Insolvenz Thomas Cook
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Ich finde es sonderbar, dass für Bucher Reisen noch nicht offiziell Insolvenz angemeldet wurde und dass aber bereits der Link zu den Reiseunterlagen von Bucher gesperrt wurde. Auf diese Weise fühlt man sich als Reisegast nicht nur noch mehr verunsichert, sondern auch betrogen.
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In den Medien wird ja momentan hauptsächlich davon gesprochen, dass Condor keine Gäste mit Thomas Cook Buchungen mehr für Flüge ins Urlaubsgebiet akzeptiert. Thomas Cook hatte aber nicht nur Kontingente bei der konzerneigenen Airline, sondern mehr oder weniger bei allen touristischen Fluggesellschaften. Betroffene Thomascook-Kunden werden auch da vermutlich nicht mehr befördert.
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@annalem sagte:
Ich habe gerade in meinen Hotel in der Türkei angerufen. Laut denen wurden heute morgen alle Reisen storniert!
Wieso bekomme ich die Info nicht hier ?Ich habe jetzt auch mal das Sentido Malmlouk Palace in Ägypten direkt angeschrieben... Antwort war: Unfortunately all booking with Thamoscook has been cancelled.
na super toll, hätte am Samstag mit Holiday Europe fliegen sollen.@sascha72 sagte:
Ich habe jetzt auch mal das Sentido Malmlouk Palace in Ägypten direkt angeschrieben... Antwort war: Unfortunately all booking with Thamoscook has been cancelled.
na super toll, hätte am Samstag mit Holiday Europe fliegen sollen.Ins gleiche Hotel wollten wir auch. Am 08.10.
Hab erst Sonntag (22.09) nacht gebucht. Geld noch nicht abgebucht. Die würden das per Lastschrift einziehen.Nun die Frage was anderes buchen? Warten?
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Hallo,
mir geht es genauso. Reise über Bucher gebucht, Bestätigung bekommen inkl. aller Unterlagen und Flugbestätigung. Am 30.09. soll es losgehen, aber es wurde nie das Geld abgebucht, trotz mehrmaliger Nachfragen. Jetzt weiss ich warum. Also Glück im Unglück, im Gegensatz zu allen anderen, die jetzt irgendwo sitzen oder ihren Geld nachlaufen müssen.
ich werde heute Abend entscheiden, ob ich mir nun einen anderen urlaub buche.Hallo, ich habe den gleichen Fall. Reisepreis wurde bis jetzt nicht abgebucht. Ich befürchte aber, das dies noch kommt. Gibt es dazu schon Infos?
SSchöne Grüße
Conny -
Ich finde es sonderbar, dass für Bucher Reisen noch nicht offiziell Insolvenz angemeldet wurde und dass aber bereits der Link zu den Reiseunterlagen von Bucher gesperrt wurde. Auf diese Weise fühlt man sich als Reisegast nicht nur noch mehr verunsichert, sondern auch betrogen.
@k6j sagte:
Ich finde es sonderbar, dass für Bucher Reisen noch nicht offiziell Insolvenz angemeldet wurde und dass aber bereits der Link zu den Reiseunterlagen von Bucher gesperrt wurde. Auf diese Weise fühlt man sich als Reisegast nicht nur noch mehr verunsichert, sondern auch betrogen.
Die Art und Weise geht gar nicht. Da bin ich bei Ihnen!
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@andy677 sagte:
Bei mir heißt der Punkt "Reisedokumente" (Menü: Meine Reise > Reisedokumente)
Ok, den gibts bei mir tatsächlich nicht.
@nicow91 sagte:
Ok, den gibts bei mir tatsächlich nicht.
bei mir auch nicht … gebucht Anfang September über HC bei Neckermann. Sollte am 04.10. Richtung Kos gehen. Flüge mit TUI, dort bereits schon eingecheckt und Sitzplätze reserviert. Sogar Hotel ist von Thomas Cook (Sunprime) – totaler Fail.
Bei uns wurde das Geld nur zum Glück nicht abgebucht.
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Hallo,
mir geht es genauso. Reise über Bucher gebucht, Bestätigung bekommen inkl. aller Unterlagen und Flugbestätigung. Am 30.09. soll es losgehen, aber es wurde nie das Geld abgebucht, trotz mehrmaliger Nachfragen. Jetzt weiss ich warum. Also Glück im Unglück, im Gegensatz zu allen anderen, die jetzt irgendwo sitzen oder ihren Geld nachlaufen müssen.
ich werde heute Abend entscheiden, ob ich mir nun einen anderen urlaub buche.Bei mir wurde nur die Anzahlung abgebucht, die restliche Zahlung am 06.09,2019 nicht.
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EEs gibt Probleme im Hotel, weil Neckermann bisher nicht gezahlt hat. Somit müssen wir wohl selber zahlen und der Rückflug iss ja auch fraglich.
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Hallo, ich habe den gleichen Fall. Reisepreis wurde bis jetzt nicht abgebucht. Ich befürchte aber, das dies noch kommt. Gibt es dazu schon Infos?
SSchöne Grüße
ConnyFalls eine Buchung per Lastschrift durch Bucher /TC noch nicht erfolgt ist, bringt es dann etwas bei der Hausbank sämtliche Lastschriften zu sperren?
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@andy677 sagte:
Bei mir heißt der Punkt "Reisedokumente" (Menü: Meine Reise > Reisedokumente)
Ok, den gibts bei mir tatsächlich nicht.
@nicow91 sagte:
Ok, den gibts bei mir tatsächlich nicht.
hier nochmal für alle die keinen Sicherungsschein haben wichtig ist die Buchungsnummer auf der Bestätigungsmail des RV
AGB des RV
Wir haben bei der Swiss Re International SE, Niederlassung Deutschland, D-81925 München, Arabellastr. 30 unter der Polizzennummer 02-1034065014-0, eine lt. Pauschalreiseverordnung verpflichtende Versicherung gegen unsere Insolvenz abgeschlossen. Diese Insolvenzabsicherung gilt nur für Pauschalreisen nach dem PRG und entspricht dem nach deutschem Recht auszustellenden Sicherungsschein. Abwickler ist die AWP P&C S.A., Niederlassung für Österreich, Pottendorfer Straße 23-25, A-1120 Wien, Telefon: +43 1 525 03-0, Fax: +43 1 525 03-999, E-Mail: service@allianz-assistance.at. Die Anmeldung sämtlicher Ansprüche ist bei sonstigem Anspruchsverlust innerhalb von 8 Wochen ab Eintritt einer allfälligen Insolvenz beim Abwickler vorzunehmen.
ich hoffe ich konnte helfen -
Falls eine Buchung per Lastschrift durch Bucher /TC noch nicht erfolgt ist, bringt es dann etwas bei der Hausbank sämtliche Lastschriften zu sperren?
@rudi385 sagte:
Falls eine Buchung per Lastschrift durch Bucher /TC noch nicht erfolgt ist, bringt es dann etwas bei der Hausbank sämtliche Lastschriften zu sperren?
Das wüsste ich auch gern, ansonsten wäre eine Rücklastschrift doch auch sofort möglich, anders als bei Überweisungen wo das Geld weg ist.
Avatar : Mangroven auf Surin Island/Thailand
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Falls eine Buchung per Lastschrift durch Bucher /TC noch nicht erfolgt ist, bringt es dann etwas bei der Hausbank sämtliche Lastschriften zu sperren?
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Sind in Dubai und haben einen bezahlten Voucher von T.Cook für ein teures Hotel ab Donnerstag.
Wird der Voucher noch akzeptiert?
wann bezahlt der Veranstalter normalerweise die Hotels? Vor- oder nach der Anreise?
Besser gleich nochmals buchen und hoffen das Geld mal zurückzubekommen?Fragen über Fragen..
LG
Stefan -
@BigBtB Die Frist für die Rückbuchung von Lastschriften beträgt 8 Wochen. Längere Frist von 13 Monaten gilt nur, wenn Du keine Einzugsermächtigung erteilt hast. In dem Fall stellt Deine Bank eine Anfrage an die Empfängerbank und der Empfänger muss nachweisen, dass eine Einzugsermächtigung vorliegt. Kann er das nicht, bekommst Du dein Geld zurück.
Zum Thema noch nicht erfolgte Abbuchungen und Bankenwechsel. Der RV, in Deinem Fall Öger muss mit der Bank einen Lastschriftrahmen vereinbaren. Dieser Rahmen ist eine quasi Kreditvergabe, da das Geld im Regelfall sofort bzw. nach wenigen Werktagen weiterverfügt werden kann, Du aber die Frist von 8 Wochen für die Rückgabe hast.
Aufgrund der aktuell schwierigen Situation für den Thomas Cook Konzern ist es durchaus möglich, dass die neue Bank diese Vereinbarung noch nicht abschließend genehmigt hat, weil z.B. keine Sicherheiten für das Lastschriftenobligo gestellt wurden und Öger daher keine Lastschriften einziehen kann.
Total dämliche Situation, aber Dein Voucher ist momentan nur ein schönes Stück Papier und dessen Werthaltigkeit in weiten Teilen vom Ausgang der Verhandlungen in London abhängig.
Ich drücke jedenfalls allen Betroffenen die Daumen, dass die Insolvenz abgewendet werden kann. Bin selber indirekt betroffen, da wir über TUI eine Pauschalreise im November gebucht haben mit Condor Flügen.
Im Insolvenzfall ist nix mehr mit Rückbuchen. Dafür gibt es aber bei Pauschalreisen den Sicherungsschein. Dieser schützt Pauschaltouristen ja vor genau solchen Fällen. Das ist die Versicherung des Reiseveranstalters.
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@rudi385 sagte:
Falls eine Buchung per Lastschrift durch Bucher /TC noch nicht erfolgt ist, bringt es dann etwas bei der Hausbank sämtliche Lastschriften zu sperren?
Das wüsste ich auch gern, ansonsten wäre eine Rücklastschrift doch auch sofort möglich, anders als bei Überweisungen wo das Geld weg ist.
da Bucher noch nicht insolvent ist wäre das ein Vertragsbruch den sich der RV oder der Insolvensverwalter annimmt
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@andrelena sagte:
Sehr geehrtes HolidayCheck team
Leider muss man auch feststellen dass sie in gewisser Weise mitschuldig sind ,dass viele Reisende jetzt das durchmachen . Sie sind ihrer Informationspflicht in keinster Weise nachgekommen. Wir haben letzten Sonntag gebucht und am Mittwoch wurde abgebucht. Sie haetten wenigstens auf die Situation hinweisen koennen. Wir fuer unseren Fall ziehen die Konsequenz mit ihnen nie wieder geschaeftlich in Verbindung zu treten. Hoffe das viele andere Kunden diesem folgen.Dem kann ich mich und viele meiner Bekannten und Verwandten nur anschließen. Wir werden nicht mehr über Holidaycheck buchen !
@headford555 sagte:
Dem kann ich mich und viele meiner Bekannten und Verwandten nur anschließen. Wir werden nicht mehr über Holidaycheck buchen !
Und ich sage genau das Gleiche!! Nie wieder HolidayCheck!!!!!!!!
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Im Insolvenzfall ist nix mehr mit Rückbuchen. Dafür gibt es aber bei Pauschalreisen den Sicherungsschein. Dieser schützt Pauschaltouristen ja vor genau solchen Fällen. Das ist die Versicherung des Reiseveranstalters.
@sandra-hbc sagte:
Im Insolvenzfall ist nix mehr mit Rückbuchen. Dafür gibt es aber bei Pauschalreisen den Sicherungsschein. Dieser schützt Pauschaltouristen ja vor genau solchen Fällen. Das ist die Versicherung des Reiseveranstalters.
Das bedeutet das man das Geld die Lastschrift nicht mehr zurückbuchen kann ???
Ich glaube ich ruf mal meine Bank an..
Avatar : Mangroven auf Surin Island/Thailand
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@headford555 sagte:
Dem kann ich mich und viele meiner Bekannten und Verwandten nur anschließen. Wir werden nicht mehr über Holidaycheck buchen !
Und ich sage genau das Gleiche!! Nie wieder HolidayCheck!!!!!!!!
@fionacar sagte:
Und ich sage genau das Gleiche!! Nie wieder HolidayCheck!!!!!!!!
Bei allem Verständnis, hast Du den Text von Holginho dazu verstanden?
