Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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@jokische sagte:
Wir haben eine Pauschalreise über holidaycheck ,mit Thomas Cook für April 2020 gebucht. Die Anzahlung ist weg,mit Kreditkarte bezahlt.
Wir haben Angst, dass die Restzahlung abgebucht wird.
Kann man das verhindern? Lt. Auskunft meiner Bank nicht!
Einen Antrag an KAERA für die Anzahluns-Rückzahlung kann man auch noch nicht stellen, da noch nichts abgesagt wurde.
Wer hat einen Rat?Die Restzahlung wäre also ursprünglich im Februar fällig.
Nach bisherigen Informationen gehe ich davon aus, das entweder die Reise stattfindet und nur dann die Restzahlung fällig wird.
"Restzahlungen leisten oder nicht. Sofern die Reise noch nicht abgesagt wurde, besteht der Reisevertrag noch, und der Insolvenzverwalter kann die Reise durchführen. Damit kann er auch den Reisepreis vom Kunden verlangen. Sagt der Insolvenzverwalter die Reise doch noch ab, steht ihm auch keine Zahlung mehr zu."
Nur wenn eine Reise tatsächlich stattfindet, hat der Insolvenzverwalter ein Recht auf die Restzahlung:
"Wird nun der Reiseveranstalter vor Antritt der Reise insolvent, sollten Sie versuchen, mit dem Reiseveranstalter Kontakt aufzunehmen und herauszufinden, ob die Reise durchgeführt wird. Im Regelfall wird der Geschäftsbetrieb des Veranstalters eingestellt. Dann findet keine Reise statt. Der Insolvenzverwalter kann jedoch entscheiden, dass die geschlossenen Verträge fortgeführt werden. In diesen Fällen behält der Reisevertrag seine Gültigkeit und beide Parteien sind an den Vertrag gebunden."
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Hat schon wer von der Versicherung Geld erstattet bekommen? War es nur ein Teil oder komplett? Ich habe 26.9 die Daten abgeschickt. Da war noch nicht klar das die Flüge bis zum 31.10 abgesagt werden. Bis dahin galt das nur bis zum 13.10.
@fallenwitcher sagte:
Hat schon wer von der Versicherung Geld erstattet bekommen? War es nur ein Teil oder komplett? Ich habe 26.9 die Daten abgeschickt. Da war noch nicht klar das die Flüge bis zum 31.10 abgesagt werden. Bis dahin galt das nur bis zum 13.10.
Versteh ich das jetzt richtig? Du hast am 26.9. deinen Schaden gemeldet und fragst heute, ob du die Flüge/das Hotel nutzen kannst? Das nenne ich mal dreist!
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Ob die Möglichkeit besteht!
Umsetzen würde ich das nicht, da mir das Risiko viel zu groß wäre stehen zu bleiben oder später ohne Hotel da zu stehen.
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@vonschmeling sagte:
@Marcus2801
Mal ein offenes Wort:
Dein Dilemma hast du hier ja nun schon ausführlich dargelegt.
Ich frage mich inzwischen was du erwartest von diesem Forum und seinen Mitwirkenden?
Was willst du denn aus einer hier wiedergegebenen (auch mehrmaligen!) Erfahrung für deine Angelegenheit resultieren?
Natürlich ist es unwahrscheinlich, dass eine Hälfte deines Tickets zur Erhöhung der Masse (!!) storniert wird, allerdings schien es bislang auch unwahrscheinlich, dass ein Branchenprimus vor die Wand gedonnert wird mit unfassbar chaotischen Folgen.
In meiner kleinen Welt ist das Szenario jenes:
Du hast eine Pauschalreise gebucht, die wegen der Insolvenz des Veranstalters abgesagt wurde.
Ein Anspruch besteht damit auf keinen Teil der Leistungen mehr.
Handlungsspielraum:
Ich beisse mehrfach in ein Stück Seife und melde meine Forderungen beim Kundengeldversicherer an.
Ich buche beherzt das Hotel nochmal, trete die Reise an und bete, dass alles glatt geht.
Ich werfe eine handvoll Mäuseknochen in ein Kleefeld und wenn einer auf ein vierblättriges fällt wird alles gut.
Imho wirst du allen Hoffnungen und Mühen zum Trotz im Forum auf kein seriöses Szenario stoßen um den Ausgang deines Vorhabens "Antritt der Reise trotz Absage" herzuleiten.
Da ändern auch die Beschwörungen Marke "Habt Mut / traut euch" etc. nix dran, denn wenn du dann der Gelackmeierte bist werden die Beschwörer kaum für deinen Schaden aufkommen.
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Antwort:Hast recht, ich halt mal meinen Mund und vertraue Emirates. Melde mich wenn alles geklappt hat oder halt nicht.
@marcus2801 sagte:
Hast recht, ich halt mal meinen Mund und vertraue Emirates.
Das ist ein öffentliches und offenes Forum, und du hast jedes Recht, hier über deine Befindlichkeiten zu schreiben.
Mich interessieren Beiträge wie deiner. -
@mucmuli sagte:
Wir haben unser Geld schon komplett erstattet bekommen. Gestern kam auch die Abrechnung von Zurich per Post und dazu ein Blumenstrauß inkl. Schokolade mit einer persönlichen Entschuldigung von Frau Berk (Geschäftsführin NEC). Ausserdem hat Holidaycheck uns einen Gutschein über 5000 Euro gesendet, damit wir nächstes Jahr verreisen können.
Hättest ja wenigstens ein Smiley anfügen könen.
Gleich kommen die ersten an und fragen,warum hat er/sie schon das Geld erhalten und wir noch nicht.
Das tut dem Thread hier sicher gut.
Schönen Sonntag nochMänner haben auch Gefühle:
Hunger zum Beispiel. -
@mucmuli sagte:
Wir haben unser Geld schon komplett erstattet bekommen. Gestern kam auch die Abrechnung von Zurich per Post und dazu ein Blumenstrauß inkl. Schokolade mit einer persönlichen Entschuldigung von Frau Berk (Geschäftsführin NEC). Ausserdem hat Holidaycheck uns einen Gutschein über 5000 Euro gesendet, damit wir nächstes Jahr verreisen können.
Darf ich fragen wie hoch die Kosten der Reise war?
Schokolade und Blumenstrauß
Wann hast du deinen Anspruch geltend gemacht? -
@mucmuli sagte:
Wir haben unser Geld schon komplett erstattet bekommen. Gestern kam auch die Abrechnung von Zurich per Post und dazu ein Blumenstrauß inkl. Schokolade mit einer persönlichen Entschuldigung von Frau Berk (Geschäftsführin NEC). Ausserdem hat Holidaycheck uns einen Gutschein über 5000 Euro gesendet, damit wir nächstes Jahr verreisen können.
Darf ich fragen wie hoch die Kosten der Reise war?
Schokolade und Blumenstrauß
Wann hast du deinen Anspruch geltend gemacht?@fallenwitcher sagte:
Darf ich fragen wie hoch die Kosten der Reise war?
Schokolade und Blumenstrauß
Wann hast du deinen Anspruch geltend gemacht?Das war Ironie. Niemand hat noch Geld bekommen, die Versicherung ist noch mit Rückholungen beschäftigt.
Als du deinen Schaden gemeldet hast, hattest du noch keinen...
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@mucmuli sagte:
Wir haben unser Geld schon komplett erstattet bekommen. Gestern kam auch die Abrechnung von Zurich per Post und dazu ein Blumenstrauß inkl. Schokolade mit einer persönlichen Entschuldigung von Frau Berk (Geschäftsführin NEC). Ausserdem hat Holidaycheck uns einen Gutschein über 5000 Euro gesendet, damit wir nächstes Jahr verreisen können.
Hättest ja wenigstens ein Smiley anfügen könen.
Gleich kommen die ersten an und fragen,warum hat er/sie schon das Geld erhalten und wir noch nicht.
Das tut dem Thread hier sicher gut.
Schönen Sonntag noch@fugimaxi sagte:
Hättest ja wenigstens ein Smiley anfügen könen.
Gleich kommen die ersten an und fragen,warum hat er/sie schon das Geld erhalten und wir noch nicht.
Das tut dem Thread hier sicher gut.
Schönen Sonntag nochDem ist nichts hinzuzufügen!
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Falls jemand eine Hotel Blacklist für den Umgang mit TC Kunden erstellt:
Lagomandra Hotel&Spa Nikiti gehört eindeutig auf die Empfehlungsseite!Am 26.9. lag zwar eine Rechnung über die kompletten Hotelkosten im Zimmer mit dem Vermerk beim FD vorzusprechen.
Dort fand sich eine in Tränen aufgelöste Dame, die jedoch beschwor, man solle sich bloß keine Sorgen machen, die Versicherung des insolventen Veranstalters Bucher übernehme wohl die Kosten.
Am 27. dann die Nachricht ins Zimmer: Es ist alles geregelt, genießen Sie Ihren Aufenthalt völlig unbeschwert.
Beim Check-Out gab´s noch ein Fläschchen "griiiiechischerrrr Weeein", einen persönlichen Dank und ein "Hope to see you again!"Fazit: Maximale Gastfreundschaft trotz Krise und Betroffenheit.
860 Tacken für 14 Tage mit HP - dafür gibt´s dann auch noch ne fette Weiterempfehlung im Bewertungsbereich.@vonschmeling sagte:
Falls jemand eine Hotel Blacklist für den Umgang mit TC Kunden erstellt:
Lagomandra Hotel&Spa Nikiti gehört eindeutig auf die Empfehlungsseite!
Am 26.9. lag zwar eine Rechnung über die kompletten Hotelkosten im Zimmer mit dem Vermerk beim FD vorzusprechen.
Dort fand sich eine in Tränen aufgelöste Dame, die jedoch beschwor, man solle sich bloß keine Sorgen machen, die Versicherung des insolventen Veranstalters Bucher übernehme wohl die Kosten.
Am 27. dann die Nachricht ins Zimmer: Es ist alles geregelt, genießen Sie Ihren Aufenthalt völlig unbeschwert.
Beim Check-Out gab´s noch ein Fläschchen "griiiiechischerrrr Weeein", einen persönlichen Dank und ein "Hope to see you again!"
Fazit: Maximale Gastfreundschaft trotz Krise und Betroffenheit.
860 Tacken für 14 Tage mit HP - dafür gibt´s dann auch noch ne fette Weiterempfehlung im Bewertungsbereich.Dann bist Du nicht betroffen von der TC-Pleite.
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Und?
Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
"Im Herzen barfuß!" -
@fallenwitcher sagte:
Darf ich fragen wie hoch die Kosten der Reise war?
Schokolade und Blumenstrauß
Wann hast du deinen Anspruch geltend gemacht?Das war Ironie. Niemand hat noch Geld bekommen, die Versicherung ist noch mit Rückholungen beschäftigt.
Als du deinen Schaden gemeldet hast, hattest du noch keinen...
Dieser Beitrag wurde gelöscht! -
@fallenwitcher sagte:
Darf ich fragen wie hoch die Kosten der Reise war?
Schokolade und Blumenstrauß
Wann hast du deinen Anspruch geltend gemacht?Das war Ironie. Niemand hat noch Geld bekommen, die Versicherung ist noch mit Rückholungen beschäftigt.
Als du deinen Schaden gemeldet hast, hattest du noch keinen...
Dieser Beitrag wurde gelöscht! -
Nur zur Info:
Totz Ärger und Frust gibt es Forenregeln, die es einzuhalten gilt. Dazu gehört, das hier nicht zu anderen Portalen, Foren usw. verlinkt wird, Texte einfach kopiert werden oder Anwälte verlinkt....tzzzzzzBitte daran halten, wir müssen das alles entfernen, danke.
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Also wenn ich sehe das die Operation Matterhorn 2 Wochen vor der TC Pleite schon geplant wurde, hinterlässt das einen unschönen Beigeschmack
das würde ja bedeuten doch das es 2 Wochen schon vorher klar war... ?
Da ich kein perfektes Englisch kann, vielleicht kann jemand mit diesem Video was anfangen, aber da stehen tut es zumindest -
Und?
@vonschmeling sagte:
Und?
Und ist nichts weiter. Nur, dass Du mehrfach geschrieben hattest, dass auch Du von der TC-Pleite betroffen bist. Und jetzt erzählst Du, dass Du keinen Schaden hattest...
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Weiss denn schon jemand Neuigkeiten, wie mit den Reisen ab dem 1.11. verfahren wird und wann man erfahren wird , ob die Reisen storniert oder aufrechterhalten werden.??
Sitze auf glühenden Kohlen. -
@jamerie sagte:
Weiss denn schon jemand Neuigkeiten, wie mit den Reisen ab dem 1.11. verfahren wird und wann man erfahren wird , ob die Reisen storniert oder aufrechterhalten werden.??
Sitze auf glühenden Kohlen.Das würde hier schon stehen....ist ja jetzt auch Wochenende. Und nein, wann eine Entscheidung fällt weiß von uns auch keiner.
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Hallo !
Wir sind heute mit Lufthansa nach Cancun problemlos geflogen ! Hotel habe ich früher reserviert und heute mit Visa Card noch mal bezahlt , Iberostar Paraiso Beach, ein superior Doppelzimmer all in für 1 Erwachsener + Kind (14) für 138 Dollar pro Tag, hab also für die Reise noch mal fast 1800 Euro investiert
Danke Thomas Cook
Transfer habe ich online bei hoppa.com gebucht, hin und zurück für 38 Euro , wir waren im Minibus nur zu zweit
Bin gespannt ob wir von der Versicherung etwas zurückbekommen!
Viele Grüße aus México
JustynaHallo Fischlein 1!! Freut mich sehr, dass bei euch alles geklappt hat!! Wir machen das gleiche und fliegen am Samstag mit Lufthansa...;-) Wir sind im gleichen Hotel und unsere Tochter ist 15 Jahre alt...wäre schön euch mal kennen zu lernen...;-)
Liebe Grüße
Brigitte L. -
@mucmuli sagte:
Wir haben unser Geld schon komplett erstattet bekommen. Gestern kam auch die Abrechnung von Zurich per Post und dazu ein Blumenstrauß inkl. Schokolade mit einer persönlichen Entschuldigung von Frau Berk (Geschäftsführin NEC). Ausserdem hat Holidaycheck uns einen Gutschein über 5000 Euro gesendet, damit wir nächstes Jahr verreisen können.
Wir auch
Allerdings war bei uns nur ein Gutschein über 2500 € dabei
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@jamerie sagte:
Weiss denn schon jemand Neuigkeiten, wie mit den Reisen ab dem 1.11. verfahren wird und wann man erfahren wird , ob die Reisen storniert oder aufrechterhalten werden.??
Sitze auf glühenden Kohlen.---
"Der Sequester (vorläufiger Insolvenzverwalter), dessen Befugnisse in § 22 InsO festgelegt sind, ist nur berechtigt, Maßnahmen zur Erhaltung der Insolvenzmasse und zur Erreichung des Insolvenzzwecks zu treffen."
Ausführliche Definition: "vorläufiger Insolvenzverwalter"
Der vorläufige Insolvenzverwalter ist nicht dazu berechtigt, Entscheidungen zu treffen, die über das vermutete Datum der "Eröffung des Hauptinsolvenzverfahrens" hinausgehen. Ich habe an anderer Stelle schon geschrieben, das mit der Eröffnung des Hauptverfahrens, nicht vor Anfang nächsten Jahres zu rechnen ist. Vermutlich wird es also noch eine weitere Entscheidungsverschiebung über den 01.11. 2019 hinaus geben.
Mein Text, geschrieben am 05.10. um 16.59 Uhr
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Neuigkeiten dürften zeitnah hier stehen:
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oder hier: "Aktuelle Vertriebsinfos & gerichtliche Beschlüsse "
