Rückzahlung Angeld
-
Hallo aus München,
wir hatten in Ratschings in einem Hotel ein Doppelzimmer für den 22.Juli zum Konzert von Rainhard Fendrich gebucht und mit € 200,--
(so genannten Angeld) auch angezahlt.
Leider habe ich mir nun vor 3 Wochen die Achillessehne gerissen und konnte dadurch nicht nach Ratschings fahren. Am 6.7 habe ich telefonisch und am 7.7 per Mail storniert. Dies geschah kostenlos. Nun wollten wir allerdings die Anzahlung zurück, da wir nur zu diesem
Konzert anreisen wollten. Trotz mehrfacher Bitte lehnt das Hotel die Rückzahlung ab. Stornobedingungen auf der Homepage könnte ich nicht finden.
Wie sind Eure Erfahrungen in solchen Fällen.
Viele Grüße
Michael -
Hallo Michael,
um welches Hotel handelt es sich denn?
Beim Südtiroler Hotel- und Gaststättenverband findet man diese Info klick, allerdings mit dem Verweis, dass die Hotels ihre Stornobedingungen auch selber regeln können. Dein Hotel sollte auf der hp doch AGPs , Stornobedingungen etc. veröffentlich haben, oder bei deiner Buchung zumindest darauf hingewiesen haben.
Vielleicht hättet ihr auf einen späteren Termin umbuchen können, aber das kommt ja in eurem Fall nicht in Frage.
LG
reiselilly -
Hallo Reiselilly,
vielen Dank für die schnelle Antwort. Es handelt sich um das Hotel Seeber. Ich meine wirklich gründlich wegen der Stornobedingungen
gesucht zu haben. Habe nichts gefunden. Aber wer ist schon perfekt?
Viele Grüße
Michael -
-
Die sind eindeutig: "Sollten Sie Ihren Urlaub zum Bedauern aller stornieren müssen, stellen wir Ihnen bei einer Absage, die weniger als 21 Tage vor dem geplanten Urlaubsantritt eintrifft, das gebuchte Zimmer für 3 Tage in Rechnung."
-
Wir haben auch ein Hotel der das Angeld obwohl vor 2 Monaten storniert wurde nicht zurückzahlen.
Es ist das Hotel Christof im Eppan.
Wichtig kein Angeld bei solchen Hotel bezahlen lieber ein anderes wählen. -
Hallo, nicht lamentieren, sondern mal die Geschäftsbedingungen lesen.
Allgemeine Informationen und Geschäftsbedingungen, klick mich
