Insolvenz Thomas Cook

mischä77

schon klar, wenn man aber tatsächlich krank ist?

ich habe mich da falsch ausgedrückt, wenn ein Familienmitglied krank ist, lieber stornieren und evtl den Anspruch auf den Sicherungsschein verlieren
oder lieber auf die Insolvenzversicherung warten?

vonschmeling

@webdesigne sagte:

Aber im ernst jetzt, WIE KANN ES SEIN das TC vor paar Monaten genug Geld hat die ganze LAUDA AIRLINE zu kaufen und jetzt paar Monate später insolvent ist??? Betrug hoch 10. Da müssen Köpfe rollen!

Sorry aber das ist kompletter Mumpitz. Ferner bringen rollende Köpfe sicherlich auch keine Verbesserung aus Sicht der Betroffenen.

Schneeglitzern

@sylvia03 sagte:

ich möchte mich diesem Kommentar anschließen. Auch ich werde nicht wieder bei Holidaycheck buchen. Man wird förmlich allein gelassen, bekommt keine Antwort, Telefon ist abgeschalten und selbst ein Zugriff auf meine Buchung, die ich jetzt zwar mit Verlust stornieren möchte, ist nicht möglich...

Ich kann solche Kommentare nicht verstehen. Keiner kann hexen und ich gehe davon aus, dass alle bemüht sind ihre Kunden zu informieren.

Marc/HolidayCheck

@sylvia03 sagte:

ich möchte mich diesem Kommentar anschließen. Auch ich werde nicht wieder bei Holidaycheck buchen. Man wird förmlich allein gelassen, bekommt keine Antwort, Telefon ist abgeschalten und selbst ein Zugriff auf meine Buchung, die ich jetzt zwar mit Verlust stornieren möchte, ist nicht möglich....

Zugriff über den meinHolidayCheck Bereich hast Du auf deine Buchung, sofern du mit der gleichen Email Adresse auch gebucht hast. Bzgl. Telefon: Bitte nochmals versuchen, es sitzen unzählige Mitarbeiter am Telefon und es kommt hier zeitweise zum Überlauf - die Leitungen sind offen, bitte auch direkt diese Nummer versuchen: +49 89 14379150

CocoMary

Ich habe für meine gebuchte Pauschslreise, die Rechnung und den Versicherungsschein noch nicht ausgedruckt, nun ist dieser über den Link in der Mail nicht mehr aufrufbar. Wer hat das gleiche Problem, was können wir nun tun?

vonschmeling

@mischae77 sagte:

ich habe mich da falsch ausgedrückt, wenn ein Familienmitglied krank ist, lieber stornieren und evtl den Anspruch auf den Sicherungsschein verlieren
oder lieber auf die Insolvenzversicherung warten?

3x Unsinn ... bei Krankheit kann man die Rücktrittsversicherung in Anspruch nehmen, betreffend die Insolvenzversicherung lest doch einfach mal die letzten Seiten.

Ahotep2

...sind sie auch Schneeglitzern. Zwischendurch brechen mal die Leitungen zusammen vor Überlastung. Der Zugriff auf die Buchungen geht wieder, war wohl auch ein Massenansturm...

cobra

@r1p sagte:

Betrifft nur die britsichen Gesellschaften und nicht die deutschen Tochtergesellschaften, sonst könnte man ja vorgehen.

TTrotzdem wundert es mich, dass die Zahlung bereits fällig war und nicht abgebucht wurde. Nur der obligatorische 1 Euro wurde vorgemerkt.

Mam62

Leute, diecTelefone und Webseiten sind nicht abgeschaltet, sondern hoffnungslos überlastet.
Da gehts nämlich nicht nur um zehn Urlauber, sondern um zehntausende.
Deshalb wird ja auch darum gebeten, dass die Reisenden, die nicht in den nächsten Tagen fliegen wollen, abwarten.
Die Panik bringt euch gar nix, bleibt vernünftig und sachlich.

wuppiandre

@cocomary sagte:

Ich habe für meine gebuchte Pauschslreise, die Rechnung und den Versicherungsschein noch nicht ausgedruckt, nun ist dieser über den Link in der Mail nicht mehr aufrufbar. Wer hat das gleiche Problem, was können wir nun tun?

Lesen, lesen ,lesen , viele Seiten!!

Jennnii

Hallo,

Wie sieht das denn aus wenn man nur ein Hotel bei Neckermann gebucht hat und selber mit Auto anreist?
Geld bezahlen wenn man aufgefordert wird oder nicht ?

Hoffe mir kann hier jemand weiter helfen

vonschmeling

@cocomary sagte:

Ich habe für meine gebuchte Pauschslreise, die Rechnung und den Versicherungsschein noch nicht ausgedruckt, nun ist dieser über den Link in der Mail nicht mehr aufrufbar. Wer hat das gleiche Problem, was können wir nun tun?

Bitte lest doch wenigstens so 5 Seiten zurück ...
Erstens braucht man keinen physichen Ausdruck des Sicherungsscheins um ggf. Ansprüche geltend zu machen, zweitens ist der Sicherungsschein erst dann von Bedeutung, wenn die Reisen definitiv abgesagte sind - aktuell also für jene Urlauber, die heute oder morgen reisen sollten.

Ganghehi

ad Sicherungsschein:

Im Google-Cache der TC-Seite kann man noch lesen:
"...Der Sicherungsschein geht Ihnen mit der Originalreisebestätigung des Veranstalters zu."

Dies ist in unserem Fall (8.100€ - Malediven ab 5.10.) NICHT der Fall - es hängen die AGBs an der Bestätigungsmail dran und ein FAQ-PDF, ich habe alle Mails noch.
Ich habe unsere "Reisedokumente" auch abgerufen und exportiert - auch dort gibt es KEINENAbschnitt "Sicherungsschein".
Wo soll dieser gewesen sein?

Ich finde im Netz keine Informationen darüber, dass man auch ohne SIcherungsschein Ansprüche geltend machen kann.

zackenbarsch

Der Kauf kam nicht zustande. Ryanair kam zum Zuge.

https://www.spiegel.de/wirtschaft/unternehmen/ryanair-irische-airline-uebernimmt-laudamotion-komplett-a-1250527.html

Sugerbabe

Habe das auch, kann man nicht mehr öffnen

Ich hatte das aber als PDF auf meinem Handy, das würde wohl automatisch gespeichert, als ich mir das angeschaut hat bei der Zustellung der E-Mail

vonschmeling

@goldi1154 sagte:

Habe immer noch keine Antwort ob ich jetzt fliege oder nicht! Und muss morgen um 5 losfahren! Also kann ich voraussichtlich für nichts und wieder nichts zum Flughafen! Hervorragend!

Du brauchst nicht loszufahren, alle morgigen Reisen sind abgesagt.
Nochmal: Bitte ein bisschen zurückblättern, wenn hier alle naslang dieselben Fragen beantwortet werden müssen wird´s noch unübersichtlicher ...

hexelev

hallo Sub7 -wie machst du das -die Seite von Travelguilde ist doch noch gesperrt

Aktuelle Information

Die Verhandlungen zur geplanten Rekapitalisierung der Thomas Cook Group plc sind gescheitert.
Daher sieht sich die Thomas Cook GmbH gezwungen, auf Notgeschäftsführung umzustellen. Leider können Kunden mit Abreisetermin 23. oder 24. September ihre Reise nicht antreten, da sie weder von Airline noch Hotel als Gast akzeptiert werden. Jeglicher Verkauf von Reisen ist gestoppt.

Wir loten derzeit letzte Optionen aus. Sollten diese scheitern, sehen wir uns gezwungen, für die Thomas Cook GmbH, Thomas Cook Touristik GmbH und Bucher Reisen & Öger Tours GmbH und möglicherweise auch weiterer Gesellschaften Insolvenzantrag zu stellen.

Alle Gäste mit Abreisen am 23. und 24. September wurden kontaktiert. Bitte sehen Sie davon ab, selbst in unseren CallCentern anzurufen.

Der Veranstalter Aldiana ist hiervon nicht betroffen.
Impressum

sascha72

Gibt es denn schon irgendwelche Gerüchte oder Fakten, dass die deutschen Tochtergesellschaften evtl. noch eine Chance haben? Die Condor versucht da ja was... Nur über den Rest ließt man gar nichts...

zackenbarsch

@webdesigne sagte:

Aber im ernst jetzt, WIE KANN ES SEIN das TC vor paar Monaten genug Geld hat die ganze LAUDA AIRLINE zu kaufen und jetzt paar Monate später insolvent ist??? Betrug hoch 10. Da müssen Köpfe rollen!

Laudamotion wurde von Ryanair übernommen.

https://www.spiegel.de/wirtschaft/unternehmen/ryanair-irische-airline-uebernimmt-laudamotion-komplett-a-1250527.html

Ahotep2

Hallo Sascha72

Da sitzen alle auf heissen Kohlen und warten auf Antworten...