hotel was ich im november gebucht habe steht im rohbau
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Nein, du kannst nicht kostenfrei stornieren. Da der Reisetermin erst in gut zwei Monaten ist, muss man dem Veranstalter einräumen, bis dahin "seine vereinbarte Leistung" = fertiges Hotel, auch noch zu erbringen.
Wie von mir schon mehrmals erwähnt, empfehle ich grundsätzlich, nicht Neubauten zu buchen. Denn die Erfahrung hat gezeigt, dass in 95 Prozent aller Fälle irgendetwas immer nicht ganz fertig ist oder gebaut wird.
Gruß
Peter -
Nein, du kannst nicht kostenfrei stornieren. Da der Reisetermin erst in gut zwei Monaten ist, muss man dem Veranstalter einräumen, bis dahin "seine vereinbarte Leistung" = fertiges Hotel, auch noch zu erbringen.
Wie von mir schon mehrmals erwähnt, empfehle ich grundsätzlich, nicht Neubauten zu buchen. Denn die Erfahrung hat gezeigt, dass in 95 Prozent aller Fälle irgendetwas immer nicht ganz fertig ist oder gebaut wird.
Gruß
Peter -
Hallo Peter, bei Neubauten ist ja immer das Verlockende daran, dass der Reisepreis zumeist besonders günstig ist (in der Saison, in der das Hotel eröffnet wird). Leider wird darauf zu wenig geachtet. AUch ich kann nur jedem empfehlen, auf solche vermeintlich günstigen Angebote zu verzichten.
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Hallo Peter, bei Neubauten ist ja immer das Verlockende daran, dass der Reisepreis zumeist besonders günstig ist (in der Saison, in der das Hotel eröffnet wird). Leider wird darauf zu wenig geachtet. AUch ich kann nur jedem empfehlen, auf solche vermeintlich günstigen Angebote zu verzichten.
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Hi Leute,
ich hab das gleiche Problem, mit dem Unterschied das ich den Hotelzustand kenne und der Veranstalter nicht. Laut dessen Aussage ist das Hotel fertig, während die E-Mail eines Einheimischen aber das Gegenteil beschreibt. Jetzt hab ich noch 14 Tage und dann einen Überraschungsurlaub.
Reiseziel: "Marina Royal Palace" - Djuni - Bulgarien
Die möglichen Folgen wären:
- Umbuchen - na toll, ist ja alles schon belegt
- Storno - nö, meinen Urlaub hab ich mir verdient und bezahlt
- Abwarten - dann hätt' ich auch Last Minute buchen können
Hat jemand einen brauchbaren Tip für mich ?
Gruß Holger
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Hi Leute,
ich hab das gleiche Problem, mit dem Unterschied das ich den Hotelzustand kenne und der Veranstalter nicht. Laut dessen Aussage ist das Hotel fertig, während die E-Mail eines Einheimischen aber das Gegenteil beschreibt. Jetzt hab ich noch 14 Tage und dann einen Überraschungsurlaub.
Reiseziel: "Marina Royal Palace" - Djuni - Bulgarien
Die möglichen Folgen wären:
- Umbuchen - na toll, ist ja alles schon belegt
- Storno - nö, meinen Urlaub hab ich mir verdient und bezahlt
- Abwarten - dann hätt' ich auch Last Minute buchen können
Hat jemand einen brauchbaren Tip für mich ?
Gruß Holger
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Wenn Du die Reise schon bezahlt hast, hast Du m.E. durch konkludentes Verhalten bekundet, daß Du das Angebot des Reiseveranstalters angenommen hast. Insofern ist der Vertrag mit den in der Bestätigung angegebenen Leistungen zustande gekommen.
Das hindert Dich aber nicht daran, ggf. über den Weg der Mängelrüge zu Deinem Recht zu kommen. Ein Grund mehr, einen Fotoapparat, Papier und Bleistift mitzunehmen und sich vorher genauestens über Form und Ablauf von Reise-Mängelrügen zu informieren. -
Wenn Du die Reise schon bezahlt hast, hast Du m.E. durch konkludentes Verhalten bekundet, daß Du das Angebot des Reiseveranstalters angenommen hast. Insofern ist der Vertrag mit den in der Bestätigung angegebenen Leistungen zustande gekommen.
Das hindert Dich aber nicht daran, ggf. über den Weg der Mängelrüge zu Deinem Recht zu kommen. Ein Grund mehr, einen Fotoapparat, Papier und Bleistift mitzunehmen und sich vorher genauestens über Form und Ablauf von Reise-Mängelrügen zu informieren. -
@ leon, holger
Ich glaube auch, daß es wichtig sein könnte, dem Reisebüro/Veranstalter Eure Erkenntnisse vor Antritt der Reise mitzuteilen und ihm zu sagen, daß Ihr die Reise unter Vorbehalt antretet, daß Ihr Euch aber, wenn sich der Verdacht, daß das Hotel nicht fertig ist, bestätigt, alle rechtlichen Schritte vorbehaltet.
Das könnte m.E. im Vorfeld sogar dazu führen, daß Reisebüro/Veranstalter sich noch einmal intensiv darum bemühen, aktuelle Informationen über den Baufortschritt zu erhalten und dann auch möglicherweise einlenken. -
@ leon, holger
Ich glaube auch, daß es wichtig sein könnte, dem Reisebüro/Veranstalter Eure Erkenntnisse vor Antritt der Reise mitzuteilen und ihm zu sagen, daß Ihr die Reise unter Vorbehalt antretet, daß Ihr Euch aber, wenn sich der Verdacht, daß das Hotel nicht fertig ist, bestätigt, alle rechtlichen Schritte vorbehaltet.
Das könnte m.E. im Vorfeld sogar dazu führen, daß Reisebüro/Veranstalter sich noch einmal intensiv darum bemühen, aktuelle Informationen über den Baufortschritt zu erhalten und dann auch möglicherweise einlenken. -
Hallöchen
ich denke ihr bekommt ein anderes Hotel angeboten so ca 1 Woche vor Abflug
Und dann kämt ihr auch aus dem Vertrag raus ohne Storno Gebühr. Ihr könnt aber auch reisen und alles was dann eurer eigentlichen Buchung nicht entsprach reklamieren und dort bestätigen lassen.
Gruß Lina -
Hallöchen
ich denke ihr bekommt ein anderes Hotel angeboten so ca 1 Woche vor Abflug
Und dann kämt ihr auch aus dem Vertrag raus ohne Storno Gebühr. Ihr könnt aber auch reisen und alles was dann eurer eigentlichen Buchung nicht entsprach reklamieren und dort bestätigen lassen.
Gruß Lina -
Lina36 schrieb:
Hallöchen
ich denke ihr bekommt ein anderes Hotel angeboten so ca 1 Woche vor Abflug
Und dann kämt ihr auch aus dem Vertrag raus ohne Storno Gebühr. Ihr könnt aber auch reisen und alles was dann eurer eigentlichen Buchung nicht entsprach reklamieren und dort bestätigen lassen.Naja, so einfach ist das mit dem kostenlosen Storno bei einem Alternativhotel nicht. Kommt auf die AGB's des Veranstalters an. Wenn die zum Beispiel drin stehn haben, dass sie im Fall, dass das Hotel nicht zur Verfügung steht, ein Alternativhotel anbieten, hat man schlechte Karten, was zurück zu kriegen. Ist ja im Grunde auch nicht verkehrt. Besser ein anderes Hotel, als einen Rohbau. Aber Mängel, egal ob im gebuchten oder im Alternativhotel, sollte man sich vor Ort bestätigen lassen. Das stimmt schon, ansonsten sieht's auch schlecht aus. Ohne Beweise geht's halt nicht und Fotos reichen in der Regel allein nicht aus.
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Lina36 schrieb:
Hallöchen
ich denke ihr bekommt ein anderes Hotel angeboten so ca 1 Woche vor Abflug
Und dann kämt ihr auch aus dem Vertrag raus ohne Storno Gebühr. Ihr könnt aber auch reisen und alles was dann eurer eigentlichen Buchung nicht entsprach reklamieren und dort bestätigen lassen.Naja, so einfach ist das mit dem kostenlosen Storno bei einem Alternativhotel nicht. Kommt auf die AGB's des Veranstalters an. Wenn die zum Beispiel drin stehn haben, dass sie im Fall, dass das Hotel nicht zur Verfügung steht, ein Alternativhotel anbieten, hat man schlechte Karten, was zurück zu kriegen. Ist ja im Grunde auch nicht verkehrt. Besser ein anderes Hotel, als einen Rohbau. Aber Mängel, egal ob im gebuchten oder im Alternativhotel, sollte man sich vor Ort bestätigen lassen. Das stimmt schon, ansonsten sieht's auch schlecht aus. Ohne Beweise geht's halt nicht und Fotos reichen in der Regel allein nicht aus.
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Hallo Holger, wann fliegst du?Wir am 19.07. und langsam vergeht uns die Lust am Urlaub.Habe heute stundenlang mit Neckermann, Tui und Reisebüro telefoniert und bin trotzdem nicht schlauer, soll mich noch gedulden.Bist du schlauer!!
Gruss sabine -
