Azur Air

Daniel254

Auch wir sollen morgen den 22.6. um 8 uhr von DUS nach PMI fliegen. Bin seit 2 Tagen mehrmals da am anrufen und werde immer wieder vetröstet. Letzter Stand gerade eben es wird bis heute abend geklärt werden auf welchen Ersatzflug wir umgebucht werden.

Eine Sauerei da wir uns extra diese Reise mit den Flügen (morgens hin 3 Tage später Nachmittags zurück) ausgesucht haben da wir wenige Tage entspannen wollen. Wenn wir pesch haben und davon gehe ich mal aus, fliegen wir schon mal spät hin da alle vormittags Maschinen ausgebucht sind und morgens zurück, dann haben wir nur 2 volle Tage... Super
naja sieht wohl so aus, dass eine neue Airline schneller wieder verschwindet wie sie gekommen ist...

vonschmeling

Es ist vollkommen sinnlos beim Luftverkehrsunternehmen anzurufen, Auskunft erhältst du vom Vermittler bzw. Veranstalter.

juanito

Gerade war hier noch ein posting, welches dich gelobt hatte.

Leider wieder weg.
huhu

Daniel254

Schlaumeier ist schon klar das mein Ansprechpartner der Reise Veranstalter ist... Die Arline ist ha nicht bindend für eine Reise... Das man das erwähnen muss....

@vonschmeling sagte:

Es ist vollkommen sinnlos beim Luftverkehrsunternehmen anzurufen, Auskunft erhältst du vom Vermittler bzw. Veranstalter.

Grounded

Angeblich soll die Liste von Azur Air jeden Moment bei Anex Tour reinflattern Die Dame meinte gerade, dass ich heute aufjedenfall Bescheid bekomme...ach das ist aber nett das ich heute noch Bescheid bekomme und nicht erst morgen .

nutzer12

Wenn du was Neues hörst melde dich anscheinend sind wir ja auf der selben Liste ...

Daniel254

Ja genau das hat die nette Dame (sie kann ja nix dafür) auch gesagt. Bin ich mal gespannt wie die das machen. Alle flieger morgen die fliegen sind für den Endverbraucher ausgebucht zumindest online.

sobald ich was weiß melde ich mich. Meine Frau ruft da stündlich an Sie hat ausdauer

levesmaedche

Ich frag mich gerade, wie das eigentlich bei den Leuten funktioniert die von der ganzen Thematik nichts mitbekommen haben.
Die, die sich auf ihre Reiseunterlagen verlassen und pünktlich - gemäss Unterlagen - am Flughafen stehen und dort erst merken das Azur gar nicht fliegt.
Und keine Ahnung haben ob sie nun umgebucht wurden oder nicht, und wenn ja auf welchen Flieger?

Irgendwas läuft doch hier so richtig schief mit den Informationen an die Kunden.
Einen Tag vorher x-mal anrufen müssen und doch nichts erfahren, das kanns doch nun wirklich nicht sein

mala73

Ja das ist wohl wahr.Hab das auch hier nur durch
Zufall entdeckt.Fliegen eigentlich 26.06 nach Hurghada.Habe grundsätzlich kein Problem damit das man umgebucht wird.Aber ich möchte jetzt schon wenigstens wissen wie wo was wann. Nicht erst 1 Tag vorher.

vonschmeling

@Daniel254
Es mag dir beim fröhlichen Chatten entgangen sein, aber dieser Thread nennt sich Azur Air. Wenn du schreibts "ich rufe da an" ist mein Hinweis durchaus berechtigt.

@levesmaedche
Mitwirkungspflicht: Der Reisende muss sich vor der Reise hinsichtlich der Reisezeiten informieren. Hat der Veranstalter versucht, ihm eine Änderung zu übermitteln und ihn nicht erreicht ist er von einer Regresspflicht exkulpiert. Die wenigsten beharren jedoch im Ernstfall darauf und bemühen sich um einen ersatzweisen Flug.

big-stevie17

Hallo,

fliegt denn jetzt jemand am 25.06. nach Mallorca der schon eine Info oder Umbuchung hat?
Mir wurde gestern gesagt, dass umgebucht wird, aber noch nicht wann und auf welche Airline.

DUS_Dave

Der Flug nach PMI morgen (22.6.) soll wohl von einer spanischen Charterairline durchgeführt werden, Abflug wohl gegen 17 Uhr. Offiziell gab es aber noch keine Informationen.

miss.lini

@big-stevie17
Wir haben auch für den 25.06 von Düsseldorf nach Mallorca gebucht. Habe die gleiche Aussage wie du bekommen. Ich Ruf Freitag nochmal dort an.

big-stevie17

@miss.lini

Ja das werde ich auch machen. Früher werden wir wohl auch nichts hören denke ich.
Habt Ihr zufällig auch über Check24 gebucht mit Anex als Veranstalter?
Bei uns steht in der Buchung mittlerweile auch Air Resorts als Airline.

Herr_Reise

@big-stevie17
Wie in einem vorherigen Beitrag schon einmal geschrieben, kann die Geschichte mit Air Resorts nur ein Fehler des Veranstalters sein, Air Resorts hatte früher den ICAO-Code ARZ, heute hat Azur Air Deutschland diesen Code.

miss.lini

Ja genau auch über check24 und Anex Tours, ich seh das ganze aber sehr entspannt, da wir Sonntag ja auf jeden Fall fliegen.

Türkeifan65

Habt ihr schon eine Information was mit dem Flug am Samstag nach Marsa Alam ist? Wisst ihr mittlerweile welche Airline jetzt fliegt ab DUS ?

Daniel254

Hallo liebe Leidensgenossen. Ich habe mich dann doch bei der Airline Azur Air gemeldet und der nette Herr meinte ich soll bei Anex Tour anrufen und vorschlagen das ich auch von CGN Köln fliegen kann. Da ab 4 std vor oder nach der geplanten Flugzeit von 8 uhr die Airline 250 euro zahlen muss da ja umgebucht wird da gilt das nicht mit voraussichtlicher Flugzeit da diese Machine ja garnicht fliegt Und so laut EU eine Entschädigung.... lange rede kurzer Sinn wir fliegen jetzt von CGN um 6:10 anstatt von DUS um 8:00 Uhr

also wer morgens hin will es gibt noch Kapazitäten laut anex um 6:10 und 9:xx einmal condor einmal Eurowings einfach bei anex auf dies verweisen.

LG vielleicht sieht man sich im Flieger...

nutzer12

@Daniel254 sagte:

Hallo liebe Leidensgenossen. Ich habe mich dann doch bei der Airline Azur Air gemeldet und der nette Herr meinte ich soll bei Anex Tour anrufen und vorschlagen das ich auch von CGN Köln fliegen kann. Da ab 4 std vor oder nach der geplanten Flugzeit von 8 uhr die Airline 250 euro zahlen muss da ja umgebucht wird da gilt das nicht mit voraussichtlicher Flugzeit da diese Machine ja garnicht fliegt Und so laut EU eine Entschädigung.... lange rede kurzer Sinn wir fliegen jetzt von CGN um 6:10 anstatt von DUS um 8:00 Uhr

also wer morgens hin will es gibt noch Kapazitäten laut anex um 6:10 und 9:xx einmal condor einmal Eurowings einfach bei anex auf dies verweisen.

LG vielleicht sieht man sich im Flieger...

Hallo, gerade angerufen und leider geht das noch ab Köln.. fliegen erst um 17uhr
da kann Azur air sich aber aber auf Schadensersatz freuen 9 Stunden später ist happig

bernhard707

@Daniel254
Die EU-Verordnung 261/04 solltest du dir schon mal ein bissl genauer durchlesen.
Die Regelungen greifen bei Verspätungen etc. von Flügen auf die du verbindlich gebucht bist, nicht jedoch bei vom Veranstalter umgebuchten Airlines und vom Veranstalter vor dem Abflug mitgeteilten geänderten Flugzeiten.
Die erhofften 250 Schleifen habe sich also gerade mal in heisse Luft aufgelöst ...!