Tuifly (X3)
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Bei meinem Rückflug letzte Woche von Antalya wurde ebenfalls bei Übergewicht kassiert.
Eine Familie erwischte es besonders da sie mit beim Hinflug 20kg bei einer anderen Airline hatten und auf dem Heimflug mit Tuifly 15 kg.
Sie durfen 210,- nachzahlen, und waren dementprechend ganz schockiert.
Es zeigt sich dass noch immer viele nicht richtig informiert sind, und die Unterlagen genau studiert haben. -
Wir sind am 13. Mai 2015 von München nach Kos mit Tuifly geflogen. Es fing schon am Checkin mit einer total unfreundlichen pampigen Mitarbeiterin an. Wir haben vorher nicht Online eingecheckt, da wir wegen Umzug kein Internet haben. Dann gings weiter mit dem Bordpersonal auch nicht wirklich freundlicher als am Checkin. Die Sitzabstände mit zwei kleinen Kindern eine Zumutung. Meine Knie hingen quasi im Rücken des Vordermanns. Die Fenster waren auch nicht parallel zu den Sitzen, da wurde anscheinend nochmal ne Reihe reingequetscht. Das Sandwich war auch ne Katastrophe.
Rückflug hatten wir Air Berlin und dort wesentlich größere Sitzabstände, sehr nettes Bordpersonal und wir saßen relativ weit vorne. Tuifly muss nicht nochmal sein!! -
TuiFly MUC - KOS 1.6.-8.6.
genervt hat mich nur dass 1 Schalter offen war, 1 Std. in Schlange anstehen bis der Koffer weg war.
Es standen schon Urlauber 2,5 Std, vorher an, obwohl noch nicht offen.
In Kos dasselbe, aber 3 Schalter - 1 Std. anstehen - da ging angeblich der Computer nicht.
Flug war pünktlich , Beinfreiheit o.k. , beim Hinflug nervten nur die lauten Kinder, aber da kann die Airline nix dafür.
Ich bin gut und günstig von A nach B gekommen, was will man mehr bei 2,5 Std. Flugzeit ??!!!
Truschel
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Tagomaus,
ich habe keine Ahnung wer zuständig ist für die Schalter in MUC.??? Ich bin halt mit TuiFly geflogen und am TuiFly Schalter eingecheckt. Darf man das nicht schreiben ???
Es wird soviel " Mist" bei den Airlines Threads geschrieben , dass einem die Haare zu Berge stehen. also, habe ich auch mal einen geschrieben ! sorry
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Tangomaus, wer entscheidet denn wieviele Schalter für den Check In einer Airline geöffnet werden? Geht das nach Passagierzahl, oder können die Airlines die quasi "einkaufen"?
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Wir fliegen im Juli mit Tuifly von Hannover nach Hurghada und haben bereits reservierte Plätze. Kann ich dann ohne extra Zuzahlung am Schalter einchecken oder fallen da auch trotz Sitzplatzreservierung noch Gebühren an?
Des Weitern haben wir diese Jahr das erste Mal die Tui Gold Card im Einsatz und dadurch pro Person 30 kg Freigepäck, ob wir die nun brauchen sei mal außen vor gelassen. Habe vor einiger Zeit gelesen, dass einige Urlauber beim Rückflug Probleme hiermit hatten und dass die Mitarbeiter am Abflugschalter im Urlaubsland die 30 kg Grenzen nicht kannten und für das Mehrgepäck Geld haben wollen. Kann mir da noch jemand seine Erfahrungen berichten?
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@Wonni1975
Habt Ihr eine Pauschalreise gebucht ? Ich kenne das von TUI, da steht auf den Reiseunterlagen "30 kg Gepäck" . Ich hatte diesbezüglich mit der TUI Card Gold noch nie ein Problem.
LG Herbert -
@Nibjnile
Wurde auf Seite 44 kurz von @Jürgen1965 / ff angesprochen...wobei Pauschalreisende (im Basic-Tarif) mit 15 kg Freigepäck nun einen Euro mehr für gewünschte 20 kg zahlen werden. Darum geht's ja in den meisten Fällen.
Hingegen wird es so wie's aussieht ordentlich preiswerter, wenn 25 und mehr kg gewünscht sind. -
@ [Wonni1975](javascript:showPopUp('/mhcuserprofile?userId=5MCpUdclO%2BCTEt6IrFmikQ%3D%3D', 'mhcprofile'))
Was steht denn dazu in deiner Buchungsbestätigung? Da müsste die Gepäckfreimenge schon vermerkt sein.
Die Reise hab ihr auch mit der TUI Gold Card bezahlt?
Reservierte Sitzplätze und die Gebühr für den Schalter Check-in sind 2 verschiedene Dinge.
Ich weiß nicht was genau 12Fly bei TUIfly eingekauft hat (außer das es nur 15 kg Freigepäck gibt und keine Verpflegung), wenn eine Gebühr für den Schalter Check-in anfällt, sollte das in den Unterlagen vermerkt sein.Du kannst doch aber online einchecken und deine Bordkarte ausdrucken oder aufs Smartphone laden - dann die Koffer beim Drop-Off (wenn vorhanden) abgeben.
Hast du dich bei https://www.mein-12fly.de/ angemeldet? Dort kannst du auch deinen Reiseplan einsehen und - wenn es identisch mit meine-tui ist - kannst du darüber auch den Web Check-in machen. Über einen Link wird man automatisch auf die TUIfly Seite geleitet und braucht dort nicht extra die Buchungsnummer angeben, weil er das aus den Daten gleich mit rüberzieht.
Wundere dich bitte nicht, wenn bei TUIfly nur 15 kg Freigepäck in den Daten stehen. Die tragen die 30 kg leider immer noch nicht ein, du musst auf jeden Fall den Reiseplan oder den Voucher, sowie die Gold Card mithaben.
LG
Schahri -
Die Gebühr für den Check-In am Counter ist unabhängig vom Veranstalter immer zu entrichten.
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Was heisst dies @vonschmeling? Muss man wenn man eine Pauschalreise gebucht hat. nicht wie ''früher'' einfach zum schalter gehen und einchecken bei der kofferabgabe? muss man dies bezahlen?
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Unsere Flüge wurden leider eine Woche vor Abflug komplett geändert, sodass wir nun unseren ersten Reisetag komplett verlieren, da wir anstelle von 13:10 Uhr nun erst abends gegen 20 Uhr ankommen und für unseren Rückflug mussten wir jetzt noch ein Hotel in Hannover zubuchen, weil wir anstelle von 16:20 Uhr nun um 23:00 Uhr ankommen werden und daher keine Zugverbindung mehr haben... Ich habe versucht umzubuchen, aber das ist natürlich eine Woche vor einer Reise nicht mehr möglich und da wir beide extra Urlaub genommen haben, möchten wir natürlich auch nicht komplett von der Reise zurücktreten. Habe mich nun an den Reiseveranstalter alltours gewandt, vielleicht gibt es da ein Entgegenkommen, aber von Buchungen bei Tuifly werde ich wohl in Zukunft Abstand nehmen.
LG Julia
PS: Bitte keine bösen Kommentare, dies ist meine persönliche Erfahrung mit dieser Airline.
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@sohnkoelns
Ja, genau das heißt das - und früher war auch mehr Lametta! ...@ice_princess2
Blöd ... aber leider musst du dann schon enorme Maßnahme ergreifen um vor derlei Änderungen halbwegs geschützt zu sein ...
:? -
@ sohnkoelns
Wenn dein Pauschalreiseveranstalter TUI ist, kannst du ohne Zusatzgebühr auch am Schalter einchecken, da TUI den Perfect-Tarif inkludiert hat.
Hast du Premium-Eco dazu gebucht, kannst du auch kostenfrei am Schalter einchecken.
https://www.tuifly.com/de/service/checkin.html@ ice_princess2
Bei Änderung eine Woche vor Abflug, fallt ihr damit nicht unter diese 14 Tage vorher Regelung, wo je nach Strecke und Flugzeit eine Entschädigung fällig ist?
Ich hatte mal gelesen, dass das auch manchmal für Pauschalreisen gilt. Guck doch mal im Forum Meinung zu reiserechtlichen Fragen.LG
Schahri -
