Insolvenz Thomas Cook
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Wir sollten auch am 27.09 mit öger gebucht fliegen und wissen garnix wie es weiter geht
bezahlt ist alles -
@headford555 sagte:
Dem kann ich mich und viele meiner Bekannten und Verwandten nur anschließen. Wir werden nicht mehr über Holidaycheck buchen !
Und ich sage genau das Gleiche!! Nie wieder HolidayCheck!!!!!!!!
@fionacar sagte:
Und ich sage genau das Gleiche!! Nie wieder HolidayCheck!!!!!!!!
HC ist ein Reisebüro wenn die im Vorfeld gewarnt hätten wäre TC aus den Schneider(Schadensersatz) und HC pleite
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Holidaycheck kann da wohl auch nichts zu.
Ich habe im Reisebüro gebucht, die haben auch nichts gesagt..weil sie nicht dürfen wenn es noch nicht amtlich ist.
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@headford555 sagte:
Dem kann ich mich und viele meiner Bekannten und Verwandten nur anschließen. Wir werden nicht mehr über Holidaycheck buchen !
Und ich sage genau das Gleiche!! Nie wieder HolidayCheck!!!!!!!!
@fionacar sagte:
Und ich sage genau das Gleiche!! Nie wieder HolidayCheck!!!!!!!!
Und Ihr meint im stationären RB werdet Ihr besser informiert oder behandelt? Dutzende besorgter Urlauber die zeitgleich und panisch einem oder zwei Reiseverkehrskaufleuten gegenübertreten!
LG vom Kitzelbacher
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@rudi385 sagte:
Falls eine Buchung per Lastschrift durch Bucher /TC noch nicht erfolgt ist, bringt es dann etwas bei der Hausbank sämtliche Lastschriften zu sperren?
Das wüsste ich auch gern, ansonsten wäre eine Rücklastschrift doch auch sofort möglich, anders als bei Überweisungen wo das Geld weg ist.
Die dürfen jetzt auch nichts mehr abbuchen, wenn sie den Vertrag nicht mehr erfüllen können. Aber ich würde trotzdem versuchen, bei meiner Bank eine entsprechende Sperre einrichten zu lassen. Sicher ist sicher.
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Wir haben vor zwei Wochen bei Neckermann Reisen eine Mexiko Reise für Februar 2020 gebucht. Flüge sind Condor.
Übermorgen soll die Anzahlung per Lastschrift abgebucht werden, wir sind total verunsichert. Wir die überhaupt noch abgebucht, findet die Reise nächstes Jahr statt, sollen wir ggf die Anzahlung zurück buchen lassen???Fragen über Fragen
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Hallo,
haben Ibiza zum 18.10. gebucht. Hatten fristgerecht Anzahlung geleistet und wollten nun Restzahlung vornehmen... jetzt lass ich es doch lieber erstmal bis klar ist, wie es weitergeht... oder machen es welche anders?- da freut man sich schon so lange auf den Urlaub und nun.... bangen... -
@headford555 sagte:
Dem kann ich mich und viele meiner Bekannten und Verwandten nur anschließen. Wir werden nicht mehr über Holidaycheck buchen !
Und ich sage genau das Gleiche!! Nie wieder HolidayCheck!!!!!!!!
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Unmöglich da ruft man im Hotel zwecks der Buchung welche am 11.10 angetreten werden soll und erfährt: Neckermann hat heute morgen ALLE Zimmer storniert.
Info von hc oder nec Fehlanzeige. -
@k6j sagte:
Wir haben eine Reise ab 30.09.2019 über Bucher-Reisen gebucht. Alles ist bezahlt und die Reiseunterlagen habe ich per E-Mail über einen Link am 09.09. erhalten. Jedoch hatte ich die Reiseunterlagen noch nicht ausgedruckt. (Dumm, wie sich jetzt herausstellt!) Unabhängig davon, dass z.Z. noch offen ist, ob die Reise aufgrund des Insolvenzverfahrens überhaupt zustande kommt, beunruhigt es mich, dass ich auch nicht mehr auf die Reiseunterlagen zugreifen kann. Beim Anklicken des Links erscheint der allgemeine Text von Thomas Cook, der auf die Insolvenz hinweist. Ich frage mich, wie ich im Falle einer Schadensmeldung den gebuchten Urlaub und den Sicherungsschein vorweisen soll, wenn ich keinen Zugriff mehr auf diese Unterlagen habe. Ich habe lediglich die Buchungsbestätigung von HolidayCheck und die E-Mails von Bucher Reisen mit den Links. Gibt es hier einen Tipp von anderen Betroffenen oder einem Mitarbeiter von HolidayCheck? Schon mal Danke...
Das Problem hatte ich auch. Allerdings funktioniert das noch in der Travel Guide App. Also wenn Du die hast, dann wäre das mein Tip
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Haben mit HC eine Neckermann Reise mit turkish Airlines ab dem 16.10. gebucht. Noch könnten wir, laut unserer Bank, die Restzahlung zurück rufen. Wer weiß, ob die Reise noch statt findet... Viel Mutmaßungen und viel zu wenig Infos
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Wir haben vor zwei Wochen bei Neckermann Reisen eine Mexiko Reise für Februar 2020 gebucht. Flüge sind Condor.
Übermorgen soll die Anzahlung per Lastschrift abgebucht werden, wir sind total verunsichert. Wir die überhaupt noch abgebucht, findet die Reise nächstes Jahr statt, sollen wir ggf die Anzahlung zurück buchen lassen???Fragen über Fragen
@marbre1174 sagte:
Wir haben vor zwei Wochen bei Neckermann Reisen eine Mexiko Reise für Februar 2020 gebucht. Flüge sind Condor.
Übermorgen soll die Anzahlung per Lastschrift abgebucht werden, wir sind total verunsichert. Wir die überhaupt noch abgebucht, findet die Reise nächstes Jahr statt, sollen wir ggf die Anzahlung zurück buchen lassen???Fragen über Fragen
Neckermann ist noch nicht pleite und wenn es der fall sein wird dürfen die nicht mehr abbuchen weil sie den Vertrag nicht erfüllen können sonst ist es Betrug und strafbar
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@sandra-hbc sagte:
Im Insolvenzfall ist nix mehr mit Rückbuchen. Dafür gibt es aber bei Pauschalreisen den Sicherungsschein. Dieser schützt Pauschaltouristen ja vor genau solchen Fällen. Das ist die Versicherung des Reiseveranstalters.
Das bedeutet das man das Geld die Lastschrift nicht mehr zurückbuchen kann ???
Ich glaube ich ruf mal meine Bank an..
Versuch es! Normalerweise sind Insolvenzkonten gesperrt.
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da Bucher noch nicht insolvent ist wäre das ein Vertragsbruch den sich der RV oder der Insolvensverwalter annimmt
@piluvi sagte:
da Bucher noch nicht insolvent ist wäre das ein Vertragsbruch den sich der RV oder der Insolvensverwalter annimmt
Ich habe gerade eine Mail bekommen, gobucher ist auch betroffen.
Ihre Reise mit GoBucher
wir kontaktieren Sie bezüglich Ihrer Reise mit GoBucher, die Sie über uns gebucht haben . Dieser Veranstalter gehört zur Thomas Cook Gruppe, die zur britischen Thomas Cook Group plc gehört.
Die britische Thomas Cook Group plc hat in der Nacht zum 23. September ihren Geschäftsbetrieb in Großbritannien eingestellt.
Thomas Cook hat uns mitgeteilt, dass für Abreisen, die für den 23. oder 24. September geplant sind, nicht gewährleistet werden kann, dass diese Reisen stattfinden. Bei Abreisen zu einem späteren Zeitpunkt liegen uns derzeit noch keine Informationen vor.
Wir bitten Sie, von Anrufen mit Rückfragen zum Status Ihrer Buchung bei uns abzusehen.
Wenn sich für die von Ihnen gebuchte Reise neue Informationen ergeben, werden wir oder der Veranstalter sich direkt bei Ihnen melden. -
Unmöglich da ruft man im Hotel zwecks der Buchung welche am 11.10 angetreten werden soll und erfährt: Neckermann hat heute morgen ALLE Zimmer storniert.
Info von hc oder nec Fehlanzeige.@sabrina-jaeger sagte:
Unmöglich da ruft man im Hotel zwecks der Buchung welche am 11.10 angetreten werden soll und erfährt: Neckermann hat heute morgen ALLE Zimmer storniert.
Info von hc oder nec Fehlanzeige.Alle Urlauber werden nach Abfolge Abreisetag informiert. Aktuell sind es die Urlauber von dieser Woche!!! Wir können Infos auch erst weiterleiten ,wenn wir welche von den VA bekommen, sorry.
Es müssen tausende Reisen gerade (um) organisiert werden und alle Leitungen und HP sind überlastet..... -
Sind in Dubai und haben einen bezahlten Voucher von T.Cook für ein teures Hotel ab Donnerstag.
Wird der Voucher noch akzeptiert?
wann bezahlt der Veranstalter normalerweise die Hotels? Vor- oder nach der Anreise?
Besser gleich nochmals buchen und hoffen das Geld mal zurückzubekommen?Fragen über Fragen..
LG
StefanHallo Steve,
ich habe gerade unser Hotel in Griechenland angeschrieben. Hotelkosten werden lt. Info im Netz erst 2-3 Monate später bezahlt, also ist da im Moment noch nichts bezahlt. Ich habe folgende Antwort bekommen:Thank you for your email. Your reservation is not payed in our hotel. We have your reservation via OTS who is responsible for the payment of your stay. At this time we did not received any cancelation from OTS.
Ich denke das wird in den meisten Fällen so gehandhabt.
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@marbre1174 sagte:
Wir haben vor zwei Wochen bei Neckermann Reisen eine Mexiko Reise für Februar 2020 gebucht. Flüge sind Condor.
Übermorgen soll die Anzahlung per Lastschrift abgebucht werden, wir sind total verunsichert. Wir die überhaupt noch abgebucht, findet die Reise nächstes Jahr statt, sollen wir ggf die Anzahlung zurück buchen lassen???Fragen über Fragen
Neckermann ist noch nicht pleite und wenn es der fall sein wird dürfen die nicht mehr abbuchen weil sie den Vertrag nicht erfüllen können sonst ist es Betrug und strafbar
Allerdings hat Condor schon die Mitteilung rausgegeben, dass keine Passagiere transportiert werden, die über einen der Konzernveranstalter gebucht haben.
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Habe über Holiday check bei Neckermann gebucht mein Flug würde theoretisch morgen um 08:20 gehen! Habe weder SMS noch sonstiges erhalten! Wäre ja mal schön wenn ich ne Info kriegen würde ob ich überhaupt morgen zum Flughafen fahren muss! Bei Holidaycheck erreicht man ja auch keinen!
