Darf ein Reisebüro eine KF einfach so stornieren
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Hallo ich bräuchte eure Hilfe bzw. Erfahrung:
bin gerade megasauer!!
Habe gerade vom Reiseveranstalter ein Mail erhalten, dass wir unsere gebuchte MSC Kreuzfahrt nächtstes Jahr nicht antreten können.Dies ist die Mitteilung vom Veranstalter:
Mit Bedauern müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir soeben die Information erhalten haben, dass das Schiff für Ihren gebuchten Termin gechartert wird.
Somit ist es nicht möglich, Ihre gebuchte Reise am 02.09.2019 anzutreten.Es werden uns zwar Ersatztermine und ein Bordguthaben angeboten.
Leider haben wir zu diesen Terminen keinen Urlaub !!!
Muss man das so hinnehmen oder hat man rechtliche eine Chance???Danke schon im Voraus für eure Hilfe
Gerli
