Air Berlin Teil II
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Ja, du kannst dein Handy oder Tablet dort aufladen.
Mit der airberlinconnect app kannst du auch das Programm vom Inflight Entertainment auf deinem mobilen Endgerät sehen, ob es auch umgekehjrt funktoniert, glaube ich nicht.
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Hallo,
nachdem ich eine Pauschalreise mit Flügen von Air Berlin gebucht hatte, habe ich online über die Website von Air Berlin kostenpflichtig Sitzplätze für 2 Personen jeweils Hin-und Rückflug reserviert. Aufgrund einer notwenigen Stornierung der Pauschalreise habe ich mich dann an Air Berlin gewandt, um die Sitzplatzreservierung zu stornieren und um ein Teil der Kosten erstattet zu bekommen. Per E-mail bekam ich die Antwort:"Im Fall einer Stornierung von Buchungen eines Reiseveranstalters werden die bei uns zusätzlich gebuchten Sonderleistungen (z.B. Sitzplätze, Sportgepäck, etc.) nicht erstattet"
Soweit ich weiß steht es so in den AGB`s, aber es auch rechtens? Was kann ich tun, um wenigens ein Teil des Geldes zurück zu bekommen.Vielen Dank im Vorraus
Ahethe
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Hallo,
Wir haben eine Reise in die Dom. Rep gebucht. Als wir bei AB wegen business class nachgefragt haben wurde uns gesagt das in der Winterzeit alle Flieger nach Punta Cana keine business class haben. Fand ich irgendwie seltsam, da die AB viel Werbung um Ihre BC macht.
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ahethe:
Soweit ich weiß steht es so in den AGB`s, aber es auch rechtens? Was kann ich tun, um wenigens ein Teil des Geldes zurück zu bekommen.Vielen Dank im Vorraus
Ahethe
Es steht schon bei der Buchungsoption, ist absolut Standard und wahrlich kein Alleinstellungsmerkmal von AB.
Bisher ist die Methode jedenfalls noch nicht rechtlich angegriffen worden, ggf. müsstest du also dem Vorschlag von mk116 folgen und es selbst versuchen.
Eine andere Option sehe ich soweit nicht. -
hallöchen, fliege am montag von dus nach can ... 8:50 ist start ... müßte 3 stunden vorher da sein ... kann mir vielleicht jemand sagen, wann ich am abflugtag am flughafen sein müßte, wenn ich den vorabend-checkin nutzen würde? dankeschön
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hier klickend geht's zum richtigen Thread...
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... huch cun natürlich
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ahethe:
Aufgrund einer notwenigen Stornierung der Pauschalreise habe ich mich dann an Air Berlin gewandt, um die Sitzplatzreservierung zu stornieren und um ein Teil der Kosten erstattet zu bekommen.
Was kann ich tun, um wenigens ein Teil des Geldes zurück zu bekommen.Vielen Dank im Vorraus
Ahethe
Eventuell kannst Du die Kosten für die Sitzplatzreservierung bei der hoffentlich vorhandenen Reiserücktrittsversicherung einreichen, die auch für die Stornokosten der Pauschalbuchung zuständig ist?
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Ist das bei Airberlin üblich, dass man beim Online-Checkin feststellen muss, dass trotz verbindlicher Sitzplatzreservierung diese Sitzplätze futsch sind und man sich willkürlich ganz woanders wiederfindet? Laut Auskunft beim Support gab es einen zweimaligen Flugzeugwechsel. Ähhh, bitte was?? Das Kabinenlayout hat sich NICHT geändert. Würde es die Holzklasse betreffen, würde ich schlucken, aber bei der Business Class hört der Spaß definitiv auf. Scheinbar kriegen es deutsche Airlines nicht auf die Reihe, KUNDENORIENTIERT zu arbeiten (der ganze Mist ist natürlich OHNE Vorabinfo an uns abgelaufen). Bleiben uns künftig nur noch Delta Airlines.... :-((
Ach übrigens: Auch für den Rückflug stimmten die Plätze nicht mehr (waren ursprünglich dieselben). Die Hotline konnte das aber noch korrigieren und meinte, dass sie damit "garantiert" reserviert sind. Was "garantiert" bedeutet, werden wir sehen, ich traue dem Braten nicht mehr.... -
Jau ... und viel Spaß schon mal mit Delta ... hahahahahaha!
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@mk116: Dankeschön. Werden wir wohl künftig so handhaben müssen. (mal ganz abgesehen davon, dass die asiatischen Airlines uns nicht interessieren.)
@vonschmeling: Bitte unterlasse Deine dümmlichen, trolligen Kommentare, wenn Du nix Konstruktives zum Thema beizutragen hast. Wir sind bereits mehrfach mit Delta Airlines geflogen, immer ohne Probleme.
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