Mediwelt Reisen
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ja mir ist dat gleiche heute passiert! Mediwelt reagiert gar nicht mehr auf Telefonaten oder uber email..............kannst du mir die nummer von Zurich-Karea nennen? Dan rufe ich dort an.
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Hallo
Diesen Samstag wurde unsere Reise ( 18.11. sollte es auf Gran canaria gehen ) von Mediwelt ohne Angabe von Gründen storniert .
von ab in den Urlaub habe ich soeben erfahren , das Unternehmen wurde aufgelöst .
Angenommen , sie überweisen nicht wie versprochen ️das bereite komplett gezahlte Geld zurück .... Gegen wen kann dann mein Anwalt was einfordern , wenn es die nicht mehr gibt ?so eine SAUERREI ... So kurzfristig paar Tage davor ... und kein Geld da um was neues zu buchen .... Ab heute 2 Wochen UrLaub ... Gibt es eine facebook Gruppe über dieses Thema ?
lg -
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@sabine jb:.... Ärgerlich halt , wenn man das Geld für eine 2. Buchung nicht übrig hat und erst auf für Rückerstattung warten muss . Und das geht wohl schon länger bei Mediwelt und wir erfahren es erst 4 Tage vor Abflug ...
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@Cveaty69:
a)
MediWelt wurde nicht aufgelöst,sondern soll liquidiert werden. Solchen Feinheiten sollten unbedingt beachtet werden.
b)
Ja, beim Fratzenbuch ist z.B. auf der MediWelt Seite schon einiges nachzulesen. Leider in der überwiegenden Mehrzahl reichlich (nennen wir es mal) "emotionale" nun ja "Beiträge" die so in der Form niemanden weiterbringen!
c)
Vielleicht könnte(!?) es ja auch daran liegen, daß aktuell keine Reaktionen kommen und eine Nichterreichbarkeit gegeben ist, daß zuviel Arbeit auf zuviele Leute eingestürzt ist und die in Ruhe nacheinander nach einem bestimmten zeitlichen Zuordnungssystem abgearbeitet werden. So verständlich Ärger/Sorge der betroffenen Urlauber ist, "hlfreich"/beschleunigend waren/sind Mail- und Anrufbelagerungen noch nie - im Gegenteil!
Kleiner Tipp noch dazu: Beschimpfungen am Telefon (die Sachbearbeiter können übrigens am wenigsten dafür!) führen in vielen Fällen zu einem "So, Du wanderst jetzt nach unten in den Stapel und wartest!" -
Ein seriöser Anwalt wird als Antwort geben "Das Unternehmen befindet sich auf dem Weg in die Liquidation, da ist Geduld angesagt!"
Zudem ist eines zu beachten:
Sobald ein Anwalt gegenüber dem Unternehmen in Erscheinung tritt, wandert das ganze mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit (sonst bei anderen Vorgängen üblich, vermutlich wird dies auch hier so gehandhabt) von der Service-Abteilung in die Rechtsabteilung...und das ist spätestens dann für eine "zügige Bearbeitung" komplett kontra-produktiv! -
Wir haben unseren Schwiegereltern eine Reise mit medirwelt nach Ägypten geschenkt. Diese soll(te) im April 2016 stattfinden.....
Wie meint Ihr soll ich handeln? Gebucht habe ich bei HC......soll ich mich an HC wenden? Oder mediwelt belagern? oder die Versicherung?
So etwas ist mir noch nie passiert....
Wie läuft so etwas ab?
Danke Euch!
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Die Aussage mit aufgelöst habe ich von ab in den Urlaub bekommen .... Ich bin so am Boden zerstört :-(hatte mich so auf den Urlaub gefreut..ich bin sehr friedlich und werde mit Sicherheit niemanden beleidigen ...
ich finde in Facebook nichts.... Wie genau heißt die Gruppe ? Ich würde mich wohler fühlen, von betroffenen zu lesen ... -
@Spliffstar:
Mein(!) Vorschlag(!): Schicke eine sachliche(!) entsprechende Anfrage (ob die gebuchte Reise stattfindet) per Mail an MediWelt und setze HC ins cc.
Auf keinen Fall aber beschimpfen und/oder belagern!@Cveaty69:
Verständlich...drücke euch die Daumen auf einen möglichst zügigen Zahlungseingang!
Gib' bei fb einfach mal "Mediwelt Reisen" in das Suchfeld ein...viel findest Du dort allerdings noch nicht! Und leider sind die "Beiträge" auch nicht wirklich hilfreich! -
Nachtrag: Als ich in der vergangenen Woche mit Mediwelt telefoniert hatte (Siehe Beitrag auf Seite 11), wurde ua. mitgeteilt, daß eine Rückzahlung in ca. 14 Tagen erfolgen soll.
In dem veröffentlichten Artikel in "touristik aktuell" war ja auch die Rede davon, daß sich die Geschäftsfürung von Mediwelt in dieser Woche äußern will, wie die Liquidation ablaufen soll.
Mir ist es auch gelungen, kurzfristig noch eine neue Reise über HC zu buchen, auch im selben Hotel.Horst
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Wir haben auch gebucht für nächstes Jahr Juni (4 Personen) haben unzählige Mails geschrieben (leider ohne Erfolg) und versuchen seit Tagen jemanden telefonisch bei Medi Welt zu erreichen .. Niemand geht ran. Schlimm finde ich, dass man nicht weiß wie man hier weiter verfahren soll. Ich kann noch nicht mal bei einem anderen Anbieter buchen bei ich erstmal bei MediWELT raus möchte und die Anzahlung in Höhe von 1100.,€ gerne zurück hätte! Die Preise steigen von Woche zu Woche und selbst von HC fühl ich mich allein gelassen denn die können nichts tun!
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Hallo
Mediwelt hat sich auf der HP geäußert.
Liebe Grüße
Pakadu -
Überflüssiges Zitat entfernt!
@Pakadu242618:
Was bedeutet es, auf HP geäußert? -
Dann lies mal hier Klick!
