann auch die eine oder andere zaghafte Frage. Eine Fahrt mit einem der berühmten Heißluftballons blieb uns aufgrund starker Winde verwehrt.
Am späten Nachmittag sahen wir eine Aufführung der tanzenden Derwische, das waren Mönche, die sich in eine Art Rausch tanzten, Beeindruckend, nicht für jeden was, aber sollte man vielleicht mal gesehen haben.
Am nächsten Tag fuhren wir als erstes in eine Teppichfabrik, wer schon mal in der Türkei war, kennt auch die üblichen „Teppich-Verkaufs-Shows“, keiner von uns war an einem T. interessiert, zum Leidwesen unseres RL. Danach wieder was für die Augen und wieder viel Geschichte. Am Abend nach dem Abendessen fuhren wieder einige von uns mit dem Bus zu dem „Folklore Abend“, das war dann original Touristennepp. Ein Keller voll Menschen, Einheimische und Touris, die angesagten 7 Volkstänze wurden von ein und derselben, immer der Provinz entsprechend gekleidete junge Tanzgruppe (5 Mädchen und 5 Jungs) vorgeführt (Musik vom Band), alles einstudiert, vermutlich hatte noch Keiner eine der vorher nicht angekündigten Provinzen gesehen. Immerhin waren alle Getränke und kleine Knabbereien in dem Eintrittspreis enthalten. Eine türkische Hochzeit wurde uns vorgegaukelt und wir sahen noch einen Bauchtanz. Hätten wir uns alles sparen können und fuhren gerne zurück ins Hotel!
Das war aber auch der einzige negative Punkt auf der Rundreise durch Kappadokien. Am 3. Tag fuhren wir wieder die lange Strecke zu unserem 3. Hotel an die Küste zurück. Einige aus unserer Gruppe hatten starke Probleme mit Magen-Darm, was während der langen Busfahrt sehr unangenehm für die Kranken war. Wir machten noch einen Stopp in Aksary (ca. 20 km vor Konya), dort besuchten wir eine unterirdische Höhlenstadt, wir waren sehr beeindruckt, wie die Leute vor tausenden von Jahren sich zu helfen wussten und alles ohne besondere Hilfsmittel. Ein weiterer Stopp zum Mittagessen, noch eine Pinkelpause und wir kamen am späten Nachmittag in Okurcalar, in einem neu aussehenden, frisch renoviertes Hotel an, einchecken, Koffer aufs Zimmer und Abendessen. Wir waren Happy, dass auch dieses Hotel vom Feinsten war, im Internet hatten wir es vorher als Schlechtestes von allen angesehen.
Nun kam der letzte Arbeitstag unseres RL mit dieser Reisegruppe. Wir fuhren Richtung Antalya, zuerst besuchten wir die in der Reisebeschreibung angesagte Schmuck-und Lederfabrik, auch hier blieb die Gruppe wieder unter den Erwartungen von Altay und er ließ es uns wissen. Wieder ein schmackhaftes Mittagessen in Lara, dann führen wir durch die Altstadt zum Hafen, dort schipperten wir mit einem Boot ca. 1 Std. entlang der Küste, danach 1,5 Std. Freilauf durch den Basar von Antalya. Im Bus sagte uns unser RL dann, dass er aufgrund einiger Gerüchte (die ihm seine Kollegen gesteckt hätten) auf sein Trinkgeld verzichtet und der Fahrer hätte sich solidarisch erklärt. Wir waren sehr verwundert, weil nichts davon stimmte, aber er ließ sich nicht umstimmen und verabschiedete sich. Der Busfahrer brachte uns wieder ins Hotel und bekam natürlich sein verdientes Trinkgeld, da er uns die ganze Zeit gut und sicher transportiert hatte. Er strahlte und verabschiedete sich von jedem Einzelnen.
Der Rest ist schnell erzählt: Am nächsten Mittag holte uns ein Bus ab und fuhr uns in das letzte Hotel der Reise, das „Sea World Resort Spa Hotel“ in Kazilagac, ein 5* Hotel mit AI und allem was unser Touristenherz sich wünscht. Nach 1 Woche bei teilweise sonnigem fast schon sehr heißem Wetter, konnten wir uns den letzten Schlaf verkneifen, denn wir wurden bereits um 0.30 Uhr abgeholt und über Umwege dann zum Flughafen gebracht. Der Rückflug mit einem Tailwind (Fluggesellschaft, auch unbekannt) Flugzeug war auch wieder ruhig, unspektakulär und pünktlich um 8 Uhr deutscher Zeit landeten wir sicher in Düsseldorf.
Fazit: Die Reise war sehr schön, nie irgendwie gefährdet und vom Preis-Leistungsverhältnis übererfüllt. Mit diesen Erinnerungen würden wir jeder Zeit wieder eine Reise mit Gala Vital angehen.
Da wir in unserer Reisegruppe aufgrund der Osterferien viele Lehrer an Bord hatten, passt es gut, dass ich aus unserer Sicht ein paar Noten verteile:
Reiseleiter: Geschichte sehr gut 1
Organisation gut – 2-
Menschlich ausreichend 4 Gesamturteil gut 2
Busfahrer: Fahrleistung sehr gut 1
Sicherheit gut 2
Zuverlässigk. Gut 2 Gesamturteil gut 2
Reisegruppe: alles nette Leute, wir haben einander gut harmoniert! gut 2
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Wäre bei dem Reiseveanstalter Vorsichtig verkauft 4Sternehotel was nicht einen hat.Bei Reklamation sendet er einen wischwaschi Brief und zitiert Aus reisebedingungen wo der Mitarbeiter selbst nicht weis was in welchem § steht.Und der Wechsel von Handtücher bei 8 Tage Aufendhalt nur 1 mal versucht er mit dem "Umweltschutz "zu endschuldigen,das aber ausser Betten machen sonst keinerlei Reinigung statt fand lässt er ausser acht.Und in enem 4 Haus kann man wohl mehr als Tiefkühlkost aufwärmen erwarten.
Und wenn man am darauffolgenden Tag die reste die schon mal das Speisezimmer gesehen haben als Mittagessen vorgesetzt bekommt dann ist das eine pure Schweinerrei,denn was einmal in Verkehr gebracht wurde darf kein 2.mal dem Gast Serviert werden(aber 4*) und dieses rechtfertig das Qualitätsmanagment alles als völlig legitime.Auch werde ich mich mal mit dem ADAC in Verbindungsetzen,da die Werbung ja in ihrer Zeitschrift war.Allso Uns bekommt bestimmt keiner mehr ins Hotel Freiberger Höhe in Eppendorf ,und sollten sie versuchen einen Sterneantrag zu stellen würde glaub ich die Mitarbeiter der DEHOGA reisaus nehmem.Was bleibt zum Schluß bekomme ich keine * vergebe ich mir sie ebend selbst und zocke die Leute ab. -
@ssangyong
Hi,
ich habe eine Frage: Kannst du beweisen, dass Essensreste vom Vortag auf den Tisch kamen ?
Das ist ein schwerer Vorwurf und das Forum ist kein rechtsfreier Raum.
Solltest du bedenken. :?Ansonsten: Hast du dich vor der Buchung bezüglich des Hotel informiert ? HB gelesen ? Die Lage des Hotels gecheckt ? Letztere ist ja ebenfalls einer deiner Kritikpunkte. :?
Und um zu Gala Vital zu kommen: Du schreibst von §§. Auf welchen Paragraphen in den AGB beziehst du dich in deinem Posting ? Dass man sich bei Reklamationen sofort melden muss ?
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Willkommen im Reiseforum von HC
Auch von mir der Hinweis auf evtl. Konsequenzen in rechtlicher Hinsicht. Auch der Hotelier hat wohl schon auf deine Bewertung geantwortet und verwehrt sich u.a. gegen die Vorwürfe, Essen vom Vortag aufzutischen.
Auch hat sich das Travdo Hotel die offizielle Hotelklassifizierung von 3,5 Sternen nicht selbst verpasst, auch hier wäre ich vorsichtig mit den Abzockevorwürfen.
Was hat es mit der Reklamation nun auf sich. Die Reise war wohl im April, wann und was genau wurde reklamiert?
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Wo Sterne auf Hausprospekte keine, laut Personal keine,laut Dorfbewohner keine und auch nie welche gehabt das wurde schon von viele Gästen gefragt wa die Auskunft.
Man sollte halt bei sowas die Türen geschlossen halten damit man davon nichts mit bekommt und wenn sie mal die Hotelbewerungen genau Studieren wird Ihnen auffallen das dies auch anderen aufgefallen ist.
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Kourion:
Hallo ich muss mich wohl nicht vorher Informieren und das Hotel checken. nummer in der
Und mehr wie versuchen anzurufen kann man nicht,und bei einer kostenplichtigen 0180 Nummer in der Warteschlage zu hängen hatte ich keine Lust mehr.Darum habe ich das sofort nachdem wir wieder zu Hause waren getätig. -
Ahotep:
Noch ein Nachtrag stammt nich von mir von dehnen selbst:
Erzgebirgshotel Freiberger Höhe
Travdo
Borstendorferstr. 62, 09575 Eppendorf - Erzgebirge, Sachsen
Tel.: 0800 4546835
info@travdo.de
Powered by ÜbersetzerErzgebirgshotel Freiberger HöheWir erwarten Sie im ersten echten ALL-INCLUSIVE-HOTEL im Erzgebirge
Unser modernes Designer Hotel entspricht den Erwartungen eines 4 Sterne Hauses. Große helle Zimmer, stilvolle moderne Ausstattung, edles Ambiente im Restaurant und ein üppiges Speisen- Getränkeangebot lassen keine Wünsche offen. Weiterhin locken unzählige Ausflugsziele die auf jeden Fall besucht werden sollten.
Bei unseren All-Inclusive-Angeboten- Frühstücksbuffet von 7.00 - 10.00 Uhr
- Langschläferfrühstück von 10.00 - 11.00 Uhr
- Mittagessen mit 3 Hauptgänge zur Wahl von 11.00 - 13.00 Uhr
- Kaffee & Kuchen von 13.00 Uhr - 17.00 Uhr
- Abendessen als reichhaltiges Büfett von 17.00 Uhr - 20.00 Uhr
- Open Bar von 11.00 - 22.30 Uhr
Von 11.00 - 22.30 Uhr stehen Ihnen folgende All-Inclusive Getränke ständig zur Verfügung: - Marken-Bier Staropramen vom Faß
- 12 QbA Weine (rot, weiß, rose)
- Softdrinks aus dem Hause Pepsi
- Wasser
- Schlör-Marken-Säfte
- Kaffee und Tee
- 2 Sorten regionaler Alkohol
Erleben sie drei Tage voller Ruhe und Entspannung im schönen Erzgebirge und gehen Sie auf Entdeckertour - ob eine Besichtigung der unzähligen Schlösser und Burgen, eine Wanderung oder ein Tag im nahe gelegenen Freizeitbad.
Dort steht in Erwartung eines 4* Haus was wie schlechte Betten billige Plastikstühle
Stahlrohrschreibtisch Schimmel im Bad defekte Fugen unvolständiger Zimmerservice
usw.die Liste wäre lang.
Also habe nur das behauptet was von dehnen selbst gesagt wird es hat keine 4* da kann man noch soviel darüber Reden deshalb werden sie sich bei diesem Service nicht in der Richtung vermehren. -
@ssangyong
Ich habe dich gefragt, ob du dich über das Hotel informiert hast, weil du dich über die Lage des Hotels beschwert hast.
Das Hotel liegt im Erzgebirge. angepriesen werden "Tage voller Ruhe und Entspannung" und eine "Wanderung oder ein Tag im nahe gelegenen Freizeitbad". Mehr nicht. :?Oder hattest du vllt. erwartet, dass "die unzähligen Schlösser und Burgen" vor der Haustür liegen? Das steht nicht in der Ausschreibung. Bezüglich Entfernungen / Anfahrtsmöglichkeiten sollte man Erkundigungen vor der Reise einziehen, wenn man denn an diesen Besichtigungen interessiert ist.
Was die 4 Sterne-Geschichte betrifft: Ja, es kommt vor, dass ein Hotel 4 Sterne auf seiner Homepage, etc. hat, von den RV aber in der Zwischenzeit auf 3,5 Sterne gesetzt wurde.
Das ist nichts Außergewöhnliches, kommt immer mal wieder vor. Und genauso schnell kann das Hotel wieder auf 4 Sterne hochrutschen.
Was die Einheimischen / das Personal von der Sternevergabe halten, ist im Übrigen vollkommen uninteressant... außerdem ist es in diesem bestimmten Fall schlichtweg unwahr - wie du ja hier bei HC auf der Hotelseite sehen kannst.Du warst unzufrieden, das darfst du sein. Aber spare dir besser Anschuldigungen, die du hier und in deiner HB geäußert hast. Das kann - wie @Ahotep schon schrieb - rechtliche KOnsequenzen für dich haben.
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Hallo du schreibst nur Mist aber mit den Sternen wird sich eine andere stell darüm kümmern wie die Sterne hier bei HC hinkommen weis ich nicht aber nicht mal auf dem Hausprospekt gibt es welche auch in der Werbung sprechen sie immer nur von vergleichbare Ausstattung und Service falls du dieses auch mal gelesen hast.
Aber vieleicht werden hier ja Wahrheiten nicht gerne gesehn.Alles andere ist beweisbar durch andere Gäste die mit vor ort waren.Aber vieleicht solltes du es dort mal selber ausprobieren befor du Leute angreifst die nur die Wahrheit sagen.Ich darf halt nur das verkaufen wozu ich in der Lage bin das auch zu liefern.Möchtes ja auch kein VW für einen Mercedes bezahlen.Dem zu folge habe für 4* bezahlt und gebucht und habe Jugendherberge bekomm obwohl da das Essen manchmal besser ist.
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@ssangyong
"aber mit den Sternen wird sich eine andere stell darüm kümmern..."Die haben sich doch schon "gekümmert".
Und hier kannst du erfahren, wie die deiner Meinung nach nicht exisitierenden Sterne vergeben wurden: Deutsche Hotelklassifizierung Und hier geht's zur Systembeschreibung
Aber vllt. hast du dich schon bei der Dt. Hotelklassifizierung beschwert ?Aber noch einmal zu den "Sternen" in deinem Fall:
- Gala Vitalwarb mit4 Sternen, richtig ?
- Das Hotel selbst gibt sich nur 3 Sterne: Klick hier
- Durch die Bewertung der RV hat das Hotel bei HC 3,5 Sterne (hab ich bereits geschrieben)
- "nicht mal auf dem Hausprospekt gibt es welche" (schreibst du)
Du kannst natürlich gern weiterhin das Hotel - gelinde gesagt - durch den Kakao ziehen. Allerdings musst du dich nicht wundern, wenn dir eines Tages eine Verleumdungsklage ins Haus schneit.
Im Übrigen ist dies hier der Thread zu Gala Vital.
Und mit Gala Vital solltest du auch deine Differenzen austragen anstatt hier und auch in der HB übel auf dem Hotel rumzuhacken. :? -
- ist hier das GV Forum und nue darum gehtes weil unlautere Werbung betrieben wird
- Auch auf diese Seite ist unter Eingabe das Hotel mit sterne nicht einmal 0* zu finden
3 Haben RV nichts mit der * vergabe zu tun dies geschied allein durch die DEGHO
3.Bei HC kann doch jeder behaupten ich habe das und das
4.Wird nicht übel auf das H herum gehackt sondern von tatssächlichem berichtet
5Aber viell.gibt es ja noch eine Seite die ich nicht kenne ich weis nicht wo ich die Ehem.Freiz.Heime Der ehem.DDR finde bitte ein Hinweis viell. sind dort die Sterne zu finden
6.Mir liegen Hauszeitschrift vor 0 ,Hotelflyer 0und nur mit diesem wird hier Argumentiert
7.Also helfe mir die * zu finden und verweise nicht auf Link`s wo nichts sachliches steht aus Luftschlösser.
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@ssangyong
Nur kurz:
Ich habe nicht geschrieben, dass die RV Sterne vergeben, sondern dass - wenn die Mehrzahl der RV ein Hotel für besser oder schlechter befindet - hier bei HC schon mal die Anzahl der Sterne von den gegebenen Sternen leicht abweichen kann.
Dies wird in diesem Thread erklärt. -
@ssangyong
"weil vergeben wurden kein.."Dann bleibst du also bei deiner Behauptung, dass Hotel habe sich die Sterne selbst verliehen (siehe dein 1. Posting):
"bekomme ich keine * vergebe ich mir sie ebend selbst und zocke die Leute ab" ? -
@ssangyon
Wieviele (und ob überhaupt von der Dehoga vergebene ??) * Sterne das "Erzgebirgshotel Freiberger Höhe" nun wirklich hat, das ist ein scheinbar nicht zu ergründendes "Geheimnis" dieses Hauses :
z.B. sind es bei "Tripadvisor " 3,5 , das Buchungsportal "Booking.com" wirbt hochtönend mit 4****( und "Designerausstattung"???? der Zimmer),der RV "Gala Vital " tut es dem gleich, und das Haus selbst, das der Hotelbetreibergesellschaft "travdo- 'Zeit zu Reisen' GbR " gehört, nennt auf seiner HP aber nur 3*** ....
lockt dafür mit dem Slogan " Sachsens 1. "all inklusive Hotel "....in dem man seinen Aufenthalt in modern eingerichteten Zimmern - die man ( hört,hört!!) sogar mit einem Lift erreichen kann, genießen soll...
Die Bewertungen dieses Hotels sind - wie man es von "Bewertungen" kennt !! - höchst unterschiedlich:
Von ...."ein sehr empfehlenswertes Haus mit gutem Preis-Leistungsverhältnis " über ....."freundlich und zweckmäßig eingerichtet"......."sauber und mit gutem Essen" "..... "nette, hilfsbereite Mitarbeiter " u.ä .... bis ( sinngemäss!).... "ein alter,hässlicher Schu...n" .... ist auch für dieses Haus alles dabei.
Aber , wie uns Erfahrungen lehren ,liegt die Realität ja meist genau irgendwo dazwischen......
Bevor man sich heutzutage nun auf so ein" kleinpreisiges" , auf ein "Schnäppchen-Hotel- Angebot" einlässt, kann man sich doch erst einmal im Net nach den "Verhältnissen" erkundigen und seine Schlüsse ziehen, bevor man sich hinterher hier- in einem öffentlichen Forum !!!- (meckernd) auslässt, wie "schrecklich doch alles war".....
Und wenn man glaubt , es unbedingt tun zu müssen, dann sollte man schon bei Tatsachen, die man auch b e w e i s e n kann, bleiben, ehe man rein persönliche( evt.geschäftsschädigende ?? ) Meinungen kundtut.
