Wikinger Reisen Reklamationen
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Bei einer Kleingruppenreise in Äthiopien gab es ganz erhebliche Fehlleistungen, die wir bei Wikinger Reisen gemeinsam und sehr detailliert und dokumentiert vorgetragen haben. Dieser Veranstalter hat anders als bei Mitbewerbern der Branche üblich absolut abweisend reagiert, ist nicht bereit die Fehlleistungen als solche anzuerkennen und für Minderleistungen Ersatz zu leisten. Vielmehr hat man uns ziemlich respektlos als Querulanten hingestellt.
Hat hier jemand ähnliche Erfahrungen mit diesem Veranstalter gemacht? -
Bei einer Kleingruppenreise in Äthiopien gab es ganz erhebliche Fehlleistungen, die wir bei Wikinger Reisen gemeinsam und sehr detailliert und dokumentiert vorgetragen haben. Dieser Veranstalter hat anders als bei Mitbewerbern der Branche üblich absolut abweisend reagiert, ist nicht bereit die Fehlleistungen als solche anzuerkennen und für Minderleistungen Ersatz zu leisten. Vielmehr hat man uns ziemlich respektlos als Querulanten hingestellt.
Hat hier jemand ähnliche Erfahrungen mit diesem Veranstalter gemacht?VORSICHT VOR WIKINGER REISEN !!
Ja leider.
Ich kann Deine Ausführungen nur bestätigen. Bei meiner Marokkoreise gab es gravierende Mängel. Die versprochenen " exklusiven Hotels" entpuppten sich als Massenhotels. Mit dem Unterschied dass die dort untergebrachten anderen Urlauber 60 PROZENT weniger gezahlt haben. Wanderungen wurden ohne Grund geändert. 30 PROZENT der Gäste waren krank mit Norovirus, davon 2 stark. Einer musste früher abreisen. Dies ist darauf zurückzuführen dass unser Reiseleiter uns in schlechte, teure Restaurants führte. Unsere Vermutung ist dass hierfür Provision kassiert wurde. Ein Ausweichen bzw. Abkapseln von der Gruppe und Essen gehen auf eigene Faust wurde systematisch unterbunden.
Auf unsere Beschwerde ging man nicht ein. Keine Entschuldigung oder Entschädigung.
SEHR BEMERKENSWERT IST DASS UNSERE SCHLECHTE BEWERTUNG BEI WIKINGER 2MAL GELÖSCHT WURDE !!!
Wikinger lässt nur gute Bewertungen zu.
FFAZIT: LIEBER DJOSER ODER ANDEREN ANBIETER WÄHLEN. Da hat man gleiches Niveau für 50 Prozent des Preises. -
Hallo Petra Peter,
es gibt hier so einige Threads zu Wikinger Reisen und auch einen mit u. a. aktuellen Postings von 18 / 19 - hier klicken
Wäre prima, wenn die Infos zum RV in einem Thread zusammenbleiben könnten. Vielleicht kopierst du dein Posting dort hinein. -
Wir sollten-- wenn schon einer der aktuellen Threads verlinkt wurde (Danke Kourion) -- hier auch nicht weitermachen--
