Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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@Sophia: Hast Du die Anzahlung mit Kreditkarte gezahlt? Falls ja, kannst Du diese über das Chargeback Verfahren zurückholen.
@Shahne: [IRONIE]Du hast vergessen, die 600 Tacken nach Fluggastverordnung noch mit geltend zu machen, da Dein Flug -wäre Dein Urlaub nicht abgesagt worden- sicher Verspätung gehabt hätte und die Entschädigung schon fest für die Urlaubsrefinanzierung geplant war.[\IRONIE] Leute, Leute, wenn solch Dreistigkeiten von Verbrauchern bedient werden müssten, gingen sicherlich noch mehr Unternehmen in die Insolvenz...
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@Sophia: Hast Du die Anzahlung mit Kreditkarte gezahlt? Falls ja, kannst Du diese über das Chargeback Verfahren zurückholen.
@Shahne: [IRONIE]Du hast vergessen, die 600 Tacken nach Fluggastverordnung noch mit geltend zu machen, da Dein Flug -wäre Dein Urlaub nicht abgesagt worden- sicher Verspätung gehabt hätte und die Entschädigung schon fest für die Urlaubsrefinanzierung geplant war.[\IRONIE] Leute, Leute, wenn solch Dreistigkeiten von Verbrauchern bedient werden müssten, gingen sicherlich noch mehr Unternehmen in die Insolvenz...
@wuelfi71 sagte:
@Sophia: Hast Du die Anzahlung mit Kreditkarte gezahlt? Falls ja, kannst Du diese über das Chargeback Verfahren zurückholen.
@Shahne: [IRONIE]Du hast vergessen, die 600 Tacken nach Fluggastverordnung noch mit geltend zu machen, da Dein Flug -wäre Dein Urlaub nicht abgesagt worden- sicher Verspätung gehabt hätte und die Entschädigung schon fest für die Urlaubsrefinanzierung geplant war.[\IRONIE] Leute, Leute, wenn solch Dreistigkeiten von Verbrauchern bedient werden müssten, gingen sicherlich noch mehr Unternehmen in die Insolvenz...
@wuelfi71 ja die Anzahlung habe ich über Kreditkarte bezahlt aber das Hotel wurde bisher nicht storniert weil die Reise erst im Januar 2020 ist und demnach habe ich noch einen Reisevertrag und werde wohl so das Geld nicht zurück buchen lassen können. Trotzdem vielen Dank für den Hinweis.
bitte löschen - geht nicht selbst
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Hallo Sandra, wegen den Flügen und den Flughafentransfer müsste ich es jetzt schon wissen. Wegen der Anzahlung ist mir egal aber im November bekomme ich kein behindertengerechtes Hotel mehr, das ist mein Problem.
@sophia2019 sagte:
Wegen der Anzahlung ist mir egal aber im November bekomme ich kein behindertengerechtes Hotel mehr, das ist mein Problem.
Hallo Sophia, kannst du das Hotel vielleicht über einen anderen Provider buchen mit einer kurzfristigen Stornierungsoption?
Das sind zwar meist höhere Tarife, aber du wärst auf der sicheren Seite ...
(Ooooh, mal wieder fresh-up vergeigt!)
Natürlich hast du betreffend das Chargeback recht, die Reise ist nicht abgesagt folglich kannst du nicht mit Mangelerfüllung begründen.
Wie gesagt, schau noch bei den einschlägigen Hotelportalen (Booking.com etc) und vergleiche die Preise falls du vom Hotel ein Angebot bekommst.
Leider sind einige Hotels wohl recht pissig wenn man Neckermann nur erwähnt, daher habe ich zuerst die Portale vorschlagen. -
Letztes Wort zu den "Zusatzkosten":
Bei der Insolvenzversicherung können nur jene Posten geltend gemacht werden, die direkt im Reisevertrag stehen.
Weder das Hundehotel, der Parkplatz, die Blumengießfrau oder ein unvorhergesehener Verbrauch von Leberwurschtsemmeln wird von der Zurich übernommen.
Ende Thema!Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
"Im Herzen barfuß!" -
Hallo zusammen.
Geplant war Khao Lak vom 20.10.2019 bis zum 30.10.2019,
gebucht über Holidaycheck, Veranstalter ist BUCHER, die Airline sollte EMIRATES sein.Kontakt mit dem Hotel aufgenommen, nichts ist bezahlt, d.h. keine Buchung auf meinem
Namen, also kein Hotel. Mehrfach mit EMIRATES telefoniert, nach ein wenig Bitte Bitte
hat dann doch jemand nachgeschaut, ob ich auf den Flügen gebucht bin und: tatsächlich,
der Flug ist bezahlt, die Tickets habe ich per E-Mail zugeschickt bekommen.Varante 1: Nix machen - dann wird von meinem Reisepreis, wahrscheinlich ein geringer Teil erstattet.
Der Schade geht weit über 110 Millionen hinaus, der Anteil dürfte minimal sein.Variante 2: Risiko - Das Hotel neu buchen, den Transfer extra buchen, mit meinen Tickets zum Flughafen fahren,
und dann hoffen, dass die mich auch wirklich in den Urlaub und auch wieder nach Hause fliegen.
Also aktuell tendiere ich zu Variante 2...Was meint ihr?
@sawyer2019 sagte:
Was meint ihr?
Das kannst du auf den letzten 172 314 Seiten nachlesen ...
Willkommen im Forum von HolidayCheck!
Ein Dilemma, das besonders Fernreisende mit potenziell teuren Produkten haben ...
Da du nach einer Meinung fragst und nicht nach einer seriösen Glaskugelreibungsaktion:
Ich wiederhole mich: Minimiere deine persönlichen Risiken (Hotel stornierbar etc.), guck in die Schatulle und entscheide dann.
Es ist zweifellos ein Wagnis, aber ich würd´s wohl auch so machen im Falle einer Fernreise.Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
"Im Herzen barfuß!" -
@wuelfi71 sagte:
@Sophia: Hast Du die Anzahlung mit Kreditkarte gezahlt? Falls ja, kannst Du diese über das Chargeback Verfahren zurückholen.
@Shahne: [IRONIE]Du hast vergessen, die 600 Tacken nach Fluggastverordnung noch mit geltend zu machen, da Dein Flug -wäre Dein Urlaub nicht abgesagt worden- sicher Verspätung gehabt hätte und die Entschädigung schon fest für die Urlaubsrefinanzierung geplant war.[\IRONIE] Leute, Leute, wenn solch Dreistigkeiten von Verbrauchern bedient werden müssten, gingen sicherlich noch mehr Unternehmen in die Insolvenz...
@wuelfi71 ja die Anzahlung habe ich über Kreditkarte bezahlt aber das Hotel wurde bisher nicht storniert weil die Reise erst im Januar 2020 ist und demnach habe ich noch einen Reisevertrag und werde wohl so das Geld nicht zurück buchen lassen können. Trotzdem vielen Dank für den Hinweis.
@sophia2019 sagte:
@wuelfi71 ja die Anzahlung habe ich über Kreditkarte bezahlt aber das Hotel wurde bisher nicht storniert weil die Reise erst im Januar 2020 ist und demnach habe ich noch einen Reisevertrag und werde wohl so das Geld nicht zurück buchen lassen können. Trotzdem vielen Dank für den Hinweis.
Das Hotel wird aller Voraussicht nach noch zu einem späteren Zeitpunkt offiziell storniert werden, und dann kannst Du auf das Chargeback-Verfahren zurückgreifen. Meine Situation ist ähnlich: Die Unterlagen für die Kreditkartengesellschaft habe ich bereits zusammengetragen und warte nur noch auf das offizielle Storno, damit ich sie einreichen kann.
Allerdings gibt es für das Chargeback Fristen/Kulanzen, die je nach Kreditkartenaussteller unterschiedlich sind.
Wenn Du bereits Anfang des Jahres per Kreditkarte angezahlt hast (was dein Post vermuten lässt), sehe ich hier schwarz. Aber auch hier würde ich mich mal an die Kreditkartengesellschaft wenden und nachfragen. -
@sawyer2019 sagte:
Was meint ihr?
Das kannst du auf den letzten 172 314 Seiten nachlesen ...
Willkommen im Forum von HolidayCheck!
Ein Dilemma, das besonders Fernreisende mit potenziell teuren Produkten haben ...
Da du nach einer Meinung fragst und nicht nach einer seriösen Glaskugelreibungsaktion:
Ich wiederhole mich: Minimiere deine persönlichen Risiken (Hotel stornierbar etc.), guck in die Schatulle und entscheide dann.
Es ist zweifellos ein Wagnis, aber ich würd´s wohl auch so machen im Falle einer Fernreise.Hallo vonschmeling.
Danke für den Tipp.
Hatte keine Lust ide inzwischen 172 315 Seite durchzulesen...
Der Flug ist bei weitem das Teuerste an dem Urlaub.
Eine Garantie gibt es nicht,
in 2 Wochen werde ich es wissen...Nach meiner Rückkehr werde ich berichten.
See ya
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@Hesse danke ich werde Morgen einmal bei der Bank anfragen ich habe die Lufthansa Miles and More gold Kreditkarte von der DKB und bin gespannt welche Fristen da sind.
Wie ist die Meinung von Euch werden noch Reisen nach dem 31.10.2019 abgesagt oder eher nicht. Meines Erachtens dauert eine Insolvenz mindestens bei diesem Unternehmen 4 Monate bis zur Eröffnung, wenn es dann reicht. Im Moment bin ich noch auf der Suche nach einem passenden Hotel.
bitte löschen - geht nicht selbst
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@domino27 sagte:
@ nicste
Sophia hat keine Pauschalreise gebucht. Warum sollten also Flug und Transfer nicht mehr zur Verfügung stehen?Da hast du natürlich recht; habe im Eifer des Gefechts überlesen, dass Flüge auch nicht zur Verfügung stehen. Direkte Optionsbuchung beim Hotel und abwarten, was mit der ersten Hotel-Buchung passiert.
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@Hesse danke ich werde Morgen einmal bei der Bank anfragen ich habe die Lufthansa Miles and More gold Kreditkarte von der DKB und bin gespannt welche Fristen da sind.
Wie ist die Meinung von Euch werden noch Reisen nach dem 31.10.2019 abgesagt oder eher nicht. Meines Erachtens dauert eine Insolvenz mindestens bei diesem Unternehmen 4 Monate bis zur Eröffnung, wenn es dann reicht. Im Moment bin ich noch auf der Suche nach einem passenden Hotel.
@sophia2019 sagte:
Wie ist die Meinung von Euch werden noch Reisen nach dem 31.10.2019 abgesagt oder eher nicht.
MEINE Meinung: ja, werden sie. bis mindestens zum 31.12.2019 und zwar spätestens am kommenden Donnerstag bzw. Freitag (der vorläufige IV wird nach zwei Wochen zum „richtigen“ IV bestellt).
Aber diesemeine persönliche Meinung ist ohne Gewähr
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Hallo zusammen.
Geplant war Khao Lak vom 20.10.2019 bis zum 30.10.2019,
gebucht über Holidaycheck, Veranstalter ist BUCHER, die Airline sollte EMIRATES sein.Kontakt mit dem Hotel aufgenommen, nichts ist bezahlt, d.h. keine Buchung auf meinem
Namen, also kein Hotel. Mehrfach mit EMIRATES telefoniert, nach ein wenig Bitte Bitte
hat dann doch jemand nachgeschaut, ob ich auf den Flügen gebucht bin und: tatsächlich,
der Flug ist bezahlt, die Tickets habe ich per E-Mail zugeschickt bekommen.Varante 1: Nix machen - dann wird von meinem Reisepreis, wahrscheinlich ein geringer Teil erstattet.
Der Schade geht weit über 110 Millionen hinaus, der Anteil dürfte minimal sein.Variante 2: Risiko - Das Hotel neu buchen, den Transfer extra buchen, mit meinen Tickets zum Flughafen fahren,
und dann hoffen, dass die mich auch wirklich in den Urlaub und auch wieder nach Hause fliegen.
Also aktuell tendiere ich zu Variante 2...Was meint ihr?
Dieser Beitrag wurde gelöscht! -
@domino27 sagte:
@ nicste
Sophia hat keine Pauschalreise gebucht. Warum sollten also Flug und Transfer nicht mehr zur Verfügung stehen?Da hast du natürlich recht; habe im Eifer des Gefechts überlesen, dass Flüge auch nicht zur Verfügung stehen. Direkte Optionsbuchung beim Hotel und abwarten, was mit der ersten Hotel-Buchung passiert.
@nicste sagte:
Da hast du natürlich recht; habe im Eifer des Gefechts überlesen, dass Flüge auch nicht zur Verfügung stehen.
Auch wieder falsch: Sophia hat die Flüge und kein Hotel ...
Eine Optionsbuchung bis Januar? Haste das auch überlesen?Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
"Im Herzen barfuß!" -
Letztes Wort zu den "Zusatzkosten":
Bei der Insolvenzversicherung können nur jene Posten geltend gemacht werden, die direkt im Reisevertrag stehen.
Weder das Hundehotel, der Parkplatz, die Blumengießfrau oder ein unvorhergesehener Verbrauch von Leberwurschtsemmeln wird von der Zurich übernommen.
Ende Thema!@vonschmeling sagte:
Bei der Insolvenzversicherung können nur jene Posten geltend gemacht werden, die direkt im Reisevertrag stehen.
Das ist nicht korrekt.
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@teili sagte:
Sollten bei Abreise die alten Tickets nicht gelöscht sein gibt's lt. Qatar definitiv Probleme.
Wie begründet? Du kannst 100 Flüge buchen und bei 99 no-show sein, sofern du die Penunsen in den Wind schießt sollte es keinerlei "Probleme" geben.
Solltest Du Deine "halbe" Reise antreten verlierst Du sämtliche Ansprüche.
Worauf stützt du diese deine kategorische Aussage?
Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
"Im Herzen barfuß!" -
@ballonflieger
Na dann korrigiere doch bitte mal ...Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
"Im Herzen barfuß!" -
@teili sagte:
Sollten bei Abreise die alten Tickets nicht gelöscht sein gibt's lt. Qatar definitiv Probleme.
Wie begründet? Du kannst 100 Flüge buchen und bei 99 no-show sein, sofern du die Penunsen in den Wind schießt sollte es keinerlei "Probleme" geben.
Solltest Du Deine "halbe" Reise antreten verlierst Du sämtliche Ansprüche.
Worauf stützt du diese deine kategorische Aussage?
Dieser Beitrag wurde gelöscht! -
@nicste sagte:
Da hast du natürlich recht; habe im Eifer des Gefechts überlesen, dass Flüge auch nicht zur Verfügung stehen.
Auch wieder falsch: Sophia hat die Flüge und kein Hotel ...
Eine Optionsbuchung bis Januar? Haste das auch überlesen?@vonschmeling sagte:
Auch wieder falsch: Sophia hat die Flüge und kein Hotel ...
Eine Optionsbuchung bis Januar? Haste das auch überlesen?Autokorrektur und eigener Antwort (ohne weitere Korrekturmöglichkeit) sei Dank: sollte gelesen und nicht überlesen heißen. Aber ich denke, der Sophia wurde genug an die Hand gegeben, was zielführend(er) ist.
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@ Alle
Ganz lieben Dank für Eure Antworten!
Wie schon geschrieben habe ich die Flüge und den Transfer und auch bereits bezahlt. Das Einzige was aktuell in der Luft hängt ist ein behindertengerechtes Hotel, welches ich mit Option buchen könnte, bis ich weiß ob ich von Neckermann mein im Februar 2019 und angezahltes Hotel dann auch bekomme. Aktuell habe ich bisher noch kein anderes gefunden und werde mich Morgen erneut auf die Suche machen und wünsche allen eine angenehme Nachtruhe.
Herzlichst
Sophia -
@ballonflieger
Na dann korrigiere doch bitte mal ...@vonschmeling sagte:
@ballonflieger
Na dann korrigiere doch bitte mal ...Im Antragsformular der Kaera gibt es ausdrücklich die Rubrik "Zusatzkosten", in der Kosten geltend gemacht werden können, die – wie das Wort schon sagt – dem Antragsteller zusätzlich zu den im Reisevertrag stehenden Kosten entstanden sind.
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Hallo Sophia,
falls Du eine Alternative suchst, haben wir ein passendes Unterforum dafür: klick hier
