Wut im Bauch auf 1 2 Fly
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Hallo,
ich muss erstmal kurz Dampf ablassen über 1 2 Fly. Was die sich in den letzten Tagen und Wochen nicht nur bei mir geleistet haben ist ja wohl bodenlos.
Es geht um das Thema Griechenland, ihr findet zahlreiche Postings im Forum unter Griechenland, Hotel Sea Side. Ich hatte schon im Dezember diese Reise und dieses Hotel gebucht wegen dem Frühbucherrabatt.
Klappte alles bestens, nach der Anzahlung kam schnell die Bestätigung.
Dann kamen zahlreiche Briefe und Anrufe meines Reisebüros im Auftrag von 1 2 Fly:Zuerst hieß es, es gäbe statt 2 Pools im Hotel nur 1. Geht ja noch, ist kein Problem für mich.
Nächster Anruf, das Hotel hat keine Masionetten sondern nur Doppel und Familienzimmer! Auch kein Problem für mich, nehmen wir halt ein Doppelzimmer und bekamen Preisnachlass.
Nächster Anruf, das Hotel wird nicht fertig, wir könnten ein Alternativhotel nehmen oder kostenlos stornieren. Logo, haben wir das gleichwertige Meltemi Village genommen. (Langsam wurde ich schon ein wenig säuerlich).
Nächster Anruf, unser Rückflug geht einen Tag später, wir müssen aber schon am Samstag aus dem Hotel, fliegen aber erst am Sonntag. Dürfen nicht länger im Hotel bleiben, da es ausgebucht ist!
ICH KRIEG SCHREIKRÄMPFE!!!!Ich fliege übermorgen, bis heute sind noch keine Tickets für den verschobenen Flug angekommen. Sauladen
Ich hasse 1 2 Fly! Nie wieder flieg ich mit diesem Irrenhaus. Wer hat ähnliche Erfahrungen gemacht? -
Habe folgendes Problem.
Im Dez. 03 ist der 1-2 fly Katalog erschienen.
Jan. 04 haben wir gebucht, im Feb. 04 kam die erste Änderung von 2 Pools (1x integr. Kinderbecken und 1x seperat.
Mai 04 sind nun die gebuchten Maisonetten EG + 1.Stock seperater Schlafraum nicht mehr vorhanden.
Wir sollen nun ins gleiche Hotel in ein Familienzimmer mit seperaten Schlafraum.
Hotel ist bei 1-2 fly gebaut (Kreta Hotel Sea Side).
Kostenlose Umbuchung in ein höherwetiges
Hotel (z.Bsp. Meltemi Village), Preisabschlag oder kostenlose Stormierung der Reise wurde von 1-2 fly bis jetzt abgelehnt.
Dies kann doch aber bei solchen erheblichen Leistungsänderungen gegenüber der Katalogbeschreibung nicht sein oder ?Es wäre schön wenn ich eine Tipp erhalten könnte wie man sich weiter verhalten soll.
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Habe folgendes Problem.
Im Dez. 03 ist der 1-2 fly Katalog erschienen.
Jan. 04 haben wir gebucht, im Feb. 04 kam die erste Änderung von 2 Pools (1x integr. Kinderbecken und 1x seperat.
Mai 04 sind nun die gebuchten Maisonetten EG + 1.Stock seperater Schlafraum nicht mehr vorhanden.
Wir sollen nun ins gleiche Hotel in ein Familienzimmer mit seperaten Schlafraum.
Hotel ist bei 1-2 fly gebaut (Kreta Hotel Sea Side).
Kostenlose Umbuchung in ein höherwetiges
Hotel (z.Bsp. Meltemi Village), Preisabschlag oder kostenlose Stormierung der Reise wurde von 1-2 fly bis jetzt abgelehnt.
Dies kann doch aber bei solchen erheblichen Leistungsänderungen gegenüber der Katalogbeschreibung nicht sein oder ?Es wäre schön wenn ich eine Tipp erhalten könnte wie man sich weiter verhalten soll.
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Das selbe Problem gab es im vergangenen Jahr mit 1-2-Fly, ebenfalls auf Kreta, mit einer nicht fertigen Anlage.
Alle mir bekannten Fälle haben damals einen Rechtsanwalt bzw. Konsumentvertretung eingeschalten.
Denn bei derartigen Leistungsänderungen muss der Veranstalter auf jeden Fall ein kostenfreies Rücktrittsrecht einräumen.
---> Hr. Böhmer, wie sehen Sie diese Vorgangsweise?
Gruß
Peter -
Das selbe Problem gab es im vergangenen Jahr mit 1-2-Fly, ebenfalls auf Kreta, mit einer nicht fertigen Anlage.
Alle mir bekannten Fälle haben damals einen Rechtsanwalt bzw. Konsumentvertretung eingeschalten.
Denn bei derartigen Leistungsänderungen muss der Veranstalter auf jeden Fall ein kostenfreies Rücktrittsrecht einräumen.
---> Hr. Böhmer, wie sehen Sie diese Vorgangsweise?
Gruß
Peter -
Hallo Bernd,
Wann willst du denn fliegen?@ Mary: Ruf doch mal bei 1-2 fly an, ich vermute dass du die Tickets am Flughafen abholen kannst.
Ich bin, wie im Griechenland Forum nachzulesen, auch betroffen vom Sea Side, bin aber mit der Alternative Meltemi Village mehr als zufrieden. Bin nur gespannt ob sie bei 1-2 fly die Doppelzimmer Sache blicken. Ich reise mit einem Freund und mit dem will ich nicht gerade im Ehebett schlafen, ITS hat uns letztes Jahr gleich ein Zimmer mit 2 Extra Betten gegeben, bei Neckermann mussten wir erst nach einem anderen Zimmer fragen. Jetzt hoffe ich dass das bei 1-2 fly noch möglich ist, wenn das Hotel angeblich ausgebucht ist.
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Hallo Bernd,
Wann willst du denn fliegen?@ Mary: Ruf doch mal bei 1-2 fly an, ich vermute dass du die Tickets am Flughafen abholen kannst.
Ich bin, wie im Griechenland Forum nachzulesen, auch betroffen vom Sea Side, bin aber mit der Alternative Meltemi Village mehr als zufrieden. Bin nur gespannt ob sie bei 1-2 fly die Doppelzimmer Sache blicken. Ich reise mit einem Freund und mit dem will ich nicht gerade im Ehebett schlafen, ITS hat uns letztes Jahr gleich ein Zimmer mit 2 Extra Betten gegeben, bei Neckermann mussten wir erst nach einem anderen Zimmer fragen. Jetzt hoffe ich dass das bei 1-2 fly noch möglich ist, wenn das Hotel angeblich ausgebucht ist.
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hallo! welchen preisnachlass hast du bekommen für das Familienzimmer? Mfg.
Nächster Anruf, das Hotel hat keine Masionetten sondern nur Doppel und Familienzimmer! Auch kein Problem für mich, nehmen wir halt ein Doppelzimmer und bekamen Preisnachlass.
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hallo! welchen preisnachlass hast du bekommen für das Familienzimmer? Mfg.
Nächster Anruf, das Hotel hat keine Masionetten sondern nur Doppel und Familienzimmer! Auch kein Problem für mich, nehmen wir halt ein Doppelzimmer und bekamen Preisnachlass.
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Also ich kann 1-2-fly nur loben. Trotz des ganzen Umbuchens lief alles völlig reibungslos, es gab ein super Animationsteam und eine echt vorbildliche Reiseleiterin. Auch Flug war klasse, Transfers ebenfalls. Am Flughafen standen wir zwar nich auf der Liste für die Gäste vom Nürnberg Flug (lag dran weil wir ja umgebucht hatten), aber ansonsten gab es wirklich nicht ein ein einzigen Mini Grund zum meckern.
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Also ich kann 1-2-fly nur loben. Trotz des ganzen Umbuchens lief alles völlig reibungslos, es gab ein super Animationsteam und eine echt vorbildliche Reiseleiterin. Auch Flug war klasse, Transfers ebenfalls. Am Flughafen standen wir zwar nich auf der Liste für die Gäste vom Nürnberg Flug (lag dran weil wir ja umgebucht hatten), aber ansonsten gab es wirklich nicht ein ein einzigen Mini Grund zum meckern.
