Lebenslust-Reisen
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VORSICHT BILLIGHEIMER
bei unsere Reise "Inselhüpfen auf den Kanaren" wurden wir in einem Hotel in der Einflugschneise von Teneriffa Süd untergebracht. die Flieger waren "zum Greifen nah"
das Wort "Speisen" im Speisesaal ein Fremdwort. es waren "FREß-SÄLE" im Hotel auf Gran Canaria ein Speisesaal mit 1000 Plätzen - 1 in Worten EIN Lift. die Zimmer auf Ebene 0 -neben dem Pool- nachmittags nicht probelmlos zu erreichen, da alle Eingänge von den Sonnenhungen mit ihren Liegen komplett zugestellt wurden. Tagesetappen von z.T. 14 und 22 Stunden Dauer. Busse eng bis sehr eng. Bestuhlung enger als im Billigflieger. auf Gehbehinderte mit Gehhilfen wurde keine Rücksicht genommen. erst nach massiven Beschwerden wurden uns von der Reiseleitung bessere Sitze im vorderen Busbereich angeboten. auch waren die Gruppen von über 50 Personen - bei uns 54 Personen- viel zu groß fuer eine Rundreise. jede Tour startete in einem anderen Bus. somit auch zu und auf die Fähren: Kofferschleppen.
meine Meinung: FINGER WEG -
LEBENSLUST-Reisen würde ich jeder Zeit empfehlen:
Der Meinung von moppettpaule kann ich mich keineswegs anschließen. Da es die erste Reise von Lebenslust auf die Kanaren war, war er eindeutig in meiner Gruppe. Mein Mann undich fanden diese Reise sehr gut; wir haben die 4 Inseln recht gut kennengelernt und uns auch sehr gut erholen können. Zusätzlich hatten wir auch Glück mit dem Wetter.
Es ist richtig, die Gruppe war mit 53 Personen sehr groß – allerdings waren dadurch die Aufenthalte bei den Stopps etwas länger, was ich als positiv empfand. Weiterhin wurden alle wichtigen Informationen über die Inseln im Bus gegeben. Richtig ist, dass solch eine Reise mit so vielen Etappen für Gehbehinderte beschwerlich ist. Das sollten sich diese Personen jedoch vorher überlegen.
Richtig ist weiterhin, dass ein Tag mit 23 Stunden dabei war, was für alle Reisenden eine Zumutung war. Allerdings konnten wir uns die folgenden beiden Tage sehr gut ausruhen. Dies war leider im Prospekt nicht genügend gekennzeichnet. Sonst stand alles vorher genauestens im Prospekt.
+++ Preis –Leistung: sehr gut! 4 kanarische Inseln mit Flug, Schiff und Bus, mit 6 Rundreisen, mit Halbpension (mit ¼ l Wein und ½ l Wasser)
+++ Die Organisation klappte bestens.
+++ Die Einteilung und freien Zeiten (jeden 2. Tag) waren sehr gut für die Erholung.
+++ die Reiseleiterin war sehr gut: sie konnte die große Gruppe beruhigen und beschwichtigen und fand immer das richtige Wort. Sie war auf alle Probleme der einzelnen Teilnehmer eingegangen, um sie zu lösen.
+++ Die Busfahrer waren alle sehr gut, denn in den teilweise engen Straßen und Kurven ist es mit einem so großen Bus nicht einfach.
+++ Die örtlichen Reiseleiterinnen und Reiseleiter waren durchweg recht gut. Die beiden auf Teneriffa waren die besten; sowohl von den Ausführungen als auch von den Stopps bei Aussichtspunkten und Erklärungen auch kultureller Art.
++ Die Hotels waren in Ordnung, schließlich sind die Kanaren auf Tourismus ausgerichtet. Die Ess-Säle sind zwangsläufig immer groß, wobei aber gerade auf Gran Canaria, durch Paravent eine gewisse Privatsphäre erreicht wurde. Das Mogan Princess-Hotel auf Gran Canaria war wirklich riesig. Man konnte sich fast verlaufen und es gab nicht viele Aufzüge. Aber: die anderen Hotels in dieser Bucht sahen genauso aus!
Richtig istauch: Das Hotel im Süden Teneriffas lag in der Einflugschneise, aber alle Hotels im Süden liegen in dieser Schneise. Weiterhin gab es keineswegs extremen Flugverkehr und es war auch nicht besonders laut.-
- Die Sitze in den Bussen waren etwas eng. Aber für Spanien normal.
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- Koffer-Transport war nicht vorhanden, was vor allem für die Allein-Reisenden ungünstig war; aber bei einer so günstigen Reise wohl nicht anders gefordert werden kann.
Fazit: Wer günstig reisen möchte und dabei viel kennen lernen möchte ist bei LEBENSLUST-Reisen gut aufgehoben.
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Die Lebenslust Touristik GmbH hat uns gebeten, hier ein Statement abgeben zu dürfen.Wir wollen vorab allerdings klarstellen, dass unser HolidayCheck Forum keine Bewertungsplattform ist. User tauschen sich untereinander aus und berichten auch über ihre ganz persönlichen Erlebnisse.
Derartige Statements veröffentlichen wir nur in begründeten Ausnahmefällen. Und sie müssen auch nicht zwingend unsere persönliche Meinung widerspiegeln.Hier also die Stellungnahme von Lebenslust Reisen:
"Unsere Teneriffa-Reisen habenvon vielen Reiseteilnehmern zahlreiche Kommentare erhalten. Insbesondere dasPreis/Leistungsverhältnis, die modernen Reisebusse und die Reiseleiter vor Ort wurden gelobt.
In unseren Reise-Prospekten führen wir unsere Vertragshotels inklusive einer Beschreibung namentlich auf.Im Vorfeld einer jeden Reise inspizieren wir diverse Hotels gründlich, um sicherzustellen, dass sie unsere Erwartungen an Qualität und Kundenservice erfüllen. Erst danach nehmen wir die Hotels unter Vertrag. Unser Hotel auf Gran Canaria zählt zu der sehr beliebten H10 Kette. Dieses Hotel verfügt über 4Aufzüge.
Auch die Auswahl unserer lokalen Busunternehmen im Zielgebiet unterliegt ständigen Qualitätskontrollen.So setzen wir nur moderne Reisebusse mit einem Alter von max. 5 Jahren ein. Es stehen selbstverständlich auf allen Reisen genügend Sitzplätze zur Verfügung.Reiseleiter und Busfahrer haben immer eigene Sitzplätze.
Ihr Lebenslust Service Team“Ende des Statements
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Vorfreude?
Meine Frau und ich haben die Reise "Inselhüpfen auf den Kanaren" für den 03.01.2015 gebucht. Hätte ich die beiden Beiträge vor der Buchung lesen können und die bisherigen Erfahrungen gemacht, hätte ich die Reise nicht gebucht.
Meine Erfahrungen:
1.) Keine Zusatz-Buchung (Sitzplatz o.ä.) und auch kein Web-Check-In bei Air Berlin möglich, weil Lebenslust als Veranstalter daran nicht teilnimmt. Das heißt, dass meine Frau und ich als Geh- und Stehbehinderte uns am Abflug in die Warteschlange einreihen müssen etc.. Von den beschriebenen Sitzplätzen in den Bussen ganz zu schweigen...
2.) Im Anschluß an die Rundreise haben wir noch eine Woche Teneriffa in Puerto de La Cruz gebucht. Dem Vertrag mussten wir dann entnehmen, daß wir uns von den beiden angebotenen Hotels keines aussuchen können sondern zugewiesen werden. Eine Mail von mir mit der Bitte um unser Wunschhotel wurde abschlägig beantwortet.
3.) Erst nach dem ersten Beitrag habe ich so richtig verstanden, was im Prospekt unter Tag 8 steht: "..sehr frühe Überfahrt.." und "Das Abendessen wird heute aufgrund der späten Ankunft...." Wenn das die 22-Stunden-Monstertour ist, können wir uns darauf nicht freuen! -
Mir erschließt sich jetzt überhaupt nicht, warum man eine derartige Reise "Inselhüpfen auf den Kanaren" bucht, die gem. Ausschreibung bestimmt nicht leicht und locker über die Bühne geht, wenn man lt. eigener Aussage, in diesem Fall auch noch beide Personen, geh- und stehbehindert ist.
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Umgang mit körperlichen Einschränkungen
Um mit den Worten von nate1 zu schreiben:"Mir erschließt sich jetzt überhaupt nicht," was ich Ihrem Beitrag entnehmen soll, außer daß meine Frau und ich auf solchen Reisen nichts zu suchen haben???Das fand ich schon im Beitrag von wave 123 seltsam: " Richtig ist, dass solch eine Reise mit so vielen Etappen für Gehbehinderte beschwerlich ist. Das sollten sich diese Personen jedoch vorher überlegen."
Um es noch einmal zu verdeutlichen: Von Beschwerlichkeiten und sonstigen Warnungen für Menschen mit körperlichen Einschränkungen stand in der Ausschreibung nichts. Daß ständiges Kofferschleppen angesagt ist, auch nicht. Auf unseren bisherigen Rundreisen wurde das Gepäck jeweils vom Personal versorgt. Es ist kein Gütezeichen für eine "günstige Reise", wenn dergleichen in der Anzeige und im Prospekt nicht erwähnt wird.
Zu Ihrer Beachtung: Die körperlichen Einschränkungen habe ich lediglich im Zusammenhang mit der im digitalen Zeitalter antiquierten Methode des Einscheckens am Abflugschalter statt des bei allen Airlines üblichen Web-Check-In angesprochen...Ansonsten hat es ja wohl entsprechende Aufregung während der Reise gegeben, sodass sogar wave123 schreibt: "..die Reiseleiterin war sehr gut: sie konnte die große Gruppe beruhigen und beschwichtigen und fand immer das richtige Wort..."
Abschließend nochmals die Bitte, körperlich eingeschränkte Menschen nicht in eine Abseits-Ecke zu stellen.
Wir werden ja sehen, was uns die Reise bringt. -
@willy
Ein Punkt in deinem Posting interessiert mich: Du schreibst, dass bei vorherigen Rundreisen kein Kofferschleppen angesagt war. War dem tatsächlich immer so ?Ich frage, weil bei meiner Sizilien-Rundreise im Hochsommer 2010 / gebucht über TUI ( = absolut keine "Billigreise" ) die Teilnehmer ebenfalls ihre Koffer vom Bus zu den Hotels / in die Zimmer hin und auch wieder zurück zu ziehen hatten.
Mehr aktuelle RR-Erfahrung habe ich nicht.Und darum meine Frage: Über welche Veranstalter hast du die vorherigen Rundreisen gebucht, bei denen das Gepäck vom Personal versorgt wurde ?
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Wir waren einige Male auf Busrundreise in den USA und Kanada. Meistens mit FTI, aber auch mit anderen Veranstaltern. Dort war es Usus, daß pro Person ein Gepäckstück, das bei Reiseantritt personalisiert wurde, vom Personal auf das jeweilige Zimmer gebracht wurde und auch wieder zurück in den Bus. Also hast Du auch nur ein Gepäckstück auf die Reise mitgenommen.
Das war auch bei einer Südenglandreise mit BerlinExpreß (o.ä.) so. Selbst bei einer "günstigen" Türkei-Rundreise (wie sie laufend angeboten werden) fehlte dieser Service nicht.
Allerdings war das meiner Erinnerung nach meistens im jeweiligen Prospekt angegeben. Im jetzigen Angebot stand es nicht, und ich habe leider nicht darauf geachtet. Mein Fehler, muß ich daraus lernen.
Wir waren auch irrtümlich davon ausgegangen, daß wir immer mit demselben Bus unterwegs sein würden; jetzt müssen wir die Koffer ja auch vom Zimmer in den Bus, vom Bus auf die Fähre, von der Fähre in den nächsten Bus und vom Bus auf das nächste Zimmer tragen. Wie gesagt, selbst schuld. -
willy, erstmal noch ein verspätetes Willkommen im Forum
So leid mir Eure Einschränkungen tun, aber wenn man diese hat, gilt es m.E. proaktiv damit umzugehen und sich entsprechend seiner Probleme besonders intensiv im Vorfeld zu kümmern und nicht, sich darauf zu verlassen, daß Andere das für Euch übernehmen
Aber wirf die Flinte doch nicht schon vor der Reise ins Korn! Bitte den Veranstalter um den Filecode und wende Dich damit und höflichem Hinweis auf Eure Einschränkungen an die Airline und das Busunternehmen vor Ort. Sollte der Veranstalter wirklich so "inkompetent und unwillig" sein, versuche es trotzdem. Gerade gegenüber körperlich Eingeschränkten sind viele auführende Unternehmen sehr gewillt, diesen zu helfen, da sie wissen, daß ansonsten dann beim Handling noch größere Probleme entstehen können. Hilft das alles nix, dann bin ich mir sicher, Ihr könnt auf das Verständnis Eurer Mitreisenden zählen, denn auch diese sind in gewissem Maße davon abhängig, daß auch Eure Reise so angenehm wie möglich verläuft, schon alleine aus Eigennutz, wenn schon nicht aus Mitgefühl, was ich aber grundsätzlich voraussetzen würde!
Also nicht Alles so negativ sehen, die Vorfreude trüben lassen und die Reise mit einer negativen Grundeinstellung antreten, einfach mal aktiv werden, statt hier Frust abzulassen, der bisher nur bedingt begründet ist
Kleine Info am Rande, hier im Forum wird entsprechend der Forenregeln geduzt!
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@willy
Danke für die Info und auch von mir nachträglich ein Willkommen im Forum. Zuwilly48
Allerdings war das meiner Erinnerung nach meistens im jeweiligen Prospekt angegeben
Ich habe mir die Angebote von BerlinExpress angeschaut. Weiterhin - du erwähnst die günstigen Türkei-Rundreisen - die Ausschreibungen von RSD, GalaVital, H&H bzw. Trendtours. Hinweise auf Koffertransport seitens des Personals finde ich leider in keiner der Leistungsbeschreibungen. Zum Punkt:willy48
Im Anschluß an die Rundreise haben wir noch eine Woche Teneriffa in Puerto de La Cruzgebucht. Dem Vertrag mussten wir dann entnehmen, daß wir uns von den beiden angebotenen Hotels keines aussuchen können sondern zugewiesen werden
Darauf wird in der Ausschreibung hingewiesen: "Verlängerungswoche im 4*-Hotel in Puerto de la Cruz auf Teneriffa: Hotel Luabay Tenerife oder Hotel Be Live Orotava (nicht frei wählbar)..." (Quelle: lebenslust-touristik.de) -
Hallo an die Forumsgemeinde,
zuerst einmal Danke für die interessanten und aufmunternden Antworten und Fragen zu meinem ersten Beitrag.
Als absoluter Neuling im Forumsgeschehen und oldschool Mensch habe ich sicherlich Fehler gemacht, dafür entschuldige ich mich. Ich habe versucht, meine Beiträge wieder zu löschen, ging aber nicht wegen der bereits geschriebenen Antworten.
Jetzt konzentriere ich mich zusammen mit meiner Frau auf die bevorstehende Reise und ziehe mich aus dem Forum wieder zurück und wünsche Euch allen noch eine lebhafte Diskussion.Nach Ende der Reise werde ich mich vielleicht noch einmal melden.
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Hallo willy48,
sieh' es positiv - es wird schon gutgehen!
Ich zumindest bin auf Deinen Bericht gespannt.
LG
Sokrates
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Hallo zusammen,
ich (wir) werden auch demnächst eine Reise uaf den Kanaren antreten und kann solche Meinungen hier nicht verstehen! Wenn ich so eine Reise buche, sollte einem doch wohl klar sein, dass nicht für jeden Koffer ein "Träger" zur Verfügung steht! Wer soetwas erwartet sollte eine Reise buchen die das 5 Fache kostet! Und ich (wir) haben im Prosprkt ersehen können wo jedes Hotel liegt! Und für die Leute die hier über die Lage der Hotels meckern, es gibt zum einen Google, dort kann man schon mal per Satelitenbild erkennen wo die Hotels liegen und zum anderen, kann man die Namen erkennen und zum Bsp. bei Holidaycheck lesen, was und welche Hotels es sind! Wer diese Dinge NICHT beachtet ist doch selber Schuld! Und ein fehlendes "Onlinebuchen" könnte man doch bestimmt für 30 - 50 Euro selber bei AirBerlin machen, oder? Das einzigste was mich jetzt schon nervt, dass man keinerlei Informationen bekommt, wann und wo man ist! Vielleicht möchte ich an meinen eigenen "freien Tagen" auch mal eine Reise buchen!! Aber naja, IRGENDWANN bekommt man bestimmt Infos, vor allem wenn man die Reise schon KOMPLETT bezahlt hat!!!!
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Servus , was nervt Dich ? verstehe ich nicht .... sorry
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Was mich nervt? Ganz einfach, in ein Paar Wochen geht es los und ich habe keinerlei weitere Informationen bekommen. Habe immer noch den Prospekt wo ich damals gebucht habe, habe bezahlt und bis jetzt nichts weiter bekommen. NIX, keine Geldeingangsbestätigung, keine genauen Reisetermine, Tourplanung, eben nichts !!! Und ich finde, da muss die Gesellschaft besser werden!! Gebucht und bezahlt ist und man bekommt nichts außer Werbung, Werbung, Werbung. Wenn nciht von Lebenslust, dann von trendtours etc. Denkemal, dass es eine Firma ist!? Naja, abwarten was da noch so kommt! Bei Facebook stand ja schon seit Wochen, dass die "Reisepakete" langsam mal raus gehen
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@Reisender300377
Man sollte sich von beiden VA erst mal das Impressum durchlesen, bevor man derartiges wie "...Lebenslust - trendtours... Denkemal, dass es eine Firma ist!?..." äußert. Dann wäre dir sicher aufgegangen, dass dem nicht so ist. -
Ich habe die Lebenslustrundreise vom 12.12.14 bis 02.02.15 mitgemacht und war fast ausnamslos begeistert. Hotels und Ausflugsbusse waren in Ordnung. Nur der 8. Tag, der Wechsel von La Palma über Teneriffa nach Gran Canaria, der sich zum 24. Stunden Tag ausdehnte gefiel mir und den meisten Mitreisenden überhaupt nicht. Die dazu gebuchte Anschlusswoche in Puerto de la Cruz erwies sich als Erholsam. Für gehbehinderte würde ich die Reise nicht empfehlen da man schon durch den Hotelwechsel und die Ausflüge etwas gefordert wird. Mein Dank an die Reiseleitung und die kompetenten Reiseführer vor Ort.
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Wir haben die Kanarenreise im Dezember gemacht. Allerdings mussten wir die Reise nach einer Woche abbrechen, weil mein gehbehinderter Partner sich keinen 22- oder 23-Stundentag zumuten wollte. Hier der Reiseplan des Horrortages:
02.00 Uhr Aufstehen
02:30 Uhr Frühaufsteher Snack (check out+ Gepäck mitnehmen)03:00 Uhr Abholung und Transfer vom Hotel zum Hafen La Palma
04:00 Uhr Fähre nach Teneriffa (Hafen Los Cristianos) (an Board erhalten Sie ein kleines Frühstück),
08:00 Uhr Ankunft auf Teneriffa (Gepäck bitte nicht vergessen und mit auf den Bus nehmen)
Anschließend startet der Ausflug "Erlebnis Teide-Nationalpark"
18:00 Uhr Ankunft am Hafen in Santa Cruz
20:00 Uhr Fähre nach Gran Canaria22:30 Uhr Ankunft und Transfer bis zum Hotel Mogan Princess. ca. 1 Stunde
00.30 Uhr Abendessen kalte Platte.ca. 01.00 Uhr endlich Nachtruhe
Der detaillierte Reiseplan wurde ans erst bei der Ankunft ausgehändigt. Hätten wir ihn schon bei der Ausschreibung gehabt, hätten wir - wie einige andere Gäste auch - auf die Reise verzichtet. Das Unternehmen richtet sich an ältere und alte Teilnehmer; unser ältester Mitreisender war Mitte achtzig. Einigen Leuten mit gesundheitlichen Problemen ging es - wie sie uns nach dem Horrortag erzählten - sehr schlecht.
Das Preis-Leistungsverhältnis stimmte. Die Hotels waren in Ordnung bis auf das letzte (BeLive Orotava in Puerto de La Cruz) - siehe auch meine Bewertung auf holidaycheck.
Besonders positiv hervorzuheben ist die Reiseleiterin xxNamen editiert!xx, die sich hingebungsvoll um die Gruppe gekümmert hat und auf ihre Schäfchen aufgepasst hat wie eine gute Hirtin: In Icod, in der Nähe des Drachenbaums, umkreisten uns sieben (!) Gestalten unterschiedlichen Geschlechts und Alters, die uns Naivlingen erst mal nicht auffielen. Erst als xxeditiert!xx uns aufforderte auf unsere Taschen aufzupassen, bemerkten wir die bösen Absichten. Höflich-energisch vertrieb sie die Personen, die sich mürrisch in den Wartestand auf eine neue Gruppe begaben.
xxeditiert!xx ging auch sehr auf unsere Bedürfnisse ein und sorgte dafür, dass wir wegen des Verzichts auf Gran Canaria bereits drei Tage vorher als vom Reiseplan her vorgesehen ins letzte Hotel ziehen konnten. Ihre Herzlichkeit, ihre Schlagfertigkeit, ihr Temperament und ihr großer Humor haben uns diesen Urlaub trotz der Einschränkungen zu einem sehr schönen Erlebnis werden lassen.
Erst nach dem Urlaub habe ich die Einträge zu Lebenslust Touristik hier entdeckt. Merke: Immer erst auf holidaycheck gucken, dann ist man meist vorher klüger.
Die Mitarbeiter haben zu schützende Persönlichkeitsrechte! Bitte beachten!
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@PeGeSchne
Willkommen im Forum.Der von dir beschriebenen Mammut-Tag ist natürlich schon heftig.
Aber ich hoffe jetzt mal, dass er eine absolute Ausnahme war. Schön auch, dass ihr eine so nette RL hattet.
Zum detaillierten Reiseplan: Manche RV geben in ihrer Ausschreibung zur Rundreise die Anzahl der abzufahrenden Km / Strecke an, manchmal sogar die zu erwartende Dauer der Fahrt. Das ist zweifelsohne am kundenfreundlichsten, denn dann muss man nicht erst groß auf google-maps die im Bus zu verbringende Circa-Zeit abchecken.
Ist die Aussschreibung zu vage, würde ich von einer Buchung absehen.Nun schreibst du, dass sich Lebenslust-Reisen "an ältere und alte Teilnehmer richtet" (und dass der älteste Mitreisende Mitte achtzig war).
Der RV schreibt dazu auf seiner Homepage:
"Für wen ist Lebenslust Touristik? Für „reiselustige Leute“ in den besten Jahren, die gerne im Kreise Gleichgesinnter verreisen, viel erleben wollen und besonderen Wert auf ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis legen." (Quelle lebenslust-touristik.de)
Da gibt es für mich schon kleine Unterschiede zu deiner Aussage... auch wenn "in den besten Jahren" eine etwas dehnbare Bezeichnung ist.Aber vielen Dank, dass du so ruhig berichtet hast.
Und viel Spaß bei deiner nächsten Reise.
