Palm Andaman Beach Resort, Khao Lak
-
"yannickel" wrote:
Hallo, wer kann Aussagen zu diesem Hotel machen und gibt es vor der Tür Bars, Garküchen oder kleine Geschäfte?
Lieben Dank an alle.Gruß yannickel
Das liegt am Bang Niang Beach. Das Coconut Crouv ist eine kleine Bar dierkt am Strand, Mittwoch und Samstag ist dort in der Nähe Markt, kleinere Geschäfte sind dort wenig.Garküchen hab ich nicht gesehen.Das Palm steht noch im Bau anbei ein Link http://www.mykhaolak.de/forum/thread.php?threadid=206 mit den neusten Fotos.
Das Hauptleben spielt sich in Bang La On ab Zentral Khao Lak mit Einkaufsmöglichkeiten, Bars etc. ca. 2 km vom Palm entfernt.
erreicht man mit dem Taxi od Moped , Auto.Gruß Kristin
-
Wenn das wirklich die aktuellen Fotos von der Baustelle sind, dann frage ich mich, wie die Anlage im November '06 eröffnet werden soll. Ich halte das für illusorisch. Oder war Nov. '07 gemeint?
Mir liegt der Katalog eines sehr bekannten deutschen Asien-Veranstalters vor, bei dem man das Hotel ab 1. Nov. '06 buchen kann, ohne daß auf Bautätigkeiten hingewiesen wird. Für mich ist das eine klare Irreführung der Kundschaft.
Mir würde dazu noch mehr einfallen, aber ich halte mich im Zaume.
-
"salvamor41" wrote:
Wenn das wirklich die aktuellen Fotos von der Baustelle sind, dann frage ich mich, wie die Anlage im November '06 eröffnet werden soll. Ich halte das für illusorisch. Oder war Nov. '07 gemeint?Mir liegt der Katalog eines sehr bekannten deutschen Asien-Veranstalters vor, bei dem man das Hotel ab 1. Nov. '06 buchen kann, ohne daß auf Bautätigkeiten hingewiesen wird. Für mich ist das eine klare Irreführung der Kundschaft.
Mir würde dazu noch mehr einfallen, aber ich halte mich im Zaume.
Das ist ein heißdiskutiertes Thema!!!! Die Fotos sind aktuell, die hat ein Bekannter von mir gemacht, der in KL wohnt.Nur damit ich dies bestätige! Die Thais bauen recht schnell, eventuell können ja bis dahin alle Baumaßnahmen schon abgeschlossen sein........... :?
-
"wiesenwanze" wrote:
eventuell können ja bis dahin alle Baumaßnahmen schon abgeschlossen sein........... :?....obwohl ich das fast nicht glaube, nur noch so als Bemerkung.
-
"wiesenwanze" wrote:
Das ist ein heißdiskutiertes Thema!!!! Die Fotos sind aktuell, die hat ein Bekannter von mir gemacht, der in KL wohnt.Nur damit ich dies bestätige! Die Thais bauen recht schnell, eventuell können ja bis dahin alle Baumaßnahmen schon abgeschlossen sein........... :?@ wiesenwanze
Ich hatte nie in Zweifel ziehen wollen, daß die Fotos aktuell sind. In fünf Wochen sollen die Bauarbeiten so weit fortgeschritten sein, daß ein ersprießlicher Urlaub dort möglich ist? Ich möchte die Beantwortung dieser Frage jedem, der dahin fahren möchte, selber überlassen und mich besser weiterer Kommentare enthalten.
-
war für mich kein Problem, wollte es nur noch mal bestätigen. Finde es auch nicht korrekt mit den Katalogen, da bin ich voll Deiner Meinung....
Gruß
-
Hallo!
Nur zur Info: Wir hatten das Palm Andaman Beach Resort für Anfang Dezember gebucht und haben eine Woche nach unserer Buchung die Info bekommen, daß das Hotel zu dem Zeitpunkt noch nicht geöffnet sein wird.
Voraussichtlich soll der Betrieb erst ab Januar losgehen! Dank Neckermann war wirklich nicht ersichtlich, daß die Anlage noch im Bau ist!
Gruß,
Riga
-
Die Anlage wird von mehreren Veranstaltern angeboten.
Gestern habe ich interessenhalber mal in einem Reisebüro nachgefragt. Der MA wollte meine Buchung für Mitte November sofort entgegennehmen. Erst als ich ihn auf einen Passus im Katalogtext "im Winter 2006 wiedereröffnete Anlage" aufmerksam machte, fragte er bei Veranstalter 1 rück und bekam prompt die Antwort, er könne die Anlage buchen.
Dann fragte er Veranstalter 2, ab wann die Anlage buchbar sei. Antwort: frühestens ab 10.01.07. Woraufhin Veranstalter 1 einknickte, plötzlich war sie dort auch erst ab 10.01.07 buchbar.
Warum können die Reisebüromitarbeiter so etwas nicht direkt am Computer erkennen? Seitens der Veranstalter läßt man sie und die Kunden im Glauben, alles sei in Ordnung, und dann sagt man eine oder zwei Wochen später mit der Bestätigung: ätsch, geht nicht. Was ist das für ein Service???
Ich wünsche allen, die das Hotel ab 10.01.07 buchen möchten, einen erholsamen Urlaub.
-
Die Reisebüromitarbeiter sehen am Computer nur das, was die Reiseveranstalter reinschreiben, und da die Reiseveranstalter nicht genau wissen, wann das Hotel bezugsfertig ist (sie haben ja nur ihre Kontingente reserviert), werden sie sich hüten, von sich aus einen Termin nennen. Bei Direktanfrage kann man dann sagen: geht noch nicht. Denn ist mal gebucht, dann ist bei Umbuchung meist ein Upgrade in eine höhere Buchungsklasse fällig und das kostet dann den Veranstalter.
So seh ich das.
-
hschmid, interessanter Aspekt, den Du da reinbringst!
Ich frage mich nur, warum die Reiseveranstalter von den Hotels keine genauen Angaben über die Baufortschritte verlangen, um sie an die RBs und die Kunden weiterzugeben. Das wäre doch eigentlich ein selbstverständlicher Service.
Die Urlauber haben sich Mühe gegeben bei der Auswahl ihres Hotels, die Buchung wird auch entgegengenommen, dann aber nicht bestätigt. Da kommt Freude auf, vor allem wenn der Urlaubsantrag über den geplanten Zeitraum vom Chef schon unterschrieben ist.
Ich frage mich, was das für eine Kommunikation ist, wenn man Urlauber sogar irgendwo hinkarrt (hat mit dem vorliegenden Fall nichts zu tuen) und vor dem Hotel auf einmal bekannt gibt, daß das Hotel überbucht ist und die Leute dann von Pontius zu Pilatus gefahren werden auf der Suche nach Betten. Entsprechende Berichte hat es nicht nur hier im Forum zuhauf gegeben. Aber mit den Leuten kann man es ja offenbar machen, die regen sich zwar tierisch auf und schreiben böse Briefe, berichten auch in div. Foren darüber, aber im nächsten Jahr ändert sich an ihrem Buchungsverhalten kein Deut. Same procedure as every year.
Ich werde nie begreifen, wie man so unverfroren seine egoistischen Interessen auf dem Rücken der Kunden austragen kann. Von Fairness keine Spur!
-
Na wenn es mal so einfach wäre, daß die Buchung dann einfach nicht bestätigt würde!
Bei uns war es so, daß wir die Anlage im Reisebüro gebucht haben, kurze Zeit später die Bestätigung erhalten haben und dann die Anzahlung gemacht haben und erst da kam ein neuer Schrieb, daß das Hotel nicht fertig wäre und man uns auf Hotel XY umgebucht hätte, unser Einverständnis vorausgesetzt!
Es war übrigens kein Problem, das Hotel dann erneut zu wechseln (wir waren eh am Überlegen, ob wir Hotel XX oder XZ nehmen), man kam uns sogar mit dem Preis entgegen! Aber blöd war es trotzdem, denn wirklich viel Auswahl an Hotels in unserer Preislage gab es nicht mehr. Komplett bei dem Veranstalter stornieren wäre auch nicht vorteilhaft gewesen, denn woanders gab es keine günstigen Flüge mehr und somit wäre die Reise dann teurer geworden (nach unserer Buchung hatten wir logischerweise sämtliche Optionen verfallen lassen!).
Wir können nur hoffe, daß das jetzt gebuchte Hotel dann wenigstens fertig sein wird!
Gruß,
Riga
-
@ riga
Das, was Du berichtest, würde hschmids These widersprechen.
Da läuft in der Kommunikation zwischen Hotel und Veranstalter mächtig etwas schief. Ich kenne die Usancen der Kommunikation bei Neueröffnungen nicht, aber wenn man diesen Fall hier wieder sieht, dann nennt das Hotel dem Veranstalter wohl einen fiktiven Eröffnungstermin, der auch an die Kunden weitergegeben wird.
Erforderlich wäre aber dann, zu erfahren, ob der Baufortschritt wirklich planmäßig verläuft oder ob es Verzögerungen gibt.
Statt dessen läßt man die Gäste im guten Glauben und mit Vorfreude auf ihren Urlaub in diesem Hotel buchen, bestätigt sogar die Buchung, wie in Deinem Fall, und teilt ihnen dann mit, daß es doch nicht geht.Das alles wird auf dem Rücken der Kunden ausgetragen. Mit welcher Ignoranz hier mit den Interessen der Reisegäste umgegangen wird, halte ich für untragbar. Nur, weil man zu faul oder zu bequem zu einer vernünftigen Kommunikation ist!
-
"yannickel" wrote:
Hallo, wer kann Aussagen zu diesem Hotel machen und gibt es vor der Tür Bars, Garküchen oder kleine Geschäfte?
Lieben Dank an alle.Gruß yannickel
Hallo an alle, die sich bemüht haben mir etwas über dieses Hotel/Baustelle mit zu teilen! Haben es schlussendlich nicht gebucht sondern das Mukdara Beach & Spa Resort in Khao Lak. Baustellenrisiko war uns zu groß - dank nochmal an euch. Das Mukdara ist bereits seit Mai diesen Jahres wieder komplett in Betrieb und bis jetzt habe ich nur positives gehört.
Gruß Iris
