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Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)

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  • vonschmelingV vonschmeling

    @elke-gerd sagte:

    Nur hätte wäre wenn bringt uns auch nicht weiter. Irgendwie hatten wir in diesem Sommer keinen guten Lauf 😷.

    Richtig, und bei der ersten Buchung ist ja praktisch alles schiefgegangen was schiefgehen konnte ... 😶
    Vermutlich war die Reise kein Schnapp, daher drücke ich euch die Daumen, dass eine gute Lösung für alle Betroffenen gefunden wird - auch für die Zukunft!
    Inzwischen dürfte auch auf der Ebene der Bundespolitik die Erkenntnis gereift sein, dass die Versicherung in der bestehenden Form vollkommen unzureichend war im Sinne der EU VO und Handlungsbedarf besteht.

    Elke+GerdE Offline
    Elke+GerdE Offline
    Elke+Gerd
    schrieb am zuletzt editiert von
    #4481

    Lieben Dank fürs Daumen drücken! Du hast leider Recht, die Reise war kein Schnäppchen. Sprich wir haben 6.000 Euro in den Sand gesetzt 😥.

    Dein Wort in Gottes Ohr! Wir sind gespannt, ob die Bundespolitik eingreift. Bisher sieht es leider nicht danach aus 😑.

    Nimm dir Zeit um glücklich zu sein:-)!

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    • Boxer181206B Offline
      Boxer181206B Offline
      Boxer181206
      schrieb am zuletzt editiert von
      #4482

      Wie sieht es eigentlich mit Buchungen anderer Veranstalter aus die über die Zürich versichert sind. So eine richtige Aussage wie das mit den Geschäftsjahren zählt habe ich leider noch nicht gefunden. Es könnte doch theoretisch passieren dass auch noch andere Veranstalter in der nächsten Zeit Pleite gehen und die sich dann ebenfalls aus dem 110 Mio Topf bedienen müssten. Auf eine Unterdeckung wurde ja schon einmal hingewiesen. Aber für welche Buchungen gilt es denn nun? Die die vor dem 31.10. getätigt wurden und z. B. erst nächsten Sommer stattfinden. Oder ist das Datum der Anzahlung ausschlaggebend? Auf jeden Fall würde es noch viele weitere Anspruchsberechtigte geben und eine Quotierung wäre ja erst möglich wenn alle Buchungen in der Vergangenheit sind. Sehe ich das falsch. Hat sich eigentlich die Bundesregierung schonmal geäußert wie die Reisen in Zukunft abgesichert werden sollen?

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      • Olli+NickyO Offline
        Olli+NickyO Offline
        Olli+Nicky
        schrieb am zuletzt editiert von
        #4483

        Leider sind wir auch betroffen.
        Reise f. März 2020.

        Wir haben nun quasi doppelt gebucht mit kostenloser Stornierung für den Fall, dass Neckermann doch die Reise durchführen wird.

        Meine Einschätzung zu dem Zeitpunkt bis die Quote festliegt für die Auszahlung der Versicherung ist im zweiten Quartal nächstes Jahr falls die Reisen nach 31.12. abgesagt werden.

        Man wird sicherlich einen Stichtag festlegen müssen bis wann alle Anträge eingehen müssen. Anschließend müssen diejenigen aussortiert werden, die eine Rückerstattung über ihre Kreditkarte am laufen haben. Das wird weitere Zeit benötigen, um doppelte Auszahlungen zu verhindern. Je nach Kreditkartenunternegmen sind da schon mal zwei Monate zur Entscheidungsfindung drin.

        Wir machen uns daher keine Hoffnung auf Auszahlung vor Urlaubsantritt und hoffen, dass Neckermann einen Investor findet.

        1 Antwort Letzte Antwort
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        • ArminA Offline
          ArminA Offline
          Armin
          schrieb am zuletzt editiert von
          #4484

          Das Geschäftsjahr diesbezüglich geht von 01.11.-31.10. des Folgejahres. Entscheidend ist das Schadenseintrittsdatum. Das ist das Datum der Insolvenzanmeldung. Die Reisedaten sind dabei unerheblich. D.h. alle im Zuge der Insolvenz stornierten Reisen fallen ungeachtet des Reisedatums in den Topf vom 01.11.2018- 31.10.2019, das Datum der Insolvenz war ja der 24.09.2019. Aus dem jeweiligen Topf sind alle Schadensfälle des Versicherers zu bedienen die im Geschäftsjahr angefallen sind.

          1 Antwort Letzte Antwort
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          • Boxer181206B Offline
            Boxer181206B Offline
            Boxer181206
            schrieb am zuletzt editiert von
            #4485

            Danke Armin. Dann hat somit am 1.11. ein neues Geschäftsjahr begonnen und alle neuen Reisen von Reiseveranstaltern xy sind aus dem neuen Topf zu bedienen? Zumindest lt jetziger Rechtslage. Man will ja nicht 2 x den gleichen Fehler machen. Wobei ich bei meiner nächsten Reise keine Überweisung mehr tätigen werde. Und obs eine Pauschalreise wird bin ich mir auch nicht sicher. Man überlegt sich gegenwärtig viele Dinge 2 Mal um nicht an anderer Stelle auch wieder bei einer Insolvenz in die Röhre zu schauen.

            1 Antwort Letzte Antwort
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            • ArminA Offline
              ArminA Offline
              Armin
              schrieb am zuletzt editiert von
              #4486

              Genauso ist es was das Geschäftsjahr anbelangt. Allerdings muß ich sagen daß ich nach 36-jähriger Pauschalreisegeschichte das erste Mal von der Sache bezüglich einer Anzahlung von 124€ gebissen werde..insofern muß ich sagen daß auch durch diese Geschichte mein Vertrauen in das Geschäftsmodell Pauschalreise nicht im Geringsten erschüttert ist. Wenn ich zusammenzähle ist das bei meiner inzwischen schon 3-stelligen Anzahl von Pauschalreisen das erste Mal daß ich voraussichtlich Geld verlieren werde.

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              • playaamadoresP Offline
                playaamadoresP Offline
                playaamadores
                schrieb am zuletzt editiert von
                #4487

                Neuste Meldung. Eine Firma aus China hat Th.Cook aufgekauft, es liest sich aber so als seien es nur die Namensrechte ?!
                Nun frage ich mich aber dennoch  ob evtl. die Reisen 2020 doch noch stattfinden?

                Avatar : Mangroven auf Surin Island/Thailand

                1 Antwort Letzte Antwort
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                • Domino27D Offline
                  Domino27D Offline
                  Domino27
                  schrieb am zuletzt editiert von
                  #4488

                  Gibt es auch eine Quelle für Deine Meldung?

                  Paradies ist, wenn einer aufpasst, dass kein Depp reinkommt.

                  1 Antwort Letzte Antwort
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                  • MonikasyM Monikasy

                    Ich denke, das Dilemma für viele ist einfach nicht planen zu können. Wüsste man, die Reisen können nicht durchgeführt werden, gibt es eben Plan B. Auch wenn Anfang Januar, bei uns der 05.01. noch weit weg erscheint, will man doch die Familien- und Weihnachtstage planen. Bei uns ist die Neckermann Buchung, das letzte Segment einer längeren Reise mit Familienmitgliedern aus Kanada und Thailand, die halt auch gerne wissen möchten, was Sache ist. Ich bin mir aber ganz sicher, dass diese Situation eben nicht nur für die Reisenden, sondern für alle Betroffenen, sprich Thomas Cook Deutschland, die Hoteliers und die Reisebüros eine riesige Herausforderung ist. Manchmal muss man sich eben in die Situation anderer versetzen.

                    BienekindB 1
                    BienekindB 1
                    Bienekind
                    schrieb am zuletzt editiert von
                    #4489

                    S. 446, gestern um 18.01 Uhr...😉

                    1 Antwort Letzte Antwort
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                    • nate1N Offline
                      nate1N Offline
                      nate1
                      schrieb am zuletzt editiert von nate1
                      #4490

                      @playaamadores
                      Es wurden doch nur die Rechte am Namen gekauft und sonst nichts. Bereits gebuchte Reisen vom insolventen RV werden diese sicherlich nicht durchführen.

                      "Der Tourist zerstört das, was er sucht, indem er es findet." (Hans Magnus Enzensberger)

                      1 Antwort Letzte Antwort
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                      • Detlef MD Offline
                        Detlef MD Offline
                        Detlef M
                        schrieb am zuletzt editiert von Detlef M
                        #4491

                        Auch hier zu lesen.
                        Danke, Bienekind, für den Hinweis. Bist mir da glatt zuvor gekommen 😏

                        02-14 - Kroatien ✈ 15-Mallorca+Sri Lanka ✈ 16-Fuerte.+Zanzibar ✈ 17-Sri Lanka ✈ 18-Kos+Kuba ✈ 19-Kos+Rhodos ✈ 20-Kreta ✈ 21-Kos ✈ 22-Kreta+Kos ✈ 23-Kreta+Makadi Bay ✈ 24-Kreta+Makadi Bay ✈ 25-Kreta+Makadi Bay ✈ 26-Makadi Bay+Kreta

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                        • playaamadoresP Offline
                          playaamadoresP Offline
                          playaamadores
                          schrieb am zuletzt editiert von
                          #4492

                          Ok Danke .

                          Avatar : Mangroven auf Surin Island/Thailand

                          1 Antwort Letzte Antwort
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                          • AndyW68A Offline
                            AndyW68A Offline
                            AndyW68
                            schrieb am zuletzt editiert von
                            #4493

                            @Olli+Nicky um 13.42 Uhr
                            Wie kommst du auf den Trichter, dass alle Kreditkartenkunden mit Chargebackantrag aussortiert werden müssen?

                            1 Antwort Letzte Antwort
                            Antworten Zitieren
                            • vonschmelingV Offline
                              vonschmelingV Offline
                              vonschmeling
                              Moderator
                              schrieb am zuletzt editiert von
                              #4494

                              Und wie du auf den, dass sie es nicht müssten?

                              Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
                              "Im Herzen barfuß!"

                              1 Antwort Letzte Antwort
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                                @Haegii@ Offline
                                @Haegii
                                schrieb am zuletzt editiert von
                                #4495

                                Wer über Chargeback sein Geld wieder bekommen hat, hat gegenüber TC keinen Anspruch mehr. Derjenige würde sonst einen Gewinn aus der Insolvenz ziehen, zum Nachteil der anderen Geschädigten und rechtlich auch nicht korrekt.
                                Habe selber bei Germania und TC mein Geld über Chargeback wieder bekommen. Bei Germania den Antrag beim Insolvenzverwalter zurückgenommen und bei TC gar nicht erst gestellt.

                                1 Antwort Letzte Antwort
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                                • AndyW68A Offline
                                  AndyW68A Offline
                                  AndyW68
                                  schrieb am zuletzt editiert von
                                  #4496

                                  Ich übersah , das nach Feststehen der Quote gemeint war, sorry.

                                  1 Antwort Letzte Antwort
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                                  • waldbaderW waldbader

                                    Auch für Reisen vor dem 13.10. verweigert AMEX aktuell das Chargeback. Werde wohl nun täglich dort anrufen müssen, oder?
                                    Jemand bereits erfolgreich eingereicht, ggf. auch Visa oder Mastercard?

                                    IBM44I Offline
                                    IBM44I Offline
                                    IBM44
                                    schrieb am zuletzt editiert von
                                    #4497

                                    Ich hatte meine Ansprüche, die ich gegenüber Neckermann habe (Anzahlung für eine Reise im Sept. 2020) bei der Barclay-Bank (Visa) im Rahmen des Chargeback schriftlich per Formular eingereicht.

                                    Heute die Antwort erhalten, dass ich meine Ansprüche (in dem aufwändigen Verfahren) zunächst mit allen Unterlagen beim Insolvenzverwalter einreichen muss. Erst wenn ich von denen Bescheid bekomme, dass eine Gesamterstattung nicht möglich ist, erst dann kann ich per Chargeback meine Forderungen bei der Kreditkartenfirma geltend machen.

                                    Was jetzt speziell mit Neckermann ist (Übernahme?) steht wohl in den Sternen. Man hört ja auch nichts konkretes vom Insolvenzverwalter.

                                    1 Antwort Letzte Antwort
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                                    • vonschmelingV Offline
                                      vonschmelingV Offline
                                      vonschmeling
                                      Moderator
                                      schrieb am zuletzt editiert von
                                      #4498

                                      Willkommen im Forum von HolidayCheck, IBM44 ... 😎
                                      Da deine Reise erst im September 2020 stattfinden soll und noch nicht abgesagt ist besteht auch kein Anspruch auf Erstattung deiner Zahlung - ganz gleich wo und wie geleistet.
                                      Es fehlt dem Antrag ggf. jegliche Grundlage, genau genommen hast du soweit einen validen Reisevertrag und kannst ihn höchstens eigenmächtig kündigen.

                                      Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
                                      "Im Herzen barfuß!"

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                                      • ReimAniR Offline
                                        ReimAniR Offline
                                        ReimAni
                                        schrieb am zuletzt editiert von ReimAni
                                        #4499

                                        Hallo zusammen,

                                        aufmerksam verfolge ich die letzten xy Seiten - angefangen vom Vorgänger-Thread. Ich wollte nur kurz Bescheid geben, dass es im Zurich Newsroom aktuelle Infos zum Thema Quote, eingegangene Schadensmeldungen und eine avisierten Auszahlungsbeginn Anfang Dez. gibt. Update 01.11.2019

                                        LG

                                        http://www.newsroom.zurich.de/news/information-zum-insolvenzantrag-von-thomas-cook-gmbh-382555

                                        hakuna matata ✌️

                                        1 Antwort Letzte Antwort
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                                        • SonneStrand75S Offline
                                          SonneStrand75S Offline
                                          SonneStrand75
                                          schrieb am zuletzt editiert von SonneStrand75
                                          #4500

                                          Gibt es dazu einen Link? Ah, ist jetzt da.

                                          Ansonsten gibt es von Chargeback nur die Differenz zurück, nach Auszahlung durch Zurich. Deswegen wird natürlich nichts aussortiert.

                                          1 Antwort Letzte Antwort
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